同志们：

今天，我们在这里隆重召开南昌县物业管理协会成立大会，物业工作特别是小区环境卫生、面貌秩序等工作是清洁城市建设的重点和难点。2017年南昌县的创文保卫工作取得了重大成功，随着人民生活水平的提高，对美好生活的向往，让我们对城市的面貌提出了新的要求，促使物业管理工作走向规范化、长效化、优质化。刚才，圆满完成了物业管理协会成立的各项仪式，希望大家同心协力，促进物业管理行业自律，抱团发展，分担部分政府管理职能，积极发挥作用。下面，我就如何加强物业管理工作简单谈三点意见。

一、从现状看，物业管理工作大有可为

近年来，全县物业得到了全方位的发展和壮大，涌现了一批业主认可、管理规范、信誉良好的物业公司，创建了一批整洁卫生、环境优雅、和谐有序的宜居小区，培养了一批态度良好、业务精湛、管理有方的专业人才。借此机会，我代表县政府对在座的各位，为全县物业工作所付出的辛勤汗水，所作出的突出贡献表示衷心的感谢！对全县物业管理协会的正式运行表示热烈的祝贺！

南昌县是江西省首府首县，是一块发展发家的沃土，也是一方宜居宜业的福地。物业作为支撑县域经济社会发展的重要配套产业，作为县委、政府重点扶持的朝阳产业，发展预期只会越来越好。

一是市场大。据不完全统计，全县物业管理项目121个，管理面积近2500多万平方米，市场总量与一个中等规模地级市相当。

二是公司多。在我县经注册登记的物业管理公司91家，物管从业人员4000多人。实事求是地讲，虽然总量比较大，但总体上服务水平堪忧。当前物业公司鱼龙混杂，离清洁城市的要求，广大业主的要求，还有不小的差距。无论是从数量上讲，还是从质量上讲，县政府在今后几年还会汰淘一批业主意见大、服务不合格的物业公司，也会大力扶持或引进一批业主满意度高，服务上水平的物业公司，促使优质公司扩大市场份额，促使劣质公司加快退出市场。

三是前景好。2017年，全县仅新建房屋售出面积就接近413万多平方米，而且，物业管理工作一直是县域经济社会发展中的一条短腿，是县委、政府要加快发展的重要产业，所以物业管理在一段时期内仍会保持高速发展。

    二、强化管理，各职能部门要有所为

物业管理工作点多、线长、面广，必须调动方方面面的力量来齐抓共管，以管理促规范，以规范促和谐。

一是整章建制。16年，县政府印发了《关于创新南昌县物业管理机制体制的实施办法（试行）》，科学制定了一些物业管理创新措施，下一步，我县将出台《关于推进南昌县封闭式小区物业管理长效机制的实施意见》、《南昌县乡镇(处)及社区物业管理工作考核评分细则》等，通过政策和规范性文件的出台实施，实现全方位监管物业，提升物业管理水平。

二是重心下移。物业管理应按照属地管理原则，根据住建部印发取消物业资质及后续管理工作文件的要求，乡镇、社区要承担物业服务属地管理的主体责任。各相关职能部门要开展执法行动进社区、进小区、进楼栋等专项行动，把整治城市大环境与整治社区小环境有机结合起来。城管执法、消防等关键职能部门，要对小区内乱堆乱放、乱搭乱建、防火隐患等问题进行整顿，为物业公司的依法管理壮胆撑腰；质监、交警、电力等部门要强化对电梯、乱停、电路等业主关注的热点问题，进行全面的清查和规范，消除安全隐患，支持物业公司创建平安畅通小区；社区要将市容市貌、交通秩序、安全生产生活等社会管理延伸到辖区范围内的小区、楼栋。

三是宣传教育。县电视台开辟物业管理宣传专栏，在物业主管部门的配合下，对全县物业管理行业的进行正面宣传，以典型示范引导，改善物业管理的舆论环境，加强舆论引导宣传，消除社会上对物业的误解和偏见；要充分发挥业委会自我管理、自我服务的自治作用，加大对广大业主的普法教育，引导业主树立正确的消费意识、维权意识。

    三、倡导自治，物业管理协会要主动有为

    物业管理是个群众性的工作，很有必要采取民主协商、聚集众智来共同加强管理，所以物业管理协会的作用只能加强，不能削弱。

一是推进诚信经营。协会要开展“遵纪守法、诚信经营”主题教育，推进诚信分类监管，落实完善信用征集、评价、披露和奖惩制度，使信用记录成为物业公司的“市场身份证”， 引导物业公司树立“用诚信做物业”的理念。

    二是交流信息经验。当今的社会，是个瞬息万变的信息社会。有时一个重要的信息，一条可行的经验，就是破解升级魔咒的良方。协会的信息渠道来源广泛，管理经验十分丰富，要充分利用互联网+、手机APP、远程视频监控等方式，共享这些宝贵的信息经验，造福更多的物业工作者，共同提升全县物业工作水平。

三是打造协会品牌。随着社会治理民主进程的不断加快，各类协会如雨后春笋般地冒出来，但真正像物业管理协会这样上规模、上档次、上水平的协会，在我县来讲还是不多的，这是协会的优势，但我们也要认清形势，主动呼应物业公司的需求，不断提升服务水平和效能，全力打造社会影响力大、社会美誉度高的品牌协会。

同志们，物业管理工作无小事，一举一动，一丝一毫，关系市民的幸福安全。希望大家带着感情，带着责任，积极投身物业管理工作，推动全县物业管理工作再上新台阶！