社区人员年度工作总结【篇1】

　　20__年，在区委、区政府的正确领导下，我严格履行党建“第一责任人”职责，抓班子、带队伍、强管理，扎实推进我街党的基层组织建设。

　　一、履行抓基层党建工作责任、基层党建工作进展情况和取得成效

　　（一）加强规范化建设，夯实党建基础。一是严格抓好责任落实。担负起第一责任人职责，坚持以身作则、示范带动，亲自抓全街基层党建工作，要求领导班子成员根据分工抓好职责范围内的基层党建工作。二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。在辽宁辽阳考察和在深入推进东北振兴座谈会上重要讲话精神。三是定期组织专题会议研究基层党建工作12次，开展专题调研3次，起草1份调研报告，坚持定期开展“三会一课”和学习日活动并注重活动的实效性，亲自上党课2次，全年组织集中学习、培训、交流28次，开展党建知识测试2次。健全完善并执行好各项规章制度，将意识形态、宗教工作作为党建的重点内容常抓不懈，新改建2个社区党建活动室、1个社区党建文化广场。四是扎实推进党支部规范化建设。规范有序的开展党支部工作，不断健全党支部班子结构，明确支委会成员分工和责任，完善和落实各项规章制度，规范管理各项档案资料，按要求组织党员开展各项活动。五是严格发展党员标准和程序。全年新发展党员7人，转正党员9人，新培养入党积极分子5人，递交入党申请书11人。六是认真完成中央和省委巡视、市委区委巡察整改落实工作任务。对照整改事项，认领问题20项，制定了整改方案、台帐和措施，落实了整改责任。针对专项问题研究制定了5个专项整改方案。截至20__年底，已按既定目标和时限完成了各项整改任务。

　　（二）创新体制机制，增强党建活力。按照省委党建“1571”、市委“五包五促”和区委“1135”的工作要求，我街不断强化党组织统筹功能，探索实行了“一核三元”大党建工作模式，即以街道党工委为核心，五个社区党委为子核心，聚焦辐射社区网格党组织、社会组织党组织和非公企业党组织，实现由点到线，条块结合，实现街域内党建工作全覆盖。54个社区网格党组织已将网格内党员群众组织和发动起来，把党的组织体系延伸到最基层，在群众家门口提供服务。17个大社会组织已单独或联合组建党支部或党小组，把党的新思想融入到了社会组织活动之中，党员179人、参与群众5000多人。街域内企业、10人以上实体商户已实现党组织全覆盖，由各社区派党建指导员指导其开展党建工作，有效促进了组织共建、资源共享、活动共联。“一核三元”大党建模式的运行，使党建引领与社区治理有效融合，充分发挥了党组织领导核心作用，强化和优化了党组织的政治功能和服务功能，确保了各项民生事业稳定、正能发展。省领导王正谱、陆治原、范卫平视察__社区时给予肯定。

　　（三）搭建完善载体，打造党建亮点。一是在全街开展“党员引领进基层，群众参与在社区”党建主题活动，将“五包五促”活动与主题活动有机结合，立足街情，将党建、创城、文化、综治等十个方面内容纳入主题活动，班子成员、机关干部、社区工作者层层包保、层层落实责任，促使街道全员进基层、下社区，宣讲党的_、服务群众零距离。已解决群众身边问题137余件，受益群众达2600多人。二是继续实施五个襄平建设，采取一社一特，每个社区分别做大各自的特色品牌服务，辐射全街乃至全区、全市，打造各具特色的品牌载体。__社区建设党建__社区，__社区建设历史文化社区，登福社区建设书香摄影社区，襄平社区建设环保物业社区，__社区建设温暖和谐社区。通过打造“一社一特”品牌阵地，积极发挥特色社会组织作用，以党建为引领，丰富了群众的精神文化生活。三是搭建大社会组织平台。充分发挥登福书画苑、襄平讲坛、襄平之声合唱团等涵盖80多个项目的17个大社会组织阵地作用，把党的新思想融入群众活动之中。已具规模的登福书画苑、摄影沙龙提供20余个服务项目，开设30多门课程，已成为全市书画家、摄影家的艺术交流平台。__社区组建的以“襄平之声”合唱团为代表的12支__队伍，常年活跃在社区。

　　在抓实基层党建的同时，在环保督查、扫黑除恶、棚改征收、信访维稳、创城迎检等工作中，带领全街上下，奋战在工作第一线，圆满完成了各项任务。

　　二、存在的突出问题及原因分析

　　一是学以致用不够。在学、用结合上切入点找得不准，对如何让所学知识在工作中发挥作用把握的不好。二是抓党建深入度不够。各社区党建工作发展不平衡，个别社区党建工作仍不够规范、不够扎实，非公企党建较弱，网格党建功能作用发挥不充分。三是探索胆实不够。遇到的难点问题有时存在畏难情绪，缺乏信心，在有些创新工作上显得进展缓慢。四是抓基层党务工作人员的业务不够。个别社区书记和负责党务工作的同志对党建工作业务还不够熟练、不够精通，在工作上还会出现差错。

　　认真反思存在的问题，从自身分析有四个方面：一是刻苦钻研精神不够。理论学习还是不够深入，在学懂弄通上还有欠缺，在学、用结合上缺乏深入的探究和实践。二是担当意识不足。积极主动作为动力不足，工作中考虑稳的因素会比较多，不敢大胆去试，怕冒风险，缺乏敢闯敢试的锐气和大胆负责的勇气，缺少大刀阔斧、奋力开拓的劲头。三是对党建工作的方方面面研究的还不够透彻。虽然由于一些客观原因制约了各社区党建工作的统筹推进，尽管也一直在研究办法，但力度不大，仍然没有兼顾好各个社区党建工作的均衡发展，自己在党建工作的通盘考虑、统筹兼顾方面仍有欠缺，工作措施仍然不够完善，基层党建工作的方方面面、各个环节仍然抓得不够具体、不够深入。四是抓队伍建设有欠缺。精力主要都放在了完成各项党建工作任务和创新发展上了，对队伍建设特别是社区党务工作人员队伍建设抓得不够紧、不够实。没有经常性的组织社区书记和副书记进行与时俱进的业务培训，没有持续的开展对业务和工作质量的阶段性考核，忽视了社区书记和副书记业务能力对党建工作的影响。

　　三、进一步加强基层党建工作的思路打算

　　在今后的工作中，我要进一步强化“第一责任人”的角色定位，认真履职尽责，扎实有效地推进全街基层党建工作。

　　（一）进一步落实党建工作责任制。继续完善分级负责、上下联动、层层落实的党建工作责任体系。加强各社区党建项目经常性的指导与监督。加强对基层党组织的常态化制度化管理，完善考核机制和具体措施办法。

　　（二）进一步完善基层党建的体制机制。继续深入实践和完善“一核三元”大党建工作模式，通过实践总结提升。不断完善党建工作相关制度，强化基层党建工作引领作用，抓好基层党建工作与其它各项工作、社区治理等全方位的融合，使党建工作体制机制更符合实际、更富有实效。

　　（三）进一步加强软、硬件建设。完善人才投入，组织党务培训学习，提高党务工作人员的业务水平和政治素养；完善经费投入，按照立足基层、服务一线、专款专用、统筹安排的原则使用党建经费；完善环境投入，逐步改善服务场所，配齐配全所需的物资，满足党员群众参与各项活动的需求。今年计划新改建登福社区、1处党建文化长廊和1个非公企党员驿站。

　　（四）进一步拓展新项目和新组织。积极探索、设计受众面广、参与度高的党建项目和形式新颖的载体，满足不同层面的人群的物质和精神的需求，吸纳、培养具有一定规模、潜力和影响力的社会组织加入，力争达到20个，真正实现“党员引领进基层，群众参与在社区”的目标。

社区人员年度工作总结【篇2】

　　xx社区在xx党工委、xx办事处的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，结合社区的实际情况，按照年初的计划开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，今年主要做了以下工作：

　　加强党建共建工作，促进社区文明建设，组织辖区内党员召开座谈会，学习党的方针、路线、政策，加强党员学习，提高党员素质。开展深入学习实践科学发展观活动，做好科学发展观第三阶段的转段工作，对照检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，组织党员认真学习党的路线、方针和政策，抓好各项制度的建设和落实，强化党员的组织观念，使党员紧跟形势，不断提高思想政治素质，提高组织观念，树立科学发展观，坚持用科学理论武装头脑，在社区各项工作与生活中执行党的决策，起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员，并送上慰问品。做好 “流动红旗”的资料整理工作。

　　为创建“六好”平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建“六好”平安和谐社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容，为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造洁净优美的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风尚。

　　三、创建省“宜居社区”

　　我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持“以人为本”的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。

　　社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张xx份，xx次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向xx安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。

　　坚持以“三为主”开展各项计生工作，完成上级下达的各项指标任务。为做好流动人口清查以及登记工作，我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查，力求做到一个不漏，登记流动人口达xx人。根据有关指示精神和总体工作部署，我社区成立计生创“xx”工作领导小组，发展社区计生创“xx”工作的宣传发动，具体实施和检查落实，有针对性地制定结合实际的工作措施，确保计生工作的顺利进行并取得实效。以住宅小区为单位，划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责，明确工作分工，落实工作责任，保证计生信息反馈，常住人口育妇服务管理，以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管，抓得实、管得好。

　　做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区根据上级退管所的工作方案要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理《xx手册》，多次组织下岗人员参加再就业培训。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参加茶话会，使他们能够有一个互相沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员，今年慰问退管人员xx人次。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作，张贴宣传单张、派发宣传资料达xx份。

　　全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨，每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家，这种互相帮助的精神，在社区成为一个榜样。

　　社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的“脏、乱、差”现象，及时上报、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作，社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达xx份，为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性，使创建文明卫生城市得以顺利进行。

　　在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动，丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育，促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。

　　协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年，我社区协助xx和xx两个小区成立业主委员会，及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动，出现问题上门调解，减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教，以消除社区内不稳定因素。

　　今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。

　　深秋已过，又逢寒冬，一年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。

　　年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里;可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我领导大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

　　虽然我一直坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、帮助我，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安宁祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。在去年十一期间，我们居委会成员巡逻到晚上十二点，他们也没有怨言的一直跟随我们一起巡逻。还有我们社区的张大大、吴大大、国大大三位志愿者，他们几乎一年365天都会到居委会帮忙，无论社区的什么事情都会积极参加，在居委会开会或搞活动时他们也是忙里忙外，从不计较个人得失，为我提供了极多的帮助。在前段时间，我将志愿者的资料录入到相关的网站，为他们制作志愿者证，这也是对他们的一种肯定。

　　整顿市容大战三百天，是xx市近期的一项重要任务，也是我们每个基层工作者要完成的重要任务。我们社区被列为重点整顿小区，以后我们会达到精品小区。我们现下的任务是完成小区外围护栏拆除、空调移机的工作。上级下达任务时间紧迫，在不到20天的时间内必须完成。我们在接到任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在我们接到任务时，首先把涉及到整改范围内的党员和楼长召集起来，开了一个小型动员会。在大会上就有一位老党员当场同意拆除自家的护栏，为大家做榜样。在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因(安全问题、赔偿问题)不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。

　　在进行综合改造工作的同时，我又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，我决定亲自完成这两项工作。老人，一向都是党和政府以及社会各界关注的重要群体之一，所以我们更要多为他们谋福利。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解，往往一天下来，嗓子哑了，人也累得头昏脑胀，看着爷爷奶奶满意的笑容，我觉得这就是给我的最好的奖励。古语说，种瓜得瓜，种豆得豆，我种下的是我敬老爱老的一颗心，收获的，是他们生活的便利和开心的笑容。

　　以上是我这一年多来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区人员年度工作总结【篇3】

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　我叫__，在__街道城市管理调度中心担任拆控违专干，中共党员。时光匆匆，从20__年来到__街道，到现在干城管工作已经三年多了，三年里有苦也有甜，经历了很多，也得到了很多。作为城管调度中心的一员，我喜欢我们的团队，也热爱我的工作。现将近期工作情况汇报如下：

　　工作成效：良好秩序正在形成

　　20__年__街道共拆除违章建筑5万平方米，20__年__街道完成包括项目拆迁、畜禽退养拆迁等拆迁面积共计11万平方米，20__年共拆除包括项目拆违在内7万平方米违章建筑，三年来辖区内过半数的村组都开展过拆违行动。通过“4。3事件”的教训，加上街道的支持和大家的共同努力，__地区拆违控违工作局面明显好转，更值得高兴的是，__街道良好的建房秩序正在形成，老百姓建房建楼都知道要走审批程序。

　　工作现状：拆控违工作任重道远

　　城管工作千头万绪，拆控违工作任重而道远，是城管工作的重中之重。做城管拆控违工作，初期我也有很多不适应，但要做好这份工作，就必须变成一个处理问题的高手！因为执法过程中可能会遭遇暴力抗法，拆除过程中人员的站位及分工每个环节都不能出差错，一点点细小的疏忽都可能造成危险。一处违章没有控制得好就可能引发群体性事件，一处违章没有处置得当就可能有人员伤亡。所以，只有把控制违章建筑的工作做在前面，才可能把这些潜在的危险消除于萌芽状态。

　　现在拆控违中队共有8名队员，责任到人每两个人负责一个村，目前工作中存在的问题就是巡查不到位、不及时、不主动，有漏巡的情况，农村片区违章搭建钢架棚的现象有蔓延趋势。这是因为村民量好尺寸（搭建违章建筑的准备工作）只要一天时间，以我们有限的人手，巡查工作捉襟见肘，对这种不断冒头的违建行为防不胜防。其实在城管队伍中培养一个合格的拆控违队员需要时间，熟悉42平方公里每个村角落必须花上至少半年时间，而且是要扎扎实实地去跑，综合能力素质各个方面要求也高，成功地处置一处违章建筑，要求拆得快、拆得巧、还要拆得稳，需要队员们相互协作，巧妙配合，需要有点方法，有点技巧。

　　工作经验：拆违工作要有点技巧

　　（一）管理先行，执法跟进

　　也许是20__年大拆违的缘故，20__年上半年__地区出现了村民上访希望解决农村农民建房、危房重建的现象。20__年上半年__街道办事处__主任召集各个部门召开多次工作会议以解决农民建房中的实际困难，一共审批了包括房屋修缮在内38处建设工程。我们履职到位，每一处建设都做到了管理先行、执法跟进。每一处工程在重建之初，城管执法中队就提早介入，责令户主一定要用红砖，要请可靠的施工队伍，不要抢工期……每户上门跟进监管不下五次，力争不把安全隐患留给下一批__城管人。

　　（二）与违建赛跑，拆违建于萌芽

　　违章建筑一旦建成，再拆除就要需要花费大量人力、物力、财力。拆控违工作最关键的诀窍，就是把违章建筑控制在萌芽状态。因为违建初期户主投入不大，拆除的阻力也小，自拆的劝说工作也容易做通，当事人的情绪也好控制。所以我觉得拆控违工作中，做到勤巡查、快速汇报和及时处置十分重要！

　　（三）弱点不松警惕，顽疾重点打击

　　拆控违巡查工作中，一些看似很偏僻的地方也不能抱侥幸心理放松警惕，一处违章没有处置就可能引发群体搭建现象。这两年__地区经济发展比较快，违章搭建暗流涌动，尤其是利益驱动下搭建违章进行租赁的行为时有发生，要进行重点打击。

　　（四）规范工作程序，做好痕迹管理

　　拆控违工作方面分五个步骤：1、巡查登记；2、下单责令停工或自拆通知书；3、录入资料现场跟进；4、催拆；5、处置结果。拆控违资料这一块，我们采用巡查登记表、动态控违表、动态拆除表等三种表格进行记录，每个月都建立拆控违台帐，搜集整理取证照片、签字照片、询问笔录、整改照片及拆除照片，做到了一户一档。

　　工作困惑与思考：

　　呼唤群众参与、多元共治

　　在工作过程中我们也会有很多困惑：

　　（一）农村片区群众举报积极性不高。

　　在农村片区，村民没有与城管部门形成统一战线，他们会举报乱倒垃圾，对举报违章建筑的主动性和积极性却很低。我建议出台举报奖励机制，对萌芽状态的违章搭建情况举报属实的，给予适当额度的现金或话费奖励。

　　（二）城市片区物业公司配合度不够。

　　在城市片区，楼盘和别墅区也是拆控违工作的难点。物业公司未能和我们形成统一战线，他们可以做“小安大爱”工作的最严门岗，却不能做城管工作的最严门岗，对居民运输搭建违章建筑的建筑材料的行为一路绿灯放行，且没有及时将情况报告给城管部门。工作中我与物业公司多次沟通请他们把住钢筋等建筑材料的门岗，但是物业公司往往等违建快建成了才将情况上报，贻误控违良机。对此，我建议街道在拆控违工作中将属地管理原则的适用范围进行扩展，将管理职责扩大到村到组、到社区、到物业公司，将村社区、物业公司纳入拆控违工作的绩效考核体系。其中物业公司是重点，物业公司在制度上服从于公安派出所的管理，街道城管部门对其没有相应的制度约束手段，建议尽快出台行之有效的物业公司管理办法。

　　（三）工作内容繁多分身乏术。

　　城管中队工作内容繁多：路段市容管理、数字化采集平台投诉处理、违建催搬催拆、配合各项迎检工作，还有农民建房、房屋修缮、重建地安置建房的监管及违建投诉接警的处置，有时真的忙不过来，对有些违章建筑明明知道在建，却没有时间及时控制，贻误了最佳战机。所以我建议，对于由城建审批的房屋修缮、危房重建、重建地安置建房等的监管工作，采用“谁签字谁监管”的原则，由城建部门派出专人监管。

　　工作方向：严守工作纪律、提高工作能力

　　廉洁自律是共产党人的本色，工作纪律是根碰不得的高压线。工作中，时常有人想找我和队员们“给好处”，让我们为搭建违章建筑“开后门”，这是我们坚决抵制的！守住底线是城管调度指挥中心强调的工作纪律，守住底线就是不要形成交易。居民们有建房难处可以上报村委和城建部门进行实地现勘，符合政策规定的经过批准才可以动工，没有其他“后门”可走。

　　三年来我虽然做了些工作但是离上级领导的要求和群众的期盼还有一定的差距，工作中还存在不少需要改进和提高的地方，服务意识有待提高，业务水平有待提高，对协管队员业务指导不够。今后我一定更加严格要求自己，更加认真履行好职责，更加有激情地投入工作！

社区人员年度工作总结【篇4】

　　本人__，自20_年成为广州市__社区居委会委员以来，在居委会领导的关怀与正确带领下，在社区居民群众的支持下，做了一些力所能及的工作，贡献了自己的一份微薄的力量。现就本人这几年的思想政治学习及工作两方面的情况，做如下总结：

　　一、思想政治学习：

　　在__社区居委会领导的组织带领下，认真学习了_精神，利用电视、网络、报纸、远程教育等关注党的方针政策及相关文件精神，并作为思想的纲领、行动的指南，努力提高自身理论水平和文化素养，注意自身的精神文明形象，时刻提醒自己所肩负的职责，为__社区居委会服务工作添砖加瓦。

　　二、参与实践工作总结：

　　1、自进入居委会后，体会到了社区服务工作的重要性与服务工作的困难性。________是西关集商业住宅于一体的老社区，人口密集，人员流动性大，外来人口居多，因此开展社区服务工作可以说是非常艰辛的，但是在居委会领导班子的代领下和全体班子成员们的共同努力下，处理了多次群众纠纷；并为了丰富居民们的娱乐文化生活，策划举办了多次游园活动及文艺晚会，时刻为__社区居民们安居乐业的生活保驾护航，也得到荔湾广场群众们的一致好评。

　　2、今年年初，一场疫情突如其来，为了做好疫情防控工作，“两委”班子、全体工作人员，向辖区1600多户居民和流动人员进行定点宣传，粘贴派发《关于做好防控新型冠状病毒感染疫情工作的倡议书》，并做好防控排查登记工作，督促居民群众不串门、不访友、不聚会，出外必须戴口罩，做好个人防护工作，使__社区的防疫工作取得了很大成功。

　　3、在近期的第四届人口普查工作中，居委会班子的全体人员更是同心协力，认真核查，挨家挨户上门查证，加班加点的完成各项工作任务，使人口普查工作取得了阶段性的胜利。

　　进入居委会的几年时间里，我的思想觉悟有了很大程度上的提高，精神面貌和工作态度也有了不同程度的改变，感谢居委会领导的培养与信任，这几年的社区工作经历也将成为我人生之中最有意义的一个里程碑。

社区人员年度工作总结【篇5】

　　__社区成立于__年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，辖区居民__户、x人，常住人口x户，__人；流动人口__户，__人。社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校x个，个体商户x户。有志愿者队伍 x支x余人。社区服务中心建筑面积__平方米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、下棋活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。

　　__社区按照自治区“8337”发展思路及__-x工作发展思路的要求，根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。

　　一、创新管理服务模式，推进社区党组织建设

　　（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。社区针对流动人口多，保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”管理服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。

　　（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、下棋协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。

　　（三）延时上下班，和居民“零距离”。社区深化便民服务，实行网格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从20_年10月实行延时上下班制以来，社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”的工作理念。

　　二、实行网格管理，整合服务项目

　　（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。作为试点社区，华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式：

　　“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；

　　“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；

　　“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；

　　“四”是通过构建四级网格（社区、小组、地片、楼栋）建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民情员）设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室）搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前，社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个，本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则，借助网格化管理，通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，对于一时解决不了的问题，逐级上报到区社管办，并根据办理情况及时反馈给居民，逐步实现了服务的精细化。

　　同时，将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式，做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。

社区人员年度工作总结【篇6】

　　20__年，__社区在市委、市政府、沿江片区党工委正确领导和关心支持下，在社区全体党员干部居民的共同努力下，全面贯彻党中央、省、市系列会议精神，积极应对新冠疫情等各种困难和挑战，落实从严治党的工作主线，把党的政治建设摆在首位，通过抓队伍、抓学习、抓服务，做好换届选举期间和“后半篇”文章，强化社区党组织的凝聚力和号召力，积极推进社区党建水平有效提升，为社区各项工作的开展提供了的动力源泉。

　　1、强化组织建设做实党建工作。社区的两委班子建设、党员队伍管理、社工队伍培养是社区一切工作的基础。今年换届选举，社区有280多名党员、9500多户籍居民，我们克服种种困难，顺利完成社区两委、妇联等选举工作。社区对于工作人员、无论是老面孔还是刚刚选举出来的新面孔，社区都坚持以志趣凝聚共识，以学习提高思想认识，以沟通交流促进协调配合，构建和谐社区组织。社区干部坚持制度在先，整体利益在先、为民在先，以学习明晰规章、以工作锻炼作风意志，努力打造一支担当有为、奋力争先的__社区干部铁军。在今年的疫情防控中，社区全面部署联防联控，强化重点人、重点场所闭环管理，全面管控出现疑似病例的高鑫家园单元楼道，党员干部居民志愿者组成防控专班，慎终如始抓好常态化疫情防控，为__市率先取得了疫情防控胜利作出应有贡献。

　　2、全力完善基础设施提升社区居民幸福感。社区换届选举期间和开门一件事，就聚焦居民最为关心的停车场建设，沿河路河截污纳管建设、沿河路桂花林和老人公寓前绿化带提升等重点民生实事。尤其是在__停车场建设中，通过协商机制，移位原化粪池，预留电梯位等，同时为老旧小区改造打基础。统筹推进安全生产排查、精细化管理环境卫生整治等专项行动，落实“门前三包”制度和垃圾分类工作，大力宣传电信诈骗、平安三率、礼让斑马线，鼓励居民积极参与社区治理和工作监督，切实增强社区硬件软件水平，让居民的满意度、幸福感都得到较大提升。

　　3、创新治理机制构建共商共建共治共享格局。借助__大学公共管理学院的专家调研组指导，落实社区工作机制、发展思路和治理模式，继续完善集体经济股份制改革，走现代企业之路，成效显著成温州典范；宏扬中华优秀传统文化，以孝治村，丰富中华孝心示范村内涵。推进乡贤交流平台，激活志愿者队伍与社区资源为百姓谋福利，社区协商体系构建，结合网格楼幢长，民间志愿者，团结协助探索老城危旧房改造的新方式，同时实施议事决策民主公开公正，以实干赢民心民意，着力解决高鑫家园信访、息访问题。完善“幸福__”社区公众号，拓宽宣传渠道，发挥正能量，即时发布和转载动态信息，让居民有了更多的知情权。社区以多元共治、协同治理、精细管理、良性互动，营造共商共建共治共享社会治理新格局。

　　4、优化社区经济建设为民谋福利。__经济合作社，通过多种途径征集和股东代表会商决，把社员所思、所想、所盼，构成17个民生项目作为本届班子的试卷题目。积极创建“__金融自治社区”，积极对接农业银行，签订全面战略合作框架协议，向社区授信3亿元，助力社区重点民生项目建设，为社区居民提供特色金融支持与服务；与市交发公司共谋合作、共创转型，落实市长办公会议精神，推动社企实质合作，共建智能停车项目，共同为解决群众停车难的民生问题做出贡献。进一步发展壮大集体经济，共同助推社区经济社会更好更快发展。

　　20__年，在各级领导关心、支持和帮助下，虽做出了一定成绩，但也存在着一些不足。主要有以下几点：

　　一、社区治理信息化有待加强；

　　二、没有规范化的党群服务中心；

　　三、社区人员工作密切配合度还有待提高；

　　四、楼幢长，民间志愿者队伍建设还需进一步壮大；

　　五、老城危旧房消防安全形势严峻；

　　六、党建示范品牌意识需要进一步提升；

　　七、流动党员、老人党员多，到会率有待提高。

　　20__年工作计划

　　继续加强班子和干部队伍建设，强基固本为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。对标找差距整改抓提升，进一步提升社区治理水平，进一步做好亮点工作，突出示范引领作用，激励先进，鞭策后进，实现组织建设与美丽社区建设的同频共振。

社区人员年度工作总结【篇7】

　　大家好!

　　在今年3月我很荣幸的当选为顺江社区支部委员，在社区主要分管就业，妇联及规范化服务等工作，在半年的工作中，在办事处，社区的领导下，在各位党员，各位居民代表的关心、帮助下，我认真履行工作职责，处处严格要求自己，

　　我深知作为社区工作者的光荣使命同时感到无比的荣幸。自己能高度认识到社区居民服务的重大意义，并认为，思想是行为的指南，态度决定工作成效，所以在思想上牢固树立了岗位意识、责任意识并将精力全身心的投入到为社区居民服务的工作中去，同时不论在什么情况之下、什么样的环境中，自己始终与党组织保持了高度一致，在工作中也取得了一定的成绩，但是也存在不足与缺失。

　　一、就业工作

　　按照市委、市政府和高新区党工委、管委会一系列促就业、促增长、促稳定的重大决策部署和就业优先战略工作安排，顺江社区高度重视劳动保障工作。

　　20__年1-6月，社区紧扣目标要求，结合社区实际，有针对性的开展一系列工作，有效的推动了社区充分就业工作的开展。社区促进充分就业工作领导小组高度重视促进充分就业工作，通过社区每周的工作例会商讨研究充分就业工作，并定期召开就业工作会议，实行周例会、月总结、季考评，分析问题制定措施。社区始终把促进充分就业工作作为社区第一要务，重点落实。

　　1、创新性开展“双困”人员就业托底援助工作

　　根据管委会办公室《关于建立困难家庭就业托底援助制度的意见》文件精神，结合街道出台的《合作街道办事处困难家庭就业托底援助实施办法》(成高合办[2011]28号)，狠抓落实托底援助工作，通过全覆盖摸底调查，建立起“双困”人员就业托底援助数据库，通过企业吸纳就业、公益性岗位安置就业、“创业富民计划”扶持创业和社区托底安置援助四种援助方案，扎扎实实推动援助工作开展。在摸清家底的基础上，由劳动和社会保障所牵头、社区配合，对有劳动能力和就业意愿的“双困”家庭劳动力逐一进行甄别，根据每个人的劳动能力和就业意愿进行综合评估，为其匹配相应的援助方式。

　　2、关注大中专学生再就业

　　在托底帮扶双困人员的同时，社区还重点关注辖区大中专学生再就业工作。社区在建立大中专毕业生基础数据库的基础上，针对每一名失业的大中专毕业生制定了一对一的帮扶援助方案，利用大中专学生就业创业QQ群，直接对话，进行常规专项服务，搭建起职业指导和职业规划的实时交流平台，动态掌握其现状。

　　目前，社区共有往届大中专毕业生101人，已就业97人(单位就业86人、自主创业11人)，就业率96%。失业的4人中暂无就业愿望3人。2011年应届大中专毕业生共计26人，因其毕业时间为2011年7月，故已就业20人，未就业6人(其中1人准备继续在读)，就业率76.9%。

　　二、妇联工作

　　1、完善工作机制，加强培训，不断提高妇女工作者的素质。

　　2、组织妇女深入学习贯彻党的十七大精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本观念，不断增强为民服务的意识。顺江社区妇代会为了提升妇女们的整体素质，同时深入开展社区母亲课堂，示范家长学校，创建活动，举办3场。

　　3、建立妇女来信来访台帐，顺江社区妇联在1-6月接待妇女家庭纠纷共计8件，调解8件调解100%。

　　4、按照分级培训的原则，加强对社区妇女的工作者业务培训，使妇女工作者熟悉掌握《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》及相关法律法规，例用围墙文化，各组团悬挂布标的方式，广泛宣传家庭美德，顺江社区利用各种活动结合创建全国文明城市总体工作的深入推进文明家庭的创建。

　　三、存在的不足

　　1、学习还不够深入主动，针对性不强，在认识上大多停留在浅层次上;考虑问题不全面。

　　2、工作作风还不够扎实，深入社区居民之中不够。在工作中讲困难问题多，解决困难问题办法少，存在创新意识不够强。

　　在今后工作中，我将时时自省，努力学习，完善自我，为社区发展向居民交一份满意的答卷。最后请各位领导各位代表提出宝贵意见，谢谢!

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