演讲与口才技巧(15篇)

演讲与口才技巧1

　　实用的演讲与口才技巧一、精悍的标题

　　你想带给观众的最伟大的想法是什么?注意，标题应当简短易记，并以主谓宾的语序出现。当乔布斯推出iPhone手机时，他大声宣布：“今天，苹果重新发明了手机!”这就是他的标题。标题的作用是紧紧地抓住听众的注意力，使人们集中精力听演讲。

　　实用的演讲与口才技巧二、激情声明

　　“公共演讲之父”亚里士多德相信成功的演讲者都有一种“精神病态”，对演讲主题充满激情，一般的沟通者则很少对他们的话题表现出兴奋感。乔布斯几乎每一次做演讲时，都表现出令人眩晕的兴奋感。他以前的雇员，甚至包括一些专职记者都声称，乔布斯旺盛的精力和热情令人神往，让人禁不住为之倾心、着迷。读者朋友，请花几分钟的时间填空，作为对演讲激情所作的声明：“我非常兴奋，因为此产品(公司、精神、功能等)。”请作出关于激情的声明，不要怕难为情，大方地和听众分享你的活力和激情。

　　实用的演讲与口才技巧三、“3”条关键信息

　　现在你已经确定了你的标题，也作出了声明，下面请写出3条你希望在场的听众接收到的信息，要做到使他们不用翻看笔记就能很容易地回想起信息的内容。虽然场景5将就这个问题进一步展开深入地论述，但是亲爱的读者朋友们，请现在就记住，你的听众靠短时记忆能记住的只有3~4个要点。每个关键信息都必须有充分的素材来支持。

　　实用的演讲与口才技巧四、隐喻和类比

　　当你确定了关键信息和支持点以后，接下来应确定使用何种修辞手法，令你的叙述更有吸引力。根据亚里士多德的`意见，隐喻是“迄今为止最有意义的手法”。隐喻也是一种比喻—用一个词或短语，以特征上存在某一类似之处的一个事物来指代另一事物。隐喻之隐喻性的实现基于隐喻创造者的经验和隐喻接受者的经验的相互融合。隐喻是市场营销、广告和***宣传活动中常用的一种很有说服力的工具。

　　实用的演讲与口才技巧五、例证

　　站在聚光灯下，万众瞩目，乔布斯从不吝于将这样的机会和员工、合作伙伴以及产品一起分享，大众参与演讲占了其演讲内容很大的一部分。在20xx年6月苹果公司全球开发者大会(通常简称为WWDC，是一个苹果电脑的发布会，向观众展示其新的软件和技术)上，当乔布斯推出代号为“雪豹”的苹果新操作系统时，他介绍说“雪豹”有300项新功能。他选择了其中的10项功能进行讨论和展示，包括“时间机器”功能(自动备份)、“新兵训练营”功能(在苹果机上运行WindowsXP和Vista操作系统)和“堆叠”功能(文件组织)。他并不是简单地在幻灯片中罗列这些功能，而是坐下来向观众们一一解释它们是如何工作的。他还选择了其中部分新功能，希望新闻界加以宣传。为什么让媒体自己决定300项新功能中最有吸引力的功能呢?他随后也向他们作了解释。

　　实用的演讲与口才技巧六、与合作伙伴分享舞台

　　乔布斯总是邀请其合作伙伴以及他的产品一起登上舞台。20xx年9月，乔布斯在一次演讲中宣布，麦当娜的所有相册都可以用iTunes欣赏。这位流行巨星突然通过网络摄像头出现在舞台屏幕上，并与乔布斯开玩笑，说她已经厌倦了不能下载她自己的歌曲。无论是一位艺术家，还是行业合作伙伴，如英特尔公司、福克斯公司，或者索尼公司，乔布斯经常与那些对苹果公司的成功有所贡献的人分享舞台。

　　实用的演讲与口才技巧七

　　提供客户证据并出示第三方认可

　　提供“客户证据”或第三方推荐材料是营销过程中的一个重要环节。很少有客户愿意成为“第一个吃螃蟹”的先驱，尤其是在预算紧张的时段。正如招聘时公司往往要求应聘者提供担保人或者推荐人一样，你的客户想听到成功的案例。这对于小公司来说尤为重要。你销售的商品印在印刷精美的彩色宣传册上，看上去也许很棒，但依然会受到消费者一定程度的质疑。影响销售的关键因素是口碑。成功的产品发布会通常会邀请那些使用过测试版的客户，他们可以在现场为产品提供保证。在演讲中也可以提供客户的认可作为证据。引入客户的口头评价很简单，但需要尝试多做一些工作，例如：录制一段短片，嵌入你网站上的视频和演讲材料中。更妙的是邀请一位客户亲自参加(或通过摄像头远程出现于)产品演示环节或一项重要的销售会议。

　　你是否有关于产品的第三方评价?第三方的好评多多益善。口口相传是最有效的市场营销手段，当你的客户看到对商品的评价出自他们信任并尊重的某份出版物或某位公众人物之口时，他们会心情舒畅，认为自己作出的是比较明智的采购决策。

　　实用的演讲与口才技巧八、加入视频剪辑

　　很少有演讲者会将视频嵌入他们的演讲中，在演讲材料中嵌入视频剪辑有助于你突出演讲的效果。你可以展示广告片段、员工感言、产品介绍或该产品使用时的场面，甚至是客户的肯定评价。有什么广告能比直接从一位满意的客户那里听到关于该商品的评价更具说服力呢?如果客户不是亲身出场，那么就在演讲中嵌入一个视频剪辑来增强效果。你可以轻而易举地将视频转换成数字格式，如MPEG1、WindowsMedia或Quicktime格式的文件，这些文件格式适用于大多数的演讲材料。请记住，xxxx上的视频剪辑平均被观看的时间为2.5分钟。我们的注意力持续时间在下降，因此，运用视频来提升演讲效果时，如果任其播放而不加控制，吸引观众的效果就会减弱。在你的演讲中运用视频剪辑时，要控制好时间，运行时间不要超过2~3分钟。

演讲与口才技巧2

　　“人一生要实实在在地度过。不要管别人怎么想，敲自己的锣，打自己的鼓，自己过自己的，总有一天要站在彩虹上。”著名美籍华裔作家刘墉20xx年5月17日晚在南开大学演讲中这样激励莘莘学子。他的讲堂被围得水泄不通，听众们的掌声、笑声连绵不断，他的演讲，究竟有何独特魅力，博得了听众的如此喜爱呢？

　　用真挚的情感感染人

　　“感人心者，莫先乎情。”演讲既是信息的传递，也是情感的交流。如果演讲者的话是出自内心，发自肺腑，有自己的真情实感，那么，听众的情感之弦就容易被拨动，演讲者和听众的共鸣就会更强烈，听众也就更加容易接受演讲者所表达的观点，深受感染。刘墉的演讲，注重以情感人，每每都能让听众得到一次心灵上的洗礼。如他在“如何拥有幸福成功的人生”的演讲中讲道。

　　有一天，我在家找一本书，结果找到了妈妈坐的沙发边上，找书的过程中，我搂抱了妈妈一下，还说了一句，“还挺胖乎的”，便走开了。结果一会儿我听到了母亲的拐杖声，母亲说：“孩子，你好久没有抱娘了。”听了这话，当时我的眼泪啪啪就掉下来了。什么是幸福？我深深感觉到这就是幸福。你们的奶奶，爷爷，外公，外婆把你们带大，现在他们老了，还有谁去关怀他们？如果以后你们回家，找个机会去抱抱他们，你们会发现他们的眼睛里头可能会有泪水。为什么？因为可能已经有多少年，十年甚至二十年都没有人抱过他们了。你们从小一直是他们抱着的，但是到他们老了，为什么没有人去抱抱他们呢？所以，今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶，抱抱这些老人好不好？（掌声雷动）

　　刘墉在演讲中首先十分坦诚地讲述了他在家里拥抱妈妈的心理感受，然后话锋一转，饱含深情地说“什么是幸福？我深深感觉到这就是幸福”，这种真挚的感情流露，不禁让人身临其境，深受感染，引导人们不由自主地去思考，怎样才能“拥有幸福成功的人生”？接着，刘墉又不失时机，情真意切地讲述了亲人需要关怀的道理，并呼吁大家“今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶”，这一声声发自肺腑的真挚话语，怎能不感染全场，赢得雷鸣般的掌声！

　　用真实的事例说服人

　　演讲，新颖的观点固然很能吸引人，但要服人，还需要通过精当的材料予以阐释论证，才能达到晓之以理，让听众欣然接受的目的。刘墉的演讲就是这样，他不但常有新颖的观点，而且还善于撷取自身亲历的真实鲜活的事例，作为自己的演讲素材，从而使他要表达的新观点，引人入胜，让人心领神会。如在题为“礼多被人怪”的演讲中，他这样讲道——

　　我有个美国学生，有一天突然打电话来，说她需要一支狼毫毛笔，外面找不到好的，想跟我买。我说没问题，不但找了一支不错的狼毫笔，还翻出一支很好的羊毫笔。没过多久她来了，问多少钱。我说：笑话！这么深的'交情了！送你的！

　　各位可以想像，那美国学生，一定会作出很惊喜的样子，因为我等于送了她一百多美金的礼物。可是隔半年，有个中国学生对我说，那个美国学生又托她去中国城找毛笔。我说，奇怪了！她明明知道我多得是，为什么不来找我呢？

　　中国学生笑了，说：“她说了！因为您不要她的钱，她不能再找您。”然后，那中国学生又说：“教授啊！您不知道吗？有时候美国人要跟您买，您不卖，送他。他们会觉得您是暗示他，您不愿意卖。”

　　我不知道那美国学生后来有没有找到合用的毛笔。但我一直想：显然自己做错了！因为我对她太有人情味，反而可能影响了我们的交往，搞不好，她一直找不到好用的毛笔，到后来，连水墨画都放弃了！

　　说完这个真实故事，我要说，今天有千千万万远道来的外国客人，我们要热情待客，但千万别用热情把他们吓倒。其实，不仅对外国人，也包括我们周围的人，固然都要待之以礼，但这礼貌的礼，也是合理的理。

　　刘墉选用自己送美国学生毛笔的真实交往事例，既具体又深刻地说明了：与人交往，要热情以礼相待，然而，如果太过热情，讲究礼节超出了“合理”限度，反而可能会把他们吓倒，影响交往。他的这段娓娓动人的演讲，事例典型、细节逼真、真切可感，令人信服！

　　用风趣的语言启迪人

　　风趣幽默而又蕴含人生哲理的演讲大家都爱听，它能引发深思，给人启迪。刘墉的演讲很有特色，一个很深的道理也可以通过风趣逗人、浅显易懂的语言来说明。如这段关于“热狗冷猫”的演讲——

　　我家附近一栋建筑物的墙上，挂了幅保护动物协会印制的大海报，上面印着一只狗和一只猫，标题写得很妙──“热狗冷猫”。每次经过，我都会欣赏一下，觉得很有意思。

　　后来我越揣摩越有感触，“热狗”和“冷猫”不是也可以形容人吗？有一种人特别热情，一天到晚追着朋友玩耍，跑前跑后、大呼小叫，像是热情的狗。另一种人我行我素，有他自己的计划、自己的主张，不管别人欣赏不欣赏，就是执意去做自己的工作。不正像说来就来、说走就走的“冷猫”吗？

　　于是，我给自己取了个外号，叫“热狗冷猫”，我是一个爱动也爱静，能玩也能认真工作的“热狗冷猫”。

　　我相信成功的作家，一定都是“热狗冷猫”。想想！一位作家如果写作的时候不专心，怎么能写出好文章？相反地，整天创作，却不接触外界，又怎能有丰富的灵感？于是你可以想象在田里跟农夫一起割麦子的托尔斯泰；在海滩为老婆撑伞、跟孩子玩耍的毕加索；到非洲打猎、古巴冲浪的海明威；经常游泳、长跑、甚至打拳的萧伯纳；还有那位总是参加宴会，而且以开玩笑著称的马克·吐温。

　　不仅是作家，其他职业也是这样，要想获得成功，就要既会尽情玩耍，又会专心工作。请问：你是“热狗”，还是“冷猫”？或是既能玩，又知道适可而止，收心工作的“热狗冷猫”？

　　刘墉从一幅大海报的标题“热狗冷猫”联想及人，充分运用风趣幽默的语言，将“热狗”比喻为现实生活中“热情交友，尽情玩耍”的一种人，把“冷猫”比喻为“独来独往，努力工作”的另一种人，继而自爆外号，以“热狗冷猫”自居，风趣逗人。接着，他运用十分活泼的语言描述了5个成功作家的例子，论证了“成功的作家，一定都是‘热狗冷猫’”的观点。最后从作家扩展到其他行业的人们，如果想成功，必须既要会尽情玩耍，又要会专心工作。这样的演讲匠心独运，亦庄亦谐，既俏皮又在理，给人留下了深刻印象。

　　演讲的刘墉，一个儒雅的刘墉，一个精彩纷呈的刘墉！他真实的事例让人信服，他真挚的感情感染全场，他风趣的语言启迪人生！

演讲与口才技巧3

　　演讲技巧说服别人六种实用方法

　　一、调节气氛，以退为进

　　在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

　　二、争取同情，以弱克强

　　渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

　　三、善意威胁，以刚制刚?

　　很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力，而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感，从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中，当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时，却被告知当晚因工作失误，原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事，领队约见了旅馆经理。

　　领队：您有两个办法：一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工，40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力，但是，在具体运用时要注意以下几点：第一，态度要友善。第二，讲清后果，说明道理。第三，威胁程度不能过分，否则反会弄巧成拙。

　　四、消除防范，以情感化

　　一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种.种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿给帮助等等。?

　　五、投其所好，以心换心

　　站在他人的立场上分析问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。

　　六、寻求一致，以短补长

　　习惯于顽固拒绝他人说服的人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人，如果一开始就提出问题，绝不能打破他“不”的心理。所以，你得努力寻找与对方一致的地方，先让对方赞同你远离主题的意见，从而使之对你的话感兴趣，而后再想法将你的主意引入话题，而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿，但姑娘始终拒绝正眼看他，因为他是个古怪可笑的驼子。

　　训练演讲口才非常实用的16种方法

　　1、朗读朗诵

　　自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年!

　　2、对着镜子训练

　　建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

　　3、自我录音摄像

　　如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

　　4、尝试躺下来朗读

　　如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

　　5、速读训练

　　这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

　　方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。

　　6、即兴朗读

　　平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

　　7、背诵法

　　背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

　　8、复述法

　　复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

　　9、模仿法

　　我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

　　10、描述法

　　小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

　　11、角色扮演法

　　在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的`语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

　　12、讲故事法

　　我们的口才培训，要求学员能够讲故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

　　13、积累知识，多翻翻字典、成语词典。

　　建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

　　14、对口才产生兴趣

　　兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

　　15、写日记

　　写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

　　16、多找机会上台讲话

　　很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

　　演讲口才技巧

　　1、赞美行为

　　对方是厨子，请不要说：你真是最棒的。他心里明白有更多比他优秀的。但你告诉他，你一星期有4天的时间会到他的餐厅吃饭，这是非常高明的恭维。

　　2、透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　3、客套话也要说得恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

　　5、有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说可是;就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

　　6、批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　7、批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…...我有些想法，或许你可以听听看。”

　　8、时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　9、注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　10、同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

　　11、避免不该说出口的回答

　　像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…...感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。

　　12、别回答果然没错

　　这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!

　　13、改掉一无是处的口头禅

　　每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗?你清楚吗?等等!

演讲与口才技巧4

　　演讲与口才的技巧一、要了解听众的需要

　　第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。

　　第二，了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。

　　第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。如果听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热情的合作态度;反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功，因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。

　　演讲与口才的技巧二、使用视觉辅助工具

　　现在很多讲师演讲都会采用多媒体来进行，既可省下板书的麻烦又可以直观地通过画面来了解你所要演讲的内容，哥伦比亚大学有研究表明，我们学习的感官来源有85%来自视觉，利用视觉辅助器具可以更好地帮助我们了解事物。在进行演讲时，使用幻灯片、道具、录像等辅助工具有哪些益处呢?

　　(1)可帮助听众了解我们传递的信息。话语并不是最有效传递信息的方式，如果我们能用图片或照片来传递信息的话，效果就会更佳。现在电脑制作的三维动画可以很容易地做到这一点。

　　(2)可以带来欢乐和趣味。几乎每一个人都喜欢以图形或照片作为表达方式，经过良好设计的辅助工具可以带给我们不少欢乐与趣味，尤其当把色彩的运用发挥到极致时，这种效果更为显着。

　　(3)可加深听众记忆。对一般人而言，看到的事物往往比听到的事物更容易长驻心中，如果能够使听众接触到或者直接操作道具的话，那就更容易在他们心中留下深刻的印象，这就是我们常说的.百闻不如一见的道理。

　　(4)可吸引听众的注意力。如果演讲时声音单调，那就会立刻失去听众的注意力，无论演说者说得如何妙趣横生也难以挽回败势。不过只要你在幻灯片上加入一些生动形象的展示内容，就可以在瞬间唤起听众的兴趣，并将其注意力集中到你身上。就像一道原本无味的菜加进了合适的调味品，立刻变得美味可口了。

　　(5)另外还可以做一些提示卡，以便在演讲时给自己以必要的提示。

　　演讲与口才的技巧三、营造演讲的氛围

　　可以和听众进行互动，进行一些提问或者是玩一些游戏类，声音要饱满并且富有激情，这样更容易带动现场气氛，要让观众相信你并且认同你的观点。这里讲的“气氛”，就是演讲者运用调动听众情绪的手法，形成讲者与听众间的互动和共振，借此营造出一种演讲所需要的现场气氛来，或者肃穆，或者活泼，或者热烈，或者激昂……要“营造气氛”，演讲者必须从演讲的主题出发，结合现场的具体情景，针对听众此时此刻的心态和情绪，灵活地调动种种语言手段。只有这样，才能与听众形成某种情绪上的互动和共鸣，才有可能营造出合适的现场气氛。

　　从语言表达手段这个方面来说，列出以下几种，供大家参考：

　　1、用现身说法显示真实感，营造出亲切可信的气氛

　　著名推销员罗伯尼，有一次去美国某大学演讲“成功术”。他以自己的减肥为话题展开，着重论证事在人为，从而为听众鼓劲。他说：“眼前站在你们面前的这个人，156磅重，但他曾经不是这样，而是一个重达207磅的‘圆球’!假若有人需要减肥的话，其实是一定办得到的。我---罗伯尼做得到，相信你们也一定能行!”此话一出，人人都在翘首以待听他的“成功真经”。可见，有时候，如果演讲者能把自己的亲历亲闻运用到演讲中去，就会给听众以亲切、真实、可信之感，这样调动起听众的热情，也就自然增强了演讲的感染力。

　　2、用反诘句引发震撼力，营造出严肃自省的气氛

　　在一次关于“孝道”的演讲中，一位青年以《我们也有老的时候》为题，在演讲中他对听众大声说：“今天，在这样一个特殊的场合，请允许我冒昧地反问各位一句：‘你对自己的父母尽到做儿女的责任了吗?你把你的一片孝心奉献给为人父母者了吗?’”这里，由于演讲者抓住一个普遍的社会现象，又连续使用了一种反问句式，因此有一种很强的震撼力，极为容易地引起了听众的共鸣，唤起了听众心理上的反省，因而营造出一种促人反躬自省的严肃的反思气氛来。一般说来，反诘句多带有强化感情的因素，所以使用时，注意不要一味用居高临下的口吻去谴责什么，而要像上述演讲者那样，用一种“提醒”人们扪心自问的方式即可。

　　3、用宣誓词激发崇高感，营造出庄重肃穆的气氛

　　罗斯福在第四任就任总统的“就职演说”中，沉稳地说：“今天我站在这里，在我的同胞面前，在上帝面前，庄严地宣誓就职。我知道，美国的目标就是：永不言败!”这样的宣告，这样的誓言，同当时庄严的场合相吻合，反过来又影响到现场气氛，自然便营造出一种肃穆的氛围来，给听众强烈的心灵震撼，也激发他们内心深处的一种崇高的情怀。类似这样的宣誓性演讲，一是要注意当时的环境和场合，只有内容与场合吻合了，才有可能制造出庄严的气氛;二是要注意句式的选择，多用“我在……面前宣誓”、“面对……我宣誓”之类的宣誓性句式，以提示听众，这样才能激发他们内心潜在的崇高情怀，达到烘托气氛的目的。

　　4、用呼告语引发激愤情，营造出热烈呼应的气氛

　　大家都知道法国大革命，当时有一个女保皇分子，利用给大革命领导者马拉洗浴治疗皮肤病的机会，潜入到浴室里将马拉杀害了。此事一出，当时在国民公会中，一个名叫希罗的人为此发表了演讲，演讲中他大声疾呼：“大卫，你在哪里?你给我们留下了为祖国献身的列比里契埃的形象，现在，该再画一幅出来!拿起你的画笔吧，为马拉报仇!让敌人看到马拉被刺时的真实情景而发抖!这是人民的要求!”希罗这一呼吁，立即引起强烈反响，当时正在现场的画家大卫，立即大声回应道：“好，我一定再画一幅!”全场响起热烈掌声。三个月后，大卫的名作《马拉之死》诞生了。演讲中，希罗使用的就是“呼告”语，他用第二人称发出这种呼吁，给听众一种身临其境、直接交流的感染力，从而牵动听众的神经，引发他们直接参与交流活动，自然就营造出热烈呼应的气氛来。这种呼告语，既可以以不在场者作为呼告的对象，也可以像希罗这样，针对现场的人发出呼告。

演讲与口才技巧5

　　人际沟通技巧：人际沟通17句话

　　1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

　　2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。

　　3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。

　　4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。

　　5、“喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。

　　6、人际协调两大法宝：一是要善于相互认同，二是要善于相互赞美。

　　7、赞美的三个成分：信念，目光和行为。

　　8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

　　10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

　　11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

　　12、善于相互认同：一是理解对方所说的';二是尽量能够认同对方所说的

　　13、善于赞美的诀窍：第一，:要尊重他人的态度;第二，要有尊重他人的目光;第三，要有表达肯定的行为。

　　14、非语言交流的技巧：第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

　　15、三分做事七分做人。

　　16、人际交往的信念误区：必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

　　17、心理健康要能够避免这样一种生活信念：不可以太过追求完美，不可以把自己当作圣人。

　　人际沟通技巧：五个沟通技巧

　　1、使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。

　　2、入乡随俗。一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

　　3、摆正位置。在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

　　4、以对方为中心，尊重别人在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

　　5、乐于助人。心存感激。‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”同频共振。俗语说：“两人一般心，有钱堪买金;一人一般心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。

演讲与口才技巧6

　　一、彰显个性，不要模仿别人。

　　二、要随时随地锻炼自己随机应变的能力，做到论点、论据逻辑性强，无懈可击！

　　三、有感而发，心诚志坚，把握听众的心理！尊重听众，有的放矢；以简驭繁，言简意赅

　　四、有胆识、有魄力、见解新颖，勇于在各种场合把自己推销出去，不鸣则已，一鸣惊人！

　　五、演讲词要大气磅礴、要给在场的观众一种震撼感！要善于调动会场气氛，极富感染力！

　　六、学会用肢体语言，与听众互动交流！要有一双会说话的眼睛！演讲中动之以情，以情带声，声情并茂，情真意切、感人肺腑！

　　七、最重要的是要有一种傲视群雄的霸气！举手投足要有一种王者风范！大气、沉稳！用超级的有理性的自信，征服听众，征服世界！

　　八、学会幽默，演讲充满迂回、悬念，让听众有一种急不可耐的感觉！适时要旁征博引，增添色彩！另外要给人一种出乎意料的感觉！

　　九、吐字清晰、字正腔圆、声音洪亮最好富有磁性，要做到音域宽广、深厚沉稳、气发丹田，另外语言要富有感染力，而不是面无表情的背稿子。

　　十、扩大知识面，广泛涉猎各类知识，天文、地利、人文、科技、兵法战策尽量多的了解一些，如果能做到满腹经纶、学富五车自然就能在演讲中游刃有余、口吐莲花！汝果欲学诗，功夫在诗外。

　　十一，要有自信。下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的.决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说，我要学好演讲口才，一定要学好演讲与口才，学好演讲口才才能让事情进行得更顺利。

　　十二，学会倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主，然后再加上自己创新的东西，形成自己的一种风格的。

　　十三，诉说的时候一定要注意对方的反映，不要光是你一个人在说，别人都没有心思在听。还有在说话之前先考虑好了再说，别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言，然后再通过嘴表达出来，不要等到说出来之后后悔了，那就来不及了。

演讲与口才技巧7

　　一.调整和改变认知，养成习惯

　　1不要害怕别人的议论

　　自卑羞怯的人，最怕别人议论自己。

　　生怕自己做错一样，稍微一点评价就承受不起。他们最怕别人否定自己。于是与人相处的时候，永远都是一副战战兢兢的感觉。

　　然而越是害怕，越是卷缩自己，别人就会越容易给予负面评价，然后形成恶性循环。

　　其实，被人评论是再正常不过的事情了，我们不用把这些话放在心中，只要我们对自己的认知是正确的，不被他人的评价影响到自我怀疑就可以。

　　有时一些否定的评价，说不定还能成为激励我们干大事的动力。

　　化悲愤为力量，学会自己鼓励自己，把外界的因素看得不要太重，轻松上路，我们就会很容易展示到自己的能力了。

　　2经常用自信的姿态练习

　　美国心理学家威廉·詹姆斯曾研究得出一个结果：如果你想成为一个什么样的人，就用那种人的姿态去变现自己。

　　这话的意思，就是说，如果你想让自己变得自信起来，你就要用自信的姿态去运作一段时间。平时走路低头丧气，现在就抬头挺胸;平时说话轻声细语，现在就要大声果敢那样做。

　　坚持用一个新的姿态去生活，养成习惯，你才可以通过行为带来思维，再去改变心理。

　　私底下找出一个让自己舒服的新姿态，不断练习，接着可以先在熟人的范围里多多发言，然后就在熟人比生人多的场合里练习，再慢慢发展到生人多而熟人少的场合里讲话，循序渐进，逐渐增加对羞怯的心理抵抗力。

　　每到一个新场合，事先做好准备，设想一下可能遇到的情况，增强信心，你就会因此充满勇气了。

　　3学会自我暗示法

　　每到一个陌生的场合时，都给予自己积极的心理暗示，把对方看作是一个熟人，甚至是“不如自己”的人，你的羞怯心理就会减轻不少了。

　　当你敢于开口说出第一句话后，接下来你就可以说第二句，第三句话了。

　　只要不要过分担心别人的反应，你肯定能够流利说出自己的话的。

　　勇敢地对害羞说“不”，并且在实践中克服它，你就会走出羞怯的困扰，成为落落大方的人。长此以往，你就不再担心身处陌生的场合里了。

　　除此之外，在日常生活中甚至私底下，你还要刻意提高自己的自信心。

　　二.行为的增强和锻炼

　　为了让自己变得更加自信，有一些事情你必须要做到。

　　1跳出与人比较的模式，改去与自己比较

　　做到这一点的确需要一点时间，毕竟我们从小到大都跟别人比较中长大，比成绩，比家境，比玩具，比外观。

　　尽管如此，我们还可以跟自己比较的。今天做成一件事，你就比昨天的你进步一些;明天达到一个目标，你就比今天的自己强大了一点。

　　正确的比较，是现在的自己对比以前的自己。只要你每天都在进步，就算现在的你不如他人，你的价值也会慢慢在积累。

　　每天都在进步，你就会发现，自己会越来越好了。

　　2写下你身上的优点

　　内向羞怯的人，一般会过分关注自己的缺点，反而会忽略自己身上的优点，以致这么多年来，都习惯性想不起自己的优点了。

　　所以从现在起，找时间写一写自己的优点，写文章比说话更得心应手，那么写文章就是你的优点。如果你不满意这个优点，那么你可以去培养其他的地方。

　　总之，有优点，就记下;没有优点的，就培养一个。找出自己喜欢和感兴趣的事，然后把它培养成你的信心来源。

　　自卑的人，因为什么都不会，又不去培养自己的能力，才陷入了死循环。只要你懂得挖掘自己身上的亮点，培养出自己的优势，你就能够收获自信。

　　记得，增加自己的能力，永远是提高自信心的最佳方法。

　　3把每天自己完成的事情记下来

　　自信心需要积累，需要通过累计成就感而获得。

　　所以每天把一些自己做得认为很好的事情，记下来，形成习惯，以此去提醒自己在进步，你潜意识就会慢慢认为自己是一个有能力的人，从而改善自卑。

　　例如今天写完了一篇文章，你就记下来，给自己一个勤奋的评价;在与人交往的时候，发现自己说话还不到位，又给自己一个评价，然后在需要改进和欠缺的方面，写下提高的任务。

　　好比你今天不满意自己跟别人说不到三句话，那么你就要写下，明天碰到谁，也要说出三句话，慢慢让自己改进和成长。

　　千万不能心急，抱着一蹴而就的.想法。因为不积跬步，何以至千里呢?

　　4正确的评价自己，不卑不亢

　　不要说不利于自己能力发挥的话，有些事情，不是你做不来，而是你没有兴趣，没有去学才不会做而已，并不是你能力的问题。

　　只要你有投入，自然就会有产出，或多或少的区别而已。

　　所以当你在一件事上，没办法做到的时候，先问一问自己，到底是什么原因造成的?客观因素，还是主观因素?千万不要把所有责任都推给自己。

　　正如有时候你很热情跟别人打招呼，别人不理你，那不是你的问题，是对方而已。

　　5穿着一些让你感到信心满满的服装

　　从心理学的角度来看，恰当去打扮和改善自己的外在，会对自己的自信心产生正面的积极影响。

　　如果你觉得这件衣服的剪裁让你穿上去很LOW，那么就买一件让你穿上去很时尚的衣服。你不用去买一些名牌去衬托自己的“身价”，也不一定要穿得好像迪丽热巴这些明星那样高贵大方，只要是一些合身又能提升自己气质的衣服，质量稍微好一点的，就可以买来穿。

　　适当打扮自己，把自己的精神面貌弄得好好看看，当你感到舒心了，你自然有自信了。

　　6从姿体语言上表现出自信的姿态

　　正如我前面所说的那样，用一个自信的姿态去生活，对自己的影响有很大的推动作用。

　　但如果的行为上暂时表现不出去，那就先从自己的语言入手。

　　例如用热情大方的声音跟别人聊天，不要畏畏缩缩地说话，你越是这样做，你的自信心就会越是被压制着。

　　平常与人交谈，一定要做出信心满满的感觉，不论是行为举止，还是言谈说话，千万不要从中透露出定点不自信的信息。如果你意识到自己无意中说出那些负面的话，就要立刻修正。

　　总之，你走出来的样子，一定要昂首挺胸，用行动来改善心态。

　　只要你做到这些事情，你肯定会慢慢变成一个自信的人。

演讲与口才技巧8

　　随着时代的发展，越来越多的人已经意识到演讲的重要性。当今社会具有优秀的演讲口才是适应现在社会发展的重要本能，也是作为新时代与世界接轨的重要基础。

　　工具/原料

　　发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来、咬字头、立字腹（圆）、收字尾，同时使用鼻、口、喉、胸四腔、说话的声音要大，速度要快，不要有停顿、表达时要声情并茂。准确完整生动地表述自己的想法，准确复述转达别人的.话。准确生动地描述景、事、物、人和生活、随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处超过对方。

　　方法/步骤

　　1、速读法：这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度、读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。

　　2、背诵法目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。记忆是练口才必不可少的一种素质、“诵”也就是我们常说的“朗诵”、它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。背诵法的着眼点在“准”上、也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。

　　3、练声法第一步，练气、首先要学会用气、吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去、注意吸气时不要提肩、呼气：呼气时要慢慢地进行、要让气慢慢地呼出、呼气时可以把两齿基本合上、留一条小缝让气息慢慢地通过、学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。

　　第二步，练声、在练发声以前先要做一些准备工作、先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用、声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动、我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。

　　注意事项

　　自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲、我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍、）

　　想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功、

　　至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态、

演讲与口才技巧9

　　介绍简洁明了

　　首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。

　　业务员不要谈与销售无关的话题业务员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。

　　交谈时不要讲太多专业术语

　　在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。

　　面对客户提问回答要全面

　　客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。

　　理智交谈

　　在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。

　　导购的专业沟通技巧：对待不同客户的沟通方法

　　1高冷型客户难度指数五颗星

　　他们往往讲话不快，音量不大，音调变化也不大。他们并不太配合门店导购员的销售和服务工作，不管导购人员说什么，可能经常就是“恩”，让导购无从下手，捉摸不透。简单来说，高冷型客户，他们工作认真细致，习惯在可控环境里做事，对于那些习以为常的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。

　　导购员对待他们要认真，注意细节，不要显得太过热情，要直奔主题。他们如果愿意交谈的话，店面导购员要提供更多的事实和数据，以供他们做判断;而且提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的?”

　　2完美型客户难度指数四颗星

　　他们通常喜欢讲而不是听。他们可能会刁难店面导购，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决?”他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。时间观念强，追求高效完成某项工作，所以他们考虑的是他们的时间要花得值，向往第一感觉，要有竞争优势。

　　导购需要成为一个有竞争力的、非常专业的服务和销售专家，这样可以更吸引他们。举例来讲，他们会提出些问题，甚至是质问，如果导购员不能很好地回答，那么对他们的吸引力就会大大降低;在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如高效、时间、竞争优势、变革、地位、威信、声望和掌握大局等。

　　3倾听型客户难度指数四颗星

　　他们的神态安静，是很好的倾听者。在回答店面导购的问题的时候，也是不慌不忙。他们对导购员的工作不会像完美型的人那样主动提出看法，他们会配合店面导购的.工作，前提是导购能更好地引导他们。他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险，喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯，个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。

　　导购与他们的关系要花时间来建立，不可强迫对方做他们不愿意做的事情。这些人容易形成忠诚度，并经常光顾熟悉的地方。他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话)。与对方打交道时经常可以采用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。

　　4活泼型客户难度指数三颗星

　　对导购很友好，导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声。他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速，有时会打断门店导购员，有时也会同门店导购员开玩笑。希望获得关注，追求被人认可，不太关注细节，过程喜欢简单，有创意，有新意比较能吸引到他们。

　　活泼型的人乐于助人，也很健谈，所以，通过有效的提问，店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息。在交流中，要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示门店导购员很看重他们，在与他们探讨他们的需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如上级认可、关系、影响力、容易、变化等。

演讲与口才技巧10

　　口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。

　　美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。

　　日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。

　　我国早期无产阶级革命家、演讲家肖楚女，更是靠平时的艰苦训练，练就了非凡的口才。肖楚女在重庆国立第二女子师范教书时，除了认真备课外，他每天天刚亮就跑到学校后面的山上，找一处僻静的地方，把一面镜子挂在树枝上，对着镜子开始练演讲，从镜子中观察自己的表情和动作，经过这样的刻苦训练，他掌握了高超的演讲艺术，他的教学水平也很快提高了。1926年，他年方30，就在毛泽东同志主办的广州农民运动讲习所工作，他的演讲至今受到世人的推崇。

　　我国著名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。

　　这些名人与伟人为我们训练口才树立了光荣的榜样，我们要想练就一副过硬的口才，就必须像他们那样，一丝不苟，刻苦训练，正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”

　　练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。当然，根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同，练口才的方法也会有所差异，但只要选择最适合自己的方法，加上持之以恒的刻苦训练，那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。

　　我们在此介绍几种符合同学们特点，简单、易行、见效的口才训练方法。

　　（1）速读法

　　这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。

　　这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

　　方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。

　　要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

　　速读法的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地。只要手头有一篇文章就可以练习。而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的毛病。比如哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。如果有老师指导就更好了。

　　（2）背诵法

　　同学们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务；也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。

　　我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。

　　记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。

　　“诵”是对表达能力的一种训练。这里的“诵”也就是我们常说的“朗诵”。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。

　　背诵法，不同于我们前面讲的速读法。速读法的着眼点在“快”上，而背诵法的着眼点在“准”上。也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。

　　其方法是：第一步，先选一篇自己喜欢的演讲辞、散文、诗歌；第二步，对选定的材料进行分析、理解，体会作者的思想感情。这是要花点工夫的，需要我们逐句逐段地进行分析，推敲每一个词句，从中感受作者的思想感情，并激发自己的感情；第三步，对所选的演讲辞、散文、诗歌等进行一些艺术处理，比如找出重音、划分停顿等，这些都有利于准确表达内容；第四步，在以上几步工作的基础上进行背诵。在背诵的过程中，也可分步进行。首先，进行“背”的训练。也就是先将文章背下来。在这个阶段不要求声情并茂。只要能达到熟练记忆就行。并在背的过程中，自己进一步领会作品的格调、节奏，为准确把握作品打下更坚实的基础。第二，是在背熟文章的基础上进行大声朗诵。将你背熟的演讲辞、散文、诗歌等大声地背诵出来，并随时注意发声的正确与否，而且要带有一定的感情。第三，是这个训练的最后一步，用饱满的情感，准确的语言、语调进行背诵。

　　这里的要求是准确无误地记忆文章，准确地表达作品的思想感情。比如，我们要背诵高尔基的《海燕》，我们首先就应明白，这是篇散文诗。它是在预报革命的风暴即将来临，讴歌的是海燕——无产阶级战士的形象。整篇散文诗都是热烈激亢的，表达了革命者不可遏止的憎爱分明。那么我们在朗诵《海燕》时就要抓住这个基调。当然仅仅抓住作品的基调还是不够的。我们还要对作品进行一些技巧上的处理，比如划分段落、确定重音、停顿等等。平平淡淡，没有波澜，没有起伏，一调到底的朗诵是不会成功的。有些人在背诵《海燕》时把握了它激昂奋进的

　　基调，却没有注意朗诵技巧，开口就定在最高的音上，结果到了表达感情的最高点时，就只能是声嘶竭力。我们说这也是把握欠准确的缘故。如果对作者的思想感情发展的脉络有了准确的把握，那么就不会犯类似的错误了。

　　这个训练最好能有老师的指导，特别是在朗诵技巧上给些指导。如果没有这个条件，也可以找同学帮助，请同学听自己背诵，然后指出不足，使我们在改进时有所依据，这对练口才很有好处。

　　（3）练声法

　　练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。

　　练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。

　　吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。

　　呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。

　　学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。

　　第二步，练声。我们知道人类语言的声源是在声带上，也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。

　　在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。这就像我们在做激烈运动之前，要做些准备动作一样，否则就容易使肌肉拉伤。

　　声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。

　　口腔活动可以按以下方法进行：

　　第一，进行张闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。

　　第二，挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。

　　人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄，音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。但我们一定要注意，在平日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。

　　我们还要注意，练声时，千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会使声带受到损害。特别是室外与室内温差较大时，更不要张口就喊，那样，冷空气进入口腔后，会刺激声带。

　　第三，练习吐字。吐字似乎离发声远了些，其实二者是息息相关的。只有发音准确无误，清晰、圆润，吐字也才能“字正腔圆”。

　　我们在小学时，都学习过拼音，都知道每个字都是由一个音节组成的，而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分，这三部分从语音结构来分，大体上可以说是，字头就是我们说的声母，字腹就是我们说的韵母，字尾就是韵尾。

　　吐字发声时一定要咬住字头。有一句话叫“咬字千斤重，听者自动容”说的就是这个意思。所以我们在发音时，一定要紧紧咬住字头，这时嘴唇一定要有力，把发音的力量放在字头上，利用字头带响字腹与字尾。

　　字腹的发音一定要饱满、充实，口形要正确。发出的声音应该是立着的；而不是横着的，应该是圆的，而不是扁的。但是，如果处理的不好，就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。

　　字尾，主要是归音。归音一定要到家，要完整。也就是不要念“半截子”字，要把音发完整。当然字尾也要能收住，不能把音拖得过长。

　　如果我们能按照以上的练习要求去做，那么你的吐字一定圆润、响亮，你的声音也就会变得悦耳动听了。

　　这里应多做一些这样的练习：

　　①深吸一口气。数数，看能数多少。

　　②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。

　　③按字正腔圆的要求读下列成语：

　　英雄好汉兵强马壮争先恐后光明磊落深谋远虑

　　果实累累五彩缤纷心明眼亮海市蜃楼优柔寡断

　　源远流长山清水秀

　　④读练口令

　　A．八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；

　　炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。

　　B．哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；

　　光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。

　　C．洪小波和白小果，

　　拿着箩筐收萝卜。

　　洪小波收了一筐白萝卜，

　　白小果收了一筐红萝卜。

　　不知是洪小波收的白萝卜多，

　　还是白小果收的红萝卜多。

　　（4）复述法

　　复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。

　　其方法是：选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段，然后请朗诵较好的同学进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述下多少，重复进行，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

　　这要求我们在开始时，只要能把基本情节复述出来就可以，在记住原话的时候，可以用自己的话把意思复述出来；第二次复述时就要求不仅仅是复述情节，而且要求能复述一定的人物语言或描写语言；第三次复述时，就应基本准确地复述出人物的语言和基本的描写语言，逐次提高要求。在进行这种练习之前，最好能根据自己的实际情况和所选文章的情况，制定一个具体的要求。比如选了一段共有10句话的文章，那么第一次复述时就要把基本情节复述出来，并能把几个关键的句子复述出来；第二次就应该能复述出5～7个句子；第三次就应能复述8～10个句子。当然，速度进展得越快，也就说明你的语言连贯性和记忆力越强。

　　开始练习时，最好选择句子较短、内容活泼的材料进行，这样便于你把握、记忆、复述。随着训练的深入，你可以逐渐选一些句子较长，情节少的材料，进行练习。这样由易到难，循序渐进，效果会更好。

　　这种练习一定要有耐心与毅力。有的同学一开始就选用那些长句子、情节少的文章作为训练材料，结果常常是欲速则不达。这就像我们学走路一样，没学会走，就要学跑是一定要摔跤的。而且这个训练有时显得很繁琐、麻烦，甚至是枯燥乏味，这就需要我们要有耐心与毅力，要知难而进，勇于吃苦，不怕麻烦。没有耐心与毅力，那么你将注定是一事无成的。

　　（5）模仿法

　　我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

　　其方法是：

　　①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。

　　②专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。课上、课间、课后都可进行。只要有三四个人就能进行。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲以前一定要进行一些准备，一定要讲准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人了跟着错了，害人害己。

　　③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

　　这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。

　　在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。

　　模仿法是一种简单易学、娱乐性强、见效快的方法，尤其适合我们这个年龄的同学们练习，希望大家能勤学苦练，早日见效。

　　（6）描述法

　　小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

　　描述法可以说是比以上的几种训练法更进了一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。

　　无论是演讲、说话、论辩都需要有较强的组织语言的能力，没有这种能力也就不可能有一张悬河之口，组织语言的能力是口语表达能力的一项基本功。

　　其方法是一幅画或一个景物作为描述的对象。第一步，对要描述的对象进行观察。比如，我们所要描述的对象是“秋天的小湖边”，那么我们就要观察一下这个湖的周围都有些什么，有树？有假山？有凉亭？还有游人？并且树是什么样子，山是什么样子？凉亭在这湖光山色、树影的衬托下又是个什么样子，这秋天里的游人此时又该是一种什么心情呢？这一切都需要你用自己的眼睛去观察，用你的心去体验。只有有了这种观察，你的描述才有基础。第二步，描述。描述时一定要抓住景物的特点，要有顺序地进行描述。

　　其要求是，抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。描述的千万不要成流水账，平平淡淡，一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。要讲点顺序，不要东一句，西一句，南一句，北一句的，描述出的东西，让人听了以后能知道你描述的.到底是个什么景物。描述的时候允许有联想与想象。比如，你观察到秋天的湖边有一位白发苍苍的老爷爷，孤独地坐在斑驳陆离的树荫下，你就可能有一种联想，你可能想到了自己的爷爷，也可能想到这个老人的生活晚景，还可能想到“夕阳无限好，只是近黄昏”这个诗句……那么在描述的时候，你就可以把这一切都加进去，使你的描述更充实、生动。

　　（7）角色扮演法

　　角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。

　　角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。

　　其方法是：

　　①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。

　　②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。

　　③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。

　　④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。

　　这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

　　这种训练法要求“演”的成分很重，它有别于对朗诵的要求。它不仅要求声音洪亮，充满感情，停顿得当；还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来，而且要配有一定的动作和表情。从这个角度看，这个训练是有一定的难度的。但只要我们朝着这个方向努力，那么我们就会成功。

　　（8）讲故事法

　　同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

　　讲故事，可以训练人的多种能力。因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描述性的语言、叙述性的语言，所以讲故事可以训练人的多种口语能力。

　　这里的方法是：

　　①分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的，所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。比如，我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事，那么你就要分析其中的几个人物，以及他们的性格，然后把国王的愚蠢无知，骗子的狡诈阴险，大臣的阿谀奉承、不分是非，乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来，这是一项十分艰巨的工作。

　　②掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强、个性化强。所以当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。这个工作你可以请老师或爸爸、妈妈帮你做。

　　③反复练讲。对材料做了以上的分析、加工以后，我们就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉。最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。

　　另外，边练讲，还要边注意设计自己的表情、动作。看看你讲故事时的表情、动作是不是与你讲的内容相一致。

　　其要求是：

　　①发音要准确、清楚。平舌音、翘舌音、四声都要清楚。最好能用普通话讲。

　　②不要照本宣读。讲故事是不允许手里拿着故事书照着念的，那样就成了念故事了。讲故事要用自己的语言去讲，那样才能生动形象。

　　训练口才的方法很多，并不仅限于以上8种。如：有人总结出了“七日训练法”、“绕口令训练法”等等，我们说这些也都是一些好的训练方法。而且同学们在练口才时，一定也会总结出一些适合自己的训练方法。我们说只要此法对练口才有益、有效，就不失为一种好的方法。另外，同学们也不要仅仅拘泥于一种方法，抱住一种方法不放。你不妨找几种适合自己的方法，见缝插针，相信这种综合训练收效更大。

演讲与口才技巧11

　　1.结构记忆

　　演讲虽从语言体裁上看具有叙述格调和色彩，但从演讲稿上看，它属议论文范畴。作为议论文，通常离不开提出问题、分析问题、解决问题这三大块。因此，牢牢把握讲稿的章法结构，就可以有效地帮助你记忆。

　　2.画图记忆

　　画图记忆是记忆讲稿的一种办法。图画是具体形象化的作品，最便于记忆，尤其是自己画的图画。每次演讲稿的内容都可以用图画表示，画好后，排上队，仔细看看，记住顺序。演讲时，这些图画就会依次清晰地浮现在你的.脑海里了。这个办法符合记忆特性，而且简单易学，初学者可以一试。

　　3.意义记忆

　　心理学家认为：思想和言语的表达有不可分隔的联系，前者是后者的基础，而后者是前者的外化形式。一篇好的演讲稿，总是有明确的思想内容和鲜明的主题的。因此，记忆演讲稿，首先要从意义人手，把握主题和中心思想，找出各部分“意义的据点”，提纲挈领，在此基础上记忆全篇讲稿内容就容易得多了。

　　4.连锁记忆

　　即把要记住的各个事物(词)用联想连接起来。联想越是古怪，记忆就越清楚。

　　一般，每天有四个记忆高潮点，是记忆的最佳时期：一是早晨起床后;二是上午8~10点;三是傍晚6~8点;四是在临睡前一两个小时。

　　5.情感记忆

　　这个方法就像演员背记台词一样，让自己在记忆讲稿时进入“角色”。心理学家认为：“情感主要是和大脑两半球的活动联系着的。”引起各种情感的条件刺激既有现实的第一信号，又有现实的第二信号，即以词为条件的刺激物。可见，言语是有表情性的。演讲稿中，有些内容具有深厚的感情色彩，它能引起演讲者的喜怒哀乐、好恶爱憎，使演讲时语气、音量、语速和态度都不同于一般，因此，就很容易记忆。

　　6.机械记忆

　　机械记忆在演讲中有些地方是需要的。如一些人名、地名、历史年代等，就要靠机械记忆。但是机械记忆并非只是死记硬背，它也有灵活办法可寻。例如用对照法来记忆历史事件，另外，还可以运用谐声、会意等手法，缩小记忆对象的信息量，来达到巧妙记忆的目的。

演讲与口才技巧12

　　方法一、对口才产生兴趣

　　兴趣是好的老师，当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

　　方法二、坚持写日记

　　写日记是好的自我沟通的方法，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

　　方法三、多找机会上台

　　很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

　　如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

　　方法四、经常朗读朗诵

　　自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

　　方法五、背诵法

　　背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。

　　这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

　　方法六、复述法

　　复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。

　　首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。

　　这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

　　方法七、模仿法

　　我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的.过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的语言表达能力就能得到提高。

　　1、模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

　　2、专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

　　3、随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿。

　　4、要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。

　　简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种演讲与口才训练方法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。

　　所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

　　方法八、角色扮演法

　　学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，也就是“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。

　　这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

　　方法九、讲故事法

　　不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

　　方法十、积累知识，多翻翻字典、成语词典。

　　建议大家办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

演讲与口才技巧13

　　演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。

　　1.开头要先声夺人，富有吸引力

　　演讲稿的开头，也叫开场白，它犹如戏剧开头的“镇场”，在全篇中占据重要的地位。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力，为整场演讲的成功打下基础。常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。不论哪种开场白，目的都是使听众立即了解演讲主题、引入正文、引起思考。

　　2.主体部分要层层展开，步步推向高潮

　　演讲稿的主体，要层层展开，步步推向高潮。所谓高潮，即演讲中最精彩、最激动人心的段落。在主体部分的行文上，要在理论上一步步说服听众，在内容上一步步吸引听众，在感情上一步步感染听众。要精心安排结构层次，层层深入，环环相扣，水到渠成地推向高潮。演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。主体必须有重点、有层次、有中心语句。演讲主体的层次安排可按时间或空间顺序排列，也可以平行并列、正反对比、逐层深入。由于演讲材料是通过口头表达的，为了便于听众理解，各段落应上下连贯，段与段之间有适当的过渡和照应。

　　3.结尾要干脆利落，简洁有力

　　结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。结尾的方法有归纳法、引文法、反问法等。归纳法是概括一篇演讲的中心思想，总结强调主要观点；引文法则是引用名言警句，升华主题、留下思考；反问法是以问句引发听众思考和对演讲者观点的认同。此外，演讲稿的结尾也可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结，使演讲能自然收束，给人留下深刻印象。

　　演讲好稿的技巧：记住演讲的四件事：

　　最实用的技巧：“三的法则”这是演讲技巧中最为古老的一种——自亚里士多德时代就为人所知。

　　人们习惯记住那些罗列为三小点的表达；把演讲内容提炼为三点，使整个演讲围绕着这三点展开，这样观众会更容易记住。

　　“三的法则”是记录在书本上的最古老的演讲技巧之一：亚里士多德在其著作《修辞学》中已有提及。他很简单地阐述了“三的法则”——人们很容易记住三件事情。

　　你还记得自己是个孩子的时候，妈妈让你去商店买点东西吗？当你到商店时，你只记得三样东西，这就是“三的法则”的体现。

　　人们有可能只会记住你演讲中的三件事。所以：

　　1.提前安排好这些被记住的事情

　　不管你相信与否，大家极有可能只记住你演讲中的三件事情，所以在撰写讲稿时，应该计划好你最关键的三条信息，一旦你确定好这些信息，让演讲的主体围绕这三个主题展开，思考如何才能更好地阐述这些主题。

　　2.演讲分三个部分

　　开头，中间和结尾。开始设计好你在这三个部分都要做些什么。理想的开头应当抓住观众注意力打破僵局；合适的结尾则应将前面繁复的陈述进行整理来个漂亮的收场。

　　3.演讲中尽可能将观点列为三点进行表达

　　列为三点这种方式已经从过去沿用至今，尤其受到政客和推销者的青睐，他们深谙在营销观点时“三的法则”的价值。

　　(下面是一些利用“三的'法则”的例子)

　　“我来了，我看见，我战胜”——JuliusCaesar

　　”朋友，罗马人，同胞，请听我说“——WilliamShakespeare

　　”我们的重点是教育，教育，教育!“——TonyBlair

　　“一天一根玛氏条，助你工作、休息和玩耍”——广告词

　　“一停二看三听”——公共安全宣传语

　　运用“三的法则”非常经典的一个例子出自WinstonChurchill那篇关于“血、汗、泪”的演说。普遍认为他说的是“我能奉献的唯有热血、泪水和汗水”，但实际上他所说的是“我能奉献的唯有热血、辛劳、泪水和汗水”因为“三的法则”，我们只记住了“热血、泪水和汗水”。

　　4.演讲的精简原则

　　如果演讲中你有四点要传达，那么删去一点，观众反正也记不住；在演讲中，确实精简达到的效果会更好。毕竟，没有人会抱怨某个演讲太短。

演讲与口才技巧14

　　很不擅长在演讲、发言等有很多听众的场合讲话。甚至完全不知道该怎样说话。这样的人很多吧?对读者进行调查的结果显示，在工作中最想掌握的沟通技巧里，演讲排第一位。

　　往往以没经验、紧张等理由来回避演讲。其实“只要抓住要点进行训练，谁都可以做一次很好的演讲。掌握技巧是关键。”“除演讲内容和资料以外，声音、视线以及手势都是非常重要的表现方法”。“听众是看谁在‘如何’传达信息。给他们留下愉快的印象的话，信息就更容易传达。”手势以及目光不安的话，内容再好也可能被认为不值得信任。

　　“演讲的最初5分钟以及最后的答疑环节是赢得人心关键。”用最初的5分钟从现场气氛判断出听众想听什么，然后随机应变改变话题来满足听众。另外就是最后的答疑环节，事先对可能会提出的问题进行调查，以数据来说话更令人信服。还有，以真诚的态度回答听众问题，也能赢得他们的信赖。

　　“演讲的终极目标是让听众理解内容并依此去执行。因此，公司内部的演讲的话，事先调查公司面临的问题并将其纳入演讲，突出效益，‘结束之后，请大家发表一下感想’事先对关键性的听众这样打一下招呼也是必要的。”下面是有关专家介绍的4项演讲技巧。

　　1、传达内容

　　15分钟的`演讲能传达给听众的要点只有3个!?想传达的要点要大量精简。

　　演讲的时候，很容易就将自己的想法一股脑儿地倒出来。但是作为听众来说，演讲结束一个小时之后再将内容全部回忆起来是很难的。“自问一下自己究竟想传达什么，然后总结要点。15分钟的演讲的话，最多总结出3个要点就行了。这样，听者更容易记住。先说结论的prep法在演讲中也可以使用。资料制作中也尝试使用一下吧。”

　　2、赢得人心

　　赢得人心，准备非常重要!

　　开始的5分钟吸引听众。

　　并不是所有的参与者都会积极地演讲。所以，要想在演讲开头的5分钟抓住听众的心，事前需要进行一番研究。“事先调查参会者的年龄层、从身边的热门话题切入演讲等都是非常有效的。年长的参会者比较多的话，谦虚地说一下‘作为晚辈，虽然有点失敬，但碰巧专修这个领域的知识，只好献丑了。还请各位前辈多多指教’比较好。”

　　3、外表

　　不戴过于显眼的首饰!头发不要盖住额头与耳朵。

　　大耳环，五颜六色胸花……虽然时尚，但过于显眼的话会吸引听众的注意力而使其不能集中精力听演讲。因此要严格着眼于简单时尚。另外，建议露出额头和耳朵以赢取听众的信赖。“为了让听众看清你的表情，刘海最好不要超过眉毛及眼角。还有，注意不要用手去拨弄头发。

　　4、说话方式

　　用目的划分听众。

　　做比较长的演讲时，注意时不时换一下语调。

　　就像“声音也有表情”这种说法一样，根据传达内容的不同也换一下语调吧。只要有意识地从腹部、胸腔、喉咙等地方发音的话语调就会改变。“长时间讲话的时候，虽然低沉的声音对听众来说比较舒服，但一直这样的话就会让人昏昏欲睡。讲话中试试通过提高声调等方法来使演讲绘声绘色吧”。用ic录音机将自己的声音录下来，客观地审视一下吧。

演讲与口才技巧15

　　导游的口才技巧一、置疑技巧

　　置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。所谓技巧疑问句，就是指能够在特定导游辞中营造气氛，使讲解内容、讲解要点得到突出强调，使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。精彩案例1

　　问题：川菜最突出的特色是什么？

　　回答：这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法，做到口味浓淡有致：“该浓则浓该淡则淡，浓中有淡，淡中带浓，浓而不腻，淡而不薄，变化无穷。”比如，同样是“豆腐”，既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐，也可以做成清爽可口的口蘑豆腐，甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”，但厨师把它炸得油酥金黄，制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等，随着上菜时“沙沙”的响声，食客们耳目一新，享用这道菜时，简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜，“肥而不腻，脆而不生，香而不闷，酥而不散”，品尝这样的美食，会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美，不但中国的南、北方人都能接受，而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时，连说是难得的美味，他们不是在吃菜，而是在“吃”悠久的中国文化。（张斯炳等《成都》）

　　在我们介绍景点的时候，也可以经常使用这种技巧，可以在一问一答中，既给游客留下了充足的想象空间，又让导游员进行了生动的讲解，起到了情景交融的作用。

　　导游的口才技巧二、道歉

　　1、微笑道歉

　　俗话说：“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者，出言不逊、咄咄逼人者，只要你微笑冷静，就能稳控局面，缓减对方的刺激，化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中，微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时，运用微笑语并不是奴颜婢膝，而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。

　　2、迂回道歉

　　在导游工作中，导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人，而导游员出于某种原因又不便公开道歉，这时，就可采用迂回致歉的方法。比如，导游员对甲女士关照过多，却忽略了乙女士，并引起了乙女士的不悦，察觉之后，便要“特别”关照乙女士，如下车时扶她一把，提醒她一句，都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意，从而达到使她冰释前嫌的目的。

　　3、自责道歉

　　道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的`道歉语，还必须勇于自责，使对方感到你的道歉是诚心诚意的。

　　导游的口才技巧三、拒绝

　　1、微笑不语

　　俗话说：“上山擒虎易，开口求人难”，当客人向你提出某种请求时，往往有种惴惴不安的心理，你想拒绝却无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不能不让对方“下台”。说“行”不好，说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时，微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此地无声胜有声”之效。如，有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请，在公开场合，她想拒绝，但又怕失对方的面子，只好微微一笑，面带歉意地摇头，那位客人见此“信号”，也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。

　　2、妙言回绝，先是后非

　　在必须向客人就某个问题表示拒绝时，先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望，然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如，—个旅游团在离境时，领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费，这位导游员谢绝说：“您和大家的一片好意我领了，但这钱我不能收，我所做的一切都是应该的，不用酬谢。”又如在故宫博物院，一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求，导游员诚恳地说：“从感情上，我愿意帮助大家，但按规定，我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感，使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的，在心理上容易被接受。

　　3、婉言谢绝

　　以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如：一个旅行团正按预定的日程观光游览，有几位客人途中要求增加几个观光点，但因时间关系，又不可能满足。这位导游员说：“这个意见很重要，如果有时间，我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复，只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如，一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位，这位导游员谢绝说：“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了，一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意，而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思，随后又作了委婉拒绝的补充。

　　导游的口才技巧四、幽默

　　幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。

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