以文章形式来整理思路是常见的方式之一,范文可以让人们更好地掌握写作表达的技巧和技巧。借鉴优秀的范文能让我们少走弯路,你现在对范文撰写有头绪了吗?经过仔细研究栏目小编特别推荐了题为“学习培训总结”的文章,盼望本文能为您提供些许参考!
从8月27日来宝华山实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“宝华山人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉!
第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩!
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的'培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
在参加客户服务技巧培训之前, 我觉得我们的服务已经基本到家了,但是培训过后,才发现其实不然,优质服务的真正理念我们还没有掌握到。 "好的服务是塑造企业的形象"。对于销售团队,服务是本职工作,简言之一线销售人员代表的就是公司的形象。
培训中,通过生活及工作中的案例,我们了解到了"始终以客户为中心"这个核心理念的五大关键点。一是帮助客户解决问题。培训强调了"首问制",即客户首先问到你的问题你就答。二是迅速响应客户的需求。强调时间对于客户更为重要。三是持续提供优质的服务。
要设身处地地为客户着想,要站在客户的角度去思考问题,理解客户的观点,知道客户最需要的和最不想要的,明白了"设身处地"这四个字的真正用意。四是提供个性化的服务。一个问候、一个微笑、一个眼神、一个承诺是服务的基础;跟客户保持亲密的联系,经常征询客户的宝贵意见;立即行动是达到客户的期望;称呼客户名字并真诚的给予赞美,让客户得到惊喜也是价值的体现。五是对客户表示热情、尊重、关注。要摆正心态,寻找工作动机。要始终保持工作的快乐,快乐工作。
一位大阿姨和一位小阿姨同样卖糖,为什么小阿姨那里生意很好,而且小朋友都要到小阿姨那里去买糖呢?因为大阿姨手大,抓的糖多,每次小朋友去买糖,大阿姨在过秤时总是超出小朋友要的范围,于是就一颗一颗的将糖往外拿,直到需要范围为止;反之,小阿姨手小,抓的糖少,小朋友去买糖时,总是不足秤,于是就一颗一颗的将糖往里拿,
直到需要的范围为止。对此,在小朋友看来,小阿姨很大方,每次糖都给的很多。这么一来,小朋友都带着家属来小阿姨这里买糖,无形中小阿姨的生意就很旺盛。
"卖糖的哲学"告诉我们:在生活中,同样的付出,仅仅因为方法的不同,其效果是不一样的。因此,要牢记服务质量五要素,即反应度、有形度、同理度、专业度和信赖度,在服务客户上灵活运用,达到客户的期望值,用理性的认知去迎取客户的满意。
培训中,我们学习了一套很耐人寻味的投诉服务流程。即:请坐——降火;倒水——灭火;开放式的问——洪泄;封闭式的问——疏导;坦诚陈述——降低期望;罗列解决方案——掌控结果;
关怀满意度;建立联系。接到客户的电话,客户当时脱口大骂,你就先回客户一句话:"你等一等,我拿支笔",然后再去接听这个客户,你会感到客户的气已经消了一半。跟客户零距离接触时,听到客户大声呵斥,也可以试试回答"请先等一等,我拿支笔",再去记录客户的抱怨。这种方式,可以有效缓解客户激动的心理。
细节对于销售一线的人员来说非常重要,好的坐姿和站姿不仅体现自身的素质,也代表了企业的对外形象。培训中,我们也学到了很多在走访客户时需要注意的细节,如"一杯茶和一杯水"的典故让我受益匪浅,使我知道了在走访客户时,若是走的很急,就不要麻烦客户,喝白开水就好,当然,前提是客户给你沏茶或倒水。总之,了解对方的状态,让自己去适应对方,而不是让对方来适应我们,这是关注细节的重中之重。
"唯有改变自己才能改变你的世界"。好的服务技巧不仅仅是停留在嘴上,更重要的是要通过实践去实现真正的服务理念。只有更好地运用于工作,才是自己真正拥有的财富,才能真正做到"真诚为客户,服务到永远"!
体能户外拓展,真儿真儿的让我体会到了企业机关的亲和,原来领导也不全是严肃的,他们更像我们的长辈亲人,职场也像一个大家庭,给了我们新人足够大的平台和足够强大的安全感,我觉得,只要心态端正,积极乐观的生活,工作也可以很快乐。
20xx年8月11日——8月21日,我有幸参加“国培计划(2015)为期10天的培训。重新回到校园学习,是一种全新的生活和体验,与以往每天周而复始的繁琐的工作相比,突然有一种别样的感觉,每天有规律地学习、生活,洗去了我身上的浮躁,让我回归本真,静心学习,潜心研修。
本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导……
网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
我来的比较晚,只参加了四次工地组织的培训学习。给大家讲课的都是对自己工作各方面都非常精通且非常有经验的师傅,他们讲的内容各不相同,采用的形式也多种多样,在讲课的同时还穿插了一些自己的经验教训,不仅使“课堂”生动有趣,且颇具有教育意义,让人受益匪浅,得到了大家的好评,达到了提升大家技能和综合知识、培养全能人才的效果。
在新时期新形势下,要当好一名合格的政协委员,必须有高度的政治责任感、饱满的精神状态和务实的工作作风,在履职实践中进一步强化“四个意识”,着力提升“四种能力”。
虽然我只是一名吊车司机,对安装方面的技术和知识并没有多少了解,但我还是认真听讲并做好相关笔记,因为通过这些学习,我可以积累一些设备安装方面的知识,增加自己对一些设备零件的了解,不仅能扩大自己的认知面,还可以把这些知识应用到工作中去,和自己的本职工作结合起来,提升自己吊装作业的水平。尤其是XXX师傅讲的安全生产知识培训,使我受益良多,因为吊装作业是一项高危工作,工作中的各个细节都要保证没有安全隐患才能保证整个工作的安全顺利进行,学习是一个汲取新营养、查漏补缺、温故知新的过程。
为了提高个人素质,畅通工作流程,方便客户咨询,我还为自己的专业水平作了自我评价,并把不足之处一一列出,强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平,为企业树立良好的电力职工形象。我还报考了电气工程自动化本科班,努力扩充自己的知识储备,提高业务能力,为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍,并从中学到了怎样发挥主观能动性,将领导交给的任务出色的完成,并把它做的尽善尽美。
经过这次张师傅的讲解,我再次认识到了开车时集中注意力的重要性,对张师傅说的吊车司机可以拒绝指挥人员要求把吊装物卸放在安全通道上的不当指挥也牢记在心。同时对张师傅讲的其他方面的安全注意事项我也认真学习、认真记录,因为吊车司机是整个厂房内位置最高的人,处在高处能及时发现一些危险,及时给大家一些提醒,保证我们的工作安全顺利进行。
我希望这样的学习培训活动能继续开展下去,每个人都有自己的经验可以和大家分享。通过这些学习,不进能促进每个职工工作能力的提升,还能扩大所有人的知识面,使所有人都能成为一名精通本职工作、了解全面工作的火一牛人。在最后,希望工地可以组织一次关于航车指挥手势的培训,防止意外事故发生。
通过这次也可以学到一个团队的重要,一个小项目可以一个人完成,那已经是很痛苦地那种了,但是有一个大项目的话,那就不是一个人可以完成的事了,必须由一个团体来共同完成项目,一个的'技术牛不算牛,一个团体的技术都很牛了那才是真正的牛,这样合作起来就可以更快的把一个项目完成,而个人来说,也不会感到非常吃力,分功合作对于开发一个项目来说是重要的一步,在分功的时候必须分功明确,不然在开发程中会出现错乱,例如一个人开发了登陆的功能了,由于分功不明确导至另一个在也在开发此功能,分功明确了会减去诸如些类的一些错误和麻烦。
虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的,以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。
为贯彻校发文件精神,做好冬季防火工作,进一步规范安全管理,针对所辖区域多为容易产生火灾的场所及新进员工消防意识淡薄等问题,楼宇二片区进行了一次消防安全培训。
x月16日下午,在楼宇二片区负责人刘兵、栋长袁玉梅和何锦全等人的组织下,40多名新进保洁人员于先楼架空层共同学习了消防安全知识并接受了消防器材使用的培训。经过刘兵通俗易懂的讲解,员工们很快就掌握了基本的消防知识,同时消防安全意识也得到了加强。各楼栋长进行了现场演示,边演示边讲解动作要领,之后还手把手地教员工们如何正确使用消防器材,并对不同类型的灭火器,如二氧化碳、干粉、手推式灭火器等都做了详细的说明。
在掌握了基本的消防知识和消防器材的使用方法后,员工们进行了实际操作。在练习过程中,行政楼有位保洁员不小心摔了一跤,双手磨破了皮,但她不顾疼痛,重新拿起灭火器,迅速冲向指定地点,面对“灾情”,沉着冷静,严格按照操作规程,最后成功地完成了演练任务。
通过此次培训,不仅普及了消防知识,还提高了员工们的防火意识,提升了她们的应急应变能力,为楼宇的消防安全工作打好了良好的基础。
在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点。
一、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的.学习。火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会,
经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
又一学年了,现在我静下来,认真思考这一年都做了些什么,在此过程中都有哪些方面值得借鉴的经验保留下来,哪些方面需要改进,哪些方面需要补充或者删除。针对我的专业和所授学科特点进行总结如下:
一、努力打造校园特色
2015年2月份,在教育中心的帮助下,我校申请了全国校园足球特色学校;5月份,参加了xx省校园足球特色校长培训班和xx市校园足球推进会,并聆听了黄晓玲局长的重要讲话;我校在此工作中,积极开展足球教学(每周每班至少两节足球课),同时选出各级各班足球队(男、女代表队),利用大课间和课余时间加强训练,主要练习体能和简单的技战术。
二、加强运动队训练
我校有多支运动队:田径队、篮球队、跳绳队、足球队(新成立的),训练时间和内容为:上午7:00---7:35体能训练;下午5:15—6:00,专项练习,各支代表队在组长的组织下有序练习。其中我校篮球队经过艰苦训练,在今年的阳光体育运动会上取得小学男子组第六名的好成绩,受到教育中心和中心校的表彰。
三、提升自身素质和专项技能
经过外出比赛和学习,我发现自己在诸多方面存在很大差距,需要利用课余时间加强学习,提升自身素质,让自己步入一个边学习、边实践、边总结的模式,摸索出适合我校实际情况的训练模式,始终坚持“大胆引进、为我所用”,把新的教学方法、教学手段引进课堂,让更多的学生接触到新事物、新游戏、新规则,使他们产生更大兴趣。
我们常记“学高为师,身正为范”,没有身正何谓范?一位教师,哪怕学富五车,没有良好的行为习惯(修养),是不会得到学生的尊重,何谈敬仰?作为教师,没有良好的行为习惯(修养),潜移默化中,学生也会养成不良的行为习惯。
面对学生,教师要“肚里能撑船”。宽容学生,公平公正对待每位学生。当我们的孺子犯错时,我们应该弄清事情的原委,给他讲清楚“错在什么地方”,并指明“他应该怎样做”的方向。只有学生认识到错误,才会心服口服地改正错误。切不可以教师自身对学生的好恶来评价学生,一旦学生与教师处于对立面,教育只有失败,更谈不上安全教育了。
校园的安全教育与教师、学生、家长、校园、家庭、社会都息息相关。不可忽视安全教育,更应该从各个方面加强安全教育,才能真正建立“平安、和—谐”的校园。
为提高我公司餐饮从业人员消防知识,切实做好消防安全工作,20xx年10月4日下午2点,总经理工作部为餐厅所有服务人员及厨师举办了一次消防安全知识培训。本次培训我部门特别邀请安全监察部杨工、吕工主持。
在课堂上,杨工、吕工通过生动的案例,条理清晰地从四个方面进行了详细讲解:
1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;
2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;
3、掌握使用灭火器材的方法及其性能;
4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识,并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。
理论讲解后,参与培训的全体员工在吕工的带领下进行了现场实操演练。通过实际操练,员工的火灾防控能力和突发事件应变能力都有了更进一步的提高。此次消防安全培训课程用时120分钟。由于采用了理论与实践相结合的教学方式,员工们纷纷表示自己不仅提高了自救自防的能力,而且安全防火意识上也得到了进一步增强。
谈及本次消防安全知识培训的初衷,领导表示:安全重于泰山,我们只有懂得安全知识,注重安全,积极地加以防范,才会及时发现和消除安全隐患,才能构建美丽和—谐的英力特家园。
20xx年11月15日晚在一公司730水平北掘进面,井巷公司的三名职工在打完炮孔后用风吹孔时发生气体中毒事故.事故发生后一公司全部停产整改,并对职工进行安全培训教育.制定了全员安全培训教育计划,17日开始在一公司小楼会议室进行安全培训,培训学习一周时间,390名职工全部参加。。18日上午,县安监局杨局长、王主任和公司刘经理、杨部长到场进行培训动员和做安全形势教育讲话,并检查指导培训工作。
现将本次安全培训学习情况总结如下:
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力,成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到:什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来,首先要看班主任是否做好了表率,“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用,因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格,上自习保持安静,上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天,和学生们拉近距离,彼此了解,让他们对我有好感,信任我。对有些学生要鼓励,有些学生要要求严格,有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师,尤其是班主任老师,更要塑造新的形象。为人师表为首位:班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
当然班主任的素质不是与生俱来的,而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的,我们可以通过各种途径来提高自己。首先,我认为最重要的是要坚持以身作则,班主任要求学生做到的,自己首先要做到,在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习,现在的学生视野开阔,思路敏捷,遇到问题总是穷追不舍,教师只用简单说教去规范学生,学生是不买账的,更何况现在提倡新的教育观。以德为先,以爱为本,以理服人,把自由与民主之风真正带入我们的班级,把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师,身正为范”,体现师德的魅力。班主任在处理问题,就是在管理班级时,或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆,或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向,或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望,或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此,要解决班主任所面临的困惑,跟上时代前进的步伐,班主任必须学习,树立自身形象,赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新,善于总结。
培训的许多内容,我们在工作中经历过,有种“似曾相识”的感觉,我的思想经受了一次痛苦的历练,因为我真的思考了!
当我们反思自己时,是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为,不能不承认,自己很多行为是错误的,甚至是有悖法律、法规的,自己的管理方式存在着许多缺憾!联想起自己以前经历的一些小事,平静的培训学习竟让我的内心泛起波澜:
尊重学生这个理念我们早就知道,可实际上自己又怎么做的呢?记得今年教师节,我接到一条祝福短信,是我以前的学生,但没有留名。我发短信问他是谁,他竟调皮地说:“您猜猜吧!我没少给您惹事,您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐!”天呀!我说过这句话吗?自己仔细搜索,竟毫无结果!再次询问,他还是说您说过这句话!又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手!”一句话点醒梦中人,我猜到了他!可我还是想不起那句话。我记得的只有他不爱学英语,我为他着急过;他和班里一个女生超常交往,我苦口婆心地劝过!可这些似乎没给他留下什么印象,他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧!”这句话!也许孩子并无恶意。但我确实意识到了老师的话真的很重要!“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!”何况,我们面对的是正在发展的孩子呀!
在参加班主任培训中,我边学习、边思考。由原来的逃避,到敢于面对自己的不足,到后来积极思考自我超越的办法,有一种“豁然开朗”的感觉。
班级应该是有个性的,独特的。一个好的班级评判标准,不光在成绩的高低,名利的多少上,更应该是看在这个快乐成长的园地里,老师,学生是不是都感到幸福,快乐。作为班主任,担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”,让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动,引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策,培养班级主人翁意识。集集体的力量,科学管理班级,共同开创宽松和谐的魅力班级。
教师无法选择学生,但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩,把烦恼的事情转化为快乐。除此而外,我们还要正确处理好与班科任老师的关系,处理好与家长的关系。对学生的教育,单靠我们班主任是不够的,我们也要有团队精神,处理好与同事,任课老师在工作上生活上的关系,有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高,我们应该利用家长这个群体,让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长,老师,学生明白:除了传道授业解惑外,重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要,成长比成绩更重要,付出比结果更重要”。
有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
天空收容每一片云彩,不论其美丑,所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石,不论其大小,所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花,不论其清浊,所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生,不论其优劣,所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的,但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求,新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人,一个新型魅力班主任。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。
我有幸参加教育部举办的为期一个月的国家级中小学万名班主任培训班的学习,难得的机会,专家的讲座、我们学员间的交流,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
培训学习中,我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。魏书生的“自我管理”与“制度管理”、李镇西的“爱心”、王晓春老师对问题生的诊断等,我受益匪浅,感触颇深。培训时间虽然短暂,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获:
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”任教十三年来,经历的培训也不少,可惟独这次“领雁工程”培训给我留下了深刻的印象。曾几何时,感觉到自己的停滞不前,看着孩子们从最简单的认识阿拉伯数字开始到能熟练的解方程……他们的快速成长,让我惊叹,再看看自己,“桶”里的水并没有什么增长,相比之下,有些汗颜。在这里,我很感激各级领导给我这次宝贵的机会,让我在久逢干旱时及时找到了这“源头活水”。在这里,让我感受了教授、名师的风采,聆听了无数精彩的讲座、感受了无数灵动的课堂,也更新了教学观念,反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家教授以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。
培训期间我们聆听了很多专家教授的讲座。这些讲座,或深刻,或睿智,或沉稳,或思辨,无不滋润着我的心田。他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。通过这次培训学习,使我耳目一新,深深地认识到要想跟上新世纪的教育教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,我们教师只有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境,才能创造出师生平等、其乐融融、共享教学民主的氛围。
平时忙于教学很少静下心来学习,参加省“工程”培训,通过听讲座、以及与同学的互动交流,使我们加强了对新课程的理解,提高了自身创新使用教材和改进教学方法的能力,以及教学实践能力。使我感觉到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。
曾经我是个不太爱读书的人,去书店买书也只是会考虑买学生思维训练、练习册、教学技巧、教案集等方面的书籍,虽然在工作中也感到自己专业知识的匮乏,但也不知道该读什么书。
在这次学习的过程中,我更深刻的意识到了:读书的重要性。读书不是为了应付明天的课,而是发自内心的需要和对知识的渴求。多读书、读好书可以开阔视野,积淀自身的素养,锤炼自身的数学功底。
在自己的教学过程中,经常会对学生说,“你得思考,光听不行!”今天当自己成为学生的时候,不由得又想起了这句话——“你得思考,光听不行!”
思考应该是一种习惯,只不过在日常工作中“懈怠”了思考,而变得不愿思考,日久天长也就不会思考了。这又何尝不是游离于课堂之外的学生的现状呢?要想成为一名优秀的数学教师,爱思、勤思、会思是何等的重要。
反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。
通过培训我突然感到自己身上的压力变大了,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
说实话在异地集中学习非一个“累”字,一句辛苦所能形容,我经常笑称“屁股要磨出老茧了”,即使这样,我依然坚持认真听每一节课。因为我珍惜!用新的教育理念和教育方法,进行自己的教学尝试与积累,尽管这一过程会很漫长,中途也会遇到困难,但是只要我们确立目标,积极进取,相信我们一定会在教育的舞台上实现自己的价值!
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