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IPQC品管试用期员工工作总结
在过去的半年里,我作为一名IPQC品管试用期员工,在公司从事品质控制管理工作。在这期间,我学到了很多知识和技能,也积累了宝贵的人生经验。在这里,我想总结一下自己的工作经历和成果。
一、工作经历
1. 学习知识和技能
在公司的试用期里,我经受了各种培训和学习,包括生产线流程、全面质量管理、品质控制、检验方法和工具、ISO9001体系、安全生产法律法规等方面的知识和技能。这些知识和技能为我在后续的工作中提供了重要的指导和支持。
2. 实践操作和检测
在正式进入生产线之前,我在公司的实验室进行了各种盲样、标准样品的分析、制造工序的检测等实践操作。在实践中,我加深了对样品分析和检测方法的理解和掌握,学会了使用各种检测仪器设备和软件工具。
3. 生产线控制和管理
在进入生产线后,我主要负责制造工序的质量控制和管理。我按照SOP和工艺标准,利用各种检测工具进行在线监控、抽样检验、品质评价等方面的工作,并及时反馈不良品情况和异常数据。此外,我还积极参与生产会议、品质异常处理、工艺改进等方面的工作。
4. 体系培训和维护
为了保证公司具有持续的品质和服务水平,我参加了公司的所有体系文件的培训,并按照ISO9001和相关质量标准的要求维护相关文件。我还积极参与内部审核和外部审核,为公司通过审核提供有效的支持。
二、工作成果
1. 全面掌握专业知识和技能
通过试用期的学习和实践,我全面掌握了IPQC品管工作的基本知识和技能,具备独立分析和解决问题的能力。我可以使用各种品质工具,如SPC、FMEA、5S、PDCA等,有效提高生产效率和降低品质风险。
2. 积极参与改善工作和项目
在试用期间,我积极参与了公司的多个改善项目,如提高生产线利用率、0缺陷计划、5S改进、成本节约等方面的工作。通过改善项目,我带领团队取得了明显的效果和成果。
3. 实现了任务要求和个人目标
在试用期的6个月里,我完成了全面的培训和考核,按时完成了生产线的日常工作,达到了品质指标和生产计划。与此同时,我通过自主学习和反思,从工作中总结出一些经验和教训,不断提高自我和团队绩效。
三、不足和展望
1. 知识和技能还需进一步提高和应用
在IPQC品管工作中,还有很多细节和知识点需要学习和掌握,如更深入的SPC应用、复杂工件检测方法、质量问题分析等方面。在未来的工作中,我会持续学习和探索,提高自己的业务水平和技能。
2. 需要加强与其他部门的沟通和合作
在试用期的工作中,由于对其他部门的工作不了解,有时会出现信息不对称或误解等问题,影响了工作效率和效果。在未来的工作中,我会加强与其他部门的沟通和合作,建立更加良好的工作关系。
综上所述,我所在的公司为我提供了一个非常好的平台,充分展示自己的工作能力和价值。通过试用期的工作,我不仅学到了知识和技能,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。在以后的工作中,我将以更加积极的态度和更高的目标,为公司的发展和品质管理做出更大的贡献。
我于20xx年x月x日成为企业的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解企业的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结。
一、通过向xx项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,企业的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成企业和项目上安排的各项工作,以及收集整理与xx水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护企业的集体利益。
四、及时传达集团以及企业的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢企业给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与企业的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向企业申希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为企业创造价值,同企业一起展望美好的未来!
为进一步强化中心党建工作基础,更好地完成中心领导交办的党建工作全面提升的目标任务,紧紧围绕中心121工作战略,促进中心支部全体党员更加牢固树立四个意识,坚定四个自信,坚决做到两个维护,现制定XXXXXX党支部结对共建工作方案,具体如下:
一、指导思想
全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记对广东重要指示批示精神,坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位,坚决维护党中央的权威和集中统一领导,按照新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,严格贯彻执行《中国共产党支部工作条例》,着力提升支部组织力、强化政治引领,做到一手抓党建,一手抓业务,实现以党建促业务。坚持在全国、全省、全市发展大局中谋划和提升留学人员和高层次人才服务工作,推进XXXXXXX建设,扎实推动习近平新时代中国特色社会主义思想在我中心落地生根、结出丰硕成果。
二、共建目标
实现共建双方党支部优势互补,充分发挥两个支部和党员推动发展、凝心聚力、促进工作的作用,努力构建战略共商、资源共享、支部共建、优势共补的党建工作新格局。
三、共建内容
(一)共促党建业务双融合,助力湾区引才筑高地1.共同宣传和贯彻落实省委、市委人才工作政策。发挥党员先锋模范作用,组织相关业务工作人员,向海归人才、高层次人才宣传广州市关于招才引智的政策,推进76号令、1+41+3等政策的贯彻落实;联合召开人才项目工作座谈会,就项目申报、受理、审核工作,与申报人、申报单位、主管部门进行双向信息互动,扩大项目实施覆盖面及精准度。2.共同落实意识形态责任制。向服务对象和群众宣传党的路线方针政策和决议,以菁英计划学员行前教育培训、海归博士进校园等活动为抓手,在服务对象和群众中营造爱国、爱党、爱人民的良好氛围。充分发挥高层次人才自身优势和影响力,进一步向群众宣传党的政策理论,开展爱国主义教育等。3.共同开展党员联系服务对象、帮扶企业工作。经常性了解服务对象对人才政策的意见建议,了解服务对象诉求;开展党员与企业人才结对帮扶工作,对接重点区域、重点单位、重点人群申报项目需求,指导企业开展项目申报;创新服务方式,转变服务思路,共同开展XXXXXXXX课题调研,努力成为粤港澳大湾区以创促才的前沿服务阵地。4.共同落实重大事项请示报告条例。实事求是对党的建设、党的人才工作提出意见建设,共同对人才服务进行调研,将调研结果向上级党组织报告,为决策的制定提供有效信息。5.共同做好信息公开工作。按照工作要求,共同做好人才工作的相关公开工作。包括人才工作政策、高层次人才认定结果、产业发展和创新人才补贴项目的相关信息,在广州人才工作网,人社局官网和微信公众号上进行公开。
(二)共同夯实党建基础,助力模范机关建设1.共同做好党员思想政治教育培训。根据党员的能力与实际需求,共同确定学习内容,制定学习计划,通过走访参观,考察调研、支部书记上党课、主题党日活动等多种形式开展党员教育培训,支部党员相互交流学习体会,加强党员思想政治教育工作。2.共同完善支部建设工作。互相督促建立完善各项党建制度,包括支部班子建设、组织活动制度、党员管理制度、党员教育培训制度等,不断促进支部标准化建设。支部党员交叉进行监督,相互提醒,相互监督,促进党员队伍风清气正。3.共同做好党员发展工作。共同发现高层次人才、留学人员中间的优秀人才,引导其积极向党组织靠拢,有条件的向其所在单位或户籍所在地党组织进行推荐。对在人才服务工作中表现突出的非党员职工,将其列为党员发展对象。
四、工作要求
(一)加强组织领导。为保证工作顺利推进,由支部书记XXXX同志牵头负总责,全面协调推进结对共建工作;组织委员XXXXXX任共建联络员,负责定期协调开展共建任务;综合部党务组负责具体工作的实施开展。
(二)创新结对方式。中心支部要不断探索结对共建中的新方式新形式,丰富共建活动的内容,及时小结共建活动的特色和做法,宣传和树立结对共建、服务群众的先进典型。
(三)及时总结汇报。结对共建工作开展后,要及时向局党办汇报工作开展情况,争取上级党组织的指导和支持;及时总结活动开展情况,撰写新闻报道,向市委《机关建设》和局《党建园地》投稿;鼓励党员撰写心得体会,活动日记等,把党支部结对共建作为中心党员理想信念的有效载体。
根据学校党委《关于开展基层党支部结对共建活动的通知》精神和学校组织部、机关党委的安排,xxx党支部将与xx学院党支部开展结对共建活动。为更好地促进两个党支部之间的交流,增强党支部活力,提高双方基层党组织的整体建设水平,按学校党委要求,特制订《xxx党支部、xx学院学生党支部结对共建活动方案》,对下一步的结对共建活动进行指导和计划。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,围绕培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人的根本目标,充分发挥机关党员干部在促进学生成长成才中的重要作用,密切机关党支部与学生党支部之间的联系,不断提高机关服务基层、服务师生的素质和能力,不断改进机关工作作风,不断促进新形势下基层党建工作的改革创新。
二、结对共建活动的目的和工作原则
xxx党支部、xx学院党支部将以结对共建活动为载体,建立机关与院系党支部建设新途径,探索党支部之间优势互补、资源共享、共同发展的党建新思路,促进基建处和化环学院之间的工作联动,密切合作关系;按照以共建促党建,以共建促了解,以共建促合作,以共建促发展的原则,坚持服务师生、密切联系群众的宗旨,增强党员干部的能力和素质。
三、结对共建活动形式和内容
经与xx学院党委领导沟通联系,本次活动采取基建处党支部与化环学院学生党支部结对的共建形式进行。
按学校党委要求,结对共建活动内容包括组织共建、党员互动、共同提高三个方面:
1、结合党的群众路线教育实践活动,采取联合集中学习,联合过组织生活,联合开展党课教育等形式,交流党建工作经验,共享党建工作信息,加强组织建设,提高党建工作水平。
2、围绕学校中心任务,同时结合大学城校区提升计划、院系用房维修改造工作,加强沟通和信息交流,就化环学院师生关心的热点、难点问题,采取座谈、走访等方式,开展调查研究,以点带面,为大学城校区规划建设和学院加强改进工作提供决策参考。按要求,共建党支部每年联合形成1篇调研报告。共建双方建立活动记录制度,认真记录每次活动的情况。
3、xxx党支部要利用xx学院在教学科研方面的资源优势,通过听取专家讲座、咨询专家意见等形式,提升支部党员素质,提高机关工作水平。xx学院党支部要充分利用机关党支部在校园建设信息、管理、政策等方面的优势,解决支部实际问题,促进支部建设。共建党支部之间要通过多种形式加强交流互动,共同促进,相互提高。
四、时间安排
此次xxx处与xx学院党支部结对共建活动分为四个阶段、持续三年完成:
1、第一阶段调查研究阶段:结合群众路线大家谈活动,基建处党员干部在六月下旬召开了一次专题组织生活会,讨论开展基层、群众工作的具体思路;并与xx学院联系沟通,初步开展调查研究,了解师生员工最关心的问题、最亟待解决的问题和对机关工作的意见建议。
2、第二阶段制定方案、广泛发动阶段:在前阶段调研讨论的基础上,结对共建党支部结合共建任务和本单位工作特点,按照有利于工作开展、有利于发挥优势、有利于活动取得实效的原则制定共建党支部的共建活动方案。
3、第三阶段活动实施阶段:在今后三年,结对共建党支部将按照学校党委组织部确定的学校支部共建方案严格执行。xx处党支部书记、xx学院共建支部书记作为共建活动的主要负责人,带头开展调研,全面了解共建支部的情况,广泛征求共建支部的意见和建议,积极开展共建活动。做好活动开展情况记录,完整记录活动开展过程。
4.第四阶段交流、总结阶段:共建支部每年度要对支部共建活动开展情况进行总结,形成一份结对共建特色经验材料。
三个月很快就过去了,这也是我自己职业生涯中一次全新的转型。在这段时间里,每个人都给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。在尊重每个人的同时,我也很荣幸和兴奋有机会成为公司的全职员工。在公司三个月的试用期内的工作总结如下。
第一,学习方面
已经学习并掌握了触摸屏和触摸显示器的基本工作原理。已经学习并熟悉公司产品的生产流程。从工程研发中学习,能够处理基本的生产异常。学工科,能在生产线上维修次品。向工程质量人员学习产品检验方法和检验质量标准。向上级领导学习管理方法,使其管理能力得到提高。
二、工作内容
目前已全面负责制造部的各项事务,规范了日常生产汇报制度、不良品维修记录、设备工具点检记录、老化温度记录等基本工作要求和汇报制度。制定生产计划并按计划实施,按进度组织生产任务,提高计划完成率。这个计划的完成率比以前高得多。生产过程控制。并由组长审核生产缺陷的原因和生产控制方法,规范生产过程的基本要求,从而提高作业效率和产品一次合格率。原一次合格率和筛网一次合格率均有所提高,各组生产效率基本得到有效提高。
缺陷产品的维护分析和改进措施的跟踪。与工程部一起分析缺陷产品,分析缺陷原因,回顾改进方法并跟踪改进结果。装运保证。接到业务订单后,根据出货日期的要求,合理安排各项生产任务,追缴所欠物料。及时向企业反映生产进度,合理分配交货时间,提高交货率。交货率提高了很多。由于工程部人力不足,需要协助工程部完成相关工作。比如异常生产的处理,设备的维护和架设,说明书的制定等。在管理方面,进一步培养团队领导的管理方法和能力。共同提高制造部门的管理。
三、工作中的问题和工作计划
工作中还存在很多不足,工作不够细致。生产车间管理不规范。生产率和一次合格率仍有很大的提高空间。生产成本控制不到位。对员工和团队领导的培训不够。部分工作没有落实到位。当然其他方面还有很多不足,我会尽力改正。在今后的工作中,成本控制是我们自己工作的重点。我会按计划努力。
以后会认真做好本职工作,积极自觉利用假期参加公司的加班。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
三个月的时间转眼而过,我都还没能从融入到工作的沉浸中回味过来,转眼就被提醒时间已经过去了。
很感谢领导能给予我这次试用的机会,在积极参与到xx公司工作的同时,我也深刻体会了xx公司的企业文化和岗位工作情况。这一切都让我感到非常期待,并在此向您申请正式加入xx公司的xx部门,还望您结合我试用期的工作表现,给我一个机会。
在此,我通过回顾自己这段时间的工作情况,也从自己的工作经历中收获了不少成长和感受。在此,总结自我三个月来的工作情况如下:
一、思想更新
大家总说要加入了一个新集体就要现融入一个集体的思想。这次我算是在xx真正的体会到了。通过了解xx的团队,我首先感觉到的是温暖、热情以及积极向上的拼搏心。
在工作期间,我作为试用期的新人给大家添了很多的麻烦你,但领导和同事不仅不嫌弃我基础的不扎实,反而经常主动指点我,教导我。这真的让我得到了很大的收获。也同时深刻体会到了xx团队热情温暖的团队氛围。
同时,我们也是一个积极进取的团队。在领导的带领下,xx部门始终保持着积极奋进的精神。并且在领导的指点下,我经常感到自己收获丰富,并有了积极发展自己,进取排名的想法。
通过这几个月来的思想感受,我也深受各位的影响,让自己变得更加积极、热情。并能乐观开朗的面对工作中困难,因为我的身后有一支出色且温暖的团队!
二、工作情况
在工作方面,虽然我个人的经验和能力都略有不足之处。但在纪律和责任心上,我始终将之放在首位。让自己能在工作中遵从领导的教导和安排,避免先入为主,不轻易下定论。为此,我在工作方面不仅犯错较少,也学到了很多关于工作中细节。让自己后来在工作上也保持着这份细节上的重视,提高了个人的工作质量。
三、团队融入
试用期里,我认识了身边很多出色的同事,并发挥自身的能力,做好一些如“打扫、检查……”等力所能及的小事。因此也得到了不少同事的认可,同时也得到了大家的帮助和照顾。
我真的十分喜爱这个年轻、热情的团队,希望领导能考虑我的申请,我定会在今后的工作中更加努力,将自己的能力和素质都积极的提升上去,成为一名无愧于公司的优秀xx员工!
尊敬的领导:
本人于XX年XX月XX日加入贵公司,担任XX岗位,经过约三个月的试用期,我个人认为,虽然还有很多需要提高的地方,但在这段时间里,我也有了一些收获和进步。
首先,在这段时间里,我深刻地体会到了团队合作的重要性。在工作中,我积极主动地与同事沟通合作,共同完成了许多项目。同时,我也认真听取了同事们的建议和意见,不断调整自己的工作方式。其中,我还参与了一次重要的团队协作项目,虽然任务比较繁重,但经过我们团队的共同努力,最终圆满完成了任务,取得了颇为不错的成果。
其次,在工作中,我也不断地学习和提高自己的业务水平。通过阅读相关资料和积极参加培训,我不仅提高了自己的专业技能,也更好地了解了公司的业务和运营模式。我也认真听取了领导和同事们的意见,不断完善自己的工作流程,以达到更高的效率和质量。
最后,我也注意到了自己的一些不足。比如有时候工作中容易心急,缺乏耐心和细心;有时候也会有些散漫和粗心大意。但我也会认真总结自己的工作实践,努力弥补自己的不足,并在今后的工作中更加努力地提高自己,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
总的来说,这段试用期的工作是我个人成长和提高的一个过程,在这里,我要感谢领导和同事们的支持和帮助,也会在今后的工作中更加刻苦地学习提高,为公司的发展和壮大不断努力。
此致,敬礼!
敬礼!
XX
20XX年XX月XX日
时光飞逝,转眼我入职已快三个月了,经过在将近三个月的工作过程中对公司的了解,我更加庆幸自己能够成为XX公司的一员。进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的帮助和指导下,我已适应了项目部的工作环境,熟悉了项目部的工作流程,也了解了公司的各项规章制度和项目部组成及人员组织。
试用期期间领导安排我在XX部,主要负责管理XX相关事务。工作过程中遵守公司的各项规章制度,积极服从项目部的考勤制度。工作上我认真、细心且责任感强,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,注重内部团结,和同事之间相处融洽,关系和睦,且能够与公司同事相互协作,完全服从领导的工作安排,积极完成领导交付的工作。日常工作中经常查阅图纸、相关方案及相关规范,达到实践与理论两不误,使自己能够自如的掌控和管理现场相关事务。
在工作中礼貌待人,尊重他人,不摆架子,经常与总包方工长沟通,减少误会,避免产生不必要的矛盾,但又不惧麻烦,敢抓敢管,敢于主动处理违规事务,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,履行自己的职责。
工作中我也有很多不足之处,比如工作中耐心不足,对部分内业相关资料不够熟悉等,但我时刻严格要求自己,谨记不进则退和不怕不懂就怕装懂的道理,在工作过程中克服和弥补自己的不足,积极锻炼和提升自己处理事务的能力,将工作中遇到的每个困难视为自己职业中一笔宝贵的财富,并且以身边同事为榜样,时刻提醒自己,不让自己产生得过且过的懒惰念头。努力做一名合格的XX人员,为XX公司辉煌发展奉献自己的一份力量。
不知不觉中,三个月过去了,我在客服的岗位已经工作三个月多,虽然工作的任务和目标我一直记在心中,可是自己还是有很多地方学习的不够,还需要更加的努力才能胜任好这份工作。在过去的三个月中,我经受住了一些考验,也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能。
一、精诚团结
三个月来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好工作,后线虽然工作人员少,但是在领导的带领下,大家团结一致取得了一定的成绩。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作;
2、在领导的指导下,和其他同事一起钻研业务,摸索好的工作方式和方法;
3、在领导的指导下,树立大局观,踏实工作。
二、加强学习,努力提高业务水平
三个月来,我能够认真学习公司相关政策和规定,合规工作。除了日常的审、录单,客户签约等工作,在催收、温馨提醒及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法,在领导的指导和同事的帮助下,逐渐有了一套行之有效的工作方法。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务。
1、提高工作质量,及时准确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理,坚持做到了当天工作当天处理完毕。
2、严格规章制度,把好资料审核的第一道关口。作为一名客服,我深感自己肩上的责任重大,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
3、坚持工作原则,做好签约核实。我深知:客户的签约审核,责任重于泰山,丝毫马虎不得。三个月来,我坚持执行公司的相关制度,在领导的指导下,对每一个客户认真核实,从客户的主体资质、信用情况、生产经营项目的现状与前景到还款能力,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。
回顾三个月的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作不灵活;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够;
3、本职工作与其他同行相比还有差距。
我将努力克服自身的不足,在领导的指导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。与全体同事一起,团结一致,为完成公司新年度的各项目标任务作出自己应有的贡献。
来到公司已经安安稳稳的工作了三个月了,这三个月的时间,虽然起伏波动不是很大,但是我在这样的平淡中也收获了很多的东西,比如说对待工作的态度,解决问题的方式等等,我都在这三个月的时间里学习了一些,并且也让自己进步了许多。这次转正,其实也是对我的一次勉励,在这份文员的工作上,我对自己还是有一些信心的,也是抱有一些期待的。所以未来的工作,我依旧会认真的对待,认真的走好接下来的每一步。
刚开始来到公司的时候,我还是一个刚出社会乳臭未干的小毛孩。由于自己大学几年在学校的成绩还算不错,所以刚进公司的时候我太过自信了,在一些事情上坚定自己的想法,根本就不听取任何人的意见。直到后来自己失败了一次之后,才认识到,其实在工作当中,经验往往是比理论更有用的。这份工作对我们的专业能力也是有很大的要求的,对我们工作的态度以及处理事情的细致度也是有一定的要求的。因此在这三个月之内,我还是跟着有经验的同事和领导学习了很多的,我也改了以前狂妄的姿态,沉下心来低调的去学习。
还记得刚刚进入岗位的时候,有很多东西我都很不适应,当时公司也很忙,几乎没有什么人过来带我,后来我自己在摸索当中把这份工作的大致流程弄清楚了,那段时间过去了之后,领导就叫了一名老员工来带我,慢慢的,我也逐渐走向正轨了。其实学习和工作是密不可分的。学习是无处不在的,但工作也是依靠着学习而成立的。以前自己是一名大学生,没有体验过工作的难处,现在进入岗位之后,还是清楚了哪些东西是要去克服的,哪些东西是可以去提升的。
经历了这三个月之后,我逐渐找到了工作的那种感觉,也找到了合适自己的工作方式,渐渐的,我也在这个岗位上算是扎下了根。有了一个稳定的基础,也顺顺利利的度过了这一段试用期,走向了转正。这次转正我是非常的重视的,转正之后,我就脱去了试用期员工的外壳,换上了正式员工的名称。
这次转正我是很激动的,也很感谢每一位领导对我的肯定和喜爱,感谢大家一路上对我默默的支持和鼓励,接下来的岁月,我会用自己全部的力量往前,走向一个更好的未来,拥抱一个更加充满期待的明天!
自20xx年XX月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。
虽然这3个多月的时光不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围积极向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自我,使自我在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作,请大家多给我提出宝贵意见。
加入公司,一晃时间已经过去了一个月,在一个多月的时间里面,我渐渐的融入了公司的文化和了解了管理咨询的业务特点:
1、软件加咨询的模式,在一定程度上,相对于单纯管理式咨询的模式,在一定能够程度上能够保证咨询的落地,使得咨询变得看的见,可操作,这种模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的软件产品control软件的操作和应用,control软件为用户提供了人性化,简单,逻辑性强、功能齐全的操作界面,在以后的咨询工作中,要时刻谨记为客户提供人性化的服务的这一观念。
3、基本熟悉了电信的流程现状刻画阶段,明白了刻画流程的一些原则和方法,了结了流程是对管理的规范,去防范风险等多种意义。
在这一个多月的工作过程当中,深刻的感觉到自己的缺陷和不足:
1、自己行业知识的缺乏,对于电信行业了解还是很不透彻,需要进一步去熟悉了解电信行业的相关知识;
2、咨询的专业技能深入挖掘流程的本质问题,需要进一步提高自己的逻辑思考能力;
500次的回眸才换来一次擦肩而过,所以我能够加入到公司,能够和同事起工作、更是一种难得缘分。在这一个多月的时间里面,我既提升了自己的业务技能,也与同事相处比较开心。在今后的工作中,更需要珍惜这种缘分,努力工作,和公司共同成长进步。
2016银行工作转正自我鉴定
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫"以客户为中心"的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现"准确、高效、快捷"的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信"相由心生",只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对"考官",我做到了多少,也就意味着"考官"能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:"工欲善其事,必先利其器".银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持"缺什么,补什么"的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天"铁棒能磨成针".点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、 知识是提高服务能力的坚强保证。
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人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着"博学、审问、慎思、明辩、笃行"的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于xx年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。
银行工作转正自我鉴定4篇2016-05-17 16:51 | #2楼
鉴定一:
我自20xx年7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学结鉴定如下:
我热爱农行,工作积极,认真学省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假-币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
鉴定二:
本人于xx年7月28日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和-谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。
生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。
鉴定三:邮政银行员工转正自我鉴定
从事邮政储蓄工作已是半年的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉,可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是,我整理起回忆的思路,在面临转正之际,写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。
在进行个人鉴定之前,对自己半年来的.工作进行一个回想。记得刚来到xx分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。这些便都是我的工作自我鉴定。
鉴定四:
我具体的工作是xx柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,xx的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
很荣幸本学期与罗老师结成师徒关系,作为一名刚步入教学岗位的应届生,罗老师主动好学的态度让我十分惊喜与感动。
目前我听过罗老师的三次课。授课内容都为英文字母。从罗老师的三次授课情况来看,首先她对我校香港朗文英语的上课模式及流程把握清晰,课前问候,小热身带动上课气氛,复习上节课内容,再创造情景引出教学内容,字母的反复操练,教授新内容过后玩一些小游戏巩固当堂知识,最后再做课堂总结与练习。罗老师亲和力强,也善于表扬学生,这些对新教师来讲都是非常宝贵的优点。但是,作为刚踏入岗位的罗老师在教学上也有着不可忽视的问题。如低段课堂没有用到小组竞赛奖励机制去规范学生;重单词讲解(罗把字母带入单词中教),轻字母发音认读;为了创造情景而生硬地创造某个情景人物而不是为了让孩子们更好地融入教学情境等等。对此,我给的建议是:第一,注重课堂奖惩机制的实施。第二,引入课堂内容多样化,如看图片让学生猜字母,听音频猜,遮住一半图片猜,老师做手势让学生猜等等。第三,教授字母过程中要加入书写练习,让学生正确规范书写格式。第四,自制字母卡片,26个英文字母中有一些字母如d和b形似,学生非常容易混淆,所以类似于这种容易混淆的字母一定要挑出来单独讲。虽然我目前是罗老师教学师傅,但毕竟我与她不同属一个年级,所教内容不一样,所以我也建议她多听一年级其他优秀老师如家敏老师,永玲老师与玲玲老师如何开展教学的,收获应该会更大。感谢学校搭建师徒结对互助互学的这个平台,我们在彼此对教学的沟通和交流中更深刻了对英语教学的看法,我也在帮助罗老师的过程中发现自己去年在教学上的很多不足。一年级的学生活泼好动,其实做好课堂管理课堂就成功了一半。这是接下来我与罗老师要努力的方向。小编精心推荐
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