时间总在我们不经意间悄悄流走,最近的工作任务已经进入了倒计时。我们需要好好的进行总结了,工作总结的标题由单位名称、时间、事由、文种等项组合而成,一篇优秀的总结怎么样动笔?敬请您收藏本网页网址以免遗忘。
一、强化内功、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作
总之,我们在xx年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。
20xx年度,xxx门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:
服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。
医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的不良反应。
门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同,由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,xx门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
承接并做好政府进入社区的社会救助工作。负责救助对象的申请、审核、上报、救助款物的接收、发放,实现信息化网络管理,做到“一口上下”、不重不漏、公开透明、全覆盖。
承接并做好政府进入社区的老龄工作,负责政府为贫困老人购买服务项目与内容的具体落实;为“居家养老”提供有偿服务。
承接并做好政府进入社区的`就业再就业工作。负责对社区内下岗失业人员及空缺岗位进行调查登记,掌握其基本情况;为下岗失业人员提供社区就业信息、政策咨询、职业指导、职业培训和供求信息交流,劳动保障法律法规、规章和政策咨询服务;负责属于低保范围的下岗失业人员情况的核实、上报,并开展援助服务工作。
承接并做好政府进入社区的企业退休人员社会化管理服务工作。建立辖区内企业退休人员基本信息库;及时反映退休人员的生存状况;开展领取养老金资格认证工作。
承接并做好政府进入社区的计划生育工作。负责计生药具发放及生殖保健服务工作;负责流动人口计划生育管理和服务工作;做好社区内育龄妇女资料的收集、归档工作;填写各类计生报表。
承接并做好社区残疾人工作。负责社区残疾人协会和志愿者互助站的日常工作;组织开展残疾人康复训练,实 施家庭监护;为残疾人就业、教育、生活提供帮助;协助做好残疾人无障碍设施的管理与维护工作。
承接并做好政府进入社区的民、宗、台、侨事务的日常工作。
承接并做好政府进入社区的综合治理工作。排查不稳定因素,主动调解、化解矛盾纠纷;落实社会治安综合治理各项措施,做好对邪教的防范和处理工作。
承接并做好政府进入社区的刑释解教人员安置帮教工作,开展法律咨询服务和法律援助。
承接并做好教育进社区的各项日常工作。负责协调学校资源的开放,组织开展市民终身教育、青少年教育;负责贫困家庭子女的摸底、审核等工作,帮助贫困家庭子女完成学业;协助做好民办教育机构的审核、登记、安全监督和管理工作。
承接并做好科技进社区的各项日常工作。负责科普活动的组织实施、科普志愿者队伍的组织管理;负责科普活动场所、科普图书室、科普宣传栏的维护与管理工作。
承接并做好文化进社区的各项日常工作。负责文体设施的日常管理服务,负责社区群众文化团队的建设与管理,协助做好辖区内的文化检察工作。
承接并做好卫生进社区的有关工作。配合做好疾病预防控制、妇幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品卫生及公共场所卫生的监督管理,做好妇幼保健、少儿互助金有关工作。
承接并做好“物价进社区”的各项工作。配合做好社区价格监督,贯彻执行国家价格法规,坚持价格收费公示。
承接并做好“12315”进社区的各项工作。依法接待处理消费纠纷;对违法经营行为及时记录备案,移交给工商部门;收集反馈各方面意见,促进商品质量和服务质量的提高。
承接并做好“信访进社区”工作,做到小事不出社区,将矛盾化解在社区。
承接并做好政府进入社区的安全生产工作。建立落实安全生产管理制度,设立安全生产台账,落实安全隐患检查、报告制度。
配合做好各类统计专项调查和普查工作。
做好档案管理工作,努力实现档案管理的规范化、标准化。
承接并做好其它各项政府职能部门及派出机构交付的工作。
社区的城建卫生工作,始终坚持“务实、不懈、整体推进”的工作思路,认真落实市、区、街办有关部门文件精神,在这一年里以“三城联创”为工作中心,进一步加强社区街道及背街小巷环境卫生的管理,现将20XX年上半年工作总结如下:
一、建立完善机制,加大宣传
社区始终坚持以主任一手抓,分管干部责任制,建立健全了以社区为领导,以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报x期、宣传栏x次,发放《文明市民标准》手册xx余本,发放“三城联创”宣传单xxx余份等方式,广泛宣传了城建卫生工作内容。
二、落实各项基本工作,突出抓重点
1、开展退耕还林春季义务植树;在今年三月份,社区组织辖区单位职工及社区居民共xx人,在处种植株树苗,共退耕亩地,在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识,有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。
2、防火抗灾的监管;社区建立了护林放火管理机制,组织居民学习防火会议x次,安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前,组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草,每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语xx余条,一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临,社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户,逐一对每户居民进行走访,排查每一户险情。
3、爱国卫生月活动;每年四月份是爱国卫生突击月活动,20XX年是“三城联创”实施的第一年,结合此次活动,在爱国卫生月中组织辖区单位x次,组织辖区居民xx人,联合上级进驻社区的干部xx余人,共组织大扫除大治理xx余次,共疏通下水道xxx余米,清理卫生死角xx余处,共清运垃圾合xx吨左右,清除野广告xx余张,同时投放灭鼠药xx袋,在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作,杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。
4、每月开展市民学校学习活动,做好社区卫生工作计划,广泛宣传法律知识和市民文明守则。
5、建立健全健康教育档案,会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体,组织开展好三八妇女节、重阳节活动,共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为xx余名老人、妇女、儿童检查身体。
三、加强“门前三包”管理
社区继续稳抓“门前三包”工作,把环境卫生落实到责任单位,今年共签定“门前三包”责任制份。建立了卫生保洁员的考核办法,建立工作台帐和考核台帐,从去年路段的移交到今年逐步完善的管理,从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证,使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进,也确保了“三城联创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查,对保洁员上岗情况进行考核,在环境问题发生的第一时间内解决掉,保证了路面的干净整洁。
四、“三城联创”工作
20XX年是“三城联创”的第xx年,社区围绕街办和上级指令,整体行动管理街道卫生及市容环境,共集中整治x个多月,累计清理流动摊贩xxx余个,治理卫生死角xx余处,退耕还林xx余处,配合上级做好了奥运会和武当武术节期间的环境卫生管理工作。
五、其他工作
社区居民三组xx号楼属于销售处搬迁楼,该处居民属于农转商住户,由于居民年数较大,早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压,下水道的堵塞成为了遗留问题,在今年xx月份,社区联合“武当武术节”活动,请了专业清理下水道化粪池人员x人,动用x台车,花费xxx余元免费为居民解决了遗留问题,共清理了垃圾x余吨。
在接下来的工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
一、基本情况
传染病管理在20__年上半年中,我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,坚持了门诊登记和疫情自查制度;建立建全了疫情报告制度,并配备微机随时进行网络直报工作,上半年上报传染病共9例,其中手足口7例、麻疹1例、猩红热1例。使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%;并开展和流行性腮腺炎、水痘、手足口病等重点传染病的防治、宣传工作。积极配合区疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作。同时加强死因调查和传染病的访视工作.在上级业务部门的指导下,加强了对地方病的防治工作。
二、取得成绩
半年来,我辖区内未发生一例突发公共卫生事件,认真贯彻落实《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,切实加强突发公共卫生事件的应急处置能力建设,将突发公共卫生事件应急处理做为我们工作的重要内容之一,逐步推进突发公共卫生事件应急体系建设。使我辖区的突发公共卫生事件应急处置能力有了进一步的提高。建立健全社会预警体系,提高政府应对突发事件和风险的能力,提高保障公共安全和处置突发公共事件的能力。我院相继制定了一些专业应急预案。
三、存在问题
从突发公共卫生事件的应急处置能力及应急管理角度看,尽管我们做了不少工作,在预案制定、体系建设、能力建设方面都有了一些进展。但总体来说,我辖区的突发公共卫生事件应急处置还存在一定的问题。当前我辖区突发公共卫生事件应急处置工作中存在的问题有:
一是认识不到位。对卫生应急工作的重要性和必要性没有足够的认识,缺乏危机和忧患意识;
二是体系不够健全。预案体系还不完备,一些已制定的预案的针对性、可操作性还不强;
三是部门间协调不够落实。突发公共卫生事件处置工作常遇到的需要多部门配合时由卫生部门出面协调工作难度大,很难真正落实到位;
四是卫生应急处置能力亟待提高。应急人员素质不高。五是突发公共卫生事件应急处置体系建设匮乏。
四、今后打算
我站继续贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,力争做到疫情早发现、早上报、早处理等原则,进一步加强宣传,积极配合区疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作。
20xx年我站的卫生工作在地方党委和政府的大力支持下,渭滨区卫生局的领导下,在上级业务部门的指导下圆满完成了全年工作。
一、基本医疗:
在社区做到患者至上,预防为主,防治结合,中西医结合治疗,在工作中我站每位医护人员都高度重视每项工作。力争工作中的每个环节不出任何差错,勤勤恳恳,认真对待每位患者。一声问候,一杯水,让每位患者的心里都是温暖的。正是这种工作热情体现了我站白衣天使的工作拼搏。换来了社区百姓对我们的高度评价。
二、公共卫生工作;
成立由站长担任组长的健康教育领导小组,小组设有办公室配备专职工作人员。长期对社区居民进行健康教育宣传工作。工作落实到人,使每个小区都有一个教育宣传工作点。让社区居民真正体会到社区服务的意义。
三、传染病疫情预防;
根据我站实际情况成立传染病诊断处置工作小组。并制定了各种应急预案。使我社区传染病,流行病工作有头有序。顺利开展。很好的预防了各种传染病的发生,对传染病的报告工作也做到及时有序。准确无误。
四、预防接种;
在预防接种工作中我站根据我辖区实际情况,精心安排每周三上午进行免疫规划接种工作。在接种工作中,每位小孩必须先进行体检,预检合格后才能接种疫苗,这样一来大大杜绝了接种工作中不合格接种,是每位小孩都能安全接种,今年共计种20xx多人次,二类疫苗240多人次,同时还完成了乙肝,麻疹查漏补种工作任务,脊灰强化工作余手足口病的预防宣传工作。利用疫苗接种日向家长讲解疫苗知识,组织简章学习更多的儿童预防知识,每周一健康知识专栏,设立健康知识及国家有关健康政策。
今年共计(三查工作)查环查孕1700对人次,圆满完成了儿保及孕产妇登记体检、叶酸发放等工作,同时我站还定期到社区空巢等特困老人家进行帮扶到老人家中进行一般的体格检查,7月份我站还邀请了社区高龄老人进行健康长寿秘诀座谈会,会上各位老人都高新的谈了自己的长寿方法及生活习惯。
五、控烟工作
根据渭滨区控烟工作方案成立控烟领导小组,制定控烟工作计划,控烟工作实施方案,进社区宣传控烟知识,讲解吸烟的危害,是广大居民了解戒烟的益处。
存在不足,传染病报告为零,慢病随访不达标,健康教育无签到册,武将高。宣传版面更换无记录,儿童系统化管理不到位,孕产妇、儿童建本率低,发放不及时,孕产妇儿童保健手册回收率低,填写不规范,产后访视率低且不追踪访视记录,管理不到位,针对以上问题,我站立即整改,通过一段时间的整改将问题不足“彻底消灭在萌芽状态”
通过上述工作及工作中存在的问题,我站必须吸取教训总结工作经验,纠正不足,得到自查,对来年工作奠定了基础,成绩只能代表过去,荣誉,不足则是对今后工作的宣战,在今后的工作中我站将再接再厉更上一层楼。
20xx年,上沧社区志愿者服务站在新安江街道团工委和社区党委的领导下,在团市委的指导下,以