近日,一位老年客户张阿姨至招商银行宁波分行营业部柜面申请将微信里的资金提现到银行卡内,然后连同卡内的余额共计27800元转到上海某科技有限公司对公账户。服务过程中大堂服务人员发现收款方账户信息由客户一位微信好友(客户表述为该科技公司的老师)提供,服务专员和经办柜员立马提高警惕对收款方信息作进一步核实。经过银行工作人员与客户核实,该收款方为张阿姨在网上进行投资股票学习时认识的,只在微信聊天中有过接触,并未见过本人也未去过该公司,而此次汇款用途为学理财的学费。当银行工作人员向客户询问家人是否知晓汇款事项时,客户神情突显惊慌,此时工作人员基本判断客户可能遇到了电信诈骗,于是立即呼叫主管进一步与客户沟通了解情况。沟通过程中客户提到微信群里有投资分享信息,且期间收款方“助教”有打电话来催促其立即汇款。工作人员一面耐心向客户解说当前诈骗案件频发的严峻形势,一面通过百度查询该公司,向客户展示网上对该公司的诸多不利评价。此时客户仍坚持要求汇款,并表述该笔钱还有其他用处。见客户如此坚持,银行网点一边稳住客户,一边拨打电话请求民警协助。民警到达网点后与我行工作人员一起劝阻,经过一番沟通后客户幡然醒悟,最后由其丈夫带离网点。客户离开时,对银行工作人员表示了感谢。
招商银行宁波分行提示广大市民,在保护好自身账户信息安全的同时,如遇转账汇款一定要充分核实,不要轻易向陌生人转账汇款。在此类案件中,诈骗份子往往通过设计骗局,散布理财信息,假借理财之名,骗取老年朋友金钱之实。老年群体因投资经验相对不足,是当前电信诈骗的重点实施对象,广大市民切勿因贪图小利陷入骗局。