当前位置:首页 >学会感恩演讲稿 >联通话务员年度工作总结|联通话务员年度工作总结范文 正文

联通话务员年度工作总结|联通话务员年度工作总结范文

2024-06-05 14:26:02 来源:演讲稿网作者:丰台区演讲稿 点击:519次

  下面是出国留学网小编为大家整理的联通话务员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多联通话务员年度工作总结请关注出国留学网话务员年度工作总结栏目。

  联通话务员年度工作总结【一】

  不知不觉在联通公司** 线的**工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

  另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

  小编精心推荐

   | | |

  小编精心推荐

   | | |

作者:清远市演讲稿
------分隔线----------------------------
专业代写演讲稿
  • QQ号:1367771518
  • 微信:yjgfw_51yjg
  • 邮箱:51yjg@163.com
  • 手机:18911358095
热点演讲稿
推荐演讲稿
演讲稿排行榜
专业代写演讲稿
  • QQ号:1367771518
  • 微信:yjgfw_51yjg
  • 邮箱:51yjg@163.com
  • 手机:18911358095