作为技术服务性企业,市场经营部门肩负着策划性、管理性、支持与服务性三大主要职能,居于整个企业经营过程中的枢纽地位。坚持公司的战略发展方向,及时了解和掌握国家关于石化行业的新政策、新规定,实时把握行业的发展趋势和市场动态,重视对竞争对手的研究与分析,充分发挥公司自身的比较优势,注重关键客户的维护与开发,向市场要项目,向项目要效益。
如果我有幸竞聘上总部市场经营部经理岗位,具体工作规划如下:
一、根据总部年度经营目标,组织制订公司年度市场经营策略与工作计划,确保实现公司年度新增合同额经营目标。充分接触项目业主的决策层、管理层和执行层,准确把握其内部关系脉络,深刻分析竞争对手的优劣势,科学确定项目营销策略,努力开发目标市场。尤其是重点开发公司拥有核心技术的经营市场,比如工程设计板块的炼油催化剂生产、重质油加氢改质、煤焦油加氢提质、催化油浆综合利用、酸性气制硫酸和生物柴油等的工程总承包或工程设计项目;工程监理板块的石油化工、煤化工和液化石油气储运等工程监理项目。这些业务既是我们公司的特色业务、核心业务,也是我们公司相当一个时期市场经营的主攻方向。我们现阶段要在这些业务上追求稳定增长,以后要在同时几套大型生产装置甚至整个工厂的项目上追求快速发展,做大做强。
二、力争在一年内与普华永道管理咨询团队积极配合,会同总部企业管理部等部门一道,建立健全公司市场经营管理组织架构、体系制度和工作流程,夯实基础工作,规范管理,科学管理,向管理要效率、要效益。
三、建立客户关系档案,更新公司对外宣传和公关材料,维护与开发并重,逐步搭建形成沟通交流畅通、信息传递快速的内部市场信息渠道。密切客户关系,及时获取掌握有价值的市场信息,相应加大目标市场开发力度。比如目前国家和全社会均关注大气环境pm2.5的监测与控制,炼厂油品质量升级必有新动作,进而新上汽柴油加氢项目以及制氢项目已成必然。继续维护好设计公司、监理公司与炼化的母体关系,支持协助这两个业务板块牢牢稳固这块优质市场资源。
四、研究分析、优化整合公司内部市场营销资源,制订公司内部关联交易管理制度和标准,指导检查公司二级单位市场经营管理制度建设和市场开发成效。目前,三个业务板块都有他们独立的市场经营机构,具备相应的市场经营能力,作为总部市场经营管理部门,将尽力支持、协助、指导和监督二级单位市场经营部门,按照公司总部和相应业务板块的年度经营目标有效有序地开展市场经营工作。此外,以内部关联交易管理办法为指导,着手整合公司内部市场营销资源,优势互补,形成合力,最大限度地发挥好整体效能。
五、根据公司总部的战略发展方向,结合公司自身的比较优势,加强与科研院所如石科院和抚研院等战略合作,将一些新工艺新技术工程化、模块化,以先进领先的工艺技术来带动市场营销,为工程设计和总承包争取市场,做大做强。加强与行业龙头企业sei及lpec的战略合作,既可从中获得项目信息,从中分包项目,又可获得技术支持。
六、拓展福建、广东、新疆三大市场。福建拥有古雷、湄州湾、宁德、江阴等四大石化基地,多家石化央企纷纷在此战略布局,且所在地尚无石化工程公司,我们将加强经营力度如设立分公司,加大资源投入,抢占先机,设法快速占领这块市场;将成为世界级石化产业基地的广东拥有惠州、茂名、惠来三大石化基地;将成中国最大油气产地的新疆拥有克拉马依、乌鲁木齐、南疆、吐哈四大石化基地。这些都是我们的机会所在。