你也许需要"2023年乡镇卫生院个人工作总结"这样的内容。随着时间的推移,最近的工作任务已经进入了倒计时。在新阶段到来之前,让我们先好好总结这段时间的工作吧,通过工作总结,可以回首过去的得失,展望未来,发奋努力当下。欢迎您阅读本网页的内容!
今年,我院在局党委的正确领导下,认真贯彻落实全区卫生工作会议精神,进一步深化医药卫生体制改革,按照“保基本、强基层、建机制”的原则,突出公共卫生和医疗服务两大重点,着力提高全员素质和业务水平,齐心协力,真抓实干,开拓进取,为推进城头镇卫生事业发展不懈努力。
一、公共卫生服务
我院制定了由一把手负总责的公共卫生目标管理考核体系,定期组织考核,并将考核结果作为年终科室及个人评选先进的主要指标。一年来,在传染病防治、健康教育、慢性病管理、妇幼保健等工作中取得了必须的成效。
1、计免和传染病
主要抓好规范化接种门诊的建设和管理。每月定期开展预防接种,儿童计划免疫接种率100%,严格按照操作规则做好疫苗的入库、保存,接种等工作。
传染病报告方面:对H7N9等重大传染病,建立了应急机制和应急小组,能及时采取有效措施开展防控工作,确保群众健康和社会稳定,并能认真执行传染病的上报工作流程。
2、慢性病管理
消泗乡辖区户籍人口约2万人,已累计建立纸质档案17400人,电子健康档案17400人。今年继续坚持加大对高血压和糖尿病的发现和管理,按时按质完成了随访工作和体检工作。
3、健康教育工作
能够充分发挥广播传媒和舆论导向作用。我们定期开展知识讲座、咨询、下乡体检、现场派发等活动,截止10月中旬已开展健康讲座10次,公众健康咨询12次,更新宣传栏10次,印发宣传资料45000份。
4、妇幼儿保工作
妇幼保健工作以两个系统管理为重点,认真做好12个村的妇女病普查工作。孕产妇、儿童健康管理各项报表及时准确,资料真实完整。
5、村卫生室管理
年初与各卫生室签订目标职责书,落实工作任务,并定期对村卫生室进行培训和指导。卫生院一体化管理督导小组于9月18日至20日对全乡11所村卫生室进行督导性考核,并完成年度机构校验工作。
6、存在问题
尽管我院采取了很多措施加强人员培训,不断改善服务条件,使卫生服务本事有了较大提高。但由于我院专业技术骨干相对不足,人员素质与实际需要还有必须差距等原因,基本公共卫生服务质量还有待进一步提高。
二、基本医疗服务
我院继续狠抓医疗质量管理,确保医疗安全。以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,强化教育培训,实施各类主题实践活动,促进全院的礼貌素质、服务本事和作风建设水平不断提高。
1、改善服务态度,优化服务流程。
一是将医德考评与个人绩效紧密挂钩。从制度和纪律上约束医务人员言行举止,为患者供给温馨、细心、爱心、耐心的服务。二是利用大厅宣传栏和电子显示屏公示就医流程、药品和诊疗项目价格,让患者清楚明白就医。经过一年来的努力,我院1至9月门诊人次同比增长20%,住院增长25%。
2、落实国家制度,提高保障水平。
一是严格落实新农合管理制度,控制入院指征、住院次均费用等相关指标,进取探索并实施参合农民“先住院,后付费”模式,进一步理顺乡村卫生服务关系,尽力做到了小病不出村,大病不出乡。不定期对辖区村卫生室新农合工作进行监督检查,做到了及时发现问题,及时督促整改。二是坚决执行国家室基本药物制度,卫生院和村卫生室全部实行药品零差率销售。今年,我们继续加大基药政策宣传,进一步增加了职工及群众对基本药物制度及政策的认识和知晓。
3、深入专项整治,严肃行业纪律。
我院以职工大会,学习培训会等形式学习相关文件,开展职业道德和法制教育,结合实际制定出作实施方案,坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风案件,组织党员骨干签订廉洁职责书,自觉带头抵制商业贿赂。
三、基层队伍建设
我院注重党员干部素质教育。实行党员公开承诺。以提高服务质量为着力点,改善服务、提高效能,充分发挥先锋模范作用。
1、开展了“好医生、好护士”评比活动,从工作完成、服务态度、在岗在位、群众满意等四个方面进行评比,对于工作表现突出的优秀职工将在年底职工会上通报表扬并予必须奖励。
2、严格执行党中央“八项规定、六项禁令”。坚决杜绝公务生活中奢侈浪费等问题,组织党员、骨干签订了职责书,由群众监督落实。
3、加强医德医风管理,建立医德医风考核档案,全员签订廉洁行医承认书、治庸问责承认书、规范新农合承认书,约束并激励医务人员廉洁行医、礼貌行医、依法行医。
4、扎实开展爱国卫生运动,以“爱国卫生月”活动为契机,进取宣传爱国卫生运动,继续做好除“四害”工作。抓好公共场所的控烟工作,加强健康教育,提高居民健康基本知识知晓率和健康生活方式与行为构成率。
四、创立工作
我院进取投入各项创立工作,并取得必须成效。
1、中医药先进区创立工作
我院以提档升级建设为契机,本着合理合理布局,统筹规划的原则,大力抓好我院中医科建设,把中医药特色服务融入到“六位一体”当中,在新型农村合作医疗、初级卫生保健以及城镇基本医疗保障制度等方面贯彻落实有关中医药政策,不断提高农村中医药服务本事。截止9月,已开展中医药知识和中医药适宜技术宣传培训4次,为我院深入扎实开展中医药先进区创立工作奠定了良好的群众基础。
五、工作计划
1、以提高公共卫生应急本事为重点,继续推进公共卫生体系建设,不折不扣地完成好上级下达的各项目标任务。
2、克服困难,保质保量完成卫生院提档升级建设工作,全力打造标准化卫生院,进一步改善城头镇群众就医环境。
3、狠抓医疗质量管理,严格核心制度,完善软硬件配套,使医疗服务进一步规范化、程序化。
4、探索发展特色中医药诊疗服务,加强中医科软硬件建设。
5、继续抓好劳动纪律管理,进一步完善绩效考核管理措施。
6、采取专班督导,突击检查的方式,继续抓好本院及辖区村卫生室基本药物制度实施等工作。
7、加大辖区村医及本院专业技术人员的培训力度,提升整体医疗服务水平。对专业技术性强的服务领域人才争取政策性倾斜,吸引并留住人才。
我从20__年x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在20__年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。
3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生
一、工作开展情况
(一)抓底数清理
共排查新婚漏报172对;孕情漏报180例,全镇无孕情出生75例;清理出生漏报43人;流动人口漏报、错报4760人;育龄妇女漏报45人。
(二)抓民生工作
1、奖特扶。计生奖特扶对象共739人,应发放奖特扶惠民资金123.48万元;扩面提标奖励对象269人,发放奖励资金27.1万元;办理城乡居民养老保险优待计生家庭共3909人,奖励资金20.1万元,截止目前已经办理各项奖励对象4917人,奖励资金150万元。
2、“两癌”筛查。区下达20xx年任务数为2194例,已完成1274例。
3、孕优检。20xx年孕优检任务553对,已完成212对。
4、退休一次性奖励22人,3.3万元。
(三)抓协会工作
1、抓流动党员的录入。共录入流动党员367人。
2、抓奖特扶信息的录入。对奖特扶人员的退出、新增等人员,录入协会系统。
3、计划生育家庭保险。对全镇独生子女、双女户家庭摸底调查,共录入计划生育家庭保险129户。
(四)抓无偿献血工作
全年献血任务665人,已完成152人。
(五)抓血防工作
卫健办在汛期前,主动和血防站对接进行查灭螺工作,共查螺面积46㎡,灭螺面积11.3㎡,灭螺挂包200袋;在滩涂树立警示标志12块。
(六)抓疫情工作
1月23日后,卫健办在镇疫情防控指挥部指导下,全力以赴抓疫情防控,成立数据专班,共摸排湖北692人,其中武汉411人;北京421人;东北三省10人;入境人员33人;核实购药6913人;做核酸人数845人;我镇无一例疑似和确诊病人,取得了阶段性胜利。
二、存在问题
1、部分村居对卫健工作重视不够。目前新坝村无专干,信息上报不及时。
2、计生队伍不稳定,村级专干普遍身兼多职,职责不清,工作难推动。
3、底子不清,特别是流动人口底子不清、变更不及时。
4、我镇血防区范围广,战线长,河滩密集,特别是禁牧工作压力大。
三、下一步工作
1、加强镇、村两级计生队伍建设,亟需加大业务培训。
2、继续开展底数清理,重点清理孕情、出生、流动人员等底数。
3、加大孕优检宣传力度,完成全年任务。
4、做好流动人口管理服务和流动人口均等化服务工作。
5、做好3岁以下婴幼儿照护服务工作。
6、做好协会和留守儿童工作。
7、做好特殊人群的`随访服务及计生独保费和居民优待工作。
8、做好药具和“两癌”工作。
9、完成本年度献血任务。
10、做好血吸虫查治病工作。
11、做好疫情防控常态化工作。
20xx年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下,认真贯彻上级工作精神,全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院xx年各项工作完成情况汇报如下:
一、职工思想政治教育工作
职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此,我院加强职工政治思想素质教育,从以下几个方面着手:
1、制定严格的制度;医院各项工作制度化规范化,杜绝医疗差错。
2、加强医锝医风建设,杜绝行业不正之风;
3加强业务技术学习;我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。
二、医疗服务经济效益和社会效益
截止20xx年12.25日我院各项财政收入310万元,其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次,年住院总数约150人次。和去年相比,经济效益和社会效益都有很大幅度提高。
三、医院基础设施建设
我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼,目前正在紧张施工,争取xx年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼,目前正在进行项目立项、预审,准备xx年5月开工。
四、农村三级医疗网络建设
为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设,不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下,现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中,乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察,在充分尊重民意、因地制宜条件下,村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用,规范管理。加快与新农合工作对接,早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。(目前已有村、村两所卫生室投入使用、运转正常。)
五、预防保健工作
(一)计划免疫工作
我院以村为单位进行定点安全接种,计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
(二)妇幼保健工作
1、孕产妇系统管理
按县保健所要求,我院对186名孕产妇进行建卡管理,建卡率达82%。加强孕期保健工作,进行高危筛查34人。
2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次,其中对本乡133人进行救助,(每人补助150200元)。我乡外院分娩产妇救助96人次。
3、儿童保健工作
今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理,建卡率达81%。同时进行营养评价,并有针对性的进行营养干预。
回顾一年的工作,我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下,我院取得了一些成绩和经验,我们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下,我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋斗!
我自担任xx乡卫生院院长职务以来,在县卫生局和乡党委政府的正确领导和大力支持下,在全院职工的共同努力和帮助下,我始终坚持以“科学发展观”和“三个代表”重要思想为指导,忠于医疗卫生事业,严格管理,统筹各项工作使之有序有效开展,既能以普通医务工作者的角色履行自己的职责,既千方百计为患者着想,不断提高服务,又不断地改善医院条件;既强化管理,建章立制,又对职工体贴入微。
回顾这几年的工作经历,我从如下几个方面汇报自己的工作情况。
一、狠抓管理,严于律己
从我任院长一职以来,认真按照年初定下的《院长任期目标》来严格要求自己,做到建章立制序列化、各项管理科学化、功能设置合理化、立足管理人性化,同时把管理活动推向辖区,加强了对乡村医生的管理。我们做到了制度上墙、记录在案、审计在心。作为一个合格的院长,要带头搞好团结,做到“思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量”;带头坚持民主决策,对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全体职工集体讨论决定;带头廉洁自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡事要求别人做到的,自己带头做到;做到多巡视、多走访、落实到口常,总结在会上。并号召所有员工发扬“爱院、爱岗、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,打造和谐的医患关系,使卫生院出现了崭新的面貌。
二、心系辖区群众,给力三件大事
1、全面落实公共卫生服务项目
我院基本公共卫生服务项目工作于20xx年4月正式启动。启动之初我院成立了工作领导小组,由我任组长,组织本院医务人员和辖区乡村医生学习省、市、县三级印发的基本公共服务管理方案和十一项基本公共卫生服务,全面掌握了国家基本公共卫生服务的各项内容。目前我们已为居民建立了健康档案。截止目前为止,已为11493人建立了电子档案,并对部分重点人群进行了健康体检。在此基础上,我们还利用广播、宣传栏、宣传单、标语、横幅等形式开展了广泛而深入的宣传教育活动,从很大程度上改变了一些群众的不良习惯,真正做到了疾病从预防开始。
2、大力推进新农合工作
新农合工作是一项惠民工程,我院积极配合党委政府开展此项工作,努力使农民参合率不断提高,并加强医院内部管理,落实专人负责、办理便捷、给付及时、群众满意,对报账明细张榜公示,公开透明,不让老实人吃亏,也不让小人钻空子,真正做到了即医即报。
3、严格实行国家基本药物目录制度
从实施基本药物目录制度以来,我院坚持以人人享有基本医疗卫生服务为根本点和落脚点,保障医疗卫生服务公益性质,不以营利为目的,坚持统一组织、统一管理、统一采购、统一配送。坚持质量优
先、服务优先、价格合理选择配送公司,坚持高效、公平、规范、透明、为群众提供安全、有效、价廉的基本医疗卫生服务的原则,做到全部使用和配备国家基本药物目录,并实行“零差率”销售。
三、加强医院基础设施建设,着力院内队伍建设
20xx年国家投入10多万元国债项目建设,对卫生院进行了全面改造,并新增了住院病床10余张,有效缓解了住院病床的日趋影响局面,改善了病人的住院条件,促进了医院的发展。经过多方努力,在20xx年卫生院又争取了一个100万元的卫生院建设项目,目前该项正在申报过程中,已完成了前期可行性研究报告,并得到了省市县的认可。这一项目的落实,将大大改善卫生院的就医环境,使老百姓切实感受到党和政府对他们的关心与关怀。医院的立院之本就是专业技术队伍的建设。我一贯鼓励员工进行学习,参加业务培训,提高自身素质。目前,我院干部职工中有大专5人、大专在读4人、本科在读1人;执业医师4人,执业助理医师5人。本着多渠道、多形式加强院内队伍建设,引进优秀先进人才,同时也狠抓医疗质量管理,严格医疗文件的书写和管理,使全院医务人员真正做到想病人之所想,急病人之所急。并定期不定期开展医疗服务质量管理课题“大讨论”活动,力争提升医院的综合竞争力。
四、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,我在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清正廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面;
1、知识学习和专业技术学习还不够,要不断学习和进取。
2、卫生院人员少,底子薄,专业技术人才不足,设备落后导致卫生院综合竞争力不强,还应在人才的引进和项目的争取上下功夫,多方协调。
3、平时工作督促不够,有重部署轻检查落实现象,以后应多争取时间对各项工作的落实和进展情况进行走访和督查。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋,医务人员水平不高,人心不稳。我作为一名乡镇卫生院院长面临的压力也很大,困难也很大,但我坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取在今后的工作中取得更好的成绩,为翻开农村卫生工作崭新的一页而努力。
20xx年6月6日是第XX个“全国爱眼日”,主题是“XXX”。长沙市中医医院(长沙市第八医院)举行了大型眼健康专题义诊活动。
为了办好这次活动,眼科主任周伟雄和护士长左亚芳放弃端午节假期,加班进行统筹安排。6月6日上午,医院门诊大厅电子显示屏滚动播放爱眼日相关知识,普及眼健康科学知识,提高爱眼、护眼意识。副主任医师谭乐娟和主治医师XX向闻讯前来的市民详细进行眼健康宣教,讲解中医眼保健知识;护士彭海燕和曾小利免费为大家进行耳穴压豆等中医治疗,现场辨证施护。
一位中风后偏瘫、斜视复视的老爷爷,向医护人员倾诉了他的苦恼,视光部的张医生建议佩戴三棱镜治疗,热情地将他带到眼科门诊试戴。试戴之后,老人家连连感叹:“真神奇!带上这个,眼睛一点都不斜了!”
长沙县黄兴镇60岁的王叔来到问诊台,向谭乐娟咨询近两年视力明显下降、视物模糊不清等问题。经专业检查后,发现患有白内障。谭乐娟详细讲解原因,普及白内障的相关知识。根据现行标准,一般来说矫正视力在0.5以下的可以手术。如果有特殊的用眼习惯以及用眼要求,0.5以上的矫正视力也可以做手术。目前主张白内障手术要越早越好,现在的屈光性手术与之前的防盲手术不同。通过手术治疗后,绝大部分人的视力可以恢复到正常范围。王叔听了后,非常感谢谭医师的答疑解惑,立刻就预约了手术治疗。
刚上一年级的朋朋上课看不清,朋朋妈特意带着他来看病。XX诊治后,发现孩子是假性近视,开出中医治疗耳穴压豆。彭海燕给他进行中医耳穴压豆治疗,取相应穴位贴压、按压揉捏。
周伟雄介绍,眼睛是人类感观中最重要的器官,大脑中有80%以上的信息都是通过眼睛获得。眼健康贯穿人们的全生命周期,生长发育的过程也是视力发育的过程,3岁视力大约在0.5左右,到了上学的年龄,6岁左右视力就基本发育到1.0了。如果在接下来的许多年里,在不同的场景中,都能保护好自己的眼睛,那么“清晰的世界”会一直伴随着你。随着时间的流逝,逐渐迈入老年,眼睛也会随之老化,伴随着其他全身性老年疾病的发生发展,视力开始下降,视物逐渐模糊。
为了让更多的人了解自己的屈光状态,共同参与到近视防控中来,医院眼科于6月6日-12日开展“爱眼周”活动,免费为18岁以下青少年进行视力检查和屈光筛查,活动期间在视光中心配框架眼镜享受9折优惠,配角膜塑形镜可获赠护理液组合一套。
一、坚持学习制定计划,推动各项工作有序开展。
一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,特制定20xx年度支部学习计划,力求全面性、系统性、有效性学习。让全院党员干部职工践行“以人民为中心”,把群众观点和群众路线深深根植于思想中、具体落实到行动上,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益。
医院把“诚信服务,透明医疗、以人民为中心”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“以人民为中心”、坚持“四个自信”、做到“两个维护”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展。
按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1.做好20xx年医院工作计划,进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2.进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3.医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4.严格执行卫生部《医染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的'使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5.医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6.强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7.加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8.医院坚持“以人为本”的管理理念,20xx年继续增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
9.健康扶贫、公共卫生、健康促进医院、扫黑除恶等工作也迈出了一大步。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、新冠疫情防控、防汛救灾等工作稳步推进。
新冠疫情伊始,我院就紧急召回所有在岗医务人员并积极投入疫情防控攻坚战当中。
1.建立新冠疫情防控领导小组;
2.设立预检分诊点;
3.做好新冠肺炎出院患者管理工作;
4.本院的防控工作;
5.组织人员驻村卡点;
6.疫情防控常态化管理;
7.核酸采样后备人才培养22人。
截止最后上报日期11月16日,我院共参加疫情防控工作累计1164人次,累计监测体温累计52646人次,其中体温异常人数累计67人次。防汛救灾工作:8月10日上午,由郭春辉书记带领班子成员到各科室及所辖11个村卫生室调研受灾情况。之后在确保自身防汛救灾工作的有序进行的情况下,由李兴华副院长带队,发挥自身医疗卫生的主体优势,在老观、于集设立爱心义诊点,为防汛救灾工作出一份力。
五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设。
努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质,只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。20xx年,我们共派出1名人员参加全科医师规范化培训预报名,8名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,2人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1.服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2.医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3.医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4.人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5.少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6.个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7.今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8.国家基本公共卫生部分服务项目得分较低,健康扶贫方面,部分职工没有深入基层的坚定信念。
9.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、儿科、妇科、功能科的就诊条件急待改善。
10.核酸采样储备人员不足。
在下一年的工作中,我们会做好提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
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