经业务员多次拜访，耐心讲解，新疆昌吉的Y先生在2019年购买了新华保险《健康无忧重大疾病保险(C1款)》、《附加住院补贴A款》、《附加住院安心医疗保险》、《康健华贵B款医疗保险》后转投《康健华尊医疗保险》。

　　元旦前夕，45岁的Y先生突发主动脉夹层破裂急诊送往当地医院，当地医院条件有限立即转至乌鲁木齐。各大医院床位非常紧张，在门诊急救2天后，Y先生才转入新疆维吾尔自治区中医院ICU病房治疗，诊断为主动脉夹层A型，主治医生告知该病需紧急手术，费用大概在30万元。

　　对于一个普通家庭来说，一夜之间拿出30万太难了。亲戚朋友手头都不宽裕，全疆都在发愁钱从哪里来？元旦后抱着试一试的心态家属联系了保单服务人员，立刻将Y先生的病情告知理赔人员，当天就协助家属拨打95567申请医疗垫付服务。

　　在准备医疗垫付申请资料时遇到重重阻碍，入院记录、重要检查单等关键资料都缺失。理赔人员了解到Y先生的难处后，连续几天奔波于主治医生办公室和病案室，终于获取到申请医疗垫付的关键资料。经过一番波折，眼看就要进入春节假期，理赔人员为此次医疗垫付服务申请了加急处理。最终在除夕前一天，Y先生收到了4万元康健华尊医疗垫付款。

　　4万元医疗垫付款犹如雪中送炭，Y先生没想到，购买时有些抵触的保险竟真的成为了关键时刻的“保护伞”，在农历新年到来之际送上了一份别样的温暖，点亮了这个寒冷冬季。

　　案例点评：

　　《康健华尊医疗保险》不仅保额高，保障还很全面，包含一般医疗、特定疾病医疗和特定疾病特殊门诊医疗等保险责任。最特色的就是他独有的医疗垫付服务，可以在危难时给予你希望，在困难时给予你保障，在绝望时给予你坚持下去的勇气。