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卫生院管理交流发言稿

各位领导、同仁大家好！

我院当前各项工作在上级主管部门的正确指导下、在当地党委政府的关心支持下、在兄弟单位的帮助下取得了一定的成绩，较往年也有了较大的进步，但与上级的要求还有相差很远，与兄弟单位相比也存在不小的差距，特别是在卫生院内部管理、医疗质量病历书写、公共卫生儿童系统管理方面还需要下大力气来整改提高。今天我就我院医疗控费等几个方面的工作与大家交流一下，有不对的地方请大家批评指正。

1：传染病报告制度的落实

2012年我院共报告传染病9例，在县市两级传染病漏报检查中，未发现一例漏报现象，得到了县市的好评。

主要做法:加强医务人员的培训，制定确实可行的传染病报告奖惩制度；建立健全门诊日誌、出入院登记、X光、化验登记；每月进行一次传染病漏报自查，并将自查结果通报相关人员。2：新农合普通门诊补偿

自12年6月份我院基卫系统全面运行以来，我院认真执行新农合普通门诊补偿即时结报政策，至12月底普通门诊补偿3231人，合计补偿金额8.5万元，有效缓解了农民群众看病难看病贵的问题。

主要做法：积极宣传新农合有关政策和惠民措施，加强我院职工培训，主要是培训基卫系统操作、新农合有关的政策和相关规定，

并对每位病人及家属进行耐心解释，将新农合有关规定及时进行公示，并在大厅显眼处悬挂病人门诊补偿需知和报销申批流程图。3：医疗费用不合理增长控制取得一定成效

2013年1-3月我院合计医疗收入20.61万元，同比12年1-3月（19.73万元）增加0.88万元，其中药品收入11.97万元，同比（14.16万元）下降2.19万元，药占比58.09%，比2012年（63.1%）下降了5个百分点。普通门诊次均费用52.23元，与2012年（51.93元）基本持平，比全县平均78元低近26元，次均住院费用489元，与12年（488元）基本持平，低于文件规定值311元。每百门诊住院人数8.05，比12年（8.46）下降0.4个点。

主要做法：我院采取了新农合和医疗费用“双控”管理措施，围绕“三回归”（让公立医疗机构回归到公益的性质、让医生回归到看病的角色、让药品回归到治病的功能）、“三合理”（合理检查、合理用药、合理治疗）的要求来控制医疗费用不合理增长。一是全面实施国家基本药物制度，落实药品零差率销售，进一步完善基本药物管理制度，定期分析基本药物采购使用情况，加强监督检查。卫生院领导不参与药品采购，但一定要加强采购、使用等环节的监管；要将基本药物合理使用情况与医师定期考核、职称晋升、绩效工资发放、年终评奖评优等工作挂钩;二是完善药品网上、集中采购制度，保证所有药品均从正规渠道购进，确保药品的性价比优化合理；三是规范临床诊疗行为，严把住院费用关，严格执行合作医疗病人住院“日费用”管理制度，控制抗菌药物和贵重药品的临床使用比例，要求责任医师

对患者合理检查、合理用药，力保把疗效确切、价格低廉的基本药品作为临床一线用药；四是调整规范医疗服务价格。所有医疗服务价格一律按照物价部门的标准执行，规范医疗服务项目，严禁超范围、超标准和分解收费行为;五是规范用药行为。主要是加强相关人员培训，组织学习【抗菌药物临床应用管理办法】，对卫生院医务人员抗菌药物使用量、使用率和使用强度情况进行排名和公示;六是开展中医药适宜技术。我院通过在奖励性绩效倾斜的激励办法鼓励临床医生开展安全有效、成本低廉的中医药技术如针灸、推拿理疗等，这样不仅提高了中风、腰腿痛等患者的疗效，也降低了医疗成本，取得了双赢的效果。

通过以上举措，虽然在控制医疗费用不合理增长上取得了一定的成效，但由于种种原因仍有个别指标达不到上级要求，如目前仍有使用部分目录外药品，网上药品采购率达不到要求，每百门诊住院人数偏高等。我院在今后工作中将进一步加强管理，力争各项指标达到上级要求，确实缓解农民群众看病难看病贵的问题。谢谢大家！

各位领导、各位同仁：

作为集团公司与公司合资经营开发建设的省重点建设项目之一的煤矿，自20xx年7月筹备处组建以来，在上级相关部门的大力支持下，我们积极抓项目建设、机构组建、内部管控、文化建设等工作，通过内抓管理强素质，外抓作风树形象，两年来，筹备处的矿井建设、质量标准化、文明生产、员工素质、制度机制建设、党风廉政建设等工作均取得了一定成绩，实现了阶段性工作目标任务的完成。现将我们在工作中的一些经验与大家共同交流，不妥之处，请各位领导、同仁批评指正！

一、统一思想，凝聚人心、形成合力，为项目建设乃至企业发展打牢思想文化基础

针对工作团队来源组成纷繁复杂这一基建项目的共性

特点，我们在边维持和推进项目日常工作的同时，首先突出抓好以下基础工作：

1.我们首先以企业文化建设为切入点，通过各种形式的宣传教育，让全体员工明了和理会股东和员工利益的共同最大化是本企业、项目发展的愿景目标；让努力从物质基础和文化生活两方面为员工创造干事创业的好环境管理理念、人文理念深入员工之心，用这样切实有效的文化建设促进人心凝聚、促进工作目标任务完成。

2.狠抓建立建制促规范管理。俗话说，没有规矩就不成方圆。筹备处刚组建之初，聘用员工来源广泛，好比一盘散沙，没有长期溶合形成的工作习惯和文化，于是我们便从抓制度建设着手，建立健全了办公总务、安全监察、生产技术、经营管理、机电设备、财务劳资、后勤服务七大类近100多项管理制度，规范了管理流程，使员有

行有章可循。

3.在力图健全制度的基础上，加强制度贯彻学习。主要方法是利用员工晚上休息时间，每周安排1-2次集中培训。许多单位制度都比较健全的，但许多制度一旦文件下发后，再过一段时间都沉入箱箱柜柜，再问员工甚至部门负责任乃草拟相关制度的人都会一问三不知，更谈不上落实和执行。针对此现象，我们采取了强制集中学习管理制度（包括各级下发文件），并逐步推行月考，成绩与绩效挂钩，学习培训和考核还包括业务知识、合同的更新与贯彻。

二、规范和强化日常管理，促进项目建设进程

1.强化班子分工协作，进一步明确筹备处领导目标责任，主要措施：一是根据班子组成特点，与普遍企业一样采取业务分工负责并同时强调协作的重要性；二是在业务分工的基础上，实行筹备处联系点工作制度，明确处每位领导单独至少重点联系一个施工单位工作，如此简化和明晰了各施工单位与业主间业务联系的层级，力避拖延扯皮，也是发现和解决问题的有效途径、找准问题症结所在的手段,更是保证企业加快改革、构建和谐矿区、发展和做好稳定工作的需要。

2.以各种手段方法，让筹备处全体员工形成如下共识：一切工作务必围绕项目建设目标、在合同条件下，竭力为施工单位创造更好的施工条件，对故意刁难施工单位的人和事长期形成重处重罚的态势，并努力让员工形成换位思考的工作方法和心态。

3.逐步规范管理流程，力避因决策失误导致重大损失。

4.采取必要的考核激励机制和手段，逐步形成真正奖勤罚懒的氛围。筹备处从20xx年下半年起，已初步建立了一套效益工资量化考核制度，促进部门业绩的提高，激励职工能力建设，养成良好工作习惯，让职工与筹备处共同进步实现达产目标。通过处每月下达的目标任务分解及各阶段重点工作，确定各部室月度重点工作计划，分为部门考核、职工

考核两类，让出勤率高、劳动强度大、工作积极好的人员多劳多得，普遍向生产一线、工作脏、累岗位倾斜，此举得到了广大员工的认可，取得了实在的效果。同时另一方面强调了开资的及时性。

三、采取力所能及的科技投入，在常规制度落实基础上，强化安全管理

主要方法：

1.将对施工安全管理以合同形式纳入业主统一管理，完善相应合同条款。

2.不断健全和完善安全管理制度，做到先有制度，后有相应奖罚、惩处，要力避因业主领导、代表随意奖、随意罚，引发和激励甲乙双方不必要的矛盾和纠纷，从而影响项目建设工作。

3.多措并举，强化制度落实。

（1）前后列举的制度集中学习、考核与绩效工资挂钩。

（2）在强调认真现场落实的同时，尽力投入适用的科技设备以加强现场监管。比如新华投入针对目前各施工单位员工流动性大、施工队伍极不稳定、期间出现施工单位项目班子对其下属对人员状况都难以准确掌握现象和强化领导干部下井带班作业的监督，经调研，今年七月份在所有施工出入井口均安设了视频监控，七个井口共投入约3万元，实现了任意时段出入井人员数的准确查询。

尊敬的各位领导、同事们大家好：

我是21队技术员