以下的内容“三月份工作总结范文”是编辑特意为您准备的，还请你收藏本页以便后续阅读。时间过得非常快，我们要分秒必争，这段时间的工作已经落下帷幕。我们需要制定个人工作总结，总结让我们以的另一个视角来看待自己。

三月份工作总结范文(篇1)

　　回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

　　正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下：

　　1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

　　2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!

　　3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

　　4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

　　各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

　　前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

　　在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

　　今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

　　管家部是酒店的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

　　人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

　　酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

　　1.部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

　　2.由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

　　3.业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

　　4.开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

　　5.工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

　　6.财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

　　7.采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

　　8.管理人员权限不清晰，难以规范管理。

　　下月份工作计划及安排

　　一.销售推广继续加强，敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。

　　二.敦促各部门加强员工培训工作。

　　三.严格做好开源节流工作，制度化各区域灯光管理，责任到人。

　　四.整顿前台接待服务工作，开展微笑服务培训，以的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训，加大技能操作的熟练度，开退房。

　　五.收银方面严格按财务制度执行，把好每一关，进一步完善钱的管理，更好地防范财务漏洞。

　　六.跟进沐足部的筹备工作，安排各部门配合好，敦促销售部作好宣传推广工作。

　　七.跟进好保安部内部管理工作，把保卫安全工作摆在首要位置，把隐患处理在萌芽状态。

　　八.加强与员工的沟通，及时了解员工心声，把员工的吃和住安顿好。

　　九.日常检查客房卫生及设施状况，及时解决工程遗留问题。

　　十.加强与各部门管理层的沟通，协调部门之间的关系，统一步伐向更高的目标冲刺。

　　急需解决的问题细分：

　　1.房间无小冰箱、保险箱，引致长住客不满。

　　2.厨房抽风系统太差，油烟味天天飘到大堂，影响客人对酒店的评价。

　　3.房间内无走火通道图、5F6F油漆味重。

　　4.床垫太软，部分已变型。

　　5.前台不能刷国际卡，给境外客人带来不便。

　　6.员工伙食问题，很多员工投诉伙食差，早餐吃不饱。

　　7.客人投诉热水时冷时热，回水管没装好。

　　8.电梯没铺大理石，影响酒店形象。

　　9.楼层应急灯少装插座(直接从天花接线下来)，给日后维修留下麻烦，3F4F居多。

　　10.天台门还没装，留下很大的安全隐患。

三月份工作总结范文(篇2)

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一个月以来，我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，充分运用学校现有的教育教学资源，坚持备好每节课，上好每一堂课，各方面都取得了必须的效果。

　　1、备课深入细致

　　平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际状况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

　　2、注重课堂教学效果

　　针对九年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点，做到讲解清晰化，准确化，条理化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性，加强师生交流，充分体现学生的主观能动作用，让学生学得容易，学得简单，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师尽量讲得少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力，让各个层次的学生都得到提高。

　　3、虚心请教其他老师

　　在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听优秀老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改善工作。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。

　　4、作业与练习

　　在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，分析并记录学生的作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结.，以便在辅导中做到有的放矢。

　　5、课后辅导

　　在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩。

　　1、教材挖掘不深入。

　　2、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。

　　3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习，合作学习，缺乏理论指导。

　　4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维潜力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的状况怎样，教师心中无数，导致了教学中的盲目性。

　　5、教学反思不够。

　　1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

　　2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

　　3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。

　　4、加强转差培优力度，加强教学反思，加大教学投入。

三月份工作总结范文(篇3)

　　不知不觉我们开学有一段时间了，回顾这一个月既忙碌又充实。这个月我们也组织了好几次活动，首先是“元宵节活动”、“亲子手工活动”、“家长会活动”和“复活节活动”。然后，我们园也开展了丰富多彩的教师学习活动，还开展了听课活动。总之，这一个月我觉得很匆忙。

　　为了办好开学的第一次活动，我们利用电脑搜集元宵节的资料，跟幼儿讲解分析元宵节的来源。还组织幼儿集体欣赏有关元宵节的古诗。最后，我们还组织孩子们亲手做汤圆，集体品尝自己的汤圆。孩子们可开心了，特别是能亲自吃到自己做的汤圆。这样不仅让幼儿感受到元宵节的气氛，也锻炼了幼儿的动手能力。这次活动很有意义。孩子们也感受到幼儿园的开心生活。

　　我们班本学期的家长会也还算圆满成功，活动当天我们班的家长都能抽空参加本学期的第一次家长会。活动中家长也积极配合老师，让我们班的家长会能顺利结束。但是，我们可能还不够细致，当时没有找到合适的地方让孩子们操作，去了陶艺工作坊。当时，组织孩子回教室的时候可能时间没有掌握好，让我们的孩子提前跑到了教室。以后应该提前给幼儿安排好地点和时间。

　　这个月我也积极参与学校的各项培训课程，抽时间听取有经验老师的公开课。从中学到了很多新的教育思想和一些教学方法，给自己以后的活动开展提供了很好的点子，让我也改变了以前的教学模式。

　　总之，三月份是丰富多彩的三月，三月份是令我难忘的三月，三月份是辛苦并快乐着的三月。

　　三月工作反思

　　虽然这一个月匆匆忙忙的过了，但是回顾这一个月我们组织的活动，我发现还是存在很多不足之处。元宵节活动我们班还算顺利，主要是准备较充分，所以开展活动时还算顺利。我们通过故事和手工体验让孩子体验和感知元宵节的来历。我们班老师积极配合帮助孩子们留下了美好的记忆。

　　家长会活动中，可能是之前没有安排好，所以当时安排孩子们在陶艺工作坊。家长会时，提前让孩子们进了教室，这方面跟我当时的组织有些关系，我觉得应该之前先和孩子们讲解清楚，再带孩子们一起组织活动，这样效果应该会更好。在“亲子手工”活动中，我们班本来有一位家长参加了，可是因为通知没及时，导致家长没有到。

　　总之，这一个月还算顺利，但是我们以后将会在班级活动常规，日常喝水、拉尿等常规加强训练孩子们的行为习惯，思想汇报专题特别对于班级的三个新生加强规范。尽量让他们跟上不掉队。日常活动方面，我们会组织各种丰富的新奇的活动来丰富幼儿生活，并及时记录他们的开心时光。教学方面，我都会积极听课，吸取别人好的方式和方法，将自己的课堂进行改变，让孩子们更有兴趣乐意学习。

三月份工作总结范文(篇4)

　　回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

　　正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下：

　　1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

　　2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!

　　3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

　　4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

　　各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

　　前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

　　在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

　　今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

　　管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

　　人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

　　酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

　　1.部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

　　2.由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

　　3.业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

　　4.开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

　　5.工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

　　6.财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

　　7.采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

　　8.管理人员权限不清晰，难以规范管理。

　　下月份工作计划及安排

　　一.销售推广继续加强，敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。

　　二.敦促各部门加强员工培训工作。

　　三.严格做好开源节流工作，制度化各区域灯光管理，责任到人。

　　四.整顿前台接待服务工作，开展微笑服务培训，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训，加大技能操作的熟练度，限时开退房。

　　五.收银方面严格按财务制度执行，把好每一关，进一步完善钱的管理，更好地防范财务漏洞。

　　六.跟进沐足部的筹备工作，安排各部门配合好，敦促销售部作好宣传推广工作。

　　七.跟进好保安部内部管理工作，把保卫安全工作摆在首要位置，把隐患处理在萌芽状态。

　　八.加强与员工的沟通，及时了解员工心声，把员工的吃和住安顿好。

　　九.日常检查客房卫生及设施状况，及时解决工程遗留问题。

　　十.加强与各部门管理层的沟通，协调部门之间的关系，统一步伐向更高的目标冲刺。

　　急需解决的问题细分：

　　1.房间无小冰箱、保险箱，引致长住客不满。

　　2.厨房抽风系统太差，油烟味天天飘到大堂，影响客人对酒店的评价。

　　3.房间内无走火通道图、5F6F油漆味重。

　　4.床垫太软，部分已变型。

　　5.前台不能刷国际卡，给境外客人带来不便。

三月份工作总结范文(篇5)

　　时光如梭，转眼三月份已经接近尾声，伴随着科技文化艺术节的即将到来，我们建筑工程系学生会的工作也在繁忙又紧张的时光中落下了帷幕，在此基础上，我们部成员也有了更大的成长。回首翘望有太多的细节需要去记录，工作的点点滴滴也是刻在眼前隐现，在不知不觉中浮现在眼帘。在这段时间中，我们部依然保持了那份热情来认真负责、完成了我们的各项工作。

　　一、在本月工作中，我们部上传了学生会各部门在本月举行活动的新闻稿，比如体育部的篮球赛、学习部的大专辩论赛等活动。并且在他们举行活动的时候参与并帮助他们更好的举行活动以及记录。我们各部一起努力、成功的举办了篮球赛。大专辩论赛等活动，在活动的同时加强了我部与其他部门之间的联系。

　　二、我部以服务学生为宗旨，积极的在本月的篮球赛。大专辩论赛等活动中为学生提供一些需要的帮助。我们努力解决学生的生活等问题，通过各班班长等班委深入学生内部，切实了解同学们在生活、学习中的困难，加以分析或给出结决问题的建议，解决如本月两个班级之间的误会等部分同学的问题。了解到有部分家庭困难的同学有意愿周末勤工俭学，我部积极统计这部分同学的名单及情况，在其他部门的协助下为他们提供尽可能多的勤工俭学岗位。

　　三、为学生和老师架起另一道桥梁。我们在学生会例会时向各班班长传达老师的意见和理解，这样就在学生和老师之间架起了另一道连接的桥梁，更好的连接学生和老师之间，同时更好的让学生认识、了解、配合老师和学生会的各项工作，让他们充分的参与到了学生会的篮球赛、大专辩论赛等活动当中去。

　　三、本月我们部结合各部各专业，学生特点和具体要求，到各个班级去做宣传，在各班班委的大力支持下开展志愿服务，同时也加强了宣传力度。

　　为学生服务是我部一切行动的宗旨，没有学生就没有学生服务中心，我部愿永远做学生的坚强后盾，避风的港湾。

三月份工作总结范文(篇6)

　　三月份的工作总结开头1

　　在刚入职的而开始，作为自己自有的资本，给予自己自信和工 作的动力，不断前进。刚开始的工作也感觉到自己的工作还有很多不 足，为更好的做好以后的工作，克服以往的不足，下面对自己的工作 作总结如下：

　　三月份的工作总结开头2

　　阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下：

　　三月份的工作总结开头3

　　作为我台的一个窗口部门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政事务；协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；负责全台财务、物业、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力，才能真正做好手头的工作。

三月份工作总结范文(篇7)

　　不知不觉，充实的三月即将画上圆满的句号。回首三月的工作，我们尽力将各项事做好，以下是我们这个月的总结。

　　一、日常工作

　　1．完成学生会各部门之间的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部门，分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给老师以及学生会总部，即使协调活动中的各部门任务，以备学生会及时做出工作调整。

　　2.学生会的事务管理。学生会各部门每两周将召开一次例会，对以上两周的自己部门的活动工作进行工作总结，计划安排下周的活动以及工作安排，秘书处负责做各部门的例会记录，关注各部门的最新动态，整理后及时反映给老师及总部。

　　3.秘书处每周整理各部门汇报上来的材料，修改补充，作成本周的报表，进行本周的总结。

　　二、协助各部门活动

　　本月，我们部门齐心协力，策划雷锋队等相关事情。在部门建设方面，开始实行代理部长制度。

　　我们同样协其他部门，准备寝室文化节等活动的举办。四月即将到来，我们将一如既往的怀揣着满腔热忱去投入到新的工作中，继续尽我们的努力将各项事情做好。

　　财税与公共管理学院秘书处

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