20xx年即将过去,在过去的一年中,检验科在院领导的大力支持与正确指导下得到长足发展,持续完善和壮大,逐步健全的走向正规化。现将20xx年工作总结如下:
1、努力完成各项任务,全年业务总收入3236585.46元,1-10月份体检人次达8322人,孕妇免费体检人次2496人。
2、业务本事今年我科新增换了老仪器,并增加了新项目,如:淘汰了广州丰华的半自动荧光免疫分析仪做产前筛查,运用全国顶尖的先进设备雅培化学发光全自动免疫分析仪,美国原装试剂,检验结果精准。把送往中同蓝博的项目如激素六项、甲功,由我科自我检验。传染病也可用定量的方法上机操作,不仅仅提高了工作效率,并且检验结果准确。淘汰了小的半自动血凝仪,安装了希森美康660全自动血凝分析仪,提高了凝血方面的检验技术。还增加了糖化血红蛋白、血铅等新项目。值得一提的是化学发光分析仪和血凝分析仪,为我科的建设供给了硬件支持和技术保证,同时也为我科收入奠定了坚实基础。
3、质量控制方面:我们一如既往的持续进行室内质量控制,主要包括血细胞分析和生化常规检测项目。今年参加了唐山市临检中心的室间质量控制,有血细胞分析,常规生化分析,血凝,尿常规分析。定期做好各种仪器的维护保养,为质量控制做好基本工作。
4、学科建设:在院领导的正确带领下,我们进取与临床科室进行沟通,每月主任会上听取主管领导传达临床科室对检验科建设意见,在增加检验项目提高检验质量,分配检验所需的时间,报告单领取方法;输血病人取血合血方面下功夫,与临床科室密切配合,过去的一年中得到临床科室的认可,配合医院搞好两癌筛查工作。我科从6月份开始专门抽一名对病理工作熟练、职责心强、有丰富经验的专业人员投入两癌筛查工作,现已做标本人次。
5、院活动:进取参加医院组织的各期培训,努力学习绩效考核知识和爱婴医院知识,认真学习了雅培分析仪和血凝分析仪厂家工程师的讲课和集中培训。进取参加医院的各项活动如:拔河比赛、演讲比赛、专业人员技术竞赛、反邪教知识竞赛。其中演讲比赛中张莹同志获得了三等奖,为我科赢得了荣誉。
一年来,我们工作很辛苦,取得了很多成绩,我们付出的心血没有白费。在以后的日子里,我们要从点滴做起,精益求精,弥补不足,做平凡的岗位上做出不平凡的事业。
20xx年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践“三个代表”重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理
者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。20xx年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次万余人次;经济创收万余元;为医保体检、合疗体检约万余人次,实现经济创收万元;零星体检余人次,创收余元;20xx度全年创收万余元;全年为医院创效近万;取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20xx年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改进,争取在20xx年取得更好的成绩。
20xx年工作规划:
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
200_年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务,检验科个人工作总结。
一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新
在过去的一年里,认真学习中共xx大会议精神,深刻领会“三个代表”的思想精髓,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评,个人总结《检验科个人工作总结》。
三、严于律已,努力提高业务水平
在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
四、工作中存在的主要问题
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
医院检验科个人年终总结(范文)的延伸内容:什么是工作总结,如何写工作总结?及写作要点?
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究,肯定成绩,找出问题,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。工作总结分为部门总结,个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
20xx年在老总和院领导的带领下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。
一、基本情况
今年检验科共带实习生7人,新员工培训10人,现有在职人员6人。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及彩虹、朝阳疾控的各项工作,完成各室仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的`学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、业务工作何学习方面
积极参加上级医疗机构组织的各种培训。3月参加朝阳区疾控中心生物安全培训和北京疾控HIV上岗培训;5月18日参加北京疾控中心生物安全培训;10月20日参加北京疾控HIV上岗培训;全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
四、完成的工作及取得的成绩
今年我科开展新的检验项目有大疱病诊断试验抗表皮基底膜抗体和抗桥粒抗体;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动发光免疫分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。截止到20xx年12月12日,检验科共创经济效益约400多万,有53611人化验;另外,“国家十一五重大科研项目”男男性病筛查已经圆满结束,共检测3063人,创收入大约87万元;朝阳区流动人口20000人HIV体检。参加卫生部室内、室间质评活动,取得了好成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了上级医疗机构的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了科研工作,为国家科研事业尽一份心、出一份力。
五、20xx年工作计划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高干部队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
1、截止10月底,全科业务收入达到1800余万元(不包含体健),较去年同期增长200万元,随着标本量不断攀升,检验科除生化室外,免疫室及临床室实行弹性工作制,以保证每天结果按时发出。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8个项目检测分析,免疫室新增CCP的检测分析,极大的满足了临床需要。
3、全面参加全区临床检验室间质量评价活动,在血液、体液、免疫、生化、细菌各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科各实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认提供了客观依据。5、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
6、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。11月份在全区三好一满意大检查中受到专家的好评。六、存在的问题
1、人员结构不尽合理,人员数量明显不足,科学分工难以实现。2、个别专业的设备严重落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。3、未建立LIS系统,个别项目不能发打印报告。
1、继续完善各项规章制度,按照ISO15189规范要求,做好各项工作。2、配合医院为门诊综合楼检验科部分的装修设计出谋划策。
3、争取院领导的理解和支持,引进4名本科以上专业人员,以弥补科内人员紧缺状况,达到合理分工,科学发展。4、在条件许可的情况下,争取购置:全自动血培养仪、全自动五分类血细胞
计数仪、全自动门、急诊生化仪。5、在检验科内建立LIS系统,以保证质量管理。6、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
7、继续参加自治区临检中心及卫生部临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
xx年我科在院长的领导下,在全科同志的共同努力下,基本上圆满地完成了院部下达的各项任务,无论在精神文明、科室管理、业务收入均比上一年有了明显提高。
在新的一年里,面对新的形势,对各项工作提出了新的要求,我们的工作在原有基础上也要与时俱进,有所创造,有所前进。
转变观念,牢固树立一切为病员服务的思想,一切工作流程应以病人为中心,规范服务,规范服务文明的语言,修改和增加便民措施,首先抓好窗口服务、文明礼貌,不推诿病人,不和病人争吵,同时加大奖惩力度,树立先进典型,弘扬正气,不断提高病人的满意度。
科室负责人要不断学习,不断提高科室管理水平,管理主要是管人如何结合每个人的特点,充分发挥每个人的主观能动性和集体荣誉感,团结全科同志,同心同德完成各项任务,首先要关心、爱护同志,自身树立榜样,另外制度要全执行,要严格,工作要有布置,但一定要有考核监督,处理问题要公正,这样才能树立正气,鼓励人人向上,每月的各种考核直接与当月奖金挂钩,真正起到奖勤罚懒。
xx年引进新的伤寒、副伤寒的检测方法,缩短体检所需的时间,优化餐饮从业人员体检流程,尝试网上报告体检结果,做到网报与传统并行,又以节约体检人员的时间。
质量是检验工作的生命线,检验工作要为临床第一线提供准确、及时的报告,提供临床最可靠的实验数据。因此质量控制是科室管理的重要内容和考核标志之一,一切检验项目必须按操作规范程序严格执行,加强复核制度,有问题及时报告,杜绝和避免医疗事故和医疗差错。
安排业务骨干人员轮流外出到上级医院进行微生物培养、鉴定及药敏试验的学习,以确保本科室微生物是的正常建设及日常运作。
1、继续搞好精神文明建设,树立示范窗口的形象。
2、强科室二级管理,尤其做好人的工作。
3、优化餐饮从业人员体检流程改进报告方式。争取做到网上报告和传统方式并行。
4、加强检验质量控制,狠抓落实各项制度、措施杜绝医疗事故。
5、安排科室骨干员工外出进修学习。
6、升级改造微生物实验室,达到二级医院微生物室的标准。添置部分检验设备。
在20__年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面,在认真做好每一天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的准确性。
第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。到达生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度,为临床供给了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创立二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改善的方向。
经过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了提高与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20__年继续坚持成绩、改善不足,使我们的工作更上一层楼。
2__-_年__月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:
本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的。
一、“益民”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法
4.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率。目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规。
5.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润
二、亟待解决的问题
1.益民工作相对透明程度存在欠缺
2.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通
3.工作方面经费严重不足
4.制度方面需要进一步完善
三、5条建议仅供参考
1.打假工作要“两条腿走”
2.调整销售品种的结构
3.按品种分类增加销售队伍
4.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制
检验科工作人员职责
1.检验科工作由本科负责人全面负责。
2.熟悉掌握现有检验仪器原理,性能和操作规程,充分利用仪器开展临床常用实验检查项目,提高临床诊断率。
3.检验单由医生逐项填写、要求字迹清楚,目的明确。急诊应注明“急”字。检验前办好收费手续。
4.收标本时严格执行查对制度等。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标本,要妥善保管。普通检验一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。
5.要认真校对检验结果、填写检验报告,作好登记,签名并加盖检验专用章后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科室联系,重新检查,发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。
6.认真做好各项消毒工作,防止交叉感染。特殊标本发出报告后保留24小时,一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,肝炎标本按规定消毒处理,发现传染病新患者,及时报告传染病房医师。
7.定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。
8.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应严加保管、定期检查。
9.做好各类仪器设备的清洁、保养、维修工作,保持正常备用状态。
201x年在市卫生局、中心领导班子的的关心、支持和正确领导下,在全市防痨工作者的共同努力下,圆满完成了201x年*结核病防治工作的的各项任务和指标,为了搞好201x年我市结核病防治工作,现将201x年全市结防工作总结如下:
一、全面完成结核病防治规划任务。
(一)发现任务:
截止201x年11月30日结核病防治门诊接待初诊病人*人,确诊活动性肺结核病人*例(任务700例),完成率88.7%,其中初治涂阳*例(任务*例),完成率96%,复治涂阳70例(任务*例),完成率117%,初治涂阴*例(任务300),完成率75%。涂阳病人发现率95%(任务80%)。
(二)“五率”指标完成情况
1、医院肺结核报告率:达到100%(796/796),任务指标95%。
2、转诊率:达到100%(796/796),任务指标95%,转诊到位率31.78%(253/796)。
3、追踪率:达到100%(543/543),追踪到位率达到85.3%(466/543),任务指标85%。
4、肺结核病人系统管理率:达到98.5%(813/831)。任务指标85%。
5、涂阳病人家属筛查率:达到100%,任务指标95%,有症状接触者检查30例。
6、涂阳病人治愈率:97%(335/341)。
二、完成了*市结核病防治十年规划评估任务
根据省疾控的部署*市于201x年10月圆满完成了*市结核病防治20xx-201x年十年规划评估结核病并通过了*结核病防治所的审核,通过xx年结核病防治规划的实施,挽救了1445例因得不到治疗而死亡的结核病患者的生命,避免了36329人感染结核菌和减少3174例肺结核病人产生,为社会直接减少216万元医药费,挽回结核病患者劳动力所产生的社会效益1.81亿元。通过xx年规划的实施,我市形成了由政府主导、部门配合全社会参与的结核病防治长效机制。。为我市的社会经济和市民的健康做出了巨大的贡献。
三、结核病项目工作的开展
继续开展了全球基金第一轮三期项目工作,并重点开展了疑似肺结核病人抗生素诊断性治疗试验活动,为45位疑似肺结核病人进行了为期两周的抗生素免费治疗,其中20例确诊为涂阴肺结核,大大降低了涂阴肺结核的误诊率。对中断治疗的肺结核病人进行了追踪,中断病人23人,追踪回来继续治疗11人。
四、防痨协会工作卓有成效
今年3月25日,在疾控中心的大力支持下由市防痨协会承办的湖北省民间组织结核病患者治疗支持研讨会取得了圆满的成功并成功的举办了此次会议中的结核病患者团体活动现场会。的到了省、*各级领导和兄弟县市对我的赞赏。防痨协会全年共举办团体活动22次,参加活动的肺结核患者达*人,发放交通费*元,纪念品*份。对*名患者进行了电话心理咨询。通过以上活动大大通过了患者的治疗顺应性、治疗规范性、结核病防治知识的知晓、和健康生活习惯。
五、借助“3.24”主题宣传活动,营造全市结核病防治宣传氛围。
201x年3月24日,*省卫生厅、*省疾控中心在我市进行了“3.24世界防治结核病日”宣传活动的启动仪式,在卫生局、疾控中心的高度重视下有卫生局下发文件在全市范围内进行了大规模的宣传活动,从乡镇卫生院在集镇悬挂了结核病防治的宣传横幅和结核病防治咨询活动,营造了结核病防治的气氛,全市共悬挂横幅26条,街头宣传点17处,发放结核病宣传单5000余张。5月结防科参加了有时为组织的专家进村的活动,发放结核病防治知识宣传单200多份,购买了影碟机在结核病门诊大厅定期播放了结核病防治宣传片。
六、改善服务态度,提高社会效益。
结核病防治门诊作为我们单位的窗口科室之一,也是政府关爱结核病患者这些弱势群体的窗口之一,通过平时工作找出工作中存在的问题改善服务态度,全科人员树立以患者为中心的服务理念和意识,积极进取,创造了和谐的优质的服务环境,全年无医患纠纷发生。在人员紧缺的情况下仍然实行了全日工作制,节假日不休息,方便了患者的就诊,全年为患者免费拍片*张(折合75232元),免费发放护肝片12000瓶(折合96000元)。
七、存在的问题和不足
201x年虽然取得的很大的成绩但也存在一些问题,仍然表现在:
1、结核病防治机构与综合医院的沟通和协调不够,转诊到位率仍处在很低的水平,导致追踪难度加大,病人追踪的力度还不够,还不能满足结核病防治工作的实际要求。
2、结核病防治宣传工作有滑坡的现象。电台、电视、报纸明显低于去年。
3、部分乡镇卫生院、村卫生室对结核病防治工作有松懈的情况,乡镇痰检点工作的任务不能按时完成。
4、现症肺结核病人的管理在村卫生室友脱节的现象。
5、、科室工作人员严重不足,不能满足现有工作的需要。
八、今后的打算
回顾201x年结核病防治工作,成绩是主要的:完成了上级下达的各项任务指标,忧的是现有的人力将会影响以后的工作质量。在201x年即将到来之际,我们仍然以饱满的热情、持之以恒的精神迎接新的结核病防治工作任务,在新的一年里,结防科将以着眼存在的问题从结防门诊的管理、乡镇卫生院防痨人员的管理培训、与综合医院的协调和沟通等入手,使恩施市结核病防治工作上一个新台阶。
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