1.基础护理合格率97%
2.一级护理合格率96%
3.急救物品合格率98%
4.护理文件书写合格率98%
5.护理人员“三基”考核合格率100%
6.、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%
7.消毒隔离合格率100%
二、
加强护理培训
1.每日晨会提问1次,内容为基础理论知识和专科专科知识的培训,每周科室进行业务学习,每月科室进行业务学习和操作训练。
2.每月召开一次护理查房1次,对护理查房内容,每日核对护士执行医嘱的情况并进行考核,提问护士,提高护士执行力,提高护理质量。
3.组织护理查房4次,内容为基础理论知识与专科知识,每日进行理论及操作的考试。
三、提高护士执行力
1.组织护理人员学习《三基三严》,并进行考试。
2.组织学习《三基三严》的学习并进行考试。
3.组织参加医院组织的“优质护理服务示范病区”验收,并进行考核,提高护理服务质量,达到标准要求。
四、加强了医德医风建设,护理人员服务意识明显提高
8.护理服务质量明显提高,护理人员主动服务意识明显加强,病人满意度不断提高;
9.护理人员文明礼貌用语得到进一步规范,护理人员团结协助精神明显增强,护患沟通更加有效。
五、
优质护理服务
10.继续落实“一对一”的无缝隙分诊、分诊、责任护士护理工作流程,加强基础护理,做到一级护理,一级抓一级,对患者满意率达95%。
11.全年护理满意度95%以上,患者满意率达35%以上。
3.护理查房:对护理查房进行了全面检查、分析、评价,并制定相应的整改措施。
4.护理人员参加院内、院内组织的业务学习和考核:护理部组织进修1次,内容为临床护理常规、危重病人的护理技术操作及相关的专科培训,全院12名护理人员参加护理部组织的护理业务技术考试并取得了好成绩。
六、加强了护理安全管理
12.坚持了“安全第一,预防为主”的原则,在护理管理工作中注重了安全管理在细节上,不仅从制度上强化护理安全管理,而且还从源头上加强了各环节中护士的安全意识。
2.严格执行护理安全隐患制度,认真执行了医院及科室《安全管理制度》及《护理安全考核标准》,护理部组织护理质控小组对科室各层管理制度、消毒隔离制度、手卫生等进行了全面检查,发现问题及时修订了护理事故应急预案并进行了演练。
3.加强了护理环节质量管理,重视病室管理,护理单元质控到位,护士的管理到位,质量管理得到进一步加强,科室各质控小组加大了监管力度。各环节质控工作做到了有计划、有措施、有记录,每月进行质控检查,并将检查结果进行反馈,每季度科室召开质控会,针对问题提出整改措施。
七、存在问题
1.护理人员整体素质参差不齐,护理书写质量还有待提高,文书书写有时不规范,个别护士的书写存在较大缺陷,记录不够全面。
2.个别护士业务技术水平还不够高,特别是低年资护士,不善于总结经验教训,低年资护士做到人尽其用,发挥他们各自的优势。
3.病人对护理工作满意度不够理想。
时间总在不经意间慢慢流淌,转眼间在二附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式,但真正上完这几节理论课和操作课,深有感触的一点是认识到自己的很多不足,需要学习和改进的知识还有很多,要在二附院成为一名优秀的护士,我需要不断努力,积极学习,完善自我。
能和南昌大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸,也经历了很多坎坷,作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员,我见识了很多与江西本省有一定差距的护理知识和规章制度,陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕,怕自己做不好份内的事,怕工作上出差错,怕自己的理论操作不符合规范,但二附院的这次岗前培训给了我信心和力量,让我认识了护理部和蔼可亲的老师们,让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境,同时,也喝了满满一大碗“鸡汤”――只要自己找准方向肯努力,医院有足够的平台来发展自我,完善自我,我们可以成为一名优秀的专科护士,也可以成为某个护理领域的专家,亦可以发展自己的特长,成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受,但我听完之后很激动,也很庆幸自己能够留在二附院,我会好好努力,希望早日成为xx二附院的一份子。
此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容,护理人员职业道德规范,护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等,明确了医院相关制度和法规,同时我们还领略了朱剑老师高超的医疗PPT制作技术,了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己,更能发挥自我特长,多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识,在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。
最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”――梦想不息,奋斗不止,是啊,我们正处于最有激情,最为热血的年纪,既然选择了白衣天使这条圣神的道路,那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗,积累生活中的点点滴滴,让自己变得更优秀,成为二附院未来的一份骄傲呢?
岗前培训的结束意味着我们即将步入临床,我想我们跟实习生不一样了,我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验,对常规护理工作和各科室疾病知识,相关操作有了初步了解,这时候的我们需要更多慎独精神,因为我们还有很多的不足,需要更虚心地去学习,我们比实习期担负了更多的责任,我们是科室的一份子,是医院的一份子,所以我们要严格遵守规培制度,接受科室对我们的管理,认真做好自我本职工作,坚持“以病人为中心”,学会更好与病人、与家属沟通,缓解护患矛盾,建立护患信任感,学会与科室同事和平相处,互帮互助,营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学,巩固自我理论知识和操作规范,努力做一名合格的护理人员。
希望在未来两年的规范化培训学习后,我能够遇见更好的自己,加油!
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,医学教。育网搜集整理做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到
服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉
课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的一样:为了更优质的服务,花费时间和精力,我们愿意
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
时间总是过得很快,回顾这段时间的培训,是欢笑与汗水的交织。时间虽短,可是在培训过程中的体会、感想却深深影响着我。
通过各位老师对《护理核心制度》、《护士条例》、《感控知识》、《十八项核心制度、十大安全目标及措施》、《表格式护理文书书写要求》、《医院信息系统基本介绍》、《护士职业道德修养》以及《护理礼仪》等理论课程的培训,让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我们加强了对各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。
最后的户外拓展训练,在各位教官老师的严厉指导下,我们了解并掌握了多种应急救护措施;山路拉练以及其它各项体能训练,在提高专业素质的同时也提高了我们的身体素质,真正做到了学时严肃认真,闲时放松欢乐,课后收获满满。
常言道:“三分治疗,七分养“。如今,随着社会的发展,各种医疗纠纷更是屡见不鲜,护理工作如履薄冰。因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的道路,走稳走好并一直走下去,为广大病患奉献自己的青春和热血。我将不断规划、不断改进、不断提高自己,去取得更好的成绩。我会全心全意的投入到工作中,将我的激情和热情撒遍普洱市人民医院这片土地,做一名优秀的普医人!
作为中蒙医院脑病科的一名护士,20xx年7月份,我有幸参加了牙克石市林业总医院举办的`“糖尿病联络员培训”,通过2周的学习,我在糖尿病这一疾病知识领域开阔了视野,扩宽了知识面,扎实了理论知识及操作技能,受益匪浅,现将我个人心得体会总结如下:
1、专科护士学习背景:
专科护士是在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专业型临床护士。随着社会的进步,人们对健康的需求日益增长,护理专业的职能有了很大的拓展,护理工作也进入了一个加速专业化发展的阶段。本次培训的目的是培养能解决临床问题,提供专业健康教育与技能、具备高质量护理管理能力及科研能力的临床专科护士;培训安排了为期2周的系统专科理论学习及实际操作课程。
2、理论学习阶段:
培训的老师无论是在授课的内容、形式、场地等方面均进行了详细、周密的策划和安排。而且培训班授课老师的都是相关领域的专家、教授,如:高海林教授、内分泌科护士长陈海秋等老师,老师渊博的知识、生动的演讲,为我们打开了对糖尿病知识认识的新篇章,仿佛让我们回到了学生时代,展开了一场知识的饕餮盛宴。
虽然仅是糖尿病一种专科疾病,但培训的内容相当丰富,涵盖了糖尿病多学科整合护理模式的构建与运行、糖尿病诊断与分型、认识糖尿病、糖尿病的急、慢性并发症、低血糖的预防与护理、糖尿病饮食护理、自我监测、糖尿病运动疗法与指导、糖尿病病人心理压力及应对等等。
3、个人感悟总结:
作为一名非糖尿病专科的护士,通过此次联络员培训,让我更加系统、全面、深入的了解糖尿病、认识糖尿病,不仅丰富了我的专业知识还提高了技能水平。通过培训,也让我成为了一个宣传糖尿病知识的宣传员,带领科室的护理姐妹一起深入了解糖尿病,提高糖尿病知识和业务水平,进行糖尿病操作技能的学习。
通过科室人员的一起学习、讨论,更加深了我对糖尿病知识的掌握,让我认识到了在预防糖尿病的道路上,需要我们不断的努力,对于未被尽早发现、尽早重视的糖尿病患者,成为他们糖尿病知识的宣传员。
20xx年9月,我荣幸的踏上母婴专科护士培训的征程。上有天堂,下有苏杭,当我满怀激情来到美丽的杭城,来到向往已久的浙江大学医学院附属妇产科医院,心中充满了期盼与感激,感谢医院、护理部、护士长给我这次机会,让我可以到众人羡慕的省妇保进修学习。
浙江大学医学院附属妇产科医院是全国爱婴医院,三级甲等专科医院,全国规模最大的妇产科专科医院,其妇科、产科是首批国家临床重点专科。有住院医师培训基地、辅助生殖技术培训基地、妇产科内镜培训基地,母婴护理专科护士基地等国家基地。产前诊断中心、生殖医学中心、宫颈疾病诊断中心、胎儿医学中心等浙江省中心。是培养助产人员的摇篮,而技术过硬的助产人员是实现20xx年国家发展目标(降低儿童死亡率,改善孕产妇死亡率)和卫生部委托中国妇幼协会五年项目(促进自然分娩,保障母婴健康)的重要保障。
初次踏上省妇保的土地,一切都是那么的新鲜与好奇,随处可见的绿色,干净整洁的环境,就连洗手间里都是漂亮的绿萝,再加上先进的医疗设备,老师们的热情接待……一切都给我留下了美好的印象。
一、专业导师底蕴深厚,理论授课深入浅出
母婴专科培训为期四个月:一个月的理论培训、三个月的临床实践(其中产房一个月、产科病房一个月、新生儿科一个月)。一个月的理论学习既系统又全面,从母婴专科护理理论、母婴专科护理管理、母婴保健、病理产科护理、产科技术、产科服务、新生儿管理、科研八个方面进行。我不仅学习了病理产科的国际新知识、产科技术新进展、护理科研知识、产科管理方法和母婴保健方面的新知识等等,还学习许多提高病人满意度的服务性内容。此次理论学习首次加入了新生儿科的相关内容。通过一个月系统、全面的理论学习、巩固了我的专科知识,促进我对母婴专科国际新进展、新知识进一步有了了解和掌握。授课老师都是博士生导师、硕士生导师,不仅具有扎实的理论知识和丰富的临床经验,还通晓英语,都是去国外长期进修学习过的业界精英,担任着各科的主任、护士长等领导职务,当然也有外院聘请的外籍专家,他们举止优雅,侃侃而谈,幽默风趣,让我深深沉浸在知识的海洋中,体会到作为一名医务工作者的光荣与骄傲,更激发了我要进一步学习,成为一名优秀助产士的冲动和欲望。
二、临床实践安排精到,深有感触
1、布局结构更加合理
结束了一个月的理论学习,我正式进入临床实践阶段。第一印象是专科医院的布局结构设计相对更加合理,病房和产房分开,产房和手术室、新生儿科在同一楼层,彼此之间相互独立,又有直接通道。在工作过程中,孕妇进入产程后直接通过绿色通道护送至产房,有异常情况需要急诊剖宫产的可以直接转手术室,胎儿窘迫的新生儿科医生2分钟内能赶到参与抢救,新生儿可以直接转至新生儿科监护和治疗,大大缩短了转运的时间,赢取抢救的机会。
2、后勤工作保障到位
在省妇保所有的标本送检都是用先进的物流系统完成,既缩短了标本送检时间,又减少了人为操作可能造成的差错。每个科室都有保安负责安全保卫工作,非探视时间,保安负责病区大门,禁止无关人员进入,保证了病区工作的有序进行。急诊电梯专人负责,只搭载病人,通过内部电话联系,保证每位病人的及时转运。每个科室都有若干位工人,能严格按照院感要求进行环境的清洁打扫,保证科室的清洁卫生,负责送检病人和转运手术病人。后勤保障部门全力配合临床工作,如发生仪器设备故障,工作人员接到电话后立即到现场进行抢修。
3、助理护士队伍特色鲜明
医院和家政服务公司签订协议,助理护士由家政服务公司和医院护理部统一招聘,经过医院护理部培训统一上岗,由科室护士长统一领导,主要负责科室的基础护理,如清洁护理、协助翻身、母乳喂养、会阴护理,减少了临床护士很大的工作量,把时间还给病人,能更好的观察病情变化,更充裕的时间做宣教、指导产妇协助完成治疗护理和康复工作。也避免了病人自己请的未经过专业的培训的保姆,错误的操作造成的'不良后果,提高了病人满意度。
4、制度管理科学规范
省妇保制度健全、管理科学,所有的操作都能严格按照操作规程执行。如产程的观察、处理严格按照要求执行,不论潜伏期、活跃期、还是第二产程,有异常立即报告处理。避免出现因为产程异常出现的不良后果和医疗纠纷。又如产房里如果同时有三个上台接生,则第三台由产房值班医生上,第四台病区医生负责接生,避免因为助产士都上台接生而忽视了其他产妇的病情观察。
5、进修人员层出不穷
省妇保工作人员相对比较充足,全省乃至全国各地的大批量进修人员也是他们保质保量完成工作量的一个重要保障,给予进修生专业指导的同时也借助进修生完成日常大量的工作,也锻炼、壮大了师资队伍,提高了医院的知名度和名誉度,是一举多赢的举措。
6、健康教育卓有成效
省妇保的孕妇学校,通过大班教学,小班教学,准妈妈俱乐部活动等形式开展。对孕期的准妈妈、准爸爸及爷爷奶奶,开展孕期、分娩期、产褥期的知识宣教。孕妇学校大班课程每周固定相同的时间,每天都安排不同的课程,方便孕产妇及家属合理安排时间根据自己的需要参加不同的课程,既方便了广大孕产妇及家属,有利于提高孕产妇管理,提高病人的依从性,也锻炼了我的健康教育师资的表达和组织能力。导乐、分娩镇痛、新生儿智护、抚触、游泳等收费项目开展的热火朝天,获得病人的一致好评。既增加了医院的收入,又提高了病人的满意度。面对高要求的病人,开展VIP病房,一体化门诊、一日门诊等等,严格的准入制度、管理制度,以及一流的服务质量和服务态度,既维护了病人的隐私,方便了就诊,提高病人满意度,又增加医院的经济效益。
7、人才培养多措并举
省妇保非常重视人才的培养,每年除了医院组织的分层培训内容,还积极组织护理骨干学习带教、管理等方面的知识,参加院外相关专业的培训,选送外语能力好的护士出国进修,力争与国际接轨。医院开展论文撰写比赛,鼓励和帮助护理人员写论文,做科研。面对当下医疗环境中护理人员出现的不稳定情况,省妇保举办了助产士节活动、新护士授帽仪式科室组织活动和护士心理健康文化年活动:包括亲子沙龙,夫妻相处艺术沙龙,人际交往艺术沙龙,与中国EAP心理咨询中心网站联系,成立护士心理减压指导站等等帮助护士缓解压力。增加了护士的职业满意度,在省妇保,你能体会到每个职工身上透露出来的优越感和幸福感。
四个月的学习很短暂,我牢记护理部、护士长的嘱咐,努力汲取各方面知识,夯实了基础知识,锻炼了实际操作能力,掌握了拆台接生技术,导乐陪伴分娩等专科知识和技能,学习了护理安全管理、质量管理的方法、学会了论文检索及撰写、成功书写了护理个案,综述、开题报告并顺利通过了答辩。
四个月的学习不仅充实了我的知识面,也改变了我看问题的角度,提升了我处理问题的能力,激发了我继续学习,当好一名优秀护士的热情,也让我结识了来自全国各地的助产士姐妹。四个月里我们共同学习和生活,互相帮助,共同进步,收获成绩的同时也收获了深厚的友谊,再次感谢医院护理部、护士长给我这个学习的机会,我将协助护士长把我的产科工作做得更好,以此来回报医院,回报领导的厚爱,为提高患者满意度和医院的美誉度而尽自己微薄之力。
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
9、医院儿科护士个人工作总结模板
作为普通儿科在职护士的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着我们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚入院的孩子,只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗。面对小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上,我们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练,多多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
工作过程当中,我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。
儿科护士一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。
我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率95%。本年度,我们重点做了以下几项工作:
一、内强素质,外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
12、医院儿科护士个人工作总结模板
20xx年马上就要到来,在过去的20xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结:
做为儿科资历最深年纪最大的老护士,去年,和比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中,但我快乐!
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
护士必需掌握的基本技能,基础护理是临床护理工作最基本的组成局部。病人住院的全过程需要基础护理服务,一定意义上,基础护理是衡量护理质量的核心和标准,近年来,由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人对医疗服务的需要和期望值越来越高,随着优质护理服务示范工程的开展,进一步提高医院基础护理水平显得尤为重要。针对如何提高护士基础护理水平,有以下几点认识:
一、加强护理人员价值观的教育
使每位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性,首先要做好新护士入科教育。树立基础护理与专科治疗同等重要的意识,摒弃重治疗轻护理的思想,其次是通过高年资护士的现身说法,列举基础护理促进病人康复的典型案例,激发护士对基础护理工作的动力和成就感;三是护士长言传身教,对护理事业执着,对工作负责、热忱、树立良好的形象感染护士,通过以上方法,使护士认识到价值观不能以金钱来衡量,护理工作的目的让病人早日恢复健康,让病人感受到实惠,得到病人的认可,只有树立正确的价值观,才干发生耐久的工作激情。
二、强化护士主动服务意识。
感悟患者住院期间渴望满足的各种需求,护士要设身处地地站在患者的角度。变主动服务为主动服务,变“要我做”为“要做”力争做到服务于患者开口之前,以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标,协助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗头、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各种功能锻炼,让患者在病房中得到最细致、周到关怀和照顾,感受到最温馨的护理服务。
三、加强护士基础护理技能的培训
使每个护士规范地掌握各项护理操作,采取不同的培训形式。学习的内容不只限于基础护理操作,还拓展到专科护理,沟通技巧,职业礼仪、社会人文科学知识等方面,培养出高素质的护理队伍。只有加强护理队伍人格素质的培养,才会有坚定的人生信念,有了优良的心理素质及良好的行为规范,才干增强护士的责任感和使命感。
四、建立良好的护患关系。
护士对病人沟通的最好桥梁,基础护理工作是护士观察病情的重要途径。护理服务精神的最直接体现。护理人员要站在满足病人健康需求和学科发展的高度,充分认识基础护理工作的重要性,为病人提供全身心的整体护理。
五、重视培养护士应对突发事件的能力。
让护士熟悉各种突发事件的处置顺序及方法,认真学习应急风险预案。并通过不定期的演练、模拟及情形训练加深印象。为提高危重患者的护理质量,护士长每日应参与危重患者的护理,检查危重患者的护理质量,将护士对危重患者的病情评估情况作为量化考核的内容之一,每周对护士进行提问,或定期进行书面考核。尤其是危重患者的皮肤、治疗、管道等情况作为考核的重点,每个月坚持护理查房,提高护士解决疑难问题的能力。注重强化护士进行危重患者护理技能及抢救中使用cpr技术、呼吸机、监护仪等护理仪器的操作培训。
六、合理分工与合理安排
工作紧张性较强,护理工作繁杂。应合理地分工和合理地安排。可了解每位护士的水平和能力,分清主次,轻重缓急,使工作有条有理。同时,使护士得到充沛的休息,从而有足够的精力投入工作,有利于规章制度的贯彻执行和业务水平的提高,并可保证各项任务的完成,这样也相对地提高了护士的工作能力。
护士长在医院领导的带领下,在全科护理人员的积极参与下,根据年初制定的工作计划及目标要求,护理部于xx月xx日至xx月xx日组织大家对我科进行了护理技术操作规范培训,并于xx月xx日下午进行了理论及操作考试。通过此次培训,使大家对科室护理工作有了新的认识及了解,增强科室护理人员的危机意识、创新意识及责任意识,更好地为病人提供优质服务打下了较好的基础。
一、积极参加护理部组织的各项学习及业务培训活动
xx月xx日,科室组织全科护理人员参加了护理部组织举办的护理管理论文大赛,并选拔15名选手参加此次比赛。此次比赛,不仅丰富了大家的业余生活,而且提高了大家学习积极性。
二、护理质量管理工作
1、根据《山东省护理事故处理条例》及其规定,护理部对科室进行了护理质量的管理工作。
2、护理部按照《山东省护理工作规范及十条禁令》的要求,结合我科实际情况制定了切实可行的管理措施,并在xx月15-xx日下发了《护理管理条例》。
3、每月科室根据科室的护理要求开展护理不良事件的原因分析,制定相应的处理措施及护理预案,并对护理中存在的问题进行反馈,提出整改措施。
三、科室护理质量管理
4、科室坚持每月不定期对病区病历进行护理质量的检查工作,并记录在案,不仅提高了护理质量,而且提高了护理质量。
5、每月对病区护理工作进行护理安全及职业防护工作小结。
6、坚持每日进行护理安全隐患检查,发现问题及时整改。
7、坚持每月对危重患者进行护理安全知识及护理操作规范、工作职责的书写及各类护理质量检查,发现问题及时纠正并且进行了整改。
8、坚持每月进行护理安全隐患大检查工作及护理差错事故的原因分析,并制定了整改措施,并及时整改。
9、每月对护理人员的考核进行了一次考核,并对考核结果进行登记,每月对护理差缺陷进行了分析及讨论,并制定整改措施,进一步提高了护理人员的业务水平。
四、继续加强医院感染管理
10、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、分析,对不合格的科室及个人严肃批评,并不断地提高护理质量。
11、全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度及各项操作规程,杜绝差错事故发生。
12、各科室做到了用药、各种数据指导管理,保证护理安全。
13、组织全科室护理人员认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》、《药物分类》、《处方书写规范》等相关文件,规范了临床工作。
14、坚持每月对处置中的一次危重病人的护理质量和护理安全进行检查,发现问题及时纠正,并且把存在的问题进行整改。
为进一步提高全乡村卫生室人员内儿科疾病诊治水平,提高村卫生室人员开展基本医疗服务能力,强化全科医学理念,结合我乡的实际情况进行此次培训,现将培训情况总结如下:
一、领导重视全员培训
为了保证这次培训效果,刘敏院长召开班子专题会议,医院提前把培训日程及培训教材发放到各卫生室负责人,确保所有乡村医生都按时接受培训。
二、精心准备提高质量
为了保证这次培训质量,担任培训的人员认真准备,结合实际,突出重点。在培训期间,学习了内科常见症状体征的诊断与简单处理、内科最常见急危重(症)早期识别,初步处理和及时转运;儿科常见症状的诊断与简单处理,农村儿童常见急性中毒、意外伤害的现场救治,儿科心肺复苏的基本技术等内容,提高了乡村医生对内儿科常见急症病例的分析、鉴别、诊断和救治能力。
三、严守纪律,统一测试。
在本次培训中,严格考勤,杜绝迟到、早退。此次培训采用播放教学课件和临床技能见习相结合的方式,对内儿科相关理论知识进行了系统地学习,并闭卷考试检测了培训学习的效果。
四、成效显著。
通过这次培训,提高了各村卫生室人员内儿科知识水平,增强了内科最常见症状体征的诊断与简单处理、儿科常见症状的诊断与简单处理等识病能力。
此次培训使乡村医生掌握了内儿科相关基本知识,掌握了农村常见疾病的基本诊断,鉴别诊断与治病方法、技能,提高了为民服务能力,为正确开展内儿科工作提供了有力保障。
转眼间,在华西糖尿病专科学习的二个月就要结束了,回首这两个月的学习历程,对于我来说,真的是一次终生难忘的历程,一份珍贵的`知识财富收获。在这两个月的学习中,所收获的对于我以后在医院的糖尿病的临床工作方向起到了指路灯的重要作用。现将我收获的一些体会大概汇总如下:
一、专科理论知识得到巩固
专家教授们以生动、有趣的授课方式为我们传授糖尿病理论知识,内容涉及:糖尿病的发病机理、糖尿病并发症的护理及糖尿病患者血糖自我监测、饮食、运动、正确胰岛素皮下注射、低血糖的护理等等。通过学习让我知道我们基层糖尿病的工作存在很多误区。在以后回到基层工作中后,我将竭尽所能把学到的知识运用到今后的临床糖尿病教育工作,做正确的事,如对糖尿病患者健康教育应个体化、对胰岛素皮下注射技术进行规范化,对年轻护士进行糖尿病的理论培训等等,使糖尿病人在我们的医院能够得到正确的治疗和护理,以提高糖尿病患者的生存质量。
二、操作技能得到提高
糖尿病专科实习基地的老师们对动态胰岛素泵、动态血糖监测、血糖监测、胰岛素的注射技术进行了规范化的培训,并进行了考核,使我在技能方面得到了很大的提高。掌握了对糖尿病患者血糖控制不佳用胰岛素泵、动态血糖监测的临床意义。
三、理论联系临床实践,强化学习内容
糖尿病实践基地的老师为我们精心制定带教计划和内容,采取示范操作、护理查房、随机抽问、集体讨论、小讲课、对病人进行看图对话等形式,进一步使理论课程联系临床工作,使我们对糖尿病的教育形式和方法有了更深的了解,同时理论水平也得到强化、加深,便于我们以后能应用所学更好的开展糖尿病的教育工作。临床实践的过程中,我熟悉了糖尿病专科护士工作模式,并掌握了多项糖尿病专科新技术、新设备包括双C、足病筛查、实验室检查等。也见到了许多专科病例,如:糖尿病肾病、糖尿病足病、糖尿病酮症酸中毒等等,通过对这些病例治疗经过及护理的了解,以及专家们对这些病例的查房,从中汲取了专家们很多的临床经验,充实了理论。
四、感受到医院先进的管理方式和设施
良好的团队协作精神,多元的护理人员梯队。科室设立A区B区,有糖尿病健康教育组、糖尿病足组、静疗小组,各小组相对分开,又相互协作,确保病房的护理质量。现代化的门进系统管理,有效地控制人员进出,严格限制陪伴;病房内物品摆放规范,病区环境整洁、安静,为病员的安全提供了有效的保障。治疗室、清洁室的水龙头全部为感应开关,装有长柄按压式洗手液、擦手纸等,既可以避免交叉感染,又能节约能源、保护员工的健康与安全,精细化的管理模式就是这样体现在每一个细节上。
总之,在华西糖尿病专科学习的两个月,我是受益匪浅,我将好好利用在这里的所学,带回我们的医院,因地制宜,竭尽所能为临床糖尿病护理工作提供正确的指导,为家乡的糖尿病患者创造良好的就医环境,进一步提高糖尿病人群的生存质量。我相信有了千千万万个我这样的医务工作者,糖尿病患者的未来一定是光明的,充满希望的。
还记得刚刚步入科室的情景,兴奋之中带点紧张,护士长一一介绍科室老师及日常工作,有了大致了解的我心中还是有些不安,在这匆忙而又琐碎的工作中,以我现在的能力能否胜任?的确,才开始工作的我有些不知所措,望着科室老师们有条不紊的工作,佩服的同时还有些羡慕,如果自己能做到这样该多好啊!但在护士长与各位老师的耐心带教下,我逐步滤清思路,真正的懂得并做到先急后缓,更加深刻的体会到时间是一点点的挤出来的。逐渐增强自信,学着灵活运用的同时虚心请教,不懂就问,感谢护士长及科室老师们的耐心教导,让我不断超越昨天的自己,不断进步。
充实而有序,自己深刻的体会并喜欢的感觉。忙碌而又充实的每一天会让自己有成就感,尤其当看到肯定的眼神时,自己会更加有信心,原来工作的动力竟如此简单。有时由于自己的业务不熟练而出现一些不必要的问题,虽然科室护士长与老师们的宽容之心已将自己谅解,但自己还是会自责难过医|学教育网整理。下班后,自己学会回想这一天的所作所为,不断查缺补漏,回想老师们的教导,不断的改进,努力真正的做到充实而有序的工作。
学会思考,拥有责任心;是我入职以来另一深刻感受。真正的工作与实习还是有差别的,实习期间大都是听从科室老师的安排,接触的内容有限;但真正工作时,需要的是能够正确的独立思考,自己要为自己的所作所为负责。这就需要更加严格的要求自己,更加认真地学习各项工作流程,各班工作职责,各项规章制度,努力做好自己的本职工作,为患者负责,也为自己负责。
这一个月来,每一天都是在学习中度过;在日复一日的工作中,感谢科室护士长及老师们耐心带教,让我不断完善自己。我也更加深刻的体会到“三分治七分养”的含义,更加明白护理工作的重要性。护理是科学与艺术的结合,不仅要求我们掌握三基(基础理论、基础知识、基本技能),还要有良好的沟通能力,每一天都要把五心(热心、爱心、耐心、细心、责任心)带在身上,拥有严谨态度,严格要求,严密组织。
我深知,以我现在的能力、经验及阅历离一名合格的护士还有一段距离,但我不会放弃,会加倍的努力弥补不足,不断完善自己,以一颗真诚的心面对每一天!
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