参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了,回顾过往的20xx年,感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门,办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽,工作也繁杂琐碎。作为办公室的一员,我在工作上难免存在很多不足,但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下,各项工作目标也大都得以顺利完成。
现将个人参加办公室的工作总结汇报如下:
一、参加工作的各项具体工作情况:
1、综合办公室的文件整理工作,我自参加项目部综合办公室工作以来,认真对待公文处理,努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作,按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序,无漏存、错发现象。
2、完成各项会议、接待工作,会前做好会议通知,保证会议按时召开。做好各项内外招待工作,保证接待工作良好有序。
3、认真做好每一天的考勤,并做好员工的请假销假事宜,发现疑问及时汇报,按时将考勤表送交财务。
5、做好后勤保障工作,在办公用品的管理方面,以满足工作需要为原则,严格按计划进行办公用品的采购和发放,杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账。做好办公、生活设施的维护管理,按员工划分打扫公共区域,保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务,做好用车登记,为施工生产提供便利的交通服务,尽量一车多用,减少浪费。
二、工作中存在的问题
两个月以来我虽然能够完成份内工作,但距离上级要求还存在一定差距,工作经验和专业知识还很不足,需要加强学习,提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点:
1、对公司各部门工作了解得不够深入,造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。
2、由于综合办公室工作较琐碎,虽然希望能把每项工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、对专业知识了解太少,修改一些文件、合同时显得捉襟见肘,日后还需要不断学习以完善自己知识储备。
4、文件管理尚有不完备之处,造成查阅的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我将努力做好以下几点:
1. 继续做好办公室常规工作,加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强记录及总结,注意观察积累,及时总结经验教训。
2、加强与其他部门的沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
办公室的业务项目繁杂,涉及范围广,包括很多零零碎碎的小事,但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰,才能使各项工作有条不紊地顺利开展,并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作之中,不断地总结经验,加强学习,提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风,为完成新的工作目标而努力。
遂平创业大厦项目部
自20xx年7月参加工作以来,我一直从事大西项目部综办公室工作,我主要负责项目部的行政、党政工会,人力资源统计、宣传报道等工作,在近两年的工作中,经过不断地积累和学习,我对自己的工作有了进一步的认识和理解,以下为近两年的工作技术总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能。
自来到大西项目部工作以来,从一名英语专业的学生转变成一名施工项目的办公室工作者,似乎这两者之间的工作转变难度很大,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习办公室的工作内容及工作职责,掌握有关党政工会方面的业务知识,为了更好的服务于工程管理,我还学习相关的专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的时间内,我通过自己的努力及同事的帮助,已经能够比较熟练地进行较复杂的综合办公室的日常事务工作。
为了能使自己的工作能够更好的服务于项目管理及工程施工,在工作之余,一切从零学起,通过不断搜集资料,有计划、系统的向业务书本学习。在工作中,我及时跟进和记录局指挥部及公司的各种会议,学习撰写各种会议记录及党政工会的上报资料,认真学习撰写领导的各项发言材料,积极参与项目部的各项学习活动及培训工作,认真搜集并学习相关的学习资料,遇到专业的问题及专业的知识及时向相关的专业技术人员请教解答。为了能够写好宣传报道,及时的向公司传达施工一线的生产经营工作的成效,我还积极的施工一线的技术人员请教学习,从最简单的工程介绍,到专业术语,再到施工工艺以及施工生产的安全,我都及时学习,经常向各位资深的同事学习请教。两年多来,及时的为公司及集团公司发回各项宣传报道共计三十余篇。
两年来,为了更好地适应当前的项目实际工作,在努力做好本职工作的同时。我积极承担项目部的各项工作任务,能够做到兢兢业业,及时跟进项目施工生产进程,及时汇报项目生产工作,及时传达公司的文件精神,及时做好领导安排的工作任务,不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,避免出现各种差错。作为项目部的服务部门,积极协助项目相关技术部门,开展项目部的技术培训,技术交流,工程例会,及时向公司传达项目的各项活动进展及内容。
在做好办公室行政工作的同时,我还肩负起项目部的党政工会的工作,在工作中,我积极参与学习各项党政学习培训,积极向党组织靠拢,向党组织递交申请,对党组织的各项学习内容和学习活动都认真记录和学习,争取早日能够成为党组织的一员,为党的事业贡献自己的一份力量。作为工会的干事,积极响应公司的各项活动号召,积极参与和组织项目职工及女职工同志参与各项学习及劳动竞赛活动,并积极组织各项有益于职工身心发展的工会活动,使项目部的工会工作有序良好的开展。同时我还积极主动与职工们交流沟通,听取他们的意见和建议,努力把自己的工作干好。还及时学习关于人力资源的相关业务知识,及时与公司的人力资源部门沟通协调,及时为项目的一线工作人员提供详细的培训、学习、晋升资料,保障一线职工的切身利益,切实做好办公室的服务工作。
从参加工作以来,努力学习技术工程的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和协调能力,并根据工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。十分注重继续再教育学习,积极参加各级部门组织的技术培训。在工作中,我还探索和研究电脑的软、硬件知识及各种现代化办公设备的使用,把微软Office系列办公软件等软件成功应用于日常施工管理之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,将施工技术知识和施工构造常识传输给项目职工,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。
通过两年多的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。20xx年被评为“20xx年度先进工作者”的荣誉称号。
以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位贡献我的全部精力。
历经三个月紧张繁忙的时间,由我公司承建的xx在全体职工顽强拼搏、不懈努力下顺利完成全段施工任务。项目部办公室也在各部门的支持和配合下,勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,在各方面都有所提升,为办公室各项工作打下了良好的基础。
一、办公室人员配备情况:
项目部高峰期办公室现人员配备如下:司机6人、厨师3人、帮厨2人、保洁1人,后勤人员共计12人;办公室主任1人、综合干事1人、总务1人,管理人员共计3人;xx项目高峰期办公室人员配备共计15人。
项目部现有人员配备如下:司机3人、厨师2人、保洁1人、后勤人员共计6人;办公室主任1人、综合干事1人、总务1人,管理人员共计3人;xx项目现有人员9人。
工作总结:
在项目领导的高度重视理解及充分支持下,在各部室紧密合作,相互促进下,项目办公室工作取得了较好的成绩。
1、明确岗位职责,完善规章制度:
为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际情况,从抓制度建设入手,在项目领导指导下制定和完善了《项目部管理制度》、《办公室管理制度》等规章制度,并且及时予以文件形式下发落实,形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。
2、行政用车管理:
我项目高峰期车辆配备共计8辆,现有车辆共计5辆,办公室加强对车辆的管理,并合理分配。并对驾驶员的安全教育,做到了准时出车,安全行车,三个月没有发生一起交通事故。
3、顺利完成项目收发文管理:
加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一,我们将文件资料进行了档案清理分内工作,并填写了档案盒背脊、卷内目录方便各部门查阅,同时认真对全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将重要的来文及时送到相关领导批阅,并根据领导批示及时办理、传阅,做到了高效快捷,避免造成延误和遗失。及时高效的做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。
4、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性:
及时维护项目部的公共设施,及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。我项目部食堂目前要供应46人日常用餐,项目部员工平均每月会餐1次。目前为止未有一起食物中毒现象发生,项目大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。
5、做好人事、工资、档案管理工作:
对到项目部报到的职工做好资料登记,并将人事调令统计完善后交予项目财务,以便财务清算工资,人事变动及时上报公司人力资源部,档案管理规范有序,有效促进了我项目部整体工作质量的提高。
6、积极主动完成对外沟通协调工作:
项目进场初期,办公室主动出击、全面协调,用实际行动及坚持不懈的跟进,在协调地方城管、安检、街道办、交警交管等各方社会关系中,取得了较好的成绩,为项目后期施工少出乱、少麻烦起到了保驾护航的作用。
在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,目前还存在着对项目办公室工作了解不全面,有些工作思想上存在应付现象,学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距,工作不够深透,工作方法上还有待改进等诸多现象。
二、下一步的打算:
在接下来的工作中,办公室工作应围绕“强化服务意识、提高服务质量”为中心,积极主动寻求多方突破,在保持前期工作较好面的同时,取长补短、不断完善,力争走向新台阶。
(1)办公室将积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室工作,尽善尽美的完成好各项工作。提高办事效率及办事水平;
(2)增强工作的主动性、不仅做好领导吩咐的事,并主动发现问题,果断解决问题。
(3)要强化管理制度,健全管理制度,对项目《项目部管理制度》及《办公室管理制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。
(4)做事情要严格按照制度办事,提高办事效率。
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