小编收集并整理了“人民调解个人工作总结”，大家不妨来参考。希望你能喜欢。岁月匆匆，相信你能从这个阶段的工作中学到很多。工作总结是一件很重要的事情，写好工作总结，对每个职场人来说都是必备的职业技能。

人民调解个人工作总结(篇1)

　　今年以来，华侨路司法所在街道党工委、办事处和上级行政主管部门的正确领导下，从维护基层社会和谐稳定的根本目标出发，充分发挥职能作用，全力开展各类矛盾纠纷的排查调处工作。通过积级探索和不断实践，逐步形成了以注重预防、整合资源、建立联调机制为主要内容的做法，以及宣传有力、渠道畅通、机制完善、排查及时、化解有效的“五位一体”人民调解新格局，取得了明显成效，全年街道共组织各社区开展矛盾纠纷排查36次，排查出各类民间纠纷259起，调处成功259起，为青奥盛会的顺利召开尽到了应有的责任。

　　一、领导重视、加强指导，充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性。

　　在街道工委和办事处的高度重视下，我街的人民调解工作，在化解民间纠纷、维护社会稳定、实现群众自治及基层民主法治化建设、促进地区经济发展等方面发挥了重要作用。当前随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的调整冲突，社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题，并且呈现主体多、范围广、原因复杂等特点，民间纠纷数呈上升趋势。许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能发展成为群体有关的事件，甚至激化为刑事犯罪等重大性案件，严重干扰街道的中心工作，影响对地区经济建设、社会稳定及改革发展的大局。我街道不断夯实人民调解组织，认请形势，认真学习、深刻领会有关文件精神，以十八大精神为指导，进一步增强做好新时期人民调解工作的责任感和使命感，与时俱进，开拓创新，不断巩固和加强基层人民调解工作，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”，为维护我区社会稳定，促进经济快速发展作出新的更大的贡献。

　　二、适应形势发展需要，抓住机遇，落实措施，大力推进人民调解工作规范化建设。

　　首先各社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好形式之一。各级基层人民调解组织和人员已覆盖到街道、社区、小区、楼栋中，真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民调解组织;哪里有民间纠纷，人民调解工作就做到哪里”。其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，积极开展调解活动，调解过程，必须符合人民调解的工作程序和规则。我们按照法律和政策的规定，积极吸收一批政治素质好、专业素质和文化水平高、年富力强、热心于人民调解工作且群众威信较高的人员进入调解员队伍。聘请一定比例的热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部等志愿者但任调解员。加大了人民调解员队伍的文化专业知识和调解业务的培训力度，重点是对人民调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行了培训。加强了基层人民调解委员会的基础设施，为调解工作的顺利开展创造条件，尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。

　　三、以防激化为重点，积极预防和化解社会矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用。

　　我街道根据形势发展的需要，在工委、办事处和区司法局的指导下，自觉服从和服务于全街工作大局，紧紧围绕防激化这个重点，始终坚持“调防结合，以防为主”的方针，广泛深入开展人民调解工作，切实维护社会稳定。我街道经过认真研究新时期民间纠纷的特点和规律，通过综合运用排查调处、专项治理等手段，认真调处涉及群众普遍关注的社会热点、难点纠纷。建立和健全了各项制度，加强对重点工作的排查，及时发现和化解纠纷隐患和苗头，积极预防因拆迁、施工、环保、劳动、低保、租赁等民间纠纷激化引起的各类案件和群体性上访等重大社会事件。同时，还根据形势发展，在抓好传统的婚姻、邻里、家庭等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，进一步扩大人民调解工作领域，并根据各基层人民调解工作的不同特点，实行分类指导，加强对人民调解员的业务素质培训，不断提高调解水平，增强调解效果。

　　四、改善和加强对人民调解工作的指导。

　　我街道人民调解委员会认真加强了对基层人民调解工作的指导。对基层人民调解委员会的指导也列入每年的工作计划之中，有时还不定期到社区人民调解委员会了解情况，帮助解决调委会业务上的各类问题。通过实地指导与培训帮助他们在调解活动中正确运用法律、法规和政策，提高调解纠纷的技能，保证调解协议的质量。街道司法所平时认真做好人民调解工作的管理和指导工作，定期召开例会，组织业务培训，分析排查辖区内的各种矛盾纠纷，对疑难纠纷予以及时指导和介入。

人民调解个人工作总结(篇2)

　　为做好全市社区（居委会）人民调解工作考核迎检工作，进一步加强福来区社区人民调解组织规范化建设，大力推进人民调解“三进”工作，根据市司法局《关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》（深司〔xx〕91号）文件要求，福来区司法局近期组织开展了全区社区人民调解工作考核，并于xx年11月中旬完成此次考核工作。现将考核情况汇报如下：

　　一、积极主动，确保考核工作顺利开展

　　（一）高度重视，周密部署

　　为进一步夯实福来区人民调解基础建设，加快福来区人民调解组织规范化步伐，福来区司法局召开专门工作会议，成立本次社区人民调解考核工作领导小组，指导各街道调委会协助开展社区人民调解考核，具体部署各项工作责任分工及阶段任务，全程监督考核工作公平、有序进行。同时，拟定《福来区司法局关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》并将考核方案下发各街道司法所和社区调委会，要求各社区按照区局文件要求查漏补缺，司法所协助做好各项准备工作。

　　（二）明确内容，细化标准

　　本次考核全面、深入，涵盖社区人民调解工作的组织建设、制度建设、经费落实和业务工作等多方面内容，具体参照《深圳市社区人民调解工作考核标准（xx）》组织实施。在此基础上，福来区司法局还将社区调委会指导企业、物业设立调解组织的情况作为一项重要考核指标，细化相关考核内容和评分标准，从而以考核促进人民调解进企业、进物业工作。对于《考核标准》中有疑问的地方，及时做好上下级沟通。大部分街道能够根据辖区工作实际，将考核要求分类细化下发社区。

　　（三）组织自查，限期整改

　　9月中旬至10月中旬，区司法局组织全区社区调委会开展自查自纠工作，要求各街道司法所指导社区根据辖区人民调解工作开展情况，对照《考核标准》如实进行自评打分并拟定改善计划。对于在自查中发现的“四簿一册”登记不准确、不规范等普遍性问题，安排专人负责查漏补缺；对于印章丢失、挂牌与工作地点不一致等个别问题，要求各社区限期改正；对于场地、经费等长期疑难问题，要求司法所协调街道相关部门出台具体处理办法，最大程度的促成问题解决。

　　（四）划分阶段，实地检查

　　10月中旬至11月中旬，区司法局考核小组分三个阶段对辖区社区人民调解工作进行了实地检查。第一阶段为实地检查期，分批对全区十个街道社区人民调解工作进行逐一检查，以听取汇报、查阅台账、实地检查相结合的方式，详细地了解了抽查社区人民调解工作的开展情况，对薄弱环节提出优化改进意见；第二阶段为交流学习期，经过普查，区局考察组组织各街道相关人员，通过随机抽查方法，赴被抽中街道社区进行检查，学习好的做法和经验，查找共性问题并讨论解决；第三阶段为复查评估期，按照复核指标要求，在巩固已达指标的基础上，采取措施完善薄弱环节，确保达到市局考核要求，监督各社区调委会查漏补缺，协调解决工作开展中的困难和问题，进行复查并最终评分。

　　（五）做好总结，互通情况

　　区局考核小组要求各街道将考核情况汇报及《福来区社区居委人民调解工作考核汇总表》及时上报福来区司法局基层科。11月中旬，区局召开会议听取考核小组对社区人民调解工作的情况汇报，考核小组领导就检查总体情况作再次部署，要求全体工作人员全力做好迎检工作的同时，要总结经验，并提出下一步工作要求。并向各街道通报此次检查的基本情况、出现的亮点、需改进的工作环节。对考核优秀的社区调委会将通报表扬，并推荐参加xx年度深圳市人民调解工作先进集体评选。

　　二、分类考核，圆满完成各项迎检任务

　　（一）组织队伍完善

　　辖区共有83个社区，均成立了社区人民调解委员会。辖区社区调委会在组织建设方面都比较规范，有固定的调解场地，使用统一规范的名称、标识和印章，印章使用登记手续完备。辖区大部分物业管理公司和部分企业成立了人民调解组织，其中，物业调解组织的覆盖率达85%以上，大部分社区调委会均有指定专人负责联络和相关协调工作。

　　社区调委会均由工作站站长担任调委会主任，负责组织、开展社区人民调解工作。调委会成员由司法专干、专职人民调解员、社区民警、有专业知识背景的离退休人员、积极分子义工组成。每个社区均配一名高中以上学历的专职或兼职调解员，调委会主任及调解员的选任与变动均能做到及时备案。大部分社区制定有调解员培训计划，全部社区人民调解员能够积极参加各级司法行政部门组织的多形式业务培训，今年以来，平均每人参加调解业务培训3次以上。

　　（二）制度经费落实

　　辖区社区调委会岗位责任制健全，分工明确，责任落实，基本实现了“五有”和“四落实”，即有标识牌、有相对固定工作场所、有印章、有调解回访记录、有统计台帐；组织落实、制度落实、工作落实、报酬落实。在档案管理方面，按照“四有”的要求，做到有档案制度、有实体档案、有档案柜、有档案专管人员。每个社区调委会均建立学习例会制度，坚持每季度召开一次工作例会、组织开展学习或培训活动，同时也做好会议纪要。相关制度及调解员情况上墙公示，自觉接受群众监督。部分社区调委会因办公室重新装修或调整，相关制度尚未上墙公示，存在扣分项。

　　对上级部门核拔的调解经费切实做到专款专用，全部社区严格落实了调解员“一案一补”补贴经费，未发现违规用款现象。

　　（三）业务开展规范

　　1、每个社区调委会均认真做好“四簿一册”（来信来访登记簿、学习会议登记簿、矛盾排查登记簿、调解纠纷登记簿、人民调解员花名册）登记。做到年初有计划，半年有小结、年终有总结，每月按时上报各种业务报表，遇重大情况按要求及时上报。

　　2、每个社区至少设立有一个固定的法制宣传栏，调解员定期更换法制宣传海报，所刊内容有照片存档，今年以来各社区平均更替宣传海报8次。

　　3、每年结合人民调解宣传月、妇女维权、社区矫正宣传、12.4法制宣传日等各个时期的工作重点开展法制宣传活动，今年以来各社区平均开展法制宣传活动5次。

　　4、在调解工作中，始终坚持自愿、平等，不违背法律法规政策原则，及时化解矛盾纠纷，xx年1月至10月底，我区社区人民调解案件总数为4154宗，成功化解4033宗，并能根据案件实际需要制作调解协议书和调解卷宗。

　　5、加强矛盾纠纷的排查。制定并实施每月一小查，每季一大查，特殊时期（如全国“两会”、“十八大”期间）加强排查的制度，加大对辖区各种纠纷和不安定因素排查的力度，及时掌握辖区纠纷的苗头和发展态势，及时做出预防应对措施。

　　6、部分确实难以调解的纠纷，经过劝解并提供法律意见，建议当事人通过法律途径解决，未发现因调解不及时或调解不当引起矛盾激化、群众性械斗、群体性上访或民转刑等事件。

　　（六）理论研究和经验交流

　　各社区调委会能够加强理论调研，积极参加“人民调解能手”演讲比赛等经验交流活动；部分社区人民调解案例入选《深圳市福来区人民调解工作经验暨经典调解案例汇编》。

人民调解个人工作总结(篇3)

　　5月7日上午，奉城镇在政府二楼郁金香厅会议室，召开20xx年基层人民调解工作会议。各村(居)委会调解主任、驻辖区公安派出所人民调解工作室调解员、奉城司法所全体工作人员等共70余人参加。会议由奉城司法所副所长沈军主持。

　　会上，奉城司法所副所长沈军同志回顾总结了奉城镇20xx年的人民调解工作，同时，着重对“大排查大调解”活动及“宅基调解网”运作情况作了详细总结。并就下一阶段的人民调解工作进行了全面工作部署，尤其是对即将开展的“奉城镇调解之星”活动进行了重点布置。要求村(居)调委会切实围绕推进“宅基调解网”工作，结合基层实际，创新调解工作方式、方法，突出效果，不断积累经验，形成地区特色工作，发挥好“宅基调解网”作用。

　　镇调委会主任徐治飞同志在会上强调三点要求：一是要求基层调解员要充分认识人民调解工作的重要性，强化责任心，做到工作到位;二是要求基层调解员切实提升自我工作能力，拓展调解方式，讲究调解艺术，把握“情、理、法”三要素，依法调解;三是要求基层调解员充分发挥人民调解组织力量和优势，对突发性、群体性、敏感性的矛盾纠纷，要重视和加强调处力度，把辖区内的矛盾纠纷调处化解在萌芽状态。

　　会上，还特别邀请了奉城工商所副所长方卫东同志对与会人员进行了《消费者权益保护法》相关知识培训，并对如何处理好在调解过程中遇到的消费维权纠纷进行了详细讲述。

人民调解个人工作总结(篇4)

　　人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解居情民意；二是治保员和人民调节员既是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访的时间对本村进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除陈家湾社区不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明实分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。

　　一、调解委员会工作开展情况

　　为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

　　1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

　　2、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴其他社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

　　3、开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，向村民开展一些法律服务和法律宣传活动。

　　二、及时向政府报告重大矛盾纠纷，防止矛盾纠纷激化自成简快速通道项目在我居动工以来，就给本居人民群总产生了极大的影响，房屋因施工放炮产生裂缝问题，同时也给我社区居民带来不稳定心理影响，我社区及时的向政府报告此重大矛盾纠纷。

　　三、社区矫正工作和安置帮教工作

　　社区目前没有社区矫正对象，安置帮教对象1人，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

　　1、为了使帮教工作切实有效，我们对安置帮教人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教跟踪服务。

　　2、经常主动帮教人员谈心，具体由人民调解员和帮教人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助帮教人员解决工作、生活等方面的难题。

　　20xx年陈家湾社区调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给陈家湾社区居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明陈家湾社区而努力奋斗。

人民调解个人工作总结(篇5)

　　20xx年，全市司法行政系统围绕党的十八大关于加强和创新社会管理的部署要求，推进行业性专业性人民调解组织建设，发挥人民调解机制在化解道路交通、医疗纠纷、土地房屋征收、环境污染、劳动争议等特定行业和专业领域矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，为建设平安河源、加快打造“广东绿谷”和推动河源跨越发展营造良好社会环境。

　　　一、工作情况

　　20xx年来，全市司法行政系统把行业性专业性人民调解组织建设作为贯穿全年的重要工作来抓，围绕建设“平安河源、法治河源”的目标要求，扎实工作，奋发有为，全面推进行业性专业性人民调解组织建设，有效提升人民群众在创建平安河源工作中的安全感与满意度。

　　(一)医调委组织建设全覆盖。按照市局党组的决策部署，全市司法行政系统上下联动，通力协作，务实创新，在巩固和规范市医调委建设和运作的基础上，于20xx年8月全市各县区建立了医调委工作室，全面完成了县区医调委工作室建设任务。据统计，20xx年全市医调委共接访医患纠纷案件172宗，接待来访人员624人次，立案受理案件94宗，其中调处成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在调处案件17宗，已终止调处案件17宗(建议进行司法途径解决的8宗)。实践证明，医调委的成立和运作，有效维护了医患双方的合法权益，极大减少了医闹上访事件发生，为推进河源平安建设和社会和谐稳定打下坚实基础。

　　(二)调解组织建设有新拓展。20xx年下半年，在市委分管领导的重视支持下，市、县区司法局联合综治办、国土、环保、人社、房屋征收办等相关部门，建立了市、县两级土地房屋征收、环境污染、劳动争议等行业性专业性人民调解委员会，主要负责涉及这三类行业矛盾纠纷的.排查调处工作，这是继市医调委、交调委成立后的又一创举，有效夯实了“平安细胞”的工程建设。

　　(三)调解工作格局更趋完善。截至目前，全市共建立53个行业性专业性调委会，其中500人以上企业调委会18个、工业园区调委会7个、道路交通事故调委会6个、医患纠纷调委会1个(医调委工作室6个)、土地房屋征收调委会7个、环境污染调委会7个、劳动争议调委会7个，进一步健全完善了大调解工作格局，充分发挥了人民调解在化解行业性专业性矛盾纠纷中的“第一道防线”作用。

　　　二、存在问题

　　根据省厅工作部署，我市行业性专业性人民调解工作迈出可喜的一步，走在全省的前列，但对照当前中央政法工作会议精神，以及新时期人民群众对权益保障、公共安全、公平正义的新期待，全市行业性专业性人民调解组织工作仍有下列待改进的工作。

　　(一)行业部门认识不深。在推进行业性专业性人民调解组织建设过程中，特别是负有组建主体责任的少数行业主管部门，没有把这项工作看作是一项硬指标，在落实党委政府要求和“平安细胞”建设的推进中，行动不够积极，部门之间难以形成共识，工作的积极性和主动性相对不高。

　　(二)工作经费保障不足。部门没有把行业性专业性调委会的工作经费纳入同级部门经费预算，行业主管部门在工作经费上的支持力度不够，一定程度上影响了调解员工作的积极性，制约了行业性专业性人民调解工作的更好开展。

　　(三)调解员专业水平不高。目前行业性专业性人民调解员兼职较多，没有政府购买或聘请人员和派驻人员，专业化能力水平相对低下，一定程度上影响了调解工作效果。

　　　三、下步打算

　　为进一步推进我市行业性专业性人民调解工作的全面开展，20xx年将在继续规范和拓展行业性专业性调解组织建设的基础上，着力抓好以下几个方面的工作：

　　(一)进一步加强调解队伍建设。加大对行业性专业性调解队伍的培训力度，力争全员培训，进一步提升调解队伍的整体素质与水平。

　　(二)进一步加强机制建设。加强与行业主管部门协调联系，明确行业主管部门的责任，形成分工合理、相互配合、协调有序的工作机制，着力推动行业性专业性调解工作稳健发展。

　　(三)进一步加强经费保障。按照财政部、司法部《关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》，积极争取财政部门支持，把行业性专业性调委会的工作经费纳入同级财政预算，各行业主管部门也要给予必要的经费支持，保障调委会的工作经费和调解员的工作补贴，实现行业性专业性人民调解工作正常开展。

　　(四)进一步加强调解工作指导。会同行业主管部门，建立健全工作联系制度，加强工作沟通与协作，深入调研，加强指导，定期分析和研究解决推进工作发展中遇到的困难和问题，全面推动全市行业性专业性人民调解组织工作健康发展。

人民调解个人工作总结(篇6)

　　今年上半年，华容县司法局在华岳阳市司法局的指导下，结合部门职能实际，不断创新管理方法，强化措施落实，深入推进司法行政各项工作规范有序开展，特色亮点频出，工作成效明显，现将亮点工作汇报如下

　　一、进一步推进两个专项活动

　　一是深入开展了四查四防化纠纷千乡万村创四无专项调解活动;二是深入开展了以新时代枫桥经验引领三无村(社区)创建活动。

　　1、营造深入开展两个活动良好氛围。自活动开展以来，各乡镇、各相关部门开展以新时代枫桥经验引领三无村(社区)创建活动和四查四防化纠纷千乡万村创四无，成立了专项活动领导小组，层层召开了工作会议，共计张贴宣传标语150张、拉横幅10条、开广播会6次，通过形式多样的宣传，为推进两个专项行动创建活动营造了良好氛围。

　　2、创新新时代人民调解工作方法。一是健全村(社区)人民调解委员会建设。上半年，我县村(社区)人民调解委员会都达到八有六统一规范化建设达到98%以上。二是加强了人民调解队伍建设。村(社区)人民调解委员会组织全部由3至5人组成，其中专职调解员1名，兼职调解员2至4名。三是加大了矛盾纠纷排查力度，及时消除矛盾纠纷隐患。发现一起调处一起，做到小事不出村(社区)，大事不出乡镇(街道)。

　　3、取得新时代枫桥经验良好效果。今年专项调解活动开展以来我县共排查矛盾纠纷2467件，调解纠纷2412件，调解复杂疑难案件102件，对婚姻家庭不和、邻里关系紧张、两性情感纠葛等具有普遍性、易引发民转刑的矛盾纠纷重点排查，发现矛盾纠纷隐患，及时化解。围绕重点人员、重点领域、重点时段、重点案件开展集中排查。加强矛盾纠纷分析研判，做好预警布控，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

　　二、扫黑除恶工作进行了回头看

　　1、全面自查、扎实推进

　　结合我局扫黑除恶专项斗争的整体部署，要求请各司法所、相关股室对照12类涉黑涉恶犯罪行为，在辖区和行业进行深入的自清自查工作。

　　1、是否建立了扫黑除恶专项斗争线索台账，对线索进行分类，对线索办理进度进行眼踪、记录;

　　2、对于上级交办的线索，是已及时展核査工作，并按要求反情况;

　　3、对于因描述不具体、不清晰或内容缺失返回单位需重新填报的问题线索，是否已根据要求重新填报;

　　4、是否还有未及时上报的涉黑恶线索;

　　5、对于已经核完毕的线索、是否按程序逐一进行回复

　　和反馈。

　　2、认真排查、及时上报

　　对照扫黑除恶专项斗争重点打击的十二类涉黑涉恶的违法犯罪行为，重点组织摸排，收集线索，填好线索摸排表报局扫黑办。

　　核查和填报工作要在规定时间内完成，如不能按时完成工件的，需向局扫黑办出其书面情况说明。

　　3、责任追究、重点督办

　　局扫黑办对线索回头看工作进行重点督办，对于没有按要求开展线索回头看工作的相关股室、局属单位，局扫黑办下发督办函，重点挂牌整治。

　　三、开展全县双十佳评选活动

　　为了充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解中的基础和纽带作用，由县司法局报县委政法委全会召开，经县委主要领导同意，县委政法委华政发【xx】8号文件通知各乡镇、县直各单位在全县组织开展十佳评选活动。

人民调解个人工作总结(篇7)

　　20XX年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140％，建立调解卷宗20份，履行率140％。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

　　1）坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

　　2）完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的`前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

　　3）有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

　　4）多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

　　5）加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

　　6）充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

人民调解个人工作总结(篇8)

　　200*年，***社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的`发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：

　　一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

　　***社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作XX年7月29日***新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找18栋24号居民协商，杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。XX年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费，第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。***社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

人民调解个人工作总结(篇9)

　　观湖社区在五松镇司法部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷26起，其中婚姻1起，邻里纠纷25起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将1-6月份工作总结如下：

　　一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

　　观湖社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。

　　思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支

　　部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作。

　　民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。

　　观湖社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

　　小编精心推荐

　　 | | | | |