上证报中国证券网讯(记者黄坤)3月28日,浙商银行2022年度业绩发布会在杭州举行。浙商银行副行长骆峰在发布会上表示,做好财富管理最重要的是要提高三项能力,一是提高客户分层经营的能力,二是提高资产配置和产品采选能力,三是提高全生命周期服务客户的能力。
“从客户引入、成长、成熟、睡眠四个阶段进行精准营销,2023年目标是新发卡客户激活率提升至65%。”在信用卡和零售信贷方面,骆峰表示,线上经营要通过公域引流加私域转化的业务模式,用“公众号+小程序+企业微信”形成经营矩阵,至少覆盖70%以上客户。