时光如水,一去不复返,上一段工作你一定收货满满。写好总结才能更好的知道自己的问题所在,工作总结能锻炼我们的语言总结能力,怎样才能让自己的工作总结清晰有条理?以下为出国留学网编辑为你收集整理的综合办公室个人工作总结月,希望对大家有所帮助!
20xx年以来,本人担任办公室综合管理员,主要负责有档案管理、法律管理、安全质量管理体系建设、物资管理和后勤等工作。
(一)档案管理
根据集团档案管理建设要求,结合公司档案管理实际,同步线下实体档案整理工作和线上内网档案系统档案数字化工作,负责办公室档案整理,同时指导其它部门档案管理建设工作,完成实体档案和数字化档案年度归档任务,上报集团档案管理系统年报。
(二)法律管理
负责公司法律管理相关事务,经法系统日常维护和管理。合同管理方面,审批和编号经法系统流转合同;案件管理方面,登记案件,协调当事人与律师的联系,报送案情进展给集团法律部;配和集团法律部开展相关法律管理工作。
(三)安全质量管理体系建设
负责部门相关安全质量管理工作,包括制定年度管理体系目标,月度环境、职业健康管理体系项目检查、半年体系目标实现情况检查等。
(四)物资管理
本着适量、实用、精简、节约的原则,完成季度物资采购申请审批流程和季度库存盘点登记,零星物资采购申请,同步做好采购申请录入,配合生产部做好出入库登记工作,做好办公劳保用品等物资领用登记。
(五)后勤工作
包括公司各种对账、结算和报销,经办加班用餐餐券领用管理登记,做好抽查和风险防范工作。经办食堂餐费充值名单核对,并处理餐卡挂失、补换卡等事宜。订购发放报纸、领导出差订票、来人客房和包厢预订、工作伙食预订等领导交办的其它事项。
各位领导、各位同仁:
一年来综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的'经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报
职责履行情况:
一、及后勤工作
1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。
公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。
综合办公室承担着综合承接上级部门指示,综合协调处理行政事务的重担,是后勤保障处运转的中枢,是处领导和各中心部门的中介,也是后勤的窗口。一年来,在处领导的正确领导下,按照处工作计划,克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了本年度的工作任务,现将主要工作情况,总结如下:
一、强化服务意识
作为后勤保障处的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,按照“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动,并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂,但我们做到了:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,特事特办,实实在在为各中心做好服务工作。
二、强化责任意识。
办公室工作效率直接影响着全处的工作进程,因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。
三、强化奉献意识
办公室工作无规律性、时间性,工作任务就是命令。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达,各中心的意见通过办公室反馈,重大事务的处理结果通过办公室上报,处内重大活动需要办公室组织,外来人员的来访需要办公室安排,各中心的工作成绩需要办公室宣传,处内各种文书档案需要规范和管理等等。没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本年度共处理各种文件164件,制定了《后勤保障处招标管理办法》,初步完成了后勤保障处规章制度汇编,完善了后勤保障处网页功能,在全校范围内发行了后勤工作简报四期,办理非在编人员社保952人次,办理非在编人员劳务纠纷案例8起,发放职工住房补贴1330多万元,办理固定资产登记1161台件次。
四、努力方向
业务学习需加强,综合工作能力有待提高,尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。
时光荏苒,回顾20xx年自己在xxxx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xxxx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、xxxx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xxxx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。
2公积金工作
目前公司自有职工公积金帐户都在xxxx江夏区工商银行开户,截止11月,有xx名职工在xxxx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和xxxx市公积金中心的政策规定,于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx、20xx年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。
(二)办理职工离退休工作
1、办理20xx年公司职工退休审批工作
尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜20xx综合部述职报告。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。
(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定
20xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用xx元;工伤保险理赔xx人,报销费用xx元,生育保险报销费用xx元。为xx名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。
(四)劳务派遣员工社保的管理
按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xxxx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xxxx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,xxxx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。
(五)劳动合同的管理
到目前为止,xxxx厂新签合同人员xx人,解除合同xx人,终止合同xx人,签订实习生协议xx人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。
(六)培训工作
1、20xx年xxxx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。
3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。
4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新,对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕党委和政府的中心工作,以强化服务意识,加强作风建设,严格制度管理,坚持规范有序,提高质量效率,内强素质,外树形象,充分发挥协调、服务和督察职能,较好地完成了全年的工作任务,推动了各项工作的顺利开展,开创了办公室工作的新局面。
一、提高了自身素质
一年来,办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识,学习党的各项方针政策。通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、端正了态度、改进了作风,增强了观念、提高了素质。我们在工作中明确分工,强化职责,努力推进办公室工作的规范化和制度化,提高工作水平和工作效率。
二、提高了办文质量
办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节,坚持以服务基层和领导,方便基层和群众为宗旨,做到既严格按程序办事,又加快运转速度。一年来未发现有收发文件和传真等误事的现象。在档案管理上,坚决按照有关规定和法律进行,严格执行文件归档和保密制度,对档案人员进行业务培训和保密教育。因我们归档严格、规范,为领导查阅资料提供了很好的服务。在办文上,坚持质效并重,做到科学规范。认真起草、修改各种会议材料,上级的各种检查、调研的汇报,对上级部门的各类汇报、请示等材料,这些材料,涉及面广,业务性强,需要熟悉各项政策和各方面业务,为此办公室同志利用点滴时间加强学习,阅读和收集资料,及时了解各项工作进展,做到吃透上情,了解下情,选准角度,找准问题,说透道理,精益求精,
三、提高了办会水平
一年来办公室对每一次会议和活动,无论其规模大小,规格高低,会务繁简,都力求周密细致,做到高效节俭。提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。做到会中有服务,会后有落实,切实提高了会议质量,保证了会议效果。并尽力为参会人员和领导提供服务,确保了每次会议的顺利召开。
四、提高了办事效率
办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率、扎实工作,把领导交办的事、基层和群众要求的事办实、办好。为了树立办公室的良好的“窗口”形象,我们严格规范用语和行为,对每一位来办公室办事的人都做到热情、周到。对不属于我们职权范围的事,解释清楚,并负责下传。
五、加强管理,落实制度
我们坚持严格要求自己,认真落实各项制度。特别是坚持值班制度,值班室24小时都保证有人值班,未发生离岗、脱岗现象。值班人员处理情况快速,处置妥当,未发生误事现象。通过加强管理,办公室保持了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,形成了一个勤政、务实、高效的集体。
回顾总结一年来的工作,在镇党委、政府的领导下,在同事们的支持下,取得了一定的成绩,但与"三个代表"的要求,与党委、政府和全体干部的要求还有一定差距。主要表现在:服务质量还不够高,参谋助手作用不够充分;办文、办事、办会还存在不规范、不到位、不及时的现象,与创一流的目标还有差距
一、今年工作完成情况
今年以来,在新区党工委、管委会的正确领导下,全办上下一心、努力拼搏,以打造新区“执行力最强、效率最高、服务意识最好”的工作部门为目标,以服务新区领导、服务各局(中心、大队)、服务基层为己任,克服人员紧张、任务繁重等各种困难,恪尽职守,锐意进取,充分发挥了综合办公室的核心枢纽作用,较好地完成了各项工作任务。
(一)紧扣执行效能建设,各项工作任务顺利推进
我办紧紧围绕新区党工委、管委会决策部署,全力助推新区的十大战役和十大民生工程,争做贯彻新区工作部署的排头兵。一是市里下达的工作任务圆满完成。xxxx年全年,全区接受市委、市政府交办工作xxx项,完成xx项,其中我办接受任务xx项,任务全部完成,均已通过市里检查。政府绩效评估工作中我办承担三项,其中信访投诉处理全市第三,政府信息公开及网络建设、改革创新成效评分位居第二档。二是新区下达的工作顺利推进。今年以来,新区工作会议以及迎大运、创全市先进文明城区行动中布置综合办公室“七大项”共xx项重点工作任务,我办均已完成或者已按进度推进落实,新区下达我办两条重点工作任务令均已顺利完成。新区共有xxx项专项督查工作,xx项下达至我办,其中xx项已完成,x项顺利推进。xx项执行力大会上布置的工作任务,我办已按进度完成,均取得阶段性成果。档案室建设稳步推进,目前已完成新区新档案室设备采购事宜,加强了对新区各单位的档案管理指导培训和档案查询利用工作。xx办事处xx社区社会建设“织网工程”试点的各项工作,在新区领导、各局办的指导及xx办事处的共同努力下,正稳步推进。三是我办大运会工作任务出色完成。我办将大运工作作为我办的重要工作加以推进。班子成员重兵把守,会务、办文、宣传、信访、维稳围绕大运会积极开展各项工作。会务接待方面,我办配合市里的安排接待国家体育总局的领导到xx赛区视察,顺利完成任务。媒体宣传方面,通过媒体宣传、社会宣传和专刊宣传三种方式,借力大运,展现新区不一样的精彩。大运媒体服务方面,在xx赛区x个比赛日内,新区共接待来自境内外xx家媒体的记者xxx人次,顺利完成媒体服务工作。大运会信访工作方面,通过抓排查、抓稳控、抓化解、抓领导包案和应急处置,有效将信访问题化解稳控在基层,得到了市、区领导的充分肯定。大运安保方面,我办先后组织开展了“平安鹏城xx”、“决战大运系列行动”、“大运安保十大行动”、“综治维稳隐患排查整治百日行动”等一系列专项行动,有效净化了新区社会治安环境。
(二)积极落实主体部门责任,综合协调及参谋助手作用得到增强
综合办公室作为新区的枢纽以及新区决策参谋部门,今年我办不断加强谋划及服务意识,做好综合协调及参谋助手工作。一是公文处理效能继续提升。我办出台了规范会议纪要办理、主体部门责任制、优化机关运作机制等制度规范,明确了岗位职责和工作标准,理顺了工作流程,切实加强了对新区内各局、中心、大队相关业务工作的指导和规范,有效提高了工作质量,提升了工作效率。通过推进OA系统的升级改造和推广应用,拓宽OA系统适用范围,有力提高了办文效率质量,达到快速的办理,较少失误。今年以来办理省、市、区、办事处、企业等来文来电共xxxxx件,制发新区党工委、管委会和综合办文件共xxxx份。二是重大文稿质量不断提高。克服新手多、任务重的困难,充分发挥攻坚克难精神,强化精益求精意识,共完成文稿xxx余篇共xxx万余字,比去年增加约xx%,多篇文稿获得了新区主要领导及办领导的充分肯定。三是新区政务活动有序开展。通过修订新区会议制度以及领导班子办公会议议事规则,细化有关会议工作规则,加强工作人员培训,进一步强化主体部门事前协调、提前谋划以及对领导的贴身服务。全年共组织、联系安排了全区各类政务活动xxxx次,其中文博会、“xx峰会xxxx”、xx规划评审会等活动在市里产生巨大反响。四是参谋助手作用进一步凸显。围绕推进新区大开发、大建设,加强机关运作效能,群策群力,形成有价值的报告。我办起草的优化机关运转机制方案,对新区优化机关运转起到了重要推动作用;发展研究中心组建以来一直主动思考和启动课题研究,《xx新区城市更新统筹推进机制》得到了绪松书记批示肯定,比亚迪、厦深铁路、聚龙山科技新市镇和政府投资项目等x个课题研究得到绪松书记表扬;《打造劳动技能型人才“蓄水池”,实现企业用工和人才发展环境两优化》在市委政研室《x改革》刊物上发表,主推形成的综合前期工作机制在新区内产生重大影响;借xx峰会xxxx的机会,成立了专家咨询委员会,提高了新区决策咨询研究力量。
(三)充分发挥喉舌作用,宣传阵地进一步拓宽
我办围绕党工委、管委会中心工作以及“十大战役”、“十大民生工程”、重点工作任务令等重点工作,积极做好宣传工作,全方位展现新区形象。一是新闻宣传产生广泛影响。紧扣新区党工委、管委会宣传重点,做出提前谋划,积极做好常规宣传。截至十月底,省、市等各级主流媒体累计报道新区新闻xxxx多条。新区工作会议、“xx峰会xxxx”、执行力大会、“重大项目集中启动、市区合作共建签约暨引入社会资本推介交流会”、建党周年、《xx新区综合发展规划》和《智慧xx五年发展规划》专家评审会等专题报道在社会上产生了广泛的影响。二是宣传阵地进一步拓宽。继续加强与《南方日报》、《x商报》、x新闻网、《x侨报》等媒体的合作,全方位拓宽宣传平台。其中《x商报·xx新区新闻》自x月xx日创刊至今已发刊xx期,在新区乃至全市范围内产生了较大社会影响,多次得到新区主要领导的公开表扬;xx新闻网运行情况良好,点击率屡创新高;与x广播电台新闻频率签约合作,宣传平台得以增加。电视新闻中心结合工作年会、务虚会、规划峰会、大运会策划推出多个专题报道,电视宣传工作有了一个新的起点。三是党政信息工作得到了进一步加强和改进。制定了《关于加强xxxx年全市性会议期间信息报送工作的方案》,提前做好信息谋划,围绕xxxx年以市委或市政府名义召开的全市性会议,在会议召开前对新区相关工作进行总结提炼,做好信息研判工作。多次组织全区信息员进行培训,进一步增强了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快报》刊发稿件xx篇(条),积分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年积分任务),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘编》出刊xx期。《xx新区开展“三检三治五强化”行动,全面加强执行力建设》等一些内涵比较丰富的信息,有力地推动了相关工作的开展。
(四)扎实开展信访综治维稳工作,社会大局平稳可控
今年以来,我办紧紧围绕“平安大运”这个中心任务,积极落实各项信访综治维稳措施,认真解决群众反映强烈的热点难点问题,社会大局总体平稳可控。一是群众信访诉求得到有效解决。制定了《xx新区信访大厅管理办法》和《信访大厅工作人员绩效考核办法》,规范了信访工作,理顺了新区信访部门和办事处工作机制,提高了工作效率。今年以来,新区信访大厅共接待群众来访xxx批xxxx人次,其中集体访xx批xxxx人次,个访xxx批xxx人次,受理群众来电(来信、邮件)xxx件,受理xxxxx市政府公开电话交办件xxxx件次;受理各类信访案件xxx件,已办结xxx 件,到期办结 xxx件,到期办结率为xx.x%。期间,未发生一起群众进京上访案件,未发生一起群众集体到市赴省上访事件,也未发生一起因信访问题引发的恶性的事件。二是社会治安状况持续好转。对新区的社会治安重点地段、治安突出问题和影响社会稳定的各类隐患进行全方位的排查整治,有效净化了新区社会治安环境,消除了大量的不稳定隐患。今年x-xx月共接报xxx刑事警情xxxx宗,同比下降xx.xx%;接报治安警情xxxx宗,同比下降x.xx%;其中,“两抢”、入室盗窃警情同比分别下降xx.xx%和xx.x%;共立八类暴力案件xxx宗,同比下降xx.xx%;八类案件占刑事案件比重为x.xx%,同比减少x.xx个百分点。三是重点稳控措施得力。在全区范围开展了大排查行动,共排查出安保重点单位xxx家,全部按照有关规定加强了人防、物防、技防安保措施;列管重点人员xxx人,并逐一分类造册建档管理,落实了稳控责任单位、责任人员,确保万无一失。四是应急值守工作有条不紊。应急行政值班中心处理各类政务值守、应急处置电话共xxxx多人次,上报各类信息xx次,撰写编辑《一周值班情况》xx期,《值班月报》x期,接听区长热线并协调解决x宗,接收处理各种来文来件xxx余件,接报并妥善协调处置各类级别的突发事件xx余宗,较好地履行了应急值守和协调指挥职能。
(五)大力推进服务平台建设,服务基层水平得到提高
综合办公室着力推进流程再造工作,打造新区管委会便民、利民、亲民、爱民的重要窗口,基层服务水平得到提升。一是行政服务大厅成效初显。我办一直把建设行政服务大厅作为重点工作全力推进,从设备购买、人员配备、场地装修都细致跟进,多次与派驻单位召开协调会,明确任务分工,理清工作机制和管理流程,目前行政服务大厅共进驻xx家区属单位和x家驻区单位,审批和服务事项共计xxx项,大厅的办事指南也基本成型。接待办事群众近x万人次,受理各类行政审批和服务事项xxxxx件,办结xxxxx件,日办结约xxx件。收到办事群众来电、来信、现场表扬近xx人次,其中牌匾x块,“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务”的优势得到初步体现,受到唐杰副市长以及绪松同志、建良同志、晓星同志等新区领导赞扬。二是普法工作顺利开展。组织坑梓司法所等xx个部门在坑梓大新广场举行了大型法制宣传活动,现场解答法律咨询xx人次,发放普法资料xxxx余份,有效增强了居民群众的法制观念;我办指导xx司法所开设“xx法务网”,设立普法宣传、人民调解、矫正安帮、法律援助、便民服务、网上办公等版块,重点发挥信息公开、在线法律服务、业务交流、法律宣传等作用,为群众提供更方便快捷的法律服务。三是“智慧xx”工作稳步推进。x月通过公开招标,由xx公司承担“智慧xx”五年建设规划工作,通过高水平规划、高质量的建设、高效能管理最终将xx新区打造成“智慧xx、理想新城、幸福家园”。我办高度重视该项规划,和xx公司一道对全区x局(办)x中心以及x家驻区单位进行了逐家走访,了解情况,讨论研究。xx月xx日,新区邀请国内九位专家对《智慧xx五年建设规划》进行了专家评审,原则上规划通过评审,“智慧xx”工作顺利开展中。
(六)进一步增强内部建设,队伍素质和战斗力继续提升
内部建设一直是我办最为关注的核心工作,经过一年来狠抓内部建设,提高了我办人员的执行力,提升了队伍的综合素质和战斗力。一是抓内部规范。分别出台或修订了《综合办公室固定资产管理办法》、《综合办公室办公用品申领规定》、《综合办公室主任办公会议事规则》、《综合办车辆管理制度》、《综合办公室工作纪律》、《信息化建设管理暂行办法》、《信息公开暂行管理办法》等多项制度,内部办文、人事、财务管理进一步规范。二是抓队伍素质。今年以来,我们提出每人每月看一本和专业有关的书籍,而且专门制定了《xxxx年综合办公室学习培训计划》,每个科室(中心)在办里统一培训的基础上,分别针对科室(中心)工作职能和特点,提出x-x项培训,并由办里予以相应经费支持;同时新进工作人员都要到综合科、调研科进行不少于x个月的轮训;外出学习或参加培训的人员都要提交不少于xxxx字的学习心得,时间超过x周的,还要在全办进行相关讲座。三是抓人员考核。年初我们就在思考如何开展绩效考核工作,并组织全办讨论、全办研究的方式,十易其稿,出台了覆盖所有工作人员的《综合办公室绩效考核管理办法(试行)》,并从x月份率先在新区区直机关部门开始探索以“三考两评一挂钩”为特点的绩效考核试点工作,x月份正式在全办试行,增强了全班人员的积极性,形成了良好的精神面貌。
总体来看,我办今年工作做出了部分亮点,整体提升较快,运作机制逐渐理顺,干部队伍素质不断提高,这离不开新区领导的关心指导,也离不开各兄弟部门的大力支持,更离不开全办干部职工的全心投入。同时,我们清醒地看到我办的工作精细度不够,工作规范意识不够强,部分干部人员业务素质还有待提高。一是思考力、谋划力有待进一步提升。部分同志对工作缺乏思考,提前谋划意识不强,来个工作就应付一个工作,系统安排不足。对重大活动、重点工作的把握能力不强,完成质量还有待提高。特别是对新区大开发大建设思考不够深入,缺少高质量的调研报告和思路性的建议。二是部分重点工作完成不理想,执行力有待进一步提升。我办负责的新区政府绩效评估工作不太理想,部分指标居于后三位。这凸显出相关科室、中心对绩效评估工作不够重视,工作积极性不高,缺乏统筹,执行力不足。三是内部建设有待进一步完善。内部建设是永恒的课题,我办有不少新进人员,健全规范、以老带新是个长期存在的过程。虽然内部建设力度大,但规范化程度、机关运作效能以及人员素质还有待提高。四是综合协调能力有待进一步提升。我办是新区机关运转的核心部门,党工委管委会交办了许多协调督办任务,但从实际效果上看,协调督办任务的落实情况并不理想。这是一方面是因为相关部门没能充分发挥主体部门责任,另一方面是因为部分干部职工责任意识还需要继续加强,没能很好地发挥“盯关跟”精神。以上这些问题充分地暴露出我办在执行力建设上的不足,我们将认真反省,加快改进。
二、20xx年工作思路及重点工作
新的一年,综合办将紧紧围绕“五大新城”的战略目标,全力贯彻新区各项决策部署,以“精细化、制度化、专业化”为主导思路,以提升全办“激情、创新、责任、实效”为关键,充分发挥主动性和积极性,凡事想在前、做在前,确保机关运转的有效性与高速度,推动各项工作执行到位。
——落实工作精细化,全力推进平台创优。综合办公室是新区上传下达的中枢,综合协调的核心部门,工作敏感度高,稍有疏忽,就会影响新区决策的执行。因此,工作要细之又细,保证各部门运转到位,营造一个精细化的工作环境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平台。一是树立精细化的意识。孔子云:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”不追求高目标,结果就会低于预期。因此要在干部员工中树立精细化的意识,在工作质量上精益求精。二是建立健全精细化的责任体系。层层细化工作,明确工作任务、时间节点,精细到科室,精确到人。从责任科室、责任人、时间期限等可以量化的标准入手,加强督查督办力度,推动工作按期完成。三是深入推行绩效考核评估。我办是新区绩效考核的试点部门,将工作精细化与绩效考核挂钩,以细致可量化的标准作为绩效考核的指标,既可使绩效考核结果公平可靠,又能促使干部职工工作尽心尽力。
——落实规范制度化,全力推进制度创优。“无规矩不成方圆”,综合办的工作政策性强、纪律性严,必须有一整套工作标准去规范和约束。制度创优是带有全局性和长期性的重要工作,建立一套科学、规范、行之有效的规范和制度是做好综合办工作的前提基础。一是加强风险点的规范制度化。制度化既是一种良好形象,更是一种责任要求。综合办工作涉及到许多敏感领域,如财务、人事、信访、维稳等,工作责任重大,来不得半点马虎、出不得任何差错,因此要加强对这些风险点的制度化建设,必须用制度对工作行为进行统一约束和严格规范,确保工作运转顺利,不出岔子。二是加强业务规范制度化。对各个部门、各项工作、各个环节要做好程序设计、明确方法步骤,理清环节、分清责任、廓清标准,健全和优化各项工作流程,不随意行事、不无轨运行,做到了坚持按制度办事,以流程来落实责任,靠程序来实现目标,建立起规范有序、运转协调、政令畅通的工作新秩序。三是加强执行力的制度化。在完善规范制度化的同时还要注重制度的执行,工作制度的颁布是为了落实执行,因此,要狠抓执行力,落实好工作制度,切实提高执行效率,使人人知道该干什么、该怎么干,推动工作走上了制度化的轨道。
——落实岗位专业化,全力推进人员创优。我办除了是个综合协调部门外还承担着业务性工作,是新区大开发大建设的核心部门。而人员素质决定工作的质量,对新区大开发大建设产生重大影响,综合办公室人少事多,更需要全办上下做到岗位专业化,成为各自工作领域上的专家,提升执行力,提高工作效率,通过人员创优,增加人文气息,营造一个和谐而又充满激情的内部环境。一是树立xxx度学习意识。“三人行,必有我师焉”,干部职工要树立终生学习的意识,向上级学习、向兄弟单位学习、向同事学习,不断提高自己的业务水平,提升执行力。二是开展学习型机关创建活动。结合综合办公室学习培训计划,健全学习制度、形成浓厚学习氛围,把综合办打造成为讲究学习、善于学习的团队,做到把参谋当成事业、让助手成为专家。三是加强团队业务培训。发扬“传帮带”精神,以老带新,加强团队建设。新来的通知要通过业务培训迅速上手;老同志不能吃老本,要加强学习,做到原地转型。
新的一年里,我办要围绕“精细化、制度化、专业化”着力做好以下六方面工作。
(一)突出抓好重点工作,推动新区大开发大建设
综合办公室要将重点工作重点化,以专项督查与部门督查并举推进,围绕中心,服务大局,抓好新区的重点工作,推动新区的发展建设。一是着力落实市区两级下达的工作任务。继续加强重点工作的督查督办,全力协调推进市区重点工作任务的落实执行。特别是全力推进政府绩效评估工作,着力做好改革创新成效工作,积极承担新区改革创新工作的统筹、组织和协调,进一步加强与市改革办、新区各部门的联系。一方面,争取将新区的改革项目纳入全市改革计划;另一方面,及时把握各部门改革创新工作的进度和存在问题,对好的思路和做法进行总结推广,及时向新区领导及市改革部门反馈,承担好改革创新工作的统筹协调职能,力争明年政府绩效评估上一个新台阶。二是着力推动“智慧xx”规划项目建设。按照“智慧xx”五年建设规划,进一步有计划完善新区信息基础设施,完成光纤网络的深入覆盖,实现新区“三年打基础,五年大发展,十年成格局”的总体目标,将新区建设成为 “智慧xx、理想新城、幸福家园”。
(二)突出抓好重要阵地,构建立体宣传体系
xxxx年我办要从多平台入手拓宽新区的宣传阵地,建立立体的宣传体系,强化新区的声音,巩固新区的形象,不断提高新区在全市的影响力。一是加快新闻中心建设。加大协调建设力度,力争使新闻中心在xxxx年上半年完成办公场地装修、采编播设备入驻、人员配备到位,并初步进行xx新区新闻及其他电视节目的采编、制作、播出,使新闻中心尽快发挥新区喉舌的作用。二是加强舆情应对工作。加强对各单位舆情员的专业知识培训,建设一支高效的舆情队伍;健全舆情工作制度,理顺舆情反应机制,提升舆情应对水平,为新区的开发建设营造安定、团结的外部氛围。三是完善网络平台政务公开体系。推动xx新区政府在线、xx新闻网站建设,按照新区网站绩效评估工作方案,完善新区政府在线信息公开。四是做好各项文明创建活动的协调、筹划、开展。组织形式更加多样、内容更加丰富、效果更加明显的文明创建活动,为新区的“大开发、大建设”营造更加良好的群众氛围、社会氛围。
(三)突出抓好重大活动,形成部门联动
重大活动是新区集中资源力量展现新区形象与建设思路的平台,我办要增强提前谋划意识,加强大型活动统筹安排能力,加强与各相关业务部门的联动,积极谋划,完成服务大局的使命任务。从近期看,年底的经济形势分析会、许勤市长调研活动、全市及龙岗两会、新区民主生活会将要召开;从远期看,明年例行工作有新区工作会议、xx峰会、文博会、新区务虚会、国际人才交流大会以及各项工作例会。我办要提前谋划,妥善部署,积极思考,力争通过重大活动提高新区影响力,做到活动安排及会务服务零失误。
(四)突出抓好重要思路,辅助领导决策
我办要明年工作中提升思考力、谋划力,做好文稿服务和课题调研工作,为新区提供更多重要思路。一是提高各种文稿材料的质量,进一步发挥参谋助手作用。进一步加强对工作人员尤其是新进人员的培养,通过集体学习和自学的形式,进一步开展文稿标准化服务建设,大力提升科室人员的综合文稿素质,为主要领导提供质量更高的文稿服务。二是充分发挥发展研究中心平台作用,参与课题研究,提出高水平决策建议。对于外包的课题,要谋划好课题的研究目标、原则、范围和内容,并全程跟踪督导外包承接单位的课题研究工作。在扎实的调研基础上,做好新区各季度经济运行情况分析,全面及时掌握新区经济运行的动向特点,为新区决策提供参考。针对全区重大决策的实施和经济运行中出现的突出问题进行调研,提出行之有效的决策建议。三是探索完善专家咨询委员会工作机制。在现有的基础上,加强与专家的沟通交流,充分发挥专家咨询委员会在经济、社会、文化建设上的积极作用。定期召开专家咨询委员会会议,审议新区发展中的重大问题。加强专家咨询委员会与相关部门的联系,引导他们熟悉xx实际情况,更好地提出建议。就新区综合前期项目向专家咨询意见,让专家参与进项目之中。
(五)突出抓好重要窗口,提升基层服务质量
综合办公室是新区的综合协调部门,同时也是基层服务部门,是塑造新区形象、开展高效运转为民服务的重要窗口。一是优化机关运转体制机制。根据我办起草的优化机关运转机制方案,在新区范围内推进机关运转机制优化,着力提升机关效能。二是完善行政服务大厅体制机制创新。以行政审批为平台、流程再造为载体,再造体制机制创新,不断探索适合新区管理体制的运行机制,切实采取多种形式提高行政效率,转变政府职能,真正构建“小政府、大社会,小管理、大服务”的管理体制。三是畅通法律援助申请渠道。扩大法律援助影响和覆盖面,工作重心下移,计划在条件成熟的社区试点建立法律援助联络点,方便受援群众就近就地申请法律援助。四是加强综合应急救援队伍建设。着力抓好资金装备投入,从协调指挥、政务值守、信息报送等方面入手,对各应急队伍进行业务培训,提高其综合素质,增强办事处应急指挥平台的灵动性和整体水平;加强各办事处、社区、学校、企业应急队伍的应急处置能力和实战能力。xxxx年开展两次全区性综合应急演练,组织相关职能部门、企业、学校等举办各种应急专项演练,提高应急处置水平,增强应急队伍实战能力。
(六)突出抓好重要领域,确保新区大局平稳可控
信访综治维稳是我办的重要工作领域,对维护新区社会稳定、维持良好治安有着重要意义。一是要集中开展矛盾纠纷大排查大化解活动。新区、办事处领导和干部按照包点安排深入社区、企业进行排查,开展“基层大接访”和“进家门、问民生、解难题”、探访重复上访户等三大活动,消除一批信访隐患。二是要继续推进领导干部接访下访活动向纵深方面开展。改变以往重区领导接访轻部门领导接访的思维,实行部门领导定期轮流接访下访制度,规定每周由新区各局(办)、大队和各办事处“一把手”轮流到新区信访大厅接访一次,并将接访信息向社会公开,接受群众预约接访,直接与群众面对面交流解决问题。三是要积极解决信访积案和历史遗留问题。以社区为单位,逐个社区排查、汇总梳理整个新区所有的信访积案和历史遗留问题,然后按照“一个问题、一套化解方案、一个化解工作组和一个解决时限”的要求落实任务,制定积案化解进度表,实行考核评比,以此推动各单位想方设法加快积案化解,最终实现信访案积零存量的目标。
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结,并对20xx年工作提出打算:
一、思想建设情况
在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。在综合服务的工作岗位上,作为xxxx公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
2、充实自我,提高素质。我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。
3、联系上下,加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行节约,反对浪费的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。
四、20xx年工作规划
1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。
一、概述
一年以来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,综合办公室各项工作进展顺利。
文件材料的学习培训、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议、活动顺利召开,各项接待圆满完成。在今年的内外审查、“大干四十天”动员大会,泛海集团、凌水湾项目公司的考察访问、南岸临时围堰合拢仪式等日常大小周例会、学习培训会议、接待工作都圆满完成。
二、综合办公室人事管理工作
(1)建立完善员工档案,全面掌握员工动态
综合办公室对项目部所有员工进行了信息登记,建立了普湾项目部员工情况动态档案,全面掌握员工的信息,为项目领导量才而用提供参考和依据,尽可能地让每一位员工能拥有合适的岗位。
(2)认真做好考勤与项目部经费管理工作
每月认真做好员工考勤统计工作,及时为员工办理入职、离职手续。认真做好各项费用的预算及统计工作。每月需统计本月电话费、下月生活费、车辆费用及其他办公经费等,经领导批示后将经费交予后勤部门,以保证项目部正常生活。
(3)积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动
为了丰富员工的业余生活,综合办公室积极筹备,举办了篮球友谊联赛、乒乓球比赛、“青年思想论坛”主题演讲等一系列活动,让广大员工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目部全体员工的凝聚力和向心力。项目部在端午节、中秋节等节日组织全体员工集体聚餐,努力保证大家在异乡过好节,感受到项目部大家庭的温暖。并于今年国庆节组织项目部人员去爬山、参观佛寺、吃农家乐,让员工在工作之余感受到更多的乐趣,观光结束之后能够以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去,为项目、企业的发展贡献更大的力量。
三、综合办公室后勤管理工作
综合办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障项目部各项事务和各部门工作的正常运转。
(1)车辆管理
认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
(2)食堂管理
尽力做好食堂的管理工作,一方面严格控制食堂支出成本,另一方面合理调剂食堂伙食,争取做到成本低廉、饭菜可口、营养丰富,让员工食堂切实成为员工的“能量加油站”。
(3)卫生管理
环境卫生是一个企业的外在形象,反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,要求各部门定期进行大扫除,综合办公室也定期对个人办公桌、宿舍进行监督检查,对不合格者进行相应警告。
(4)采购管理
做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证项目部正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。
(5)安全维护管理
做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。今年11月份完成办公室供暖设备的安装工作,保证了项目部员工冬季按时取暖。同时完成办公区、宿舍区水电暖等各类设施的维修、更换、清理工作及办公网络的维护工作。
四、20xx年度工作中的不足
一年来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足:
1、部门精细化管理不具体,工作在细节方面还有待提高;
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强;
一年来,办公室紧紧围绕公司中心工作,积极参与政务,认真处理事务,搞好上下服务,充分发挥办公室的桥梁、纽带作用。现将主要工作汇报如下:
一、充分发挥综合服务功能
按照领导要求,及时起草各类总结、计划、通知等文字材料。及时收发往来公文,并归档立案,做到了科学化,规范化。
及时办理营业执照、机构代码证年检、土地使用证、社保登记证年检工作。
配合财务做好财务审计、库存盘点工作。
二、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供应。为了保证双向网改造和新建小区工程用料以及网络日常维护,在组织货源、器材保管、提付使用等各个环节一丝不苟,科学高效。不论是节假日还是休息时间,我们做到了随叫随到,真正做到了服务到位、保障有力。
其次是物业管理。供水、供电按时检修,保证常态运行。
三、做好安全保障工作
首先是车辆安全。为保证公司生产和公务用车安全,制定了用车、出车审批制度,完善了派车流程。我们多次召开会议,开展安全教育,要求车辆按时入库,禁止违规驾车、私自出车。
其次是四防安全。按照省公司安全大检查通知要求,出台了防火方案,并进行了3次防火安全检查,消除了火灾隐患。
四、加强人力资源管理
按时、足额完成五险一金的缴费。办理完成新增4名员工的参保。完成3名退休员工的前期办理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。及时进行绩效考核,推动企业管理。
存在的问题:一是员工觉悟有待提高。讲条件,不讲奉献。二是员工技能有待加强。不钻研业务,不善于学习。
20xx年,我们要按照公司总体部署,精心组织,科学安排,加强协调服务,推动公司工作再上台阶。
一、按照领导安排,会同各部门,制定科学合理的办公经费使用计划,控制行政性支出。
二、与各部门一道,加强对员工队伍的建设管理。严格执行纪律考核,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
三、加强服务保障功能。按照领导安排,当好参谋、做好保障。
即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的.竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
高新区农业局:
20xx年是推动现代农业,加快农村改革的关键之年,农业办紧紧围绕镇党委、政府的重点工作,抓住高效生态农业建设重点,积极配合推进农村配套改革试点,使“为农服务、农业增效、农民增收”更上一个层次。
20xx年农业基本目标是一快二稳三保四提升。一快:加快高效农业蔬菜基地示范区建设;二稳:稳定经济作物面积,稳定畜禽养殖户数;三保:保证粮食面积,无秸秆焚烧污染现象;四提升:提升农产品质量,成立专业合作社,提升农村环境,提升农民收入水平。要完成上述指标,20xx年主要推进的工作有:
一、以增加农民收入为目的,做好综合配套工作。
(一)做好各项补贴,落实国家惠农强农政策。
今年全镇小麦玉米良种补贴69800亩,共拨付资金69.8万元。拨付奶牛补贴18.5万元,猕猴桃示范园61万元,小麦弱苗转化7.7万元,蔬菜配套设施111万元。
(二)以创建“绿色宝鸡”为契机,大力发展生态农业
一是完成西崖、东洼、西洼、北村等村交通道路绿化19.8公里,栽植各种苗木1.3万株,新增绿化面积184亩。二是完成各坡面补植和法士特坡面绿化工作,栽植杨树、侧柏等苗木3.22万株。三是“绿色家园”建设完成东阳三组移民小区、红星、北村等村绿化面积155亩,栽植各类苗木3.04万亩。四是”三北四期”项目中,镇村共完成绿化面积633亩,栽种杨树、刺槐10.5万株。五是渭河近堤绿化2公里,全民义务栽植各类苗木11.86万株。六是新建沼气池50个,到目前为止全镇已建成1380个,提高资源回收利用,发展清洁能源,改善了生态环境。
(三)积极引导,加强农业基础设施建设。一是开展农村实用技能人才培训35场次,培训人员2870人次,其中乡土人才310人。二是新建基本农田350亩,完成节能灌溉300亩。三是加快农业产业化发展,实行粮种统供到户,推广优良品种,落实连片示范田5000亩,核心田200亩,订单小麦达1.5万亩,粮食增产达到了10%以上。农民收入得到了进一步提高。四是在全镇24个村建立村情信息网站,各村均配置一台电脑,使广大农民能有效地利用网络资源收集相关信息。
(四)突出亮点,发挥示范园带动效应
一是在朱家滩村实施千亩蔬菜基地项目,形成大棚蔬菜种植示范园。二是大力发展“一村一品”工程,现镇级立项17个,其中省级示范村3个,市级推进村6个。三是产业化规模化农业发展迅速,新栽果建园7000余亩,其中猕猴桃4000亩,核桃3000余亩。发展养殖大户41户,其中规模达到千头以上的养猪场和万头以上的养鸡场各一处,500头标准化养猪场已有4处。
二、强化服务职能,保障农民利益
(一)全面完成林权制度改革工作。
我镇在区委区政府政府领导下,农业局指导下,全镇按要求完成了集体林权制度改革工作,依法明晰了集体林地使用权和林木所有权。全镇集体林权制度改革共涉及19各村,31个村民小组。全镇共制定林改承包方案48份,签订完善承包合同129份,上报林权登记申请表174份,确权193户,涉及林地总面积64724.6亩,其中林改面积61762.5亩,退耕还林面积2962.1亩。
(二)提升服务水c平,强化安全意识。一是继续推进安全饮水工程,新建水塔一座,解决了3000人的饮水问题。实施厂区与村庄用水分离,新建蓄水池2座。二是认真落实春秋两季动物强制免疫工作,对全镇所有家畜和家禽进行挂标免疫。三是完成全镇摩托车审验办证工作,发放农民享受国家农机补贴资金达26万元。四是加固同峪河水库,预防灾害发生。五是加强安全教育,悬挂森林防火、防汛标语横幅20余条。
回顾一年的农业工作,虽取得了一定的成绩,但仍有不少问题。一是农民增收不平衡,生态高效农业不够普及,导致农业增收难度大;二是农业龙头企业和专业合作社的作用还没有真正发挥;三是农业招商引资和休闲农业停滞不前;四是农产品质量安全存在隐患,大量外来养禽户带来动物防控形势严峻;五是土地承包、流转纠纷日益突出;六是农田季节性抛荒现象依然存在。
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