精神文明建设工作总结 篇1

　　一、抓收入、促发展，税费收入实现新突破

　　2008年，阜阳市地税局按照省地税局和市委、市政府的工作部署，坚持以组织收入为中心，认真实施科学化、精细化管理，努力克服全球经济形势不景气尤其是去年下半年世界性金融危机的影响，实现了全市地税系统累计组织收入26.99亿元（市本级8.9495亿），同比增收6.16亿元，增长29.6%。其中，地方税收入（含教育费附加）14.82亿元，同比增收3.39亿元，增长29.7%；基金（费）收入12.17亿元，同比增收2.77亿元，增长29.5%。地方税和基金费收入同时创历史新高，亦是我市地方税税费收入自2003年以来，连续第五个年头以两位数的幅度增长，并受到市委、市政府的通报表彰。

　　二、抓规范、促管理，制度建设进一步完善

　　一是明确职责，理顺人员岗位职责和工作关系，大力推进文明征收、文明管理，规范税收执法行为，保证了各项工作正常有序开展。2008来，阜阳市局共修订、完善和新制定各项规章制度67个，并汇编成《阜阳市地方税务局规章制度汇编》。二是规范程序，努力减少办事环节。坚持高标准、严要求，在税收征收、管理等环节建立工作规程，并根据工作形势的变化，不断完善工作制度和规程，使税收执法有章可循、有据可查。三是强化监督，深化政务公开。落实“文明办税八公开”的要求，通过办税窗口、政务公开栏将办事程序、服务承诺等信息向社会公开，接受群众监督，同时利用每年的税收宣传月和走访企业活动加强税收宣传，不断增加国税工作透明度。四是加强检查，严格责任追究。落实执法责任制，每年签订执法责任书，坚持开展税收执法检查和执法监察，发现问题及时整改并严肃追究责任人的过错责任，确保了文明征收、文明管理的各项制度措施落实到位。

　　三、抓效率、提质量，广泛应用现代信息技术

　　一是积极推广网上申报、电话申报、银行网点申报等远程电子申报方式和网上认证等配套措施，使纳税人不出门便可完成纳税申报。二是不断深化应用ctais、金税工程、“一窗式”、个体税收管理信息系统等征管软件，促进征管效率和质量稳步提高。三是全面推广了全程服务审批管理系统，实现对涉税审批服务事项的网上流转、跟踪管理，进一步提高服务水平。四是进一步抓好公文处理系统的应用，使文件收发、劳动纪律、请示批复、工作协调等方面行政事务纳入计算机管理，行政效率大为提升。五是自主研发阜阳市地税系统“基层分局网络办公平台”，并在全系统推广应用。通过应用涵盖管理、服务、创新和发展等多方面要素的管理系统促进“电子分局”建设，提升基层分局的税收征管、行政管理水平。为完善功能，提高实用性，近期，又适时启动了基层网络办公平台二期开发。目前，信息技术应用范围已经覆盖了我们各个工作领域，极大地便利了税收征管、行政管理和纳税人办事。

　　四、抓机制、重控制，积极导入iso9000质量管理体系

　　2006年，在全市地税系统工作中导入iso9000质量管理体系，建立了“目标引领、过程控制、预防为主、持续改进”的工作运行机制，成为我市行政执法单位首家导入iso管理体系的政府机关部门。自全面引入iso9000质量管理理念以来，全市系统地税系统以iso质量管理体系为载体，严格按照体系的要求对各环节工作实施过程控制、监督和考核，保证规章制度的规范执行和工作质量的持续提高，促进了工作作风不断改进，促进了税收质量管理上水平、上台阶。

　　五、抓党风、树形象，建设“廉政型”机关

　　地税部门作为社会的“窗口”，廉政建设抓得好坏，事关党和政府的形象。长期以来，局党组高度重视，按照“八个坚持，八个反对”的要求，狠抓党风廉政建设工作。一是加强对干部职工党风廉政教育。利用机关学习日，定期学习廉政文件，组织观看反腐教育影片，进行警示教育，提高干部职工反腐倡廉自觉性，增加拒腐防变能力。去年，集中观看廉政电教片5部、开展了“读书思廉”征文活动、印制了廉政宣传画册、在市局内部信息网开辟了廉政专栏“清风苑”。二是严格执行党风廉政建设责任制考核，制定下发了《2008年党风廉政和政风建设主要任务分解表》，确定了党风廉政和政风建设工作任务及工作要求，明确了局分管领导、主要责任单位、主要责任人和协同责任单位。市局与各县市区局局长、市局二级机构负责人签订了廉政建设责任书，明确了15项目标任务，规定了各自的考核责任。采取日常专项检查和年终全面考核相结合的方式，对各单位落实情况进行检查、考核，做到领导抓，抓领导，一级促一级、一级带一级。三是加强行政执行力建设，规范行政行为，认真执行中纪委“五个不准”、“八个严禁”的规定和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，认真落实重大事项报告、民主生活会、廉政谈话、民主评议、述职述廉等制度。

　　2008年全系统召开民主生活会47次，实施廉政谈话39人次，组织领导干部述职述廉65人次。四是加强信访工作，认真贯彻执行《信访条例》，实行首问负责制，采取有力措施，积极协调各方，切实解决群众反映的问题，让群众满意。市局班子主要负责人多次在市纠风部门与广播电台联合举办的“政风行风热线”节目中，解决群众和纳税人提出的问题，加强了与纳税

　　人和社会各界的沟通，增强了社会各界对地税部门的满意度。

　　文明创建工作是一个系统工程，也是一项长期性工作。长期以来，我们始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把文明创建工作作为一项重点工作，在每年的工作中加以部署，纳入工作目标考核内容，定期或不定期地研究制订深化文明创建工作的措施办法和开展检查考核活动，真正把文明创建工作摆到突出位置，做到思路清、目标明、措施有力、工作扎实。

　　（一）抓落实、订措施，文明创建工作扎实推进

　　一是建立组织机构，加强领导。我们把文明创建工作列为“一把手”工程，成立了班子主要负责人任组长、班子其他成员任副组长的创建工作领导小组，由主要领导亲自抓，其他骨干人员分头负责，各司其职。并将创建工作职责分解落实到各个科室和二级机构，层层发动，统一部署和深入开展各项创建活动，在单位内部形成齐抓共管、全员参与的良好局面。二是制定创建规划，明确目标。根据省局和市文明委的创建要求，结合全市地税系统文明创建工作实际，我们制定了《阜阳市地税系统文明行业、文明单位创建规划》，明确了本单位精神文明建设的主要任务、基本要求和创建目标，为文明创建工作指明了方向，促进了文明创建活动稳步实施、蓬勃开展。三是完善创建措施，狠抓落实。为了把文明创建工作抓到实处，我们结合地税工作的特点和实际，采取了一些有效的措施和办法，保障文明创建工作取得实效。多年来，我们始终坚持每周二下午政治、业务学习制度，通过采取集中学习、个人发言、理论辅导、组织测试等形式，深入学习了精神文明建设的有关文件、《公民道德建设实施纲要》、《文明市民读本》等。组织干部职工参加理论测试、廉政知识测试、组织征文比赛，强化了干部职工爱国主义、集体主义、社会主义思想意识，调动和激发了全局干部职工的创建热情。开展了以理想信念为主线的思想政治建设、职业道德建设活动，组织干部深入学习郑培民、任长霞等英雄楷模、文明典范的先进事迹，在系统开展了职工“荣辱故事会”、“我与现代化分局建设”演讲会等活动，激发干部学习先进、争当先进。同时，通过开展地税文化建设不断增强创建合力，充分发挥党支部、各科室和二级机构在文明创建工作中的应有作用，在单位内组织开展了象棋、乒乓球、羽毛球、等健康有益的文体活动，浓厚了文明创建氛围。我们自始至终坚持把创建要求渗透到地税实际工作中，将文明创建作为一项长期任务紧抓不懈。

　　（二）抓基层、打“品牌”，着力塑造地税新形象

　　一是规范服务环境，打造品牌窗口。根据省局《办税服务厅规范化服务标准》的要求，对市局办税服务厅设施按照细化、亮化、美化的标准进行硬件改造。设置六个全职能综合服务窗口，实行“一窗式”全程服务；配备了电子触摸屏和电子显示屏；设置税收资料架、纳税人休息区；设立“12366纳税服务热线”；合理摆放花草盆景，美化大厅环境，使纳税人享受到的是一种“星级”服务。二是规范服务形象，提升工作效率。“从纳税人最需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起，”进一步规范纳税服务工作制度，建立、完善并推行办税服务承诺制、首问责任制、限时办结制、执法责任过错追究制等多项办税服务责任制度，建立各种登记簿，做到过程有记录、资料有收集、处理有结果、阶段有检查、结果有总结，形成了“个个有责任、人人有压力”的工作格局。同时，严格执行“八公开一监督，”在办税服务厅通过显示屏、触摸屏、公告栏等多种形式公告相关税收政策，公示纳税人关心的热点问题，为纳税人提供规范、快捷的服务，真正实行阳光办税、阳光服务，让纳税人“一看就明、一查就清、一办就成”。三是规范服务行为，落实文明办税。要求全体干部职工树立大局意识，坚持“形象第一、服务第一”的要求制定了纳税服务规范和工作人员行为规范，规范了税容风纪和仪表仪态，“窗口”单位实行每日着装、挂牌上岗，倡导文明服务，规范了文明用语。对每一个纳税人都做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”。让纳税人走进办税大厅就感受到充满人性化的关怀。四是规范服务监督，落实依法办税。聘请了特邀监察员，确保外部意见反馈渠道的畅通，建立外部监督长效机制，以外部力量督促地税干部职工增强责任意识和廉洁意识，保障优质、廉洁、高效的纳税服务。

　　（三）抓环境、重建设，夯实创建基础

　　一是加大环境治理力度。我们专门配备了卫生清洁员、花木管理员、安全保卫人员，在办公区域和生活区域内修建花坛，种植苗木花卉，现已建成“一年常青、四季有花”的花园式单位，净化了环境，美化了庭院。二是改善了办公环境。在沿街责任段面铺设大面积草坪，做到门前无摆摊设点、无占道经营。办公楼安装防盗设施，机关人员人手一台台电脑，设立了图书室、阅览室、健身房、乒乓球室等活动场所，开辟了荣誉室、文明市民学校、综合治理办公室、党员活动室、职工食堂等，改善了办公条件，提高了办公效率。三是开通了阜阳市地方税务局网站。其中，外部网成为了宣传阜阳市地税局工作的主渠道，服务全市纳税人和沟通各界人士的好窗口，政务和信息公开的大平台，并形成了自己鲜明的特色。四是完善了门前三包责任制。划分卫生区，坚持每天一清扫、每周五下午一大扫，把机关卫生管理、庭院建设责任到人，并与目标责任制挂钩，积极参加全市文明创建活动，集中清扫卫生责任区。

　　（四）抓治理、多方位，丰富创建内容

　　在创建工作中，我局坚持综合治理常抓不懈，注重采取多种途径，提高全员的创建意识，形成了浓厚的创建氛围。按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，层层建立领导责任制，把的综合治理各项任务落实到基层，落实到责任人。把综合治理纳入工作计划之中，作为“一把手”工程来抓，切实履行保一方平安，维护一方稳定的政治责任，近2年来，局党组多次专题研究综合治理工作，解决综合治理中的具体问题，推动综合治理工作深入开展。深入发动群众，落实群防群治措施，提高自防自治能力，进一步落实人防、技防、设施防“三位一体”的防范措施，提高重点防范部位的安全监控能力。深入开展形势、政策、民主法制教育，认真开展“五五”普法工作，做到计划、培训等“四落实”。引导干部职工增强法制观念，依法办事、遵纪守法，坚决同一切违法犯罪行为作斗争，自觉维护单位安定团结的大好局面。积极开展多种多样的消防安全检查活动，查找消防管理的薄弱环节，查找火险隐患，及时整改，确保安全。近两年来，我局没有发生一起安全事故，无一例员工严重违纪违法案例发生，无一例超生现象。

精神文明建设工作总结 篇2

　　××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0XX年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。XXXX年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，XXXX年获得市“巾帼文明岗”，XXXX年被评为市卫生系统先进集体，XXXX年有一科研项目获得市级一等奖。

　　一、领导坚强有力，教育管理到位

　　新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取'红包'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。

　　二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境

　　门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。

　　XX年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。

　　从XX年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。

　　三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活

　　每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至六、七十岁的退休职工，下至五、六岁的小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，XX年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身**赛也均取得了一、二等奖。

　　由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。

　　四、积极创建“青年文明号”，热心社会公益事业

　　几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。

　　在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款XX元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;为家庭贫困大学生捐款18720.50元;为××治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。

精神文明建设工作总结 篇3

　　我校安全保卫工作紧紧围绕年初制定的工作目标，以党的十八大和十八届二中、三中全会会议精神为工作指导，进一步加强思想道德教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。以增强诚信意识、服务意识为重点，积极引导全处干警自觉履行法定义务和社会责任。注重加强校园安全文化建设，坚持经常性的安全教育活动，营造校园安全文化环境。加大思想道德建设的宣传工作力度，营造浓厚的思想道德教育氛围。

　　一、健全组织建设，从容应对突发事件

　　为了进一步贯彻落实学校党委20xx年精神文明建设目标，建立健全学校党委总揽全局、协调各方的工作机制，经校党委研究决定，学校成立妥善处置突发事件、维护校园稳定工作领导小组。领导小组办公室设在学校保卫处综治办。各党总支及直属党支部要成立维护学校安全稳定工作小组，并指定一名专人与学校维护安全稳定工作领导小组办公室进行工作联系。

　　二、进一步强化快速处置校园突发事件的反应机制

　　我校处置各类突发事件的工作原则是“积极预防，快速反应，区别性质，讲究策略，依法办事，果断处置，迅速平息，把各类事件的政治影响减少到最低限度”。凡因校园内各类问题而引发的各类闹事事件，特别是一些事件，小组成员和各单位领导、干部要迅速赶赴现场，积极稳妥予以处置，要坚持在教育疏导基础上，使各类事件平息在校园内，严防因处理不当，使事态扩大化，必要时可以启用《长春工业大学妥善处置突发事件维护校园稳定工作预案》。

　　三、加强应急队伍建设，拓宽信息渠道，提高信息质量

　　我校在不断充实应急队伍力量的同时，还积极吸纳大学生进入处置突发事件队伍中来，每年的10月份，根据校学生会、团委、学生信息管理委员会换届的实际，在全校学生中采取“纳新”的形式，经过初试、复试阶段，选出一批思想觉悟高、道德修养好、安全意识强的学生作为我们的应急员和兼职信息联络员，在对他们普遍宣传《中华人民共和国突发事件应对法》的基础上进行重点的、更深层次的教育，使他们的维护国家安全和应对突发事件的责任感明显增强，应急员队伍遍及学校每个角落，使应急员队伍的布局趋于合理，真正达到“横向到边、纵向到底”，同时为学校领导和上级国家机关决策提供了依据。

　　四、积极开展应急预案的演练，提高师生员工的安全意识和自防、自救、互助能力

　　一年来，为了提高师生员工妥善处置突发事件的能力，积极定期组织演练，例如防火、防震演练，我校还邀请了省地震局专家来我校对广大师生做了一次防震自救知识讲座，各学院结合自己的实际情况分别在南湖校区、林园、北湖校区组织学生进行了防火、防震逃生自救、互救演练20余次，参加人员10000余人，取得了很好效果。通过举行防火、防震演练，师生员工学会并掌握了在灾害来临时如何逃生、如何自救、互救等知识，使全校师生员工的安全防范意识明显增强，应对突发事件的能力有了进一步提高。

　　五、整合校园治安资源，进一步加强和完善治安防范队伍

　　在校园防控体系建设中，我校更新综治工作理念，从单纯依靠保卫干部抓内部治安的单打一老思路中跳出来，变静态管理为动态管理，动静结合。通过有效的组织和发动，极大地调动师生员工参与校园治安防范工作的积极性，除学校护卫队24小时巡逻外，成立了大学生维护校园治安护卫队。形成“大家参与、共创平安”的综合治理工作的新局面。在师生员工中招聘人员组建了校园护卫队伍、看楼护院队伍、心理咨询队伍、法制宣传教育队伍、校属各学院均成立了矛盾纠纷排查队伍。此外，学校还成立了大学生信息管理委员会，在各学院选择一些政治觉悟高、安全意识强，乐于奉献的学生充实信息员队伍，形成了覆盖全校及周边的治安防范组织，把校园治安综合治理防控工作的触角延伸到学校的每一个角落，使我校的信息网络真正达到“横向到边，纵向到底”。及时将影响校园政治稳定的苗头有效地化解在萌芽状态。

　　六、扎扎实实的做好校园的安全稳定工作，认真贯彻落实上级有关文件和会议精神

　　一年来，我处高度重视校园安全稳定工作，认真贯彻落实上级有关文件和会议精神，多次组织召开专题会议，研究部署学校安全稳定工作。先后成立了学校维护稳定工作领导小组和校园治安综合治理工作领导小组，明确了任务，细化了分工。每年的年初，学校党委书记与各学院党委书记、相关部门书记层层签订校园治安综合治理责任状。校长与各学院院长、各职能部门一把手层层签订安全防火责任状。由于学校领导对综治工作的重视，各学院、各职能部门层层落实责任，使全校的教职工的安全意识、责任意识明显增强，实现了校园内无刑事案件，无造成严重影响或严重后果的重大xx事件，无造成严重影响国家安全或政治稳定的重大事件，无引发系统恐慌的重特大恶性案件或社会治安案件，无造成师生伤害严重影响或严重后果的安全事故的“五无”目标。

　　七、加强校园交通安全管理，做好重大活动的安全保卫工作，营造和谐有序育人环境

　　近年来，校园车辆不断增加，交通秩序形势严峻，车辆停放面临难题，我校根据校园内道路交通的实际情况，制定了《长春工业大学校园交通秩序管理实施细则》，我处校卫队加强了对进入校园的车辆的管理，对学校公务用车和经常出入校园的教职员工车辆实行电子注册，统一动态管理，发放校内通行证，合理规划停车位，专人负责车辆摆放，严禁机动车校园内超速行驶、乱停乱放，严格控制外来车辆进入校园。为提高了校内交通安全系数，减少校园内的交通事故，今年在校园各个路口安装了交通广角镜。

　　一年来，在执行上级领导来校视察、省市精神文明评比检查验收、迎新、毕业生就业洽谈会、重要节假日等一系列重大安全保卫任务时，我们都进行了精心安排，周密布置，制定工作预案，圆满完成各项工作任务，确保万无一失。

精神文明建设工作总结 篇4

　　20xx年，我新华南路东社区精神文明建设工作在街道党工委正确领导下，街道文明办的指导下，着力深化群众性精神文明创建活动，扎实推进未成年人思想道德建设，努力提高公民文明素质和社会文明程度，充分依靠广大群众组织精神文明创建活动，发挥文化激励、道德引领作用，增强精神文明建设的吸引力和感染力，为维护社会稳定，推动科学发展，建设和谐社区，营造良好的社会环境。

　　胜利路街道新华南路东社区是以纯居民为主、多民族聚居的社区。社区位于天山区新华南路1224号，管辖范围东起南梁社区、西至新华南路主干道东侧、南起新华南路东巷103号、北至新华南路西一巷，总面积0.3平方公里。辖区主干道1条，巷道2条，小区2个，无人管理院落4个。辖区总人口1054户、2959人；常住人口836户、2240人（其中少数民族317户、941人）；流动人口218户、719人（其中少数民族122户、474人）。

　　我社区以创建学习型社区为载体，大力发扬理论联系实际的学风，不断强化居民群众的政治理论学习，深入开展全体公民的道德素质教育，推动社区各项建设事业的大发展。

　　1、采取集中学习和自学相结合的学习方式，重点学习了党的十八大会议精神。集中学习3次，党员干部每人撰写心得体会3篇，做到了学习有内容、有笔记、有检查。通过学习激发了干部学习理论的热情，切实做到了学以致用。

　　2、对居民进行公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育，不断引导居民群众提升文明素质。发放思想道德教育、文明城区建设等方面宣传材料100余份。开展思想道德教育讲座、座谈会、培训2次。

　　我社区结合工作实际，借助各类节日庆典、纪念日等有利时机，广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动。通过载体丰富的宣传教育，使社会主义核心价值体系融入广大居民群众的思想当中。开展各类活动5次。

　　1、成立志愿服务队伍，认真开展学雷锋活动

　　社区为更好的促进精神文明工作，进一步弘扬志愿服务精神，积极招募成立了社区成立青年志愿者，网络文明志愿者，文明监督员等各类志愿者队伍。积极开展志愿服务。志愿服务队在重要节日，入户走访帮助、关怀空巢老人、残疾人及外来务工人员子女，参与植树活动、学雷锋专员服务活动等，使学雷锋活动真正落到了实处。让志愿者队伍成为文明城区的显著标志和重要推动力量。

　　2、组织居民群众，认真开展“道德讲堂”活动。

　　我社区充分发挥社区阵地的作用，组织广大居民在社区会议室参加“道德讲堂”。

　　组织辖区居民及工作人员按照“唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，作一番点评”的“五个一”流程认真开展道德大讲堂3期。以家庭美德、职业道德、社会公德和个人品德等文明礼仪知识为主要内容，通过讲述身边好人的道德故事，树立身边的道德典范，做好居民的教育引导工作，有效提升了公民道德素质。

　　3、开展道德模范与“最美乌鲁木齐人”评选活动。

　　推选以道德模范和身边好人参与“最美天山区人”、“最美乌鲁木齐人”等评选活动。采取报告会、座谈会、开设专栏等形式，广泛宣传道德模范和身边好人的感人事迹。

　　上半年组织居民140余人次参加各类宣讲活动，开展了一次以民族团结模范为主题的道德大讲堂，推选辖区保洁队长为社区敬业奉献道德模范，引导人们在日常工作中见贤思齐、重德向善，在全社会形成学习好人、崇尚好人、争当好人、争当道德模范的浓厚氛围。

　　4、充分利用爱国主义教育，公民道德建设教育、民族团结教育等形式，加强未成年人思想道德建设工作。

　　一、以开展理想信念教育为重点，不断提高未成年人思想道德素养

　　我社区通过多种活动形式，加强对未成年人进行爱国主义教育、文明礼仪教育、亲情奉献教育和社会实践教育，培养未成年人的民族责任感和家庭责任感。

　　与于“六一”儿童节之际，组织社区青少年参观八路军办事处，引导未成年人积极参与爱国主义教育活动，增强爱国意识，激发爱国情感，唱响共产主义好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。

　　二、以深化法制宣传教育为关键，巩固未成年人预防犯罪思想防线

　　以“六五”普法活动，综治宣传月、6.26世界禁毒日为支撑，掀起未成年人学法用法新高潮。采取现场宣传教育1次、张贴法律宣传画5张，辖区拉横幅1条等形式，大力宣传《宪法》、《禁毒法》、《劳动法》、《未成年人保护法》等法律法规，同时还有国家安全、防邪反邪等相关知识，进一步深化未成年人对法律知识和自护技能知识的了解和掌握，提高了青少年法律意识和维护自身合法权益的能力。

　　三、以志愿服务活动为手段，树立积极向上未成年人志愿服务理念

　　组织在辖区开展学雷锋、“小小志愿者”活动，上半年，辖区共组织“小小志愿者”以“讲文明，树新风”为主题，广泛开展关爱空巢老人，除小广告志愿服务活动，在辖区开展文明宣传和慰问、帮扶。通过一次次奉献践行着自己的人生价值，力求以志愿者的行动影响他人，激发身边的居民的文明意识，带动着广大居民积极加入文明大军中，把志愿服务精神作为未成年人思想道德建设的重要内容，加大志愿服务宣传教育力度，广泛普及“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，使志愿服务逐步成为未成年人的自觉行动和生活方式。

　　四、精神文明民族团结创建活动取实效

　　1、重机制建设，提升创建活动水平

　　社区领导班子成员率先垂范，带头学习民族理论和相关政策，带头讲党课。面对敌对势力破坏稳定的行为，敢于发声亮剑，表明态度，公开声讨各类暴力恐怖事件3次。在辖区院落及社区开展多种形式的“民族团结你我他”讲台活动5次，让社区居民说自己的民族团结事，积极引导居民由自身小事做起，说利于民族团结的话，做利于民族团结的事

　　2、重氛围营造，夯实创建活动社会基础

　　社区在辖区内安放各类民族团结相关内容的展板，横幅，打造新华南路东巷的民族团结大院，在辖区主干道打造民族团结文化长廊，将宣传内容着重在反映社区真人真事上，避免空泛的口号，以朴实无华的身边人、身边事引导各族居民自觉维护民族团结。

　　在辖区居民中推选民族团结的模范，引导居民群众积极参与，选模范，学模范，争做模范，宣传教育与解决民生问题相结合，多方面推进辖区民族团结创建活动。

　　3、夯实群众基础，以民生促辖区民族团结

　　社区以为居民群众办实事、办好事、解难居民热点难点问题为立足点，以居民群众满意落脚点，结合社区实际工作，拓展服务内容，不断强化社区服务各族群众职能。与“三民工作组”积极对接协调，解决社区食品厂15号楼前及东巷无人管理院落路面硬化问题。

　　社区工作人员与“三民”工作组在社区及辖区开展结对子交朋友活动，共结8个帮扶对子，点对点，一对一，针对群众的不同问题，着力开展从生活上，学习上，思想上等多种形式的结对工作，以解决各族群众的实际困难为契机，增进了解，沟通思想，主动消除民族隔阂，不断加深各民族之间的交往。

　　五、加大宣传力度，做好精神文明的创建工作

　　我社区充分利用社区宣传栏，营造社区精神文明氛围。利用社区道德大讲堂积极开展社区教育，包括法律法规、职业技能、养老保健、文明礼仪等，让居民接受各种智能、技能等方面的培训。

精神文明建设工作总结 篇5

　　（一）为民服务联动工作上了水平。一是联动服务范围进一步拓展。全市联动龙头部门和单位扩大到50个，联动服务单位扩展到100多个，联动服务的基层站、所、点扩大到1000多个，联动服务覆盖了城乡各个行业领域，真正形成了行业连行业、城区连乡镇、乡镇连农户、上上下下连万家的联动服务大格局。二是联动服务质量进一步提高。在联动部门中建立推行互联互动责任制和投诉、求助首接负责制，实行“有令必行、有拨必通、有叫必到、有诉必查、有行必果”承诺服务制度，落实联动服务人员“六个一”及培训制度，使联动服务的质量效率进一步提高。尤其是公安、电力、交通、卫生、工商、建设、电信、司法等部门，实行互联互动、首接负责，真心实意参与联动服务，深受群众欢迎。

　　三是联动服务监管进一步强化。联动服务办公室及其督查中心认真履行职责，实行24小时值班，随时受理群众投诉举报。去年以来共受理群众求助投诉2150件，其中重点投诉800多件，均得到及时处理。同时组织开展了行风万人评活动、新闻记者明查暗访活动，加强了对联动服务的社会监督和舆论监督，推动了联动服务的深入开展。

　　四是联动服务体系进一步健全。市里专门成立了由张书记和刘市长亲自挂帅的联动服务工作委员会和由分管书记任组长的组织协调小组，委员会下设办公室，内设督查中心、协调中心、考核中心三个副科级事业单位，代表市委市政府履行组织协调及监督考核职能。各部门各单位坚持把为民服务联动作为“一把手”工程，建立健全了组织领导及办事机构，为联动服务提供强了有力的组织保证。

　　五是联动服务效果进一步扩大。各联动部门和乡镇（街道）认真推行一站式、包揽式服务，承诺“只要一个电话、剩下的事由我来办”，极大地提高了联动服务效率和群众满意率，使联动服务真正成为新时期密切党群干群关系的桥梁纽带和实践“三个代表”的有效载体。据不完全统计，去年以来全市联动服务部门共受理群众求助电话8万多个，处结率达98%以上；群众对部门的满意率95%以上。许多群众纷纷给联动部门和单位写感谢信、送锦旗镜匾等，以此言心声、表谢意。“这奖那奖不如老百姓的夸奖”。随着实践的不断深入，为民服务联动日益显示出其决策的科学性和广泛的影响力。

　　（二）诚信建设。主要是建立健全了五大体系。一是建立了文明诚信教育宣传体系。由市文明办牵头，在全市范围内组织好文明诚信知识的学习教育，组织各级各部门深入学习《公民道德建设实施纲要》、《诚实守信知识读本》、市场经济和WTO规则等，以普及文明诚信知识，增强人们的文明诚信意识。在学习教育基础上，诸城市下半年将在全市范围内，组织开展一次文明诚信知识报纸、电视知识竞赛，并层层组织开展以诚信为主题的演讲比赛，对优胜单位和个人给予表彰奖励，以巩固学习教育成果，扩大诚信教育在全社会的影响面。同时，我们还在报纸、电视等新闻媒体上开辟了“建设信用龙城”专栏，及时宣传报道各部门各单位在诚信建设中的经验做法，目前已经刊发此类稿件30多篇，在全市营造出浓厚的舆论氛围，推动了全市文明诚信教育活动的深入开展。

　　二是建立了诚信创建评比拉动体系。为激发各级各部门抓好诚信建设的积极性，诸城市把文明诚信创评活动列入了全市宣传思想工作的重要内容，5月份专门召开了宣传思想暨诚信创建活动启动新闻发布会，决定年内重点开展两项创建活动。一是百家企业信用承诺活动，力求通过这项活动强化各类企业的重承诺守信用观念，自觉规范约束生产经营和行为，共同打造诸城企业的整体信用品牌和市场声誉。现在这项活动正在进行中，全市已经有160多家企业申报了各自的诚信承诺，下步将陆续在新闻媒体上向社会公布，接受社会监督，市里对这些企业建立了专门档案，将进行重点管理和宣传，增强企业的市场竞争力。二是开展“文明信用示范单位和先进单位”创评活动，在参与信用承诺的部门和单位中，年终通过组织检查考核、记者明查暗访、社会各界民主评议等措施，评出“龙城十佳文明信用示范单位”和“文明信用先进单位”，市里召开大会进行命名表彰，并举行挂牌仪式。

　　三是建立了文明诚信监督督查体系。组织各行业各部门各单位按照职能要求，建立完善了各自的诚信规章制度，落实了诚信责任制，并向社会制定公布诚信承诺内容。在此基础上，诸城市充分发挥为民服务联动监管体系的作用，利用市委联动服务督查电话和各级各部门的联动监督电话，把文明诚信创建工作与为民服务联动捆在一起加强监督和督查。主要抓好了三项监督：一是法律监督，组织全市各级各类执法部门根据各自的职责范围，切实加强管理监督，严厉打击各种制假售假、弄虚作假、偷税漏税、经济欺诈、逃避债务等破坏信用的违法犯罪行为，整顿规范市场经济秩序；二是群众监督，市文明办在新闻媒体上发布公告，发动群众对各种不守信、不践诺和行为进行投诉举报，督查中心及时转有关部门调查处理，年终结合“行风万人评”组织一次诚信评议活动；三是舆论监督，督查中心根据群众投诉举报，经常组织新闻单位记者明察暗访，对不讲诚信、不守信用的行为和现象进行公开曝光。

　　四是建立了文明诚信考核奖惩体系。市里出台了联动服务目标责任考核奖惩实施办法细则，其中把诚信情况纳入联动服务考核的重要内容，由市联动服务考核中心对全市各部门各单位建立起了专门的考核档案，对部门的各种不诚信行为随时量化扣分，每月一次汇总通报，年终结果作为为民服务联动、文明单位创评等各类精神文明建设评先树优活动的'重要依据，诚信建设成绩突出的优先考虑，诚信方面存在突出问题的一票否决。市委市政府也将在适当时机对活动组织工作先进单位、先进个人和诚信创建活动先进单位、先进个人进行表彰奖励。

　　五是建立了文明诚信组织管理体系。利用联动服务的组织领导体系，把诚信创建工作与为民服务联动、文明行业、文明村镇、星级文明户等创建活动紧密结合，加强对这项工作的协调和管理。整个活动由市文明委负总责，市联动办和文明办牵头，精心组织策划，加强督促检查、及时总结经验，指导面上工作，并集中抓好社会影响大、示范作用强的重大活动。经常组织诚信建设工作经验交流会、现场会，组织新闻单位记者明察暗访等，及时推广各部门各单位在诚信建设中的好经验好做法，鞭挞各种不诚信行为。协调指导各行业部门各负其责，相互配合，切实组织好本系统本部门的诚信教育、实践、创建活动，确保“龙城信用年”活动取得实实在在的效果。

　　（三）、“十百千”创评活动。主要抓了五点：一扩大参与范围，注重活动的群众性。一方面坚持公开民主的原则。采取定期公开、民主评议、征求意见等措施，推行民主创评，让群众在活动的过程中充分行使事前决策、事中管理、事后监督的权力，让群众参与，让群众评选，让群众说了算，自始至终让群众参与其中，镇村都要以老干部、老党员、群众代表为主组成考评小组，具体负责活动的记录、考核和评比工作。另一方面坚持把活动的广泛性和先进性结合起来，掌握好评选的标准和比例，使创评活动既有广泛性，又有先进性。

　　二是严格标准要求，注重活动的规范性。一方面是规范程序。重点是要抓好三个关键步骤：（1）制订标准。将“十百千”标准层层印发，使之家喻户晓，人人明白。（2）日常搞好档案记录。由考评小组负责创评活动的日常记录，定期考核并张榜公布。（3）年底严格考核评眩年底对考核情况进行汇总，经民主评议，根据得分多少，排列名次择优上报表彰。另一方面是规范管理。坚持先进不搞终身制、不坐铁交椅，实行动态管理，一年一评，并实行计划生育、社会治安、土地使用三个“一票否决”制。

　　三是丰富活动内容，注重活动的多样性。重点是要开展四项活动，一是组织开展扶贫互助活动。实现村与村、户与户在生产中团结互助，镇、村拿出30多万元资金资助贫困户，加快了农村共同富裕、共同提高的进程。二是组织开展“三反对、一提倡”活动。即反对封建迷信、反对赌博、反对婚丧嫁娶大操大办，提倡文明健康的生活方式，大力弘扬新风正气。三是开展“三个好”活动。即“好儿子、好媳妇、好公婆”评比活动。倡树“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的新型家庭美德。

　　四是健全机制，确保活动的实效性。一是建立双向约束机制。建立整套规范科学的管理制度，做到有章理事，形成教育群众、监督干部的双向约束机制，把农村管理纳入规范化轨道。活动中，党员干部自我加压，带头争创，增强了在群众中的威信和班子的凝聚力、战斗力。二是建立投入机制。各乡镇要把“十百千”活动作为牵动农村精神文明建设的重中之重，做到人、财、物重点倾斜，确保活动扎实有效的开展，上半年累计投资30多万元。三是建立奖惩机制。乡镇、村层层召开了“十百千”活动总结表彰大会，并为“千优十星级文明户”授牌等多种形式大彰旗鼓地对评选出的文明村户宣传表彰，让受表彰的镇村户在精神上受到鼓励，物质上受到奖励，让没评上的感到有压力，增强争先创优的积极性。

　　（五）树立样板，发挥典型的带动性。全市共确立了昌城、密州街道、等五个镇级示范点，确立了杨义庄、白玉山子等13个村级示范点，树立起全市“十百千”活动学习的样板，通过样板的示范辐射带动，推动创建活动向高水平发展，使创建活动逐步走上科学化、制度化、规范化轨道，市里采取系列报道、情况通报、现场会、交流会等形式，强化对典型的宣传推广，着力弘扬先进、鞭策后进，促进创建活动的健康发展。

精神文明建设工作总结 篇6

　　我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间，在支行的正确领导下，在支行各部室的支持、指导下，187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力，克服了接手时储蓄存款负增长xx万元，余额仅为xxx万元，公司企业存款余额仅为xx元的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元，公司企业存款净增xxx万元，全面完成了支行下达的全年任务数。

　　一、截止年未各项任务完成情况

　　类型一

　　截止年末各项存款余额6419万元，较年初增加837万元；各项贷款余额5287万元，较年初增加255万元，其中累计放出为3455万元，累计收回为3200万元；实现各项收入188万元，其中利息收入187万元，较去年同期增长89万元，同比增长率为110%；手续费收入0.8万元，较去年同期增长0.6万元，同比增长率为333%；各项支出为62万元，较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。

　　类型二

　　1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月31日，我所储蓄存款7915万元，比年初增加536万元。

　　2、代理保险保费收入，累积销售各类保险334.89万元，完成任务的114.23%

　　3、代理销售基金，累积代理基金182.8万元，完成任务的村主任年终总结114.25%。

　　4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的390.96%。

　　5、银行卡有序发展，累积发卡量792张，完成任务的261%

　　6、其它经营指标，基金定投73户完成任务的304.16%，三方存管35户完成任务的194.44%，消息服务269户完成任务134.5%，网上银行253户完成任务的126.5%，手机银行138户完成任务的138%。

　　二、取得成绩的工作思路

　　（1）、开拓营销思路，积极抢占市场份额

　　1、我所处于城乡结合部区，客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标，将任务早落实。在年初，根据支行下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。

　　2、在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，截止三月份各项存款较年初增长720万元，办理电子产品xx，办卡xx，理财基金xx，出色的完成了支行的各项指标。

　　3、为了积极响应支行年末的任务安排，我所全力推销理财产品，通过各种途径积极营销理财产品，我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种产品的优势和卖点，提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品，并做了详尽的安全提示，化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售xx万元，为明年的春天行动做了充足的准备。

　　（2）、强化服务理念，提高柜台服务质量

　　大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我所在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全所员工的不懈努力，存款较年初增长xx万元，完成了全年计划的xx%，为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。

　　（3）、积极采取措施，圆满完成收贷任务

　　不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下，盘活不良贷款。

　　我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中，我所因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先，我所主动和司法部门配合，对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收，仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息。截止年底，共依法起诉xx户，涉及金额xx万元。其中在诉讼过程中，有xx户贷户主动归还了贷款，共计xx万元，这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用，对我们的清收工作有了很大的帮助。其次，我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收，暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次，积极清收责任贷款，至年底我所累计收回不良贷款xx万元，不良贷款占比下降x个百分点，占比为xx%，资产质量进一步提高。

　　三、今后的工作设想

　　1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。

　　2、进一步落实“赢在大堂”策略，大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求，做好业务分流与指导，加大自助设备的使用率，减少柜面业务压力，按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合，在做好优质客户现场服务的同时，发现、挖掘潜在的高价值客户，并做好跟踪服务，要有一种锲而不舍的精神，综合营销我们的中间业务产品，加强对员工中间业务知识和操作技能的培训，提高营销效率。

　　3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立农行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。

　　加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人VIP客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展，提高个人VIP客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训，提高整体素质，通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通，做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制，针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面，对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核，实行严格的绩效挂钩分配。

　　4、完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际，建立严格的奖励和惩罚制度，进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。

　　我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了，时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。

精神文明建设工作总结 篇7

　　xx年，xx林场精神文明建设以“三个代表”重要思想为指导，结合十六届六中全会精神，以自治县文明委五条工作线为抓手，紧紧围绕我场天然林保护工程这一中心任务，在全场进行思想道德建设，开展群众性精神文明创建活动，整治环境卫生，努力提高人的整体素质和社会文明程度，为企业发展，全面完成各项工作任务提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。结合我场工作实际，现将xx上半年精神文明建设工作总结如下：

　　1、认真进行动态管理，认真落实长年公示制，在本单位设置创建精神文明单位公示栏，自觉接受社会监督。积极加强精神文明建设日常管理，认真做好自查自验。

　　2、结合企业实际情况，按照自治县文明委的要求，年初制定年度精神文明建设工作计划和目标，召开年度工作布置会，安排全年的工作内容和任务。

　　3、大力倡导科学文明健康的工作生活方式，深入开展群众性的精神文明建设活动。开展职工文化娱乐活动，今年“五四”举行职工拔河比赛、象棋比赛、扑克牌比赛、乒乓球比赛等文体活动，取得很好效果；开放老年活动室、职工之家等娱乐场所，并配备娱乐器材。

　　4、按照综合治理工作责任制的要求，及时和居委会、镇派出所签订了综合治理责任状、治安安全责任书、“无毒”单位责任书。同时协助社区与职工及住家户签订综合治理责任书、“无毒”家庭责任书，提高了全场干部职工的防范意识。进一步修订安全保卫制度，设专职门卫、负责办公区、家属区安全保卫工作、二十四小时在岗，做到防患于未然，创造良好的综合治理氛围，从而有效地杜绝各类治安事件的发生。

　　5、一是注重环境卫生管理工作，积极开展“创卫”活动。和社区积极配合与场区住家户签订环境卫生责任书，并进行不定期突击检查。组织广大干部职工亲自动手，在场区、公园内植树、种花绿化美化环境，改善全场干部职工的工作生活环境。

　　6、加强职工职业道德教育，大力提倡爱岗敬业，形成良好的职业道德风尚，教育和引导广大职工牢固树立“三个离不开”思想和奉献社会的良好风气，反对一切低级腐化的工作和生活作风。同时，注重干部职工队伍的自身发展，抓好职工的技术培训和业务学习。对在岗职工进行外派学习、考察，对上岗职工进行岗前培训，分期分批组织职工进行业务培训，到兄弟单位参观学习，吸取先进管理经验，开拓视野，拓宽知识面，从而有力地增强了职工队伍的凝聚力、战斗力，也提高了职工队伍的整体素质。

　　7、积极开展普法依法治理工作，采取各种有效方式，不断提高干部职工的法律素质。充分利用法制宣传月、黑板报、悬挂横幅、刷写张贴标语等多种法制宣传阵地，加大教育宣传力度。重点是森林资源管护的相关法律知识的宣传，在农牧民赶集、赛马会和农牧区体育盛会，采用出动宣传车、发放宣传单等形式，大力宣传林业法律法规。同时，根据我场经营性质及专业执法的特点进行分片区、分阶段、有重点的开展学习。机关人员利用星期三下午学习；苗圃、农场利用每年冬闲时间学习；管护人员利用每月例会时间或冬季时间集中学习。学习采用聘请县党校、县司法局的专业教师进行授课、听法制讲座、自学、做学习笔记、召开座谈会等形式进行。并坚持学一法、考一法，将成绩造册登记，与职工年终考核挂钩，以巩固学习效果。

　　二、进一步深化精神文明建设，努力促进企业各项工作的开展

　　1、充分发挥职代会的职能，坚持群策群力，动员和组织职工参政议政、集思广益，在重大经营决策、重大费用开支、工程建设、机构改革、工资改革等方面都经职代会讨论，遵循听取职工们的意见后形成决议，由各职能部门实施，并坚持行政领导向职代会作汇报制度，中层领导在职代会上述职述廉制度，接受职工的监督。

　　2、班子成员之间互相协助、互相配合、经常交流、沟通，达成一致，思想上同局党委保持高度一致，遇到重大问题集体讨论研究、定夺，坚持中心组学习制度，认真召开民主生活会，开展批评与自我批评，查找不足、及时纠正、解决问题，一切以“稳健”原则为根本，开展好各项工作。

　　3、严格执行场务公开制度。根据企业实际情况，按场务公开规定的各项内容，利用大小会议、下发文件、公开栏等形式适时向职工发布企业管理经营动态、各项经营决策及关系到职工切身利益的热点和难点问题，及时反馈意见，不断完善。今年，针对山区管护一线的工作特点，在管护一线各主要所站设立二级场务公开栏,由天保工会小组负责公开，接受职工群众的监督，进一步增强企业的管理透明度。

　　4、认真落实森林资源管护责任制。

　　严格执行采伐许可证制度。在管护上，主管领导和分管领导、中层领导和管护人员层层签定责任书，责任落实到具体的山头地块，落实到具体人员。制定《开展森林资源管护竞赛实施办法》，细化工作内容，量化标准。通过理论和业务知识考试，年中检查、抽查及年底全面考核，综合评定管护效果，建立奖惩制度，责权利相结合，提高工作积极性。同时，坚持管护例会制度，各所、站管护人员定期向主管领导及天保办汇报工作开展情况，并进行总结，找出不足，提出整改措施，安排部署下一步的工作，提高了工作质量，保证天保工程的顺利实施。

　　5、落实党风廉政建设责任制，强化廉政教育，制定年度纠风工作重点，提倡广大干部职工反腐倡廉、廉洁奉公，反对弄虚作假、以权谋私。将党风廉政建设责任制在班子成员中进行分解，然后与中层领导及各支部书记层层签订责任书，责任到人，并将其纳入党员、干部的年终考核中，执行述职述廉制度。把党风廉政建设同其他业务工作同重视、同布置、同落实、同考核，从而提高了各级干部职工的拒腐防变能力。

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