同样的，工作也马上就快要接近今年的尾声了。但对于今年工作的复盘也是尤为重要的，一年之末，真有必要好好分析这一年的成长与不足。为了您的最大利益编辑特别编辑了这篇“办公室年终工作总结部门”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

办公室年终工作总结部门【篇1】

　　本人自学期开始起，开始担任办公室部长一职，对本职工作从未有所懈怠，积极认真的完成院学生会交给办公室的每一项任务。现将这学期的工作汇报如下：

　　一、 参与了学期伊始的院学生会招新工作，为部门补充了一些新鲜血液。

　　二、 认真召开每次部门例会，从不迟到早退。重视培养部员的个人能力，每次例会都会布置新的任务，并对上次布置的任务进行点评。部员们先后写了“网络教育学院宣传搞”、“天地网活动宣传搞”、“社团成立计划书”、“办公室管理条例”、“网络文化周策划书”，鼓励部员走出校园，尝试拉赞助，并且每人写了一份“拉赞助的意向书”。

　　三、 组织部员整理、布置院学生会办公室，并维持办公室的卫生。

　　四、 安排部员每天（周六除外）晚7点至9点半在办公室值班，负责接听电话，处理院学生会的日常事务，并进行纪录。

　　五、 认真管理院学生会的一切物品，将院学生会的成员资料、文件装订成册，借出的物品一定按时让其归还。

　　六、 组织部员制定了“财务制度”、“档案管理制度”及“会议制度”，使得院学生会的管理有章可依。

　　七、 参与策划了“天地网”的宣传活动，并积极组织部员进行参与。

　　八、 策划了“避风塘”杯棋类大赛，负责报名工作并担任了两天比赛的负责人。

　　九、 每次活动之后，都会向校报投稿，以扩大我院学生会活动的影响。

　　此外，作为院学生会的一名成员，积极关注学生会的每一项活动。在我院的新生辩论赛中，担任了所有场次的评委；在我院组织的各项球类比赛当中，积极的参与或充当啦啦队员；在我院的新生歌咏比赛及知识竞赛当中，也积极的帮忙，尽了自己的一份责任。

办公室年终工作总结部门【篇2】

　　物业公司提出了以“五心”撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：

　　一、明确指标努力增收节支

　　年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收。

　　二、抓实培训落实量化制度

　　依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义x课题宣，讲x次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的.职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。

　　三、物业交接锻炼员工队伍

　　今年公司一项重大工作，新物业xxxx大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。

　　四、五心服务提高企业形象

　　年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。

　　五、加强沟通发扬团队精神

　　今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的'愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。

　　六、反思不足落实整改提高

　　认真回顾，也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

　　1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。

　　3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

　　4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。

　　在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的努力，有以下新打算：

　　1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。

　　2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。

　　3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。

　　4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

　　5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

　　6、建立员工服务中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮助员工解决困难，让员工心情愉快的工作。

办公室年终工作总结部门【篇3】

　　践行铁军文化 持续追求卓越 勇立“中国建筑”潮头

　　——中国建筑第八工程局有限公司简介

　　中国建筑第八工程局有限公司（以下简称八局）是世界500强排名147位，全球市值最大的建筑企业中国建筑股份有限公司（简称中国建筑）的全资子公司，局总部设在上海。作为最具竞争力和最具成长性的中国建筑旗舰，中建八局用智慧和汗水谱写了无数建筑史上的传奇，缔造了不少拓展时空的神话。2010年，全局新签合同额1097亿元，完成产值540亿元，企业综合实力继续居中建系统所属二级单位排头、国内同级次施工企业集团前三名。

　　中建八局前身是国家建工部直属企业，始建于1952年，1966年奉中央军委和国务院决定整编为基建工程兵部队，1983年9月集体改编为现企业，目前下辖8个一级资质的全资或控股子公司，两个甲级资质的设计院，8个地区事业部性质的直营公司。中建八局连续18年被评为省级“重合同、守信用”企业和“AAA”级资信企业，并先后获得“全国用户满意企业”、“全国质量奖”、“全国质量效益型先进施工企业”、“全国重合同守信用企业”、“中国诚信经营企业”、“全国思想政治工作优秀企业”和上海市“优秀施工企业”等称号。主要经营业务包括建筑施工总承包、工业安装、基础设施融资建造、房地产开发、建筑和石化设计等五个板块。施工区域遍及国内26个省市、自治区的80多个地市，形成了长三角、珠三角和以京津为中心的环渤海经济圈三大经营重点和东北、京津、山东、江苏、上海、两广、中原、西北、西南九大经营区域，并开拓了北非、中东、中亚等近十个国家的国际建筑市场。

　　中建八局拥有2个房屋建筑工程施工总承包特级资质，市政及机电安装等11个总承包壹级资质,钢结构工程等31个专业承包壹级资质。在工业与民用建筑、大型公共设施建设等领域积聚了雄厚的科技优势，引领中国建筑业科技发展潮流，被评为“全国建筑业科技进步与技术创新先进企业”。

　　自1994年以来，八局先后获国家级优质工程奖135项。其中，鲁班奖74项（主承建 41 项），国优 61 项（主承建 39 项）；詹天佑大奖 7 项；全国十大科技成就奖 3项，建国百项经典工程 4项；全国用户满意工程 7 项；省部级优质工程800余项。

　　迄今八局共获国家科技进步奖5项，省部级科技进步奖171项，是唯一荣获国家科技进步一等奖的中建企业；拥有155项专利、25项国家级工法、209项省部级工法；

　　中建八局现拥有4个省级技术研发中心、1个博士后工作站、7个研究室。运营13年来先后参编了不少国家和行业标准、技术规程等，荣获得国家科技进步奖5项（其中一等奖2项）。现已在钢混现浇结构、钢结构、深基坑、厚大、超长混凝土结构裂缝防控、模架体系开发、建筑材料等方面取得了丰富的科研成果。率先自主完成《建筑工程施工技术标准》；率先进行了《建筑工程绿色施工综合技术》研究，国家专家组评价“整体达到国际领先水平”。

　　中建八局总结多年的施工经验，形成了独特的技术优势，如大型土石方工程技术，深基坑工程、软土地基及桩基施工技术，高层、超高层建筑设计与施工技术，轻型钢结构、工业钢结构、超高层钢结构施工技术、大体积、高性能钢筋混凝土配制与施工技术，石化、造纸、制药、电子等行业工业设备安装技术，大件吊装、运输技术，大型钢筋混凝土蛋型消化池建造及预应力工程施工技术，焊接与粗钢筋连接技术，工程管理、质量控制和计算机应用技术等，构筑了企业的核心竞争力，并形成了酒店、机场、会展、医药、建材、路桥、市政、体育场馆、文化传媒、医疗卫生、工业厂房、品牌住宅、石油化工、机电安装和钢结构等十多个方面的系列产品，创建出一大批优质精品工程，如：昆明新机场航站楼为世界第一大单体隔震项目（70万㎡），河南省广播电视发射塔为世界第一高全钢结构电视发射塔（388m），广州新电视塔为世界第一高塔（600m）,南京南站为亚洲第一大铁路交通枢纽（38万㎡），酒泉卫星发射中心火箭垂直总装测试厂房单层高度亚洲第一（），重庆轨道交通三号线隧道开挖断面（730㎡）同类工程亚洲第一。全国“十运会”主会场南京奥体中心体育场，中国-东盟博览会永久性会场南宁会展中心，上海世博会配套工程世博家园酒店，北京、沈阳、大连、咸阳、济南、南京、海口、广州、深圳等机场系列，香格里拉、喜来登等酒店系列，等等，其中我局承建的为“神舟6号”载人航天飞船顺利升空服务的酒泉921-520国家重点工程，是亚洲第一高度单层厂房，不但工程质量获鲁班奖，施工中采用的“火箭垂直总装测试厂房技术”还获得建国以来建筑施工企业首次殊荣——国家科技进步一等奖。

　　近年来，中建八局按照国家投资导向，适应国民经济的战略调整，优化产业结构，积极开拓基础设施市场，先后承建了沪宁高速公路江苏段、南京绕城公路、哈尔滨先锋路立交桥、西安绕城公路、湖北随岳高速、柳州潭中高架桥、上海市北环高速、大连城市轻轨、太中银铁路、哈大铁路、长吉城际铁路、石武客运专线、榆舒铁路、沪杭客运专线、上海地铁7号线、9号线、重庆地铁、南京地铁等基础设施项目，使基础设施建设快速成为我局产业结构中的重要组成部分，全面提升了企业的综合竞争力。

　　中建八局传承军队优良作风，融合在市场竞争积淀下来的宝贵经验和科学管理，形成了独具特色的铁军文化，确立了引领企业发展的使命、愿景、价值观等企业文化理念体系。

　　企业使命：为人类建设美好的生存空间；

　　企业核心价值观：团队、责任、诚信、卓越； 企业精神：铸造精品，美誉全球；

　　企业愿景：成为“国内著名、国际知名、员工满意、各方认同”的现代建设企业。

　　中建八局注重对员工的关心，企业中有着和谐的“企业如家”的良好氛围，特别注重对新入职员工的关心与培养，全局各公司都实行了“导师带徒”制度，对每一位新入职的员工，公司都会挑选一位业务能力强、人品好的老员工作为导师，在生活、工作中帮助新员工消除刚踏入社会时的陌生感和克服在工作中的困难。公司还将根据新员工的专业以及在工作中表现出来的特质，对其进行职业规划，设计出最适合员工发展的职业道路。

　　中建八局竭诚欢迎有志投身建筑业的莘莘学子，加盟中建八局这个光荣的集体，施展自己的智慧与才华，携手共创美好未来！ 招聘专业： 土木工程、道路与桥梁工程、工程造价、电气工程及其自动化、楼宇自动化、建筑智能化、机电自动化、给排水（水暖通风）、物资管理、安全工程、工程质检、工程测量、建材检测、通信工程、化学工程与工艺、过程装备与控制、工程机械管理、审计学、房地产经营与管理、建筑学、建筑环境与设备、园林工程设计与管理、装饰工程设计与管理、经济学、市场营销、法律、工商管理、新闻学、会计学、人力资源等几十种专业。更多招聘信息，详询各成员单位

　　成员单位（20）：

　　中建八局第一建设有限公司 中建八局第二建设有限公司 中建八局第三建设有限公司 中建八局第四建设有限公司 中建工业设备安装有限公司 中建土木建设有限公司

　　上海中建八局装饰有限公司

　　上海中建楷昕投资发展有限公司 山东建泽混凝土有限公司

　　济南中建建筑设计院有限公司 上海中建筑建设计院有限公司 中建八局大连分公司 中建八局青岛分公司 中建八局天津分公司 中建八局总承包公司 中建八局西北分公司 中建八局西南分公司 中建八局广州分公司 中建八局广西分公司 中建八局海外事业部

　　招聘会时间：招聘会地点：2011B区勤工助学楼年10月9 日上午9：

　　30

办公室年终工作总结部门【篇4】

　　“野营万里无城郭，铁军雄风傲苍穹。”

　　————记八局一公司2012新员工岗前培训

　　短暂而又漫长的新员工岗前培训，给刚刚踏入社会的稚气未脱的我们上了人生中重要的一课，现在我被公司安排到了济南西客站安置三区的项目上已经有一周之久了，但是军训期间战友们那嘹亮坚定的“扬铁军精神，铸铁军辉煌”的口号；领导、教官们跑前跑后对我们无微不至的关怀和照顾；困难面前战友们伸出手拉一把的鼓励；还有大家各奔东西时的挥手作别甚至是抱头痛哭，说到这里，以上的这些场景又一次次的在我眼前浮现。我坚信，这次的军训经历将会影响我的一生，作为每一个八局人，都将会带着领导和教官的嘱托和期待，带着战友们的鼓励，去勇敢的奋斗，尽早为公司的发展献出自己的一份力量！

　　走近篇

　　记得7月9号的报道，天气是济南特有的炎热和潮湿，公司安排了火车站汽车站的接站工作，到了公司以后，接着有条不絮的对我们进行了全面的体检，工作人员忙前忙后、满头大汗的组织我们进行排队，然后一项一项的进行体检，生怕我们当中的哪一个人会掉队，在这里我们对八局一公司有了一个初步的认识，在对待员工上，在做事上一丝不苟，考虑事情全面周到，并且对每一个员工都认真负责。想到这里我们心里都踏实了好多，体检结束后，我们乘坐公司的空调大巴直达位于济南后花园的世纪园训练基地。

　　经过一个小时的路途，车子终于抵达了世纪园，一下车，看到了山明水秀、鸟语花香的度假山庄式的培训基地，每个人脸上都洋溢着吃惊而又兴奋的笑容，同时也为公司对我们所做的一切感到震撼。我想，此时此刻作为八局一的新员工的我们，每一个人心里都是自豪的，都是骄傲的，紧接着安排了我们住宿和饮食，我们还见到了未来十天将要一直和我们生活在一起的教官和领导。仿佛来到了八局一公司，处处都为我们设置了接连不断的惊喜，并且这些也同时在时时激励着我们。

　　在走近与认知八局一公司的路上，是处处有惊喜的，同时作为八局人，我们也是幸运的，我们是自豪的，我们深刻的体会到了公司实力的雄厚，企业文化的厚重，和对待人才上的不惜重金，我们深有感触，终有一日，甘愿赴汤蹈火去回报公司，去为公司的发展献上自己的一份力量。

　　成长篇

　　在这十天里我们过着军队式的生活，早上5:30准时起床，列队集合、军训、早餐、上课培训和晚餐后的军训，晚上十点准时就寝。每天都几乎重复一样的生活，每天都有起早贪黑的军训，甚至有时候淋着雨站军姿，晒着太阳踢正步。但是我们并没有屈服，反而觉得，累并且快乐着，与在大四的时候懒散的大学生活相比，这样的日子过得很充实。

　　古人云“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。我想，这应该就是分去项目之前，公司对我们的磨练，为了我们能更快、更好地去适应工作，为了我们能担负起自己岗位上自己的责任。

　　在十天岗前培训期间，总觉得我们在不断的成长，从初来公司的稚气未脱，慢慢的，

　　有了风吹雨打里毫不动摇的坚强体魄； 有了认真听取培训讲座的耐心与定力； 有了适应军事化一体的吃饭休息和训练的严格要求的决心； 有了拓展训练时与战友并肩携手的激励与感动； 有了对公司每一位成员切实的发自内心的信任与感激；

　　更有了“公司的发展就是我们每一位员工发展”这句话所带给我们的责任感与归属感！

　　感恩篇

　　短短的十天里每时每刻都发生着太多的故事，在这十天里，我们

　　370名战士和7位教官组成的七个连队，一起列队吃饭，一起培训，一起站军姿，一起练习三大步伐，一起唱军歌，一起游戏，在军旅生活中我们有说有笑，在训练中我们却严阵以待，大家就像是共奋进好兄弟、好战友。

　　清楚的记得军训的第一天，在教官的带领下，我们连队50人，在雨中笔直的站着军姿，教官在队伍的最前面，任凭雨水打在脸上，看到这一切，我们感悟到了很多，这点苦这点累算什么，烈日下的汗流浃背又算什么，我们是军人，是战士，我们要让教官感到为我们的付出是值得的。每一次的大型集训，教官们激情高昂的口号声，湿透的有着中国人民解放军袖章的衣服，和一丝不苟认真负责的工作作风，让我们很感动，而后影响着我们的一言一行，如果人生长河中再能有幸有机会遇到他们，一定会拍拍对方的肩膀，谢谢你，三连的好兄弟！

　　当然，最感谢的还是公司的各部门领导，从报到第一天，人事处的王部长、李姐、李哥等，就一直在忙前忙后，时时刻刻在关注着我们的三百多人的衣、食、住与行， 首先是报到手续的办理，然后是安排住宿，安排岗位，安排饮食，我们每一个人也都明白，公司为了培训我们确实投入了大量的人力物力财力。在这十几天，您们为我们所做的一切我们都能深刻的感受的到。

　　虽然你们工作的时候很忙很累，但是我们起早贪黑的时候，您们也陪

　　着我们起早贪黑；

　　我们烈日下军训的时候，您们拿着相机在搜集素材，在鼓励着我们； 我们进餐的时候，您们在我们周围走动着，不时的问我们，馒头够吗？菜够吗？；

　　我们坐在教室培训的时候，您们在不顾疲劳的为我们维持秩序，为我们打气；

　　总之我们，工作培训的时候，您们在陪着我们，我们休息的时候您们却还在为我们忙碌着；

　　公司的各部门领导也积极响应了人事处的号召，在百忙之中用抽出两个月的时间为我们准备培训的PPt，并且认真负责的给我们上4个小时的课程；

　　以上所有的这些，时间虽短，但是每一个细节都在我们每一个人心中烙下了深刻的印记，我们被公司上上下下对我们的包容与关怀所感动。而现在，我有幸能与大家共事，作为一名奋斗在前线的预算员，现在能做的就是，认真负责、脚踏实地的去工作、去学习。只有这样，才能尽快的去适应工作环境，尽快的为公司的发展献上自己的微薄之力，来回报公司！

　　我的人生我做主，军魂安在，吾，何所惧？

　　2012年7月30日于项目部

办公室年终工作总结部门【篇5】

　　工作总结网发布某公司办公室文秘个人年终总结，更多某公司办公室文秘个人年终总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。

　　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，个人工作总结范文让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

　　今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1)公文轮阅归档及时。文件的`流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

　　2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，办公室文秘同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

　　3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

办公室年终工作总结部门【篇6】

　　综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的半年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年下半年工作奠定了基础，创造了优良的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结汇报如下。

　　一、综合办公室行政管理工作

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年x月至xx月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报负责人室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　3、组织安排各项活动

　　20xx年上半年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体职工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导

　　也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。下半年将要到来。在新的半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年下半年工作计划汇报如下：

　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20xx年上半年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年上半年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并坚持不懈地贯彻和运行。

　　四、完善培训、福利机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，20xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

　　同时，20xx年x月份开始的全体职工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

　　五、完善20xx年上半年各类物品的采购招标工作

　　走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的优良建议意见。

　　以上总结计划妥否，请领导批示！

办公室年终工作总结部门【篇7】

　　时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行xx区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

　　一、业务学习方面

　　作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。

　　二、工作能力方面

　　在工作中，我时时处处严格要求自己，服从xx区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。

　　三、方法和思想

　　通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。

办公室年终工作总结部门【篇8】

　　20××年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面：

　　1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费160元，地产补贴物业费10416××元，完成全年预算数的63%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。

　　2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。

　　3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素

　　质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。

　　4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。

　　5、重点工作：20××年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。

　　1、与其他项目相比，物业收费率不高。

　　2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。

　　3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。

　　4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。

　　新的一年，新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度，服务好业主，维护好公司利益。坚持以客户为中心，以客户满意为目标，为公司创造更高价值，力争取得更多、更优异的工作成绩。

办公室年终工作总结部门【篇9】

　　办公室对我来说，不是一个新的领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项朝着年度目标前进的中心。办公室的千头万绪，有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性，自我强化意识，学习意识，注意加快节奏，提高效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。

　　　一、立足服务，提高效率，努力做好各项

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

　　2、办公室具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的程序和很高的效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的程序，并对相关做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理

　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门责任意识，持之以恒抓好公司企业管理。紧贴公司年度目标及各部门月度目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。

　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

　　　三、加强自身学习，提高业务水平

　　1、能够以正确的态度对待各项任务，热爱本职。由于对，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项的正常运行。

　　2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。

　　3、认真做好公司的文字，对负责草拟的综合性文件、和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

　　　四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境

　　1、办公室大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职的规律，努力成为行家里手。

　　2、强化奉献精神教育。办公室入手少、忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神。

　　3、强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项，我和我的同事们都努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

　　今年，虽然自己作了一些，也取得了一点成绩，但我清楚地知道，我今后的，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下新的特点和情况，努力学习，创新方法，使自己的能够有更大的进步。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

办公室年终工作总结部门【篇10】

　　在过去的这一学期，组织部秉承传统，顺利的完成了份内的各项工作。在以往的基础上推层出新，创新了一系列活动。还参与了学生会分团委举办的各项大型活动。

　　团小组建设也是今年新推出的一项工作，即联合各年级团支书分成若干团小组。积极组织织他们参加各项活动。其中包括喜迎建党x周年分团委举办的展板比赛、书画比赛等。在这一过程中基本做到了通知及时、迅速，传达信息准确，充分地将各年级同学联合起来管理。另外还完成校团委交给的各项任务，如收团费等。还顺利组织了团员发展会，让6位同学顺利成为中国共青团员。

　　本学期还顺利完成了团组织信息数据采集，及时更新修改信息上交。在这一过程中部长与部员间分工合作，联合各年级团支书共同完成全院学生的各项信息数据采集。

　　本学期也顺利完成了共训班的活动，使得__%的同学能够顺利结业。在次过程中还推层出新举办了“回首红色之路—庆祝建党__周年”活动，此次活动在调动同学积极性的同时深刻学习了党的有关知识，受到了同学以及老师的一致好评。

　　组织编写了体育文化节招商策划，该策划内容全面，细致，将可以作为我院的一项宝贵资源流传下去。另外，在我院举办的篮球赛、体育文化节，部门培训等，组织部都有组织好部员积极参加。在活动过程中，部员们锻炼了自己的能力。

　　在未来的建设中，组织部依然会发扬优良传统，继续推层出新，为分团委为学生会注入更多新鲜的血液。

办公室年终工作总结部门【篇11】

　　进入公司已经快一年了，在领导和同事的关心和帮助下，我的工作在学习中慢慢熟悉成长。回想起这段时间的工作经历最多的还是历练与收获。

　　记得刚到公司的第一天，我被安排在办公室主任身边学习。刚踏上工作岗位，从医院护士到公司文职的转变，身边接触的人也完全换了角色，开始了和以前完全不同的工作环境，这样的转变曾经让我迷茫、彷徨过，我不知道该怎么做才是符合我所处位置该注意的事。像我这样没有工作经验的新人更需要积极面对问题，可是我并没有气馁，在问题解决中，我不断的积累经验，努力成为合格的公司职员。通过近一年的工作，使我从心理上接受了从护士到文职的转变，现在工作环境良好，同事之间能和睦相处。

　　在这段时间里，我的工作内容主要有：

　　1）办公室日常工作：如接待到访人员、日常卫生、打印复印文件，协助编制公司现有项目的前期资料、接收文件、在微信网上发布公司信息、协助招标代理的工作等。

　　2）职称报名：通知联系给符合要求的同事报名、递交相关材料。

　　3）公司印章的管理及使用登记。

　　4）公司文件的存档等。

　　从刚到公司什么都不懂，到现在可以把工作完成的很好，我的感触颇多。在以后的工作中我会好好的补充专业知识，用心工作，用心学习。多积累工作经验，多掌握专业技能。

　　总结是为了寻找差距，修订目标是为了今日的提高，提过不断的学习，我有信心在未来的工作中更好的完成任务，我很感谢这段时间包容帮助我的同事和领导，正是你们，给予我面对任何压力仍然乐观向前的力量，见证着我的点滴成长，我不会辜负你们对我的支持和帮助，谢谢大家！

　　小编精心推荐

　　 | | |