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公司培训总结 篇1

　　本人于__月__日至__月__日有幸参加了市组工干部赴浙江培训班学习，培训组织服务总结。在一周的学习时间里，本人能自觉遵守学校纪律，服从学校管理，尊敬教师，团结学员，按照学校教学安排积极参加学习，做到上课专心听讲，认真做好课堂笔记。在组织外出考察时，自觉做到多看、多听、多学、多问，认真学习别人的先进技术和发展理念。通过一周的学习，最大的收获和体会是：

　　一、对理论学习的重要性有了新的认识，理论水平有了新的提高。理论是基础，是指南，理论上的成熟是政治上成熟的标志。因此，学习不再满足于一知半解，而是在领会其科学体系和精神实质上下功夫，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。通过学习，自己的马克思主义理论水平有了新的提高，进一步增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力，进一步提高了自己运用马克思主义立尝观点和方法解决实际问题的能力。

　　二、进一步解放了思想，树立了大开放大发展的观念。嘉兴市的前身是嘉兴地区，原在湖州市上班，年成立地级嘉兴市后迁移于此。经过近二十年的发展，嘉兴市在长江三角洲乃至全国多个城市中都是经济发展比较快的城市，全市所辖五县每年财政收入都在亿以上，全部进入全国五十强县。嘉兴市的成功经验之一，就是树立大开放大发展意识，充分发挥毗邻上海、杭州、苏州等大城市的区位优势，加大招商引资力度，形成了独具特色的“嘉兴八大经济现象”，即新农村经济现象、零资源经济现象、蒲公英经济现象、杂交经济现象、配角经济现象、杠杆经济现象、后花园经济现象和文化力经济现象，工作总结《培训组织服务总结》。这八大经济推动了嘉兴经济的全面发展，城乡差距进一步缩小，城乡收入比为∶，大大超过全国∶的水平，是浙江省城乡一体化的试点城市。我县是一个贫困县，如何推动全县经济的跨越式发展，嘉兴市的发展理念很值得我们借鉴。因此，我们要进一步解放思想，更新观念，加大招商工作力度，要把招项目、引资金作为经济发展的助力器和推动力来抓，形成人人讲招商，人人会招商，人人能招商的招商引资新格局。

　　⒈强化发展是第一要务的观念。一切服从发展，一切围绕发展，有利于发展的事情多做，阻碍开放发展的事情不为;突破狭隘部门利益的束缚，讲政治、讲大局，以全局利益为重，坚决防止和克服为了个人和小团体私利而置发展大局于不顾的思想行为。

　　⒉强化大开放促进大发展的观念。要加快经济发展，必须扩大开放，建立多元化的投资体制，充分运用市场机制有效配置各种资源，形成大开放促进大发展的格局。大开放促进大发展一定要落实到项目上。没有项目就谈不上开放，没有大项目就谈不上大发展。

　　⒊强化自我发展观念。我们有些部门对自己所负责的领域，没有深入细致的调查研究，没有开动脑筋想办法加以发展，凡事总是等待上级的落实，依赖上级的投入，似乎只有上级投入了资金，他们的脑子才会转动起来，否则，他们的这些领域永远是“这里的黎明静悄悄”，永远是无人问津的“处女地”，极大地影响了全局的发展。因此，只有摒弃因循守旧的观念和做法，致力于竞争中求发展求进步。特别是在筹措资金上，要真正摒弃“等、靠、要”，积极开拓融资渠道。可以用部分优良资产，吸引外部资金入股，形成多元投资的局面，实现资产重组和资源的优化配置，在确保国有资产保值的基础上，适度减少国有份额，增加其它经济成份，以适应市场化运作。只有这样，才能推动忻城经济稳步发展。

　　⒋强化服务观念。加快发展靠投入，增加投入靠业主。既要启动民间资本，培育当地投资业，更要降低门槛，引进外地投资者。只有培育、引进一大批业主，兴办一批大企业，才能搞活一方经济。要强化客商发财我发展的观念，坚决破除怕别人进来抢饭碗、抢市场的狭隘观念，对县内、县外、区外、国外客商，都竭诚欢迎。当地领导干部的要积极主动地接近和联系客商和私营业主，依照政策和法规，提供“全过程、全方位、全天候”的服务，把他们的事当作自己的事来办，为他们排忧解难，使他们到来投资置业感到安心、放心、舒心，进得来、留得注能发展。把提高服务质量作为发展经济的“无形资产”来建设，形成服务“品牌”。

公司培训总结 篇2

　　安全培训科__年的工作，在各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司其他科室的密切配合和广大职工的不懈努力下，取得了一定的成绩，截至12月31日实现安全生产6451天。现将全年的工作总结如下：

　　一、__年安全科开展的主要工作

　　(一)强化安全管理 夯实各项基础工作

　　通过与各相关单位签订各种安全协议，从法律角度明确了各自的权利和义务，为实现安全生产奠定了基础。这其中包括：

　　1. 与锦州港等13家专用线签订《调车作业安全协议》;

　　2. 与西格尔公司签订《铁路共用协议》;

　　3. 与沈阳路局锦州车务段签订《危险品运输协议》;

　　4. 与沈阳路局锦州车辆段签订《脱轨器使用安全协议》;

　　5. 此外，由于站场设备的增加和改变，出台了新的工作方法和标准，所以对原《站细》进行了修改，现已完成。使运输生产工作有章可循，有据可依，确保了运输生产工作安全、有序。

　　(二)加强安全检查 消除各类安全隐患

　　1.年初会同主管经理、工务科长对区间进行全程巡查，并对线路状况、道口设置等提出了整改意见;

　　2.多次协调开发区政府，促成西海口道口设备安装完毕，为道口安全、线路畅通提供了有力的设备保障;

　　3.邀请防雷检测中心对油库的防雷设备进行了专业的安全检测，结果全部合格，为油库的雨季安全提供了技术保障;

　　4.对特种作业证进行了检证，对特种作业人员进行了培训和考核，做到特种行业持证上岗，把好特种作业的准入关;

　　5.严厉查处违章违纪，全年共发出处罚通报13份，处罚52人次;同时，奖励各类防止事故11起，奖励19人次;

　　(三)搞好职工培训 努力提升职工业务水平

　　1.3月份对机务科乘务员进行了全员培训，提升了乘务员的理论水平，为安全驾乘机车提供了技术保障;

　　2.4月份对运输科全体职工进行了安全培训，重点从作业安全和人身安全两方面进行强化教育，让职工明确怎样做是安全的、什么行为是违反规定的，为确保行车和人身安全打下了良好基础;

　　3.8月份对业务科进行了全员培训，从理论层面对业务员的业务水平进行了强化，收到了满意的效果;

　　4.9月份对12名考证司机进行了考前培训，收到了良好效果。并于11月份的考试中取得了较好成绩，9人通过了铁道部的理论考试;

　　5.对运输、机务、工务、电务、业务的一线职工进行了4次季度考试，并对不合格人员进行了处罚，增强了职工的学习意识，提升了职工的理论水平。

　　6.对国铁返聘乘务员、新入路职工及提职改职职工进行岗前培训。全年共培训20人次。为公司把好用人安全关。

　　(四)配合上级机关 努力开展好安全工作

　　1.积极配合及落实地铁局的“春检”、“秋检”工作，对检查的结果进行汇总，并对整改落实情况进行检查;

　　2.积极配合及落实市交通局安全监察处开展的“三项行动”、“安全大检查”“春运”“安全月”等工作;

　　3.积极配合及落实市安监局的“应急预案”、“安全知识普及”、“应急救护”等安全培训工作。

　　二、__年工作中存在的不足

　　(一)安全检查的频次和力度还不够;

　　(二)职工培训的广度、深度不够;

　　(三)理论考试的难度和处罚力度不够;

　　(四)基础工作、痕迹管理工作有待加强;

　　三、__年的工作打算

　　(一)结合新《站细》对职工进行安全生产教育，继续强化标准化作业。

　　(二)加强职工的技术业务培训，严格考试制度，建立科学合理的奖惩制度。

　　(三)加大检查、督导力度，严格查处各类违章违纪，对防止事故的好人好事及时表彰。

　　(四)加强对设备的巡查，消除各类安全隐患，防患于未然。

　　(五)充分利用全国“安全月”、“技术表演赛”等活动，开展安全知识普及和安全教育，让安全深入人心。

　　(六)积极配合市交通局、市安监局、市地铁局等上级机关开展工作。

公司培训总结 篇3

　　去年五月份，我光荣的被选为宁夏银星能源股份公司销售公司的入党积极分子，在半年多的培养学习过程中，我明确了当代党员的政治使命和责任，掌握了发展党员的基本知识及应具备的基本材料，使我们受益匪浅。

　　首先，通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将三个代表作为指导思想的重要意义。在建设有中国特色社会主义的今天，作为每一个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫：坚持党的优良作风，具有十分重要的意义，我们的党是一个执政党。因此，我们共产党员都要植根于人民，服务于人民，始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。

　　三个代表重要思想正是对马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到三个代表，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。 我深深的感到，作为新时期的先进青年，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求;在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上，以书山有路勤为径，学海无边苦作舟的精神，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。

　　作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同事当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。请党支部继续培养和考察我，我将会以实际行动来接受党组织的挑选，积极主动地参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献，争取早日成为一名正式合格的共产党员。

公司培训总结 篇4

　　公司开展培训活动能够让同事们提升自己的各方面的能力，下面就由为大家公司培训活动总结吧，希望大家喜欢！

　　为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬“完善自我，追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下：

　　一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各条线积极配合培训工作，督促本线员工参加培训，责任到人。培训过程严格按照计划进行。

　　在领导的支持和合理的培训计划的基础上，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情高涨。 分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。今年，支队的全员培训主要由**、**等5名教师承担。

　　根据公司的培训要求，我们精心编写了8篇

　　1在理论与实践相结合的培训内容上存在一定差距。

　　2培训目标不强，内容和形式有待丰富。

　　三。个别员工对培训的重要性认识不足，对培训重视不够。 建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流，可以实行换教制度，各个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资源共享，最大限度的发挥人才优势。

　　全员培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司未来的发展，任重而道远，今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。

　　公司培训活动总结2

　　每个公司都会培训员工。只有通过培训提高员工的水平，才能促进公司的发展。

　　公司组织这次培训花了大量的人力物力，足以看出公司对我们大学生的重视。我们很荣幸有机会来到这样一个充满活力和潜力的公司。最后，我没能去上海，这说明我还有缺点。

　　这次培训非常全面，从聚氨酯专业技术到金融知识、商务礼仪。从这个培训老师那里，我学到了很多专业知识之外的东西。一方面，它加速了我们与公司的整合，另一方面也加速了我们的成长。

　　一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总之，一个好的团队是不容易形成的。所以进入这样的团队是幸运的。

　　机会是给有准备的人的。我没有做好准备，所以机会没有来，这说明我还有很多缺点。

　　另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。

　　自从我来公司以来，我一直是一个不变的人，这是我自己表现的结果。所以我没有理由原谅自己。你播下什么种子就收获什么样的果实。

　　来到这里后，领导们给了我很多照顾，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我工作和生活的帮助。很遗憾，我在这些考试中没有突出。

　　我不能说我失败了谁。我最对不起的是我自己。准备不足不是理由。一方面，我的态度有问题。我没有真正完成我的日常工作。我喜欢拖延。

　　有很多计划没有落实，有很多事情要做，不能抓住重点，

　　另一方面，他们高估自己的能力，怀疑自己的能力。可惜我的表演是靠体力而不是靠智慧。

　　最后，我要感谢领导人提供的机会，并希望我能抓住下一个机会。

　　当一个人遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中勇敢，坚强，和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。我希望我能承担起我应该承担的责任，乐观地面对生活。改变对自己和他人的评价。

　　对自己要求严格，对别人要求较低。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面，不去为过去后悔，更不用为明天担心，争取今天就为明天做好充分的准备。

　　希望自己明天更加自信，更加乐观，更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。

　　发展培训师告诉我们，理想和成功之间有一个非常重要的词-做。我感觉一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。

　　我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时候，让一个人走出自己的风格去完成某件事并不容易。我只是觉得训练日程有点拥挤，不利于消化吸收。

　　大多数时候，我并不觉的自己渺小，这可能是我的渺小；幸运的是，培训公司给了我再次这样感觉的机会。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生走向社会的起点，也是我为理想而不懈努力的起点。愿挫折是我前进的一步。愿丰富和意义是我临终前人生回顾的总结。

公司培训总结 篇5

　　回顾20xx年对乡村医生的中医药知识培训工作，我们秋渠卫生院持之以恒贯彻落实建设学习型医院、培育学习型医生的精神，充分发挥中医药适宜技术在基层治疗常见病多发病的优势和作用，努力扩大农村中医药服务的覆盖面牢固树立“培训是医院的长效投入，是发展的最大后劲，是医生的最大福利”。一年来，我院圆满完成了20xx年中医药知识培训工作任务。现将培训工作总结如下：

　　一、培训工作情况

　　20xx年共举行培训50课时，参训23人。培训课程主要集中为以下几类：一是卫生部、国家中医药管理局印发的乡村医生中医药知识与技能基本要求（国中医药发[20xx]15号）；二是河南省中医药局编印的《中医药适宜技术手册》和各市辑印推广的适宜中医药技术项目；三是周口市卫生局下发的《周口市乡村卫生人员自种自采中草药临床应用指南》。

　　二、培训工作分析

　　(一)取得的成绩：

　　1、20xx年度的培训工作与220xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

　　2、建立制度性培训体系。以往，培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求意见后，全面提培训工作的制度化管理。

　　3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

　　(二)存在的问题和不足

　　1、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

　　2、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

　　3、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

　　三、改进措施

　　1、作好培训基础工作

　　培训在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

　　2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

　　为了较好的满足培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的县级医院保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，调整思路。

　　3、重点建立一支富有实践经验，熟悉中医药知识的讲师队伍。

　　培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉中医药知识的讲师队伍就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师队伍，首先大大节约了医院有限的培训经费，其次，为公司培养了一批熟悉中医药知识的讲师队伍，再次，也可以在广大医疗人员中树立起学习的榜样，培养乡村医生的自主学习思想。

　　总之，通过此次培训为乡村医生在对患者施行某些常见病、多发病诊治方面的技能提供了学习和提高的机会，对提高基层卫生技术人员的中医药服务能力和服务水平奠定了坚实的基础。

公司培训总结 篇6

　　公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我成长了许多，现总结如下。

　　我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

　　通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当培训老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

　　这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司领导!希望公司领导能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

　　在公司经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助领导做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!

公司培训总结 篇7

　　6s内容包括为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分。可用来改善和提高企业形象，促进工作效率提高。缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全。本次由公司举办的《现场6S管理》培训，使我这个从没有接触过6S管理方面培训的人获益匪浅。从不了解6S到了解，慢慢体会到学习6S现场管理对公司进一步提升现场精细化管理水平的重要性。

　　6S管理源于日本企业的5S管理，我们把5S再加了个S称之为6S管理。多加的这个S就是安全，安全之所以被加入5S之中，当然有它的重要之处，就算前5个S做的很好，但安全工作没有做好，则前5个S也得不到保障。安全应贯穿于前5个S之中来开展6S工作。

　　开展6S工作首先的推行过程应是从上向下的，领导者手中有足够的资源，更容易开展推行工作。领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。且需要得到中层领导者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。企业内部应该有专人或专门的团队来负责领导实施。推行的方式不得照搬别人的做法，应结合企业自身实际来制定。先从做开始，找出好的做法，符合企业实际和6S管理理念的做法，从中总结企业自己的6S管理办法，不断地改进和完善。仅仅有了好的办法是不够的，关键还是要加强检查，进行分阶段的评估考核。要有明确的奖惩制度，赏罚公平。6S管理的重要在于提高员工的个人素养，发挥员工的积极能动性，使他们养成良好的工作习惯，提高工作效率，保障生产安全。

　　短短的一天时间的课程，学到的6S管理知识虽是非常有限的，但这绝对是一个非常好的开端。了解6S，理解6S，掌握6S管理办法，这必定要经过一段长时间的6S实践。从实践中总结出符合公司自身实际的6S管理模式，去改进，去完善。最终达到进一步提升公司精细化管理，改善工作环境，提高工作效率，保障工作安全,提升企业形象的目的。

公司培训总结 篇8

　　本次调查共发放调查表80份，经过我对年的业主满意度调查统计如下，物业公司制度完善总结范文。收回78份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为91％，具体分析投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉130条，其中有效投诉条，集团公司投诉43条，投诉接待处理率为98。

　　　一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。

　　年的重点是深化落实，年初步完善的各项规章制度的基础上。为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；

　　　二、积极开展客服人员的培训工作，理论联系实际。

　　人员的专业性和工作态度起决定性的作用，一个好的客服管理及服务。针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题，年着重对客服人员进行了大量的培训

　　比如：理论讲解、实操、讨论等，1培训形式多种多样。从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

　　请进来的思想，2本着走出去。组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

　　年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况，3积极应对新出台的法律、法规。商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。

　　　三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。

　　必须做到收费工作和服务工作有法可依，一个规范化的物业管理企业。严格按照物价管理部门的标准进行收费，年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

　　　四、认真做好震后维修解释工作，积极应对突发事件。

　　作为离汶川不远的地方，今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的很困难，维修工作也不是很顺利，但是大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的.时间，维修工作顺利完成，中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益，管理制度《物业公司制度完善总结范文》。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。

　　　五、积极在写字楼宣传节能降耗，响应国家号召。

　　能源的使用越来越显得紧张，随着科学技术的飞速发展。各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时，客服还根据地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

　　　六、后期零星交房工作有条不紊的进行

　　国际大厦写字间累计交房180套，截止年底。其中a座46套，b座134套。办理装修176户，随着像等大型企业的强势进驻，地区的商务氛围更加的浓厚，而国际的知名度也不断提升。

　　　七、各项费用指标按期完成，物业收费工作逐渐步入正轨。

　　面对重重阻力的情况下，年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。物业部全体客服人员不怕困难，凭借着耐心的解释和微笑服务，使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元，停车费、广告费等其他收入28万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。

　　　八、维护业主的正当权益，积极联系开发商为业主办理房产。

　　物业部客服根据业主接房时间的先后，自年9月开始交房以来。分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户，保证业主在国际购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。

　　　九、发挥物业服务的整体优势，积极配合相关部门开展工作。

　　安防、工程维修、保洁，物业管理主要由几大部分组成：客服。各部门之间相互配合，才能发挥物业管理的最大能量，过去的年，物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种，说明一个，集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。中国教育总网文档频道物业部客服不仅在部门内部相互配合，同时也积极配合公司其他部门的工作，比如为提升公司的销售，配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

　　　十、适时调整保洁合同相关条款，根据实际情况。完成年度保洁合同的续签工作

　　肯定的整体层面有了很大的提高，保洁工作运行两年以来。但是一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作，通过这一年的工作，也根据保洁的实际情况适时对其进行改进，年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。

公司培训总结 篇9

　　为了进一步提高中小学教师的知识产权水平，全县中小学教师知识产权培训班在花垣教师进修学校举行。来自全县各乡镇学校的教师参加了培训。对于这次培训我有以下体会：

　　我们知道一个好的学习态度，对于取得好成绩是十分重要的，如果仅仅是为了应付考试拿一个文凭，那么学习起来就会显得十分枯燥，而对于自己感兴趣的东西，学习就会是一件轻松、快乐的事情。我比较熟悉的是民事法律关系，在学习知识产权法的时候，将其与民法通则进行比较，发现其有不少相通相近的地方。知识产权的客体虽然是无形的，但他的财产关系处理上基本与普通财产关系没有本质的区别。侵犯著作权的行为:未经著作权人同意,发表,使用其作品;剽窃,抄袭他人作品;有参加创作而在他人的作品上署名;使用他人作品未支付报酬;未经合作作者许可,将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表;出版他人享有专有出版权的作品;未经许可,复制发行他人制作的录音录象制品;歪曲,篡改他人作品;未经表演者许可现场直播其表演;制作,出售假冒他人署名的美术作品。著作权的合理使用下列行为属于合理使用著作权的行为,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬:为了个人学习,研究或欣赏;为了报道事实新闻;为了学校课堂教学或科学研究;国家机关为了执行公务而使用他人已经发表的作品;为了介绍,评论某一作品或说明某一问题而少量引用他人作品;报纸,期刊,广播电台,电视台刊登或播放其他报纸,期刊已发表的社论,评论员文章。下列图形和文字不得用作商标:同中华人民共和国的国家名称,国旗,国徽,军旗,勋章相同或近似的;同外国的国家名称,国旗,国徽军旗相同或近似的;同政府间国际组织的旗帜,徽记,名称相同或近似的;同"红十字","红新月"的标志,名称相同或近似的。商品的通用名称和图形;直接表明商品的质量,主要原料,功能,用途,重量,数量及其他特点的;带有民族歧视的;夸大宣传并带有欺骗性的;有害于社会主义道德风尚或有其他不良影响的;县级以上行政区划的地名或公众知晓的外国地名,但是地名具有其他含义的除外;已经注册的使用地名的商标继续有效。商标权的内容，商标注册适用先原则,即不管实际使用在先与否,商标专有使用权只授予先注册者;如果两个或两个以上的申请人同时申请,则适用先使用原则,即授予最先使用者侵犯商标权的行为:未经注册商标所有人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标的行为;销售明知是假冒注册商标的商品的行为;伪造,擅自制造他人注册商标标识或销售伪造,擅自制造的商标标识的行为;给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。

　　近来学习知识产权的时间和途径较之以前越来越多。不仅看书，而且浏览网站;不仅看中文，而且看英文;不仅和中国的同学、同事交流，而且和在国外留学的几个朋友也经常交流。这么长时间、多途径的学习，让我再次感受到了“知道的越多就发现自己越无知”。小小的知识产权，竟有如此多要学习的东西，就连著作权中的网络版权看似已经小到不行的门类，可还是有数不尽的学问在里面。此时又不禁再次佩服起古往今来那么多伟大的百科全书亚里士多德、卢梭、孟德斯鸠等等这些神一样的人物，同时又觉得自己无比渺小。而在颇感自己无力时，一块新大陆出现在我眼前盘古知识产权网新浪等等门户网站里有我们生活的方方面面，故谓之门户;而在知识产权界，我们有自己的门户盘古知识产权网，其中包括了知识产权的一系列知识。我们不得不说这是一个浩瀚的工程，不得不佩服有这种想法并将这想法付诸于实施的人们。在知识经济日趋竞争激烈的今天，知识产权门户可以说是门户中的门户，愿它茁壮成长，成为全国乃至全世界知识产权巨人!

　　因为我不是法律方面的人士，但是通过知识产权培训学习的几个案子有了一些亲身的体会，我就是提一些我的看法和一些思考。首先我觉得应该在网络知识产权的保护方面包括或者是公司的知识产权方面，一个是证据的保全是非常重要的，特别涉及到网络。我国网络法律现在应该说还不是那么的齐备，国外的网络法律是比较完善的。比如说发表一个帖子一定要公正下来做充分的准备。第二个要聘请专业的知识产权的律师来负责，专业的律师是非常重要的，专业的人做专业的事，应该说是可以起到事半功倍的效果。第三个应该寻求网络，因为网络的知识产权的侵权可能要更多的涉及到网络的审判，可能不是事实的审判的问题。网民也是会提出他们自己的审判的观点，舆论和网友的力量是非常大的，他们起到了很大的作用，所以虽然可能对判决不一定有利，但是我们还是推荐大家用网络的力量寻求网络意见领袖的支持，他们发言的重要性更大了，在法理上和娱乐上有帮助。第四个在法律的举证的过程中间，我们一定要做到证据的充分，法律有可能在里面有一些，因为我们中国社会人情关系在里面，我们不能避免有一些模棱两可的事情，但是在法律上我们不能丝毫的退步和让步，包括证据的提供，所以我们一定要掌握这一点。第五个，最后一点就是说如果有不利的判决，我们一定要坚持上诉或者是二审，一定要坚决的推翻，因为不利的判决会对你未来的公司的运营，包括个人的声誉有很大的影响。得到了有利的判决以后要坚决的速战速决，中国现在就是这个执行问题上面也是面临一个困境，现在就是说毕竟我们还是有一个过程，法制化进程中间还有一个过程，所以他们会想出很多办法来让你执行不了，所以速战速决的办法最好，找到你的诉讼对象得主管方，主管人给他们施加压力最好。这个是不成熟的，但是我们觉得还是比较实用的。

　　对于知识产权，我以前只是在电视、广播、报纸中看过、听过，觉得与我们相距很远，可是通过知识产权培训后，觉得知识产权与我们每一个人生活都息息相关。认识它，学习它，我越来越发现它真的很重要。以前用别人的东西理直气壮，以为改个姓名就成为自己的作品，现在知道那是侵权，到电子市场买张光碟，现在知道那是盗版。并且知道如果人家追究就要负法律责任。

　　总之，通过本次培训班的学习，有效地提高了我县知识产权教育师资的能力和教学水平，对更好地在中小学中普及知识产权知识，加强本县知识产权教育师资力量，加快知识产权系统人才队伍建设具有极意义。

公司培训总结 篇10

　　由**公司组织的来安培训为期三天，身为培训计划里的一员，我们来到了来安风电场进行培训。**电力2016年第一期“风电名师讲堂”培训在4月底在来安培训完毕。见到这些**企业的技术能手，我第一影响就是这次培训我来对了，我得好好学习，努力提高自己业务技能。接下来的三天由专业的工程师给我们讲解了风电的构成及原理。

　　首先介绍的是继电保护知识，继电保护的基本任务：(1)当被保护的电力系统元件发生故障时，应该由该元件的继电保护装置迅速准确地给脱离故障元件最近的断路器发出跳闸命令，使故障元件及时从电力系统中断开，以最大限度地减少对电力系统元件本身的损坏，降低对电力系统安全供电的影响，并满足电力系统的某些特定要求(如保持电力系统的暂态稳定性等)。(2)反应电气设备的不正常工作情况，并根据不正常工作情况和设备运行维护条件的不同(例如有无经常值班人员)发出信号，以便值班人员进行处理，或由装置自动地进行调整，或将那些继续运行会引起事故的电气设备予以切除。反应不正常工作情况的继电保护装置允许带一定的延时动作。

　　其次介绍的是风电场电气设备的绝缘监督，绝缘监督的范围包括：发电机、变压器、电抗器、电容器、开关设备、动态无功补偿设备、互感器、避雷器、母线、套管、接地装置、电力电缆、输电线路等。

　　最后介绍的是风机机组定检维护安全注意事项。这个很贴近于我的日常工作。

　　1)维护风力发电机组时应打开塔架及机舱内的照明灯具，保证工作现场有足够的照明亮度。

　　2)在登塔工作前必须手动停机，并把维护开关置于维护状态，将远程控制屏蔽。

　　3)在登塔工作时，要佩戴安全帽、系安全带，并把防坠落安全锁扣安装在钢丝绳上，同时要穿结实防滑的胶底鞋。

　　4)把维修用的工具、润滑油等放进工具包里，确保工具包无破损。在攀登时把工具包挂在安全带上或者背在身上，切记避免在攀登时掉下任何物品。

　　5)在攀登塔架时，不要过急，应平稳攀登，若中途体力不支可在中间平台休息后继续攀登，遇有身体不适，情绪异常者不得登塔作业。

　　6)在通过每一层平台后，应将层平台盖板盖上，尽量减少工具跌落伤人的可能性。

　　7)在风力发电机组机舱内工作时，风速低于12m/ s时可以开启机舱盖，但在离开风力发电机组前要将机舱盖合上，并可靠锁定。在风速超过18m/ s时禁止登塔工作。

　　8)在机舱内工作时禁止吸烟，在工作结束之后要认真清理工作现场，不允许遗留弃物。

　　9)若在机舱外高宝工作需系好安全带，安全带要与刚性物体联接，不允许将安全带系在电缆等物体上，且要两人以上配合工作。

　　10)需断开主开关在机舱工作时，必须在主开关把手上悬挂警告牌，在检查机组主回路时，应保证与电源有明显断开点。

　　11)机舱内的工作需要与地面相互配合时，应通过对讲机保证可靠的相互联系。

　　12)若机舱内某些工作确需短时开机时，工作人员应远离转动部分并放好工具包，同时应保证急停按钮在维护人员的控制范围内。

　　13)检查维护液压系统时，应按规定使用护目镜和防护手套。检查液压回路前必须开启泄压手阀，保证回路内已无压力。

　　14)在使用提升机时，应保证起吊物品的重量在提升机的额定起吊重量以内，吊运物品应绑扎牢靠，风速较高时应使用导向绳牵引。

　　15)在手动偏航时，工作人员要与偏航电动机、偏航齿圈保持一定的距离，使用的工具、工作人员身体均要远离旋转和移动的部件。

　　16)在风力发电机组风轮上工作时需将风轮锁定。

　　17)在风力发电机组起动前，应确保机组已处于正常状态，工作人员已全部离开机舱回到地面。

　　18)若风力发电机组发生失火事故时，必须按下紧急停机键，并切断主空开及变压器刀闸，进行力所能及的灭火工作，防止火势蔓延，同时拨打火警电话。当机组发生危及人员和设备安全的故障时，值班人员应立即拉开该机组线路侧的断路器，并组织工作人员撤离险区。

　　19)若风力发电机组发生飞车事故时，工作人员需立刻离开风力发电机组，通过远控可将风力发电机组侧风90°，在风力发电机组的叶尖扰流器或叶片顺桨的作用下，使风力发电机组风轮转速保持在安全转速范围内。

　　20)如果发现风力发电机组风轮结冰，要使风力发电机组立刻停机，待冰融化后再开机，同时不要过于靠近风力发电机组。

　　21)在雷雨天气时不要停留在风力发电机组内或靠近风力发电机组。雷击过后至少一小时才可以接近风力发电机组;在空气潮湿时，风力发电机组叶片有时因受潮而发出杂音，这时不要接近风力发电机组，以防止感应电。

　　短暂的三天培训告一段落，我受益匪浅，风机理论知识又有了进一步的提高，为了更好的投入到风电场的工作打下了坚实的基础。通过培训努力掌握最前沿的知识，技能和学习方法，才能为本单位创造最大的价值，只有自身素质的提高和综合能力的加强，才能适应这个社会，抓住机遇，迎接挑战。

公司培训总结 篇11

　　今年是国家安全生产工作“隐患治理年”，也是实现集团公司提高安全生产管理水平，杜绝死亡和重伤事故二期目标关键年，同时也是我所科研、生产全面发展面临飞跃的关键年。总结过去这一年安全生产工作经验和存在的问题，为进一步促进今年全所安全生产工作开展打下基础。在这一年中，由于所领导高度重视，严格管理，措施落实，我所安全生产整体运行平稳，没有发生过生产安全事故，也无职业病发生和重大车辆交通事故。

　　现将我所去年安全生产工作情况作一总结汇报：

　　　一、领导重视，明确责任，组织落实的情况：

　　去年以来，所领导认真组织学习、宣传贯彻落实集团公司安全生产工作各项指示和要求，坚持“安全第一、预防为主、”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，明确所各级部门、公司的安全责任，所领导组织召开了两次“安全生产会议”，传达集团公司安全工作指示和要求，对全所安全生产形势进行分析，先后组织讨论、制定了《所安全生产工作要点》、《所隐患排查治理工作方案》、《所安全生产百日督查专项行动实施方案》、《所“安全生产月”活动方案》、《所危险点监控系统设计方案》和《所隐患排查制度》等制度及实施方案，解决了全所科研生产过程中存在的一系列的安全生产问题。所领导还亲自组织参加了“隐患排查治理”、“ 百日督查”和节假日安全检查等活动。所安委办坚持每季度组织召开一次“安全生产专项工作会议”，落实所领导的各项具体工作要求。

　　　二、责任制落实、机构完善、制度建设的情况：

　　根据《五十二所安全生产工作计划》与全所各部门、各公司第一责任人签定了度《五十二所安全生产责任书》;各公司责任人与部门，部门与班组都完成了二级安全生产责任书签定，将安全生产责任层层落实。去年以来以所安委会为牵头，由所安委办组织对各所属公司的专、兼职安全管理员进行了外送培训。现全所有注册安全工程师1名，持证专、兼职安全管理员6名。并建立了基层安全管理网络，实现每位安全员按月检查、互查的工作机制。根据集团要求，我所安委办还将安全巡查制度修改制定成《所隐患排查制度》，年初对全所的应急预案进行了修订和补充。

　　　三、安全检查、教育、培训、宣传活动开展情况：

　　全所组织开展安全生产隐患排查4次，专项安全生产检查2次，企业间安全生产互查2次。组织开展消防安全知识培训教育活动4场次，所属公司开展消防演练活动3次，共计200余名职工参加培训和演练。先后组织500余名新生和公司外来务工人员参加安全生产教育培训。安委办组织6名安全管理员参加市安监局举办的安全生产管理员培训，物业部2人参加电力局举办的进网特种作业培训。安委办通过所网站每月发布安全生产简报 ，组织、制作、购买宣传挂图百余张，出板报4块，在全所范围内进行宣传教育。通过上述活动的开展，进一步增强了全所的安全氛围，宏扬了企业的安全文化，使全所职工提高安全生产意识，牢记“安全生产，警钟常鸣”。

　　　四、安全生产隐患排查治理、督查、专项整改工作情况：

　　根据集团公司关于《开展隐患排查治理工作实施意见》和《开展百日督查专项行动实施方案》的文件精神，所安委办在所领导具体指导下，进行了详细落实和安排，并对全所的危险源点和隐患进行了仔细分析，罗列出我所存在的重大事故隐患情况和可能。在所领导布置下，开展由全体所安委会委员和各公司负责人参加的安全生产隐患排查和百日督查活动各2次。通过检查共发现安全生产隐患约75项(其中列入治理计划的重大隐患33项)，现已整改完成58项，整改率达78%，预计累计投入安全生产资金280余万元(含重大技改项目)。全所各类危险源点共安装了32个视频监控探头，并完成了单身公寓和集体宿舍的门禁监控系统安装。因我所没有锅炉、洁净厂房，为此所安委办将变电所整治列为重点整治达标工作，目前已完成了一个变电所的硬件改造，并基本通过了集团片区检查组的检查，另一个变电所正在改造施工中，预计到10年8月可以完成整治改造。对目前正在整改的安全生产隐患和列入治理计划的重大隐患，我所将在09年12月和09年春节前基本完成。

　　　五、集团公司片区交叉互查问题的落实情况：

　　今年集团开展的交叉互查活动，对我所及所属公司生产现场的安全管理促进很大，使我们发现了很多平时工作存在的细节问题，比如上半年提出的：安全操作规程未在作业点处上墙;仓库未按存货特性增加消防器材和采用防火防爆灯具及隔离措施;安全保卫人员巡视和检查缺少记录;部分区域缺少监控设施。下半年提出的'：隐患整改需进一步实现闭环管理(隐患整改虽已完成，但无整改反馈记录);所属企业生产现场特种设备未经鉴定或缺少警示标志;化学品库缺少强制通风设备且存在混放现象;所属企业个别有害作业未能提供符合职业要求的体检报告;所属企业个别生产车间疏散标志、应急照明不全;变电所值班人员交接班记录不规范等等问题。为此所领导均在检查组走后召开了安委会专题工作会议，在会上深刻分析了这些问题存在的原因，指出了所有关企业、企业领导和所安委办工作还不扎实，并举一反三，明确落实整改的时间和责任人。在上半年检查中存在的4个问题已全部整改完成，并反馈集团公司，下半年检查发现的问题已完成8项整改工作。

　　　六、全国“安全生产月”活动开展情况：

　　根据集团公司关于开展“安全生产月”活动的通知要求，全所开展以“治理隐患、防范事故”为主题的“全国安全生产月”活动，并就所属公司开展活动内容作了具体指导布置。期间在所领导带领下全所开展了一次大规模的检查和排查活动，重点检查企业在“安全生产百日督查专项行动”中存在的隐患治理整改落实情况。另外所安办还组织开展了二次所属企业间的安全生产交叉互查活动，对检查中存在较大隐患的，落实制定整改方案，投入整改资金5万余元，开展为期1个月的专项整改，在全所范围掀起一个安全生产隐患治理的高潮，效果较好。

　　　七、节假日及重大活动期间的安全生产工作开展情况：

　　按照集团公司要求，我所安委办在春节、“五一”、“十一”等节假日及奥运和“两会”期间，组织开展了由所领导带队的安全生产大检查活动，着重检查企业安全生产隐患整改治理完成情况，以及企业在节假日及重大活动期间的安全生产工作开展部署情况，同时按上级要求，实行领导干部值班制度。特别是在奥运前，为落实督查活动，所领导亲自带安委办进行专项督查。奥运期间，我所成立奥运安防设施保障工作领导小组，落实了全体所领导和中层干部参与的安全值班活动和奥运产品安全运行的应急保障工作，确保奥运中我所及我所产品未发生任何安全事故和故障。

　　　八、针对雪灾、地震等自然灾害期间的安全生产工作组织开展情况：

　　针对杭城冬季雨雪冰冻天气，在领导的高度重视下，在所安委会的具体安排下，各公司层层落实防雪抗灾保安全责任，加大工作力度，认真检查生产厂房、仓库、车蓬等部位的安全情况，做好所内车辆的检查，确保工作到位，人员到位。同时安排所动力部门做好值班工作，切实维护员工生命和国家财产安全，减少雨雪天气造成灾害的损失。

　　以上是我所去年安全生产工作的基本情况，如有不妥之处，请所领导和在坐各位批评指正。

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