时间从未停下他的脚步,一年也快要过完了。许多公司已经在敦促撰写年度工作总结,年度工作总结可以帮助个人或公司更好地实现自身价值,你现在准备开始写岗位的年度工作总结了吗?希望这份“卫生统计年终工作总结”能够解决您的问题并带来帮助。
20xx年,xxxxx医院卫生统计工作在市卫生局的领导下,在全院职工的大力支持配合下,我院坚持以科学发展观统领卫生统计工作全局。以落实全省卫生统计工作会议和全市卫生工作会议精神为重点,以抓统计信息基础工作,求真务实,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不断开创卫生统计信息工作的新局面。经过卫生统计信息人员的辛勤努力,较圆满地完成了全年卫生统计工作,现将一年来的工作情况总结如下:
一、不断加强卫生统计人才培养
自从20xx年统计工作引入网络直报系统以来,我医院的网络直报进程也不断加快,由于去年我院对卫生统计人员进行了大的变动,把年轻的懂电脑的人员充实到卫生统计工作中来,以保证我辖区统计工作更全面、更快的发展。
二、不断提高统计人员素质,优化软件环境。
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的差事,需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,院领导高度重视,为进一步提高基础信息质量,使我院能及时发现问题,并加以解决。统筹兼顾、分布实施、统一平台、资源共享、统一管理、安全保密为前提的统计分析、季度年度报表。领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为统计工作营造了良好的工作环境。
三、扎实开展日常工作
统计工作可以说是卫生系统的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下两个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握、精通统计工作的各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚守岗位,优质服务。统计工作工作量大,指导信息引导服务工作,保证了本辖区计算机信息网络畅通。
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:一是统计员素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,一方面新进的统计人员年纪轻、接受能力强,但是另一方面他们对统计业务还不是很熟悉,特别是统计人员业务水平不高、统计口径不熟,容易造成漏报现象。二是由于专业结构的局限,统计人员计算机应用水平不高、发挥作用不强与省厅要求相差较远。三是统计质量不高。仍然存在统计错报现象。今后,我们将继续加大对统计人员的培训,以提高他们的业务水平和增强他们的操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据,努力配合我市统计工作的创建工作。
现我院是一所拥有张床位的三级甲等中医院,按照三甲医院对统计工作的要求,一年来均能按时完成各项信息统计。现将今年来统计工作情况总结如下。
1全年主要医疗信息统计
xxxx年我院期内入院数,期内出院数,治愈好转率,抢救有效率%,实际开放总床日,实际占用总床日,平均病床工作日,出院者平均住院日,病床使用率%,病床周转次数。诊疗人次,手术人次。
2日常工作情况
2.1严格履行统计工作制度,准确、及时完成各种统计报表
医院统计是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。
(1)我院的统计报表有日报(包括门急诊人次、病区住院患者动态、床位利用情况、手术人次)、月报、季报、半年报、年报(除日报中的项目外,有诊断质量、治疗质量、病床工作效率以及医技科室工作量和质量等)。
(2)日报每日上午10∶00以前报送院长及有关部门,使他们能及时了解每天全院及各科工作情况;月报、季报、半年报、年报在下期5日前报送,除发放给以上部门外,还反馈到各科室,使各部门、科室的管理做到心中有数。
2.2在资料的收集过程中,认真复核,保证信息真实可靠
我们在医院HIS系统中提取数据,月底和系统结算数据核对;确保数据的准确性。门诊人次以挂号数为准。做到日报、月报的真实准确。
2.3定期或不定期做好统计信息反馈工作
我们每季、半年、年度做定期或不定期的综合性统计信息反馈,为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。
2.4重视统计资料的管理,积极开发和利用统计资源
保管好各种统计资,如医院工作人员基本情况,门急诊工作情况,期内各科的完成情况、工作效率及构成比、与往年同期比较增减情况,门诊诊断、治疗质量等,各病区工作效率、诊断质量、治疗质量的完成情况,单病种质控及平均费用,万元以上设备的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.总结我院统计工作不足之处,在以后的工作中,我们会更加细心,及时发现工作中的不足,发现问题,解决问题。统计工作人员应加强卫生统计专业知识,将我院统计工作做到最加完善。
统计工作作为医院管理体系中信息交流的枢纽,其地位、作用已得到充分肯定。我们会在第一时间把报表报送有关职能部门,使他们及时了解医院工作动态,研究解决工作中的问题。反馈给医院基层各科室,充分发挥医院统计工作的监督指导作用。
xxxx年统计工作量大增,新增了14个病区,其中门诊人次1224594,同比增加7%;出院病人57580,同比增加36%;手术15369,同比增加17%;医疗技术349076,同比增加18%。统计项目新增了病区分项收入、手术操作、单病种以及脑科医院等指标。在各部门的大力配合下,计划中的统计工作顺利完成,还完成了许多临时性、突击性统计任务,新增脑科医院综合统计,超额完成统计任务13%。现在汇报如下。
一、日常工作完成情况:
1、完成网络日报表审核360余份,门诊部分、临床部分,虽然因为新程序太乱,但是没有出现差错;急诊部分、麻醉科手术部分也不错。
2、完成医疗业务月度统计报表12份,挂到网上12份;完成季度报表4份,挂到网上4份;完成半年报和年报各一份,挂到网上2份;完成医疗技术、门诊疾病、手术月度资料收集、登记、制表;完成医院人事、医疗、护理、财务、基建、设备、病案等卫生部月度、季度报表资料的收集上报;完成住院病人信息的季度汇总上报。
3、完成门诊人次各个专业、出院人次各个病区、主要医疗技术项目同期对比排序分析18份。完成临床6大指标同期对比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年报1份,年报1份,都公布到网上。
4、完成出院病人统计指标审阅5.7万余人次。
5、完成其他一些临时性任务。譬如三甲医院运行指标月度对比分析。
二、重点工作完成情况:
1、今年新增14个病区,换了新病案首页,工作量大增,指标混乱,为此,修改了医务统计程序,编制了新的报表,完成20xx年的第1-2季度报、半年报同期对比一份,并且都转换成网页挂到医院内网上。
2、完成卫生部月度、季度综合报表资料的收集、按时上报,并获得满意证明。
3、完成20xx第1-2季度、半年医疗技术项目汇总制表;门诊疾病月度资料收集、登记、制表;半年医务数量质量指标统计,并汇报给门诊部、经营管理部、临床和医务部以及财务科等合作单位。
4、完成新一年度医院报表网页的编写和发布以及应用。配合精细化管理年,完成中心医院精细化管理统计室工作运行作业书。
5、挤时间积极学习讲话和文件,走群众路线,从严治党。
三、突击性统计任务:
xxxx年的2月份为财务科年度财务分析统计5年的门诊人次、手术人次等数据;为医务科、质管部、临床病区,统计省市重点专业科室评审所需要的单病种、门诊、手术等五年数据对比。6月份为医务科统计1-5月份主要医务数据对比分析,为院办统计1-6月门诊和住院日报资料同期对比分析;7月份为医院编写医务统计调查,统计新计生部新的手术操作项目;为脑科医院六个病区单独编写统计程序,并提供相关医务统计报表;11月份,与滨海公安局合作,对照新标准,纠正了40名身份证号错误,7项设备错误,为迎接全省医院技术规模评价做好了数据准备。
经过相关卫生统计信息人员的辛勤努力,均能较圆满地完成了全年工作,现将近年来的工作情况总结汇报如下:
一、提高素质,不断优化软件环境。
卫生统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的差事,需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍。为炼就一支这样的队伍,各级领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。
1、充实统计队伍。
在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了责任心强的统计员。辖区各村卫生室和个体诊所指定室长及负责人为统计员,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。
定期组织17个村卫生室的统计人员开展统计业务知识培训,重点学习了统计管理、网络直报、离线填报、信息化平台等方面的知识。分析统计工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。注重业务知识灌输与特色工作介绍并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全社区XX卫生院的统计队伍的整体素质得到了进一步提高。呈现在眼前的是一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在不断进步。
2、强化业务工作。
为进一步提高基础信息质量,使我中心能及时发现问题,并加以解决。辖区各村卫生室定期统计相关数据,如总诊疗人次数、静脉输液人次数、健康查体人次。XX卫生院统计人员积极参与政府综合统计部门组织的统计继续教育培训和统计普法宣传教育,网上直报统计人员参加了有关计算机数据处理的专业培训,掌握相应的网上直报技术,不断提高统计人员的综合素质。
定期统计本单位相关数据,如总诊疗人次、门诊人次、住院(出院)人次、健康查体人次、手术人次、死亡人数、单位在岗职工总数、卫生技术人员数、执业(助理)医师数、注册护士数等相关数据,做到统筹兼顾、分布实施、资源共享、统一管理为前提的统计分析、季度、年度报表。加强对各村统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。各级领导的高度重视为统计工作营造了良好的工作环境。
二、切实搞好统计培训工作。
将加大辖区村卫生室和个体诊所的统计工作人员的业务、理论培训力度,提高统计工作人员整体业务水平。一是强化培训计算机机操作、电子表格的应用,做到人人都能熟练掌握;二是继续搞好统计报表制度的培训;三是加强对相关业务知识的培训。要在第一时间内组织工作人员学习,使工作人员做到有法可依,确保统计数据的准确性。中心对辖区各卫生室和个体诊所的统计培训工作开展情况及时进行督查、指导、通报。
三、扎实开展日常工作。
卫生统计工作是指导信息引导服务的工作。我们兢兢业业在以下两个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握、精通统计工作的各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚守岗位,优质服务。
通过近几年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为统计员队伍素质还有待进一步提高,责任心还有待进一步加强。一方面辖区各卫生室统计人员计算机基础知识薄弱、对统计业务比较生疏,统计口径理解不透彻,容易造成多报、漏报、错报现象。导致中心上报的统计报表质量不高。
今后,我们将继续加大对统计队伍的培训,以提高他们的业务水平和增强他们的操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据,努力配合我市的卫生统计工作的达标建设。
20XX年,XX市卫生局卫生统计信息工作坚持以科学发展观统领卫生统计工作全局,以落实卫生部卫生统计工作会议精神为重点,以抓卫生统计基础工作为突破口,求真务实,创造性地开展卫生统计工作,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不断开创卫生统计工作的新局面,为“创卫生城”提供了数据支持。现将一年来的工作情况总结如下:
一、强化领导,提高认识
卫生统计直报工作是各级卫生机构的一项重要职责,是推进卫生改革发展的一项基础工作,也是各级各类医疗卫生单位的法定义务。今年卫生统计工作在年报的基础上增加了季报表和月报表,各区(市)卫生局、局直各医疗单位统一思想,提高认识,切实加强对卫生统计工作的领导,精心组织,周密安排,配备专职统计直报人员和设备,并给予一定的工作经费支持,积极做好协调配合,保证卫生统计直报工作顺利开展。
二、工作开展情况
(一)加强数据收集审核,数据质量明显提升
20XX年卫生统计网络直报工作内容更多、要求更高、难度更大,卫生统计年报共10张(1-1表至1-8表、医改监测表、卫4表),月报2张、季报2张,实时报2张(人力表、设备表)。为确保报表质量,重点采取了三项措施。
一是通过QQ、电话适时指导基层填报数据,对填报中的疑问进行解答。
二是通过直报的批量审核结果核实数据,用门诊人均费用、住院人均费用、病床使用率等指标来核实医疗服务的真实性。
三是核对清理机构信息,8月份对4526个医疗卫生机构信息进行了清理,如机构分类管理代码、经济类型代码、卫生机构类别代码、医院等级、设置/主办单位、政府办机构隶属关系等,确保了数据的真实可靠。
(二)加强统计队伍建设,统计人员业务能力得到提升
注重加强统计专业队伍建设,为保障卫生统计信息工作质量稳步上升,我们着重抓好专业队伍建设,提高专业能力和水平。一是严格要求统计人员执证上岗。二是加强专业队伍技能培训,积极参加省厅和市局举办的各种培训班,全市卫生统计信息工作人员的数量和素质都较过去有了很大程度的提高。三为数据分析,充分利用已有数据,挖掘新的更深层次的信息和资是逐步提高工作要求,更好地服务于卫生事业改革发展。
(三)开展统计执法检查,提高数据质量
根据国家统计局、监察局、司法部?关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知?(国统字
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩,具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力化医院化工
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。__年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
四、坚守岗位,及时完成维修任务
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
五、立足本职,积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
六、创新,保持积极进取的心态
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
2、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
3、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
5、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
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