基层治理是国家治理的基石，基层强则国家强，基层安则天下安。近年来，济南聚焦破解省会特大城市治理难题，以深化全国城市基层党建示范市建设为契机，突出加强党对城市基层治理的全面领导，高规格成立由市委书记、市长任“双组长”的领导小组，一体研究建立“1+N”制度体系，推动党建引领基层治理工作始终走在前、当标杆。

　　社区，是城市基层治理体系的基本单元；广大社区工作者天天同人民群众打交道，是城市基层治理的重要组织者、推动者、落实者。近年来，经过疫情防控、文明创城等一系列重大任务的洗礼，大批热心为民、敬业担当的社区工作者榜样相继涌现。

　　他们，辛勤穿梭于城市社区的大街小巷，用脚步丈量责任担当；他们，始终忙碌在为民服务的第一阵线，用奋斗守护万家灯火；他们，孜孜耕耘在基层治理的每个环节，用智慧创造美好生活；他们，始终同人民站在一起、同人民想在一起，同人民干在一起……

　　善治为民“当家人”：槐荫区中大槐树街道裕园社区党委书记刘云香

　　千头万绪的事，说到底是千家万户的事。社区工作，上面千条线、下面一根针，既要把党委政府的决策落实去，又要照顾好群众多元化的诉求。

　　去年，裕园社区探索引入了信托制物业服务模式。社区党委牵头，居委会、业委会、物业公司三方坐在一起，一起为社区发展出谋划策。

　　把大家紧紧围绕在党的周围，是刘云香的工作法宝。22年寒来暑往，刘云香始终牢牢把握“党建”这个方向盘，推动民事民议民决，多元共治。

　　历经多次合并、拆迁、回迁的裕园社区，是一个典型的城市混合型社区。在这里工作，刘云香免不了要多啃几块“硬骨头”。停车，就曾是困扰裕园的“老大难”问题。

　　多方倾听意见，最终形成共识——裕园社区敲定了数字化管理的新路子。随着槐荫城市停车建设运营管理有限公司的顺利入驻，数字技术打通了社区停车的堵点。

　　槐荫区中大槐树街道裕园社区居民肖翠告诉记者，现在不用担心节假日出行，幸福感一下就上来了。

　　民主共治，就是要让社区的事儿，由大家商量着办。刘云香用“一根针”的艺术，激活了“一团火”的热情。2021年，裕园社区被授予“全国先进基层党组织”称号。

　　槐荫区中大槐树街道裕园社区党委书记刘云香表示，自己要做好社区工作，必须和老百姓想在一起，干在一起，激发群众参与社区的热情，一块建设自己的家园。

　　风风火火“铁娘子”：天桥区工人新村南村街道西区社区党委书记田象霞

　　坐着讲作风，不如干着看作风；催着群众干，不如自己带头干。“小巷总理”田象霞就是这样一位事事拼在前的社区“铁娘子”，她也是最知居民冷暖的“贴心人”。

　　1983年，21岁的田象霞考入天桥区南村街道六居居委会，她的“根”便扎在了社区。

　　40年一晃而过，昔日基础设施差、流动人口多的老旧开放式社区，如今蜕变成群众乐居生活的“全国文明和谐示范社区”，田象霞也从一名普通社区工作者成长为家喻户晓的“全国优秀共产党员”。

　　多年的社区实践田象霞总结出了“三靠三用四到位”的社区群众工作法。在她的感召下，越来越多的居民主动投身社区工作。眼下，社区里大大小小的志愿者队伍有三十多支。

　　工人新村南村西区社区居民马呈香说，田书记就是他们的榜样，她们这些义工奶奶，都是在田书记鼓舞带动下做义工的。

　　2021年，城市更新工作在天桥区全面铺开。可就是那个时候，田象霞遇到了工作以来最大的一道坎，就是拆违拆临。委屈再大，只要是为了老百姓好，硬着头皮也得干。

　　田象霞的“铁娘子”作风，带动了更多党员、居民，加入拆违拆临的队伍。等到违建拆完，充电车棚、口袋公园都建起来，大家一下子就理解了田书记的良苦用心。现在小区居民都说，经过优化升级，小区的房子都变新了，环境好了，人的精神面貌也好了。

　　活力社区“运营官”：历下区大明湖街道舜井社区党委书记、居委会主任张润文

　　舜井社区地处市区核心商圈，外籍友人往来较多。聚焦打造兼容并蓄、活力迸发的国际社区，张润文和她的团队一直在努力，2018年牵头打造了全省首家社区里的涉外服务站，精心打造了“汉语桥”、“外语角”、传统文化讲座等实践项目。

　　真诚跨越国界，服务赢得信赖。张润文被外国朋友们亲切地称为社区“COO”首席运营官。谈到“运营”，张润文的主要任务是服务辖区12家大型商业载体。然而，通过走访摸排，她发现商圈里的党员屈指可数，也没有党组织，党建引领便无从谈起。

　　舜井社区党委书记、居委会主任张润文表示，他们在世茂的售楼处打造了一个50多平的活动室，把很多的年轻人聚集到小活动室里开展活动。

　　密集走访商户企业、广泛开展惠企政策宣传宣讲、为商户排忧解难，成为张润文强化党建工作的突破口。

　　不断有商户向商圈党委递交入党申请书，张润文也逐渐探索出了以“红色引领、立体服务、方寸聚力”为核心理念的“红立方”商圈型社区治理新模式。

　　眼下，“红立方”的服务触角还在不断向外伸展。以外卖员、快递员为主的新就业群体，成了社区的“新居民”。越来越多的热心“小哥”，真正把社区当成了自己的家，愿意为这个家越来越好伸一把手。

　　在张润文的精心“运营”下，每一个群体都在舜井社区获得了认同感、归属感，进而反哺社区，构建起众人拾柴火焰高的生动局面。

　　逐梦成长“邻家妮”：历城区全福街道南全福社区党委副书记张亚楠

　　2021年初，“90后”的张亚楠作为筹建力量，从桑园南社区抽调到南全福社区。南全福社区原来是城中村改造安置小区，村民和外来人口混居。随着城市发展，原来的村级管理体制，已经无法满足群众服务新要求。

　　历城区全福街道南全福社区党委副书记张亚楠说，刚来时，老书记江英茂带着他们一块做工作，社区一共有2981户居民，每一户都要谈心、拉透。

　　几个月的时间里，张亚楠和同事们忙得脚后跟打后脑勺儿，跑了东家跑西家，挨家挨户地讲政策、做工作。改制转型过程中，张亚楠跑遍了53名老党员和115名新党员的家。

　　如今的她，游刃有余地和社区居民打成了一片。2021年5月，南全福社区“两委”换届圆满完成，张亚楠全票当选社区党委副书记！

　　改制后，老居民获得的社区服务不仅没有减少，反而增多了，新融入的社区居民服务同样也要跟上。怎样才能做到360度服务？

　　张亚楠提议，改制社区要通过丰富多彩的社区服务活动凝聚群众力量；要发挥网格员、楼长单元长作用，逐户摸清底数，还要多吸纳新居民加入志愿者队伍，提升社区共治力量。现在，社区活动丰富多彩，服务项目越来越多，新老居民也在活动中迅速融合。

　　身前是工作，背后是家庭。在疫情防控这场没有硝烟的战役中，张亚楠始终战斗在第一线，也正是在这个期间，张亚楠的角色又增加了一个——母亲。

　　历城区全福街道南全福社区党委副书记张亚楠说，那个时候孩子只有7个月大，狠了狠心就给孩子断奶了，对于孩子自己感到十分内疚。

　　从社区改制到基层治理，从管理党员到服务居民，今年刚到而立之年的张亚楠，把个人的青春梦想，融入到社区治理的火热实践中。成长与成熟，也成为她今后更加漫长的人生旅程中，最弥足珍贵的财富。

　　行走网格“孺子牛”：历下区文化东路街道文化东路社区第五网格专职网格员赵莹

　　不到早上八点钟，历下区文化东路街道文化东路社区第五网格专职网格员赵莹一天的工作围绕网格内的大小事展开了。

　　赵莹每天在自己的网格内开展“走格”服务，他的民情日记上写满了居民家的大事小情。他说自己的工作就是24小时开机，24小时待命。

　　赵莹服务的文东社区第五网格，退休老年人特别多，为此他特意去历下区红十字会学习了急救培训技能。

　　在山艺大院里，大家提到最多的是赵莹的热心、贴心，却没人知道赵莹从事这份工作的初心。赵莹告诉记者，2016年家里二宝查出了重大疾病需要放疗化疗，当时想着自己扛，没想到自己家的情况被文东社区摸排到了，给他们家提供了很多的帮助，当时自己特别地感动，所以后来就一直在想如何回报社区和社会。

　　2020年初，赵莹报名参加了四个月的疫情防控志愿者。同年五月，恰逢历下区政府招聘专职网格员，赵莹毫不犹豫报了名，从一名社区志愿者变成了专职网格员。

　　赵莹网格内的老毛父子俩是他的重点关注对象，因为父子俩都患有精神疾病，赵莹会组织人定期给父子俩打扫卫生，带他们出去洗澡。

　　赵莹说，做专职网格员快三年了，再繁琐的工作都没怵过头。然而就在去年年末，赵莹却掉泪了。赵莹说当时大家在社区开着会，其中一个志愿者对着大家鞠躬，说你们辛苦了，当时自己瞬间就破防了。

　　2022年，赵莹被评为“济南市最美网格员”。

　　赵莹表示，在用心工作的同时自己也真切感受到了市委对他们这支队伍的关心关爱。现在队伍在不断壮大，自己要和大家一起扎根网格，践行初心，共同编织社区的服务网，群众的幸福网。

　　点点星火，汇聚成炬，这是泉城力量。

　　今天，我们向那些于平凡岗位上铸就不凡业绩、在矢志为民中始终坚守初心的社区工作者们致敬！为他们点赞！

　　号角催征、壮歌以行。勇当排头兵、建设强省会的宏伟事业，呼唤更多的最美社区工作者扎根基层、无私奉献，积极投身党建引领基层治理工作，不断汇聚起千万泉城人团结奋斗的磅礴伟力，共同书写“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设的崭新篇章！