为了更好的开展下一个月工作,我们应该好好准备本月度的岗位工作总结。月总结是对本月工作预先做出安排和规划,为实现我们的任务目标而服务,关于岗位工作中的月度总结我们怎么撰写呢?出国留学网编辑特别为你收集的“商场每月工作总结范文简短”,希望能帮助到你的学习和工作!
回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下:
一、开关门问题。
商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。
二、消防安全问题。
商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。
三、占道问题。
月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。
四、环境卫生问题。
前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个
商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。
综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。
为牢固树立“防范胜于明火,责任重于泰山”的理念,进一步提高全员消防安全意识和自救互救的能力,营造良好的'消防安全环境,保障商场安全运营,商场开展了“4.19”安全日主题活动。
活动一:军事训练
每天利用中午时间组织当班人员进行以队列为主的军事训练,通过训练来塑造提高广大员工良好的形象,培养严谨的作风,打造过硬团队。
活动二:技能比武
技能比武的开展营造了良好的学习氛围,通过这次比武也让每名员工找到了自身的弱点,明确了下步努力的方向。
活动三:各类预案演练
通过各类预案的演练,检验的商场的各类应急机制,让每名员工熟悉了各类突发情况的处置方法,要做到情况一出现每个人都能明确自己的职责,正确处置。
活动四:宣传、培训
通过LED屏播放消防视频及宣传标语,并要求政安消防培训中心教员对全体员工进行消防安全常识培训。
活动总结:
此次活动是为了适应新形势下消防安全工作的需要,通过活动的开展让每名员工进一步了解消防安全工作的重要性,也在活动开展中学到了必要的技能,增强了互救自救的能力,营造了良好的消防安全氛围,在发生突发情况时能正确面对及有效处理,发挥每个人的主人翁意识,真正做消防安全人人管,消防安全人人有责。
6月15日,鼓楼商场、古城办事处、襄城区档案局和襄城区商务局联合在鼓楼商场文化广场举办以“生命至上安全发展”为主题的2018年“安全生产月”集中宣传活动。鼓楼商场党委对此次活动高度重视,召开专题会议,制定并下发了“安全生产月”活动实施方案,对活动各项工作进行安排部署。
活动中,鼓楼商场党委书记、董事长田天东带领公司领导班子为市民讲解安全生产常识,面对面解答群众关心的安全生产问题,发放宣传资料。通过集中宣传,让广大市民把各类安全问题认识到位、理解到位、落实到位,进一步调动卖场及商圈单位参与消防安全生产整治的积极性,进一步扩大普法宣传教育的覆盖面。
下一步,鼓楼商场将研究落实源头监管措施,建立长效机制,围绕消防管理职责明晰化、日常管理行为规范化、消防提示标识化、提高员工消防常识知晓化、提高建筑消防设施完好率,提高“安全生产月”工作标准化管理水平,引导公众和员工把“生命至上安全发展”的思想转化为自觉意识和自觉行动,切实推动企业安全文化建设,促进公司安全生产形式持续稳定,建设创造更加安全的购物环境。
20____年,青山周边地区的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的束装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度方针
以春节营销事项为先导,周全执行旺季市场策划计谋,确保一、仲春份开门红及年度策划方针的顺利实现。
二、切确操作独霸市场定位,执行差异化策划
略微调高策划档次,跟青商、徐东、销品茂实施团体错位,打造地区时尚百货。出格是在地区市场内实现主流品牌独家策划的技俩。
三、组建货品部,执行进销疏散,加年夜招商调解力度
经由过程构造架构的健全,为加快调解进度供应有力的软环境,使调解事项一步一个脚印行踪地向前成长,从而到达地区百货经典的策划技俩。
四、以四楼的改革与策划为契机,周全整合场内资本
做强做年夜是企业策划的第一要务。以开发扩年夜四楼策划面积和内容作为____年的重要义务,进一步晋升市集的策划成果,开发新的经济增添点。
五、狠抓百万品牌,周全阐扬二八效应
要从招商、装修、营销、职员、查核等各方面周全整合,进步百万品牌的乐成率、成活率,使已有的百万品牌阐扬领军浸染。
六、狠抓渠道优化,减小因提供商气力弱对策划造成的制约
在渠道整合上选择有气力的品牌和提供商,裁减或择优选择一些非厂商或一级代办署理商的提供商,在营销、价值、货源、退换货等方面争夺更多的政策。
七、科学剖析,力求打破,周全奉行亲情化营销
____年的营销事项冲要破较为单一的促销模式,加强激情式营销。经由过程宣传、铺排、处事团体造势,包装重糊口化、时尚化,到达吸引客源,促进发卖的目的。
八、执行员工素质工程,实现人才成长计谋转型
____年,我们将加年夜企业人才的作育和储蓄力度,执行培训“五个一”工程。同时,加年夜企业轨制的实行力度,进一步类型全场员工的事项举动,形成调和、类型的精采事项氛围。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和某某负责打造某某交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏某某把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通。
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到某某后,经过外训和向某某和某经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼。
在某月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力,努力把工作做得更好。
回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结
商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。
商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。
月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。
前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。
综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。
超市新员工三个月总结我在超市上班已经三个月,作为一名新员工,我在过去的三个月里在领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步。我从一名不懂超市工作的学手做起,几乎没有任何超市的工作经验,但通过三个月的努力学习,在师傅、领导的帮助下,已经成长为独立工作的员工。
到目前为此我对商场的商品名称、价格、商品摆放位置,仓库存货情况都已经比较熟悉,我感触颇深。
俗话说:“没有好的师傅,带不出好的徒弟,如果没有商场领导的帮助,没有同事师傅们的指导,我也不可能这么快熟悉业务工作。在这里我感谢我的同事们,感谢商场的领导培养我。
来到超市后,我面对的是一个全新的世界,我每天看到的是车水马龙的顾客,让我应接不暇,开始我不熟悉业务,不熟悉商品知识,真不知道怎么办。但同事们、领导一张张热情的面孔,给我很大的鼓励。
我看到了领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对商场行工作有了崭新的认识。所以我第一时间改变自己,使自己适应现代超市工作的需要。我积极投身超市,对顾客积极介绍各种商品,达到了很好的销售效果。
今后我还要不断努力学习,使工作做得更为出色,请领导支持我、帮助我。请看我的行动吧。
2月的日子一晃而过,现在又到了我们该做些月工作总结的时候。回顾2月的工作历程,满是艰辛和劳苦,但是看到了月终的成绩,我又觉得一切都是值得的。付出不一定能够得到回报,但是不付出,我就永远也不会迎来收获的时候。
2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。两次促销活动的主题,一个是关于情人节的,一个是关于新品上市的。由于这两场活动,我们做了很多的准备和预热,所以得到的反响和效果都挺不错的。
情人节的促销活动,我们从2月初就开始在策划和准备。因为门店的位置在商场的偏僻角落,所以为了吸引到更多人的到来,让更多人知道我们这个活动的举办。我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。在情人节到来的前一个星期里,我都有安排两个工作人员在商场的正门口,派发我们的情人节宣传单,在我们门店的前面也拉了一个很大的横幅,为了让他能够更加的显眼,我还特意在旁边放了一个音响配合宣传。
在微博和微信公众号里,也都公布了我们情人节的活动信息,并且还组织了一场线上的情人节抽奖活动。由于这次奖品的吸引力度够大,所以参与到活动里的人数有很多。同时也扩大了我们此次活动的宣传效果。所以情人节当天来到我们门店购买商品的顾客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利状态也是非常的可观。虽然为了准备此次活动,我们店里面的员工有几天几夜没有睡过一个好觉,我吃过一顿好饭了。但是看到这样子的业绩,我们门店的全体工作人员都感到很高兴。也对来年的工作充满了信心和期待。
有了第1次活动的铺垫,我们第2次活动的准备就轻松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性价比也比以往都高出了不少。所以这不仅满足了我们老客户的期待,还吸引到了不少新客户的到来。活动的效果也是可想而知。虽然没有前一次好,但是总体来说还是很不错。
这两个活动的开展,不仅给我们店里增添了不少盈利,还带来了不少粉丝的关注。所以这个月的辛苦工作,是值得被肯定和表扬的。
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