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企管科工作总结【篇1】

　　xx年即将过去，这一年里，我在公司领导、部门领导的关心下，在同事的共同努力下，较好的履行了车辆管理的工作职责。围绕公司节支降本的管理原则，优化各生产单位的车辆配置，形成资源共享的局面，较好的控制着车辆运输成本。同时以认真负责的态度，踏实的工作精神去对待每项工作任务，落实岗位职责，完善车辆管理的各项规章制度。

　　现对照年初工作计划、任务和要求以及企管科的主要绩效指标，结合一年来的具体工作实绩，从德、能、勤、绩四个方面总结如下：

　　一、德

　　严格遵守公司的各项规章制度，无违章记录。爱岗敬业，尊重同事，团结员工，注重个人形象，维护企业形象。工作中始终以公司利益为第一，做到公平、公正、公开、廉洁。自觉参加公司或单位举办的培训，提高自身的业务技能和综合素质。发扬传统中华美德，尊老爱幼，家庭关系和谐美满。

　　二、能

　　在组织管理上，做到有计划、有执行，有检查、有总结。对反馈的问题及时分析、解决。在沟通协调上，能正确处理上下、左右、内外关系，建立友好协助的工作环境。全局意识、观念较强。在落实制度上，能严格按各项规范要求，把工作落实到实处、细处。对存在的问题和出现的异常情况及时向领导进行了汇报，有效地抑制了不良情况的发生。修订完善《车辆管理制度》、《车辆调配管理办法》、《gps车载终端门禁卡系统管理规定》，制定各种激励驾驶员的措施，促进车辆管理工作的不断深入。

　　三、勤

　　每天能深入到现场，掌握分管范围内的车辆动态信息，及时处理异常情况。自发自动地出满勤、出全勤；恪尽职守，吃苦耐劳，及时完成领导交代的各项工作任务；任劳任怨，从不避重就轻，无论分内分外都能及时完成；热心帮助同事，出现问题后从不推脱责任，敢于承担自己的责任。每月分析车辆各类耗用，通过对比，找出问题，制定措施；能按照公司文件及会议精神，及时传达和贯彻。

　　四、绩

　　在工作上，紧紧围绕公司年度生产经营目标和部门工作计划，对照本部门职责和关键绩效指标，严以律己，不折不扣的完成，本年度主要完成了如下工作:

　　（一）、综合管理

　　1、从今年开始试行车辆承包责任制，打破了原先驾驶员吃“大锅饭”的现状，驾驶员工资按照多劳多得的原则来结算，同时把车辆的油耗、维修费用与驾驶员工资挂钩，在一定程度上提高了驾驶员的工作积极性，同时也降低了车辆使用成本。通过这一年的工作实践，车辆运输成本较去年同期相比有所下降，车辆维修吨钢耗用比去年下降近0.18元，吨钢油耗同比下降了0.47元。按年产420万吨钢计算，共节约成本近273万元。

　　2、对全公司的工程车进行单车油耗测定，这样在制定考核措施更科学、合理。

　　3、对厂区车辆的车容车貌、文明行车、规范停放明确了要求。通过不定期的检查和督促，车辆整治取得了一定的效果。同时加大车辆超速超载的整治力度，通过信息中心和综治办的协作，车辆超速超载现象大大减少。

　　（二）、制度管理

　　1、调整一些车辆在生产过程的控制，如炼钢厂污泥板块压滤、炼铁2#、3#高炉的水渣运输、石灰厂的粉灰运输等，把分时段运输改为集中运输，这样能减少部分车辆工作等待时间长，运输量少的现状，也能使该部分车辆投入到其他相关单位的生产中去，提高驾驶员多劳多得的积极性。

　　2、针对车辆修理质量不稳定，备品备件时而不到位的情况，选择一些专业的品牌公司到我公司来开设备件库，满足车辆维修的需求，也实现了备品备件零库存的模式。如正大富通公司已到我公司来开设备件库，目前此项工作在进行中，年底前可以试运行。

　　3、邀请了山东临工、中国重汽、沃尔沃挖机、合力叉车等单位对公司生产性驾驶员进行了车辆操作保养及故障排除等知识的培训，提高了驾驶员的日常操作水平和保养意识。另外，山东临工、中国重汽、沃尔沃挖机先后派技术人员进驻我公司汽修厂，现场指导我们机修人员的维修保养等操作，有效的提高了汽修人员的业务水平。

　　4、为全面提高驾驶员的业务技能和安全意识，减少误解操作和人为设备事故，确保车辆健康高效运行，三季度我们对全厂554名驾驶员先后进行了理论考试和实践测试，测试合格率分别达到了98.7%和97.6%。

　　（三）、监督管理

　　1、对在工作中，部分驾驶员由于工作态度不端正、操作技能差等现象，经征得分厂同意后调离原先驾驶员岗位，净化了驾驶员队伍，提高整体素质。

　　2、联合信息中心把恒泰物流的gps系统安装到我们的系统中，便于我们能够在线跟踪公司及恒泰物流车辆运行的状况。

　　3、对于炼铁、炼钢的牵引车气管由于作业环境影响，漏气现象严重，导致油耗居高不下，对此，我们联合中国重汽公司对气管结构进行了技术改造，用铜质气管代替橡胶气管，经7#高炉车辆试运行，情况良好，油耗由原先700升/百公里下降到目前550升/百公里。

　　（四）、沟通协调

　　1、配合生产调度指挥中心，对一些车辆调配采取分级制度，如对正常生产带来影响的车辆调配实行无条件服从调度；对于一般生产状况的车辆调配实行提前一天书面申请；其余生产状况的由分厂内部自行调配。

　　2、针对驾驶员流动性较大，外来驾驶员驾驶水平参差不齐，为了避免不合格驾驶员蒙蔽过关，对此我们与人事处、机修厂等单位协商，建议驾驶员面试一律由汽修厂进行把关，面试主要考核驾驶员的操作及日常维护技能，从执行的情况看，近有50%的驾驶员在面试中遭到淘汰，有效的提高驾驶员的整体素质。

　　3、在车辆调度过程中，充分利用闲置车辆，减少使用成本。如球团厂先前三辆工程车使用年限较长且故障率较高，分厂准备申请报废重新购置新车，对此我们及时与设备处、汽修厂联系，利用废钢库闲置车辆，对车辆进行适当改造修理后调拨到球团厂使用，目前车辆运行情况较好，满足了生产需要，也提高闲置车辆的利用率。

　　（五）、安全管理

　　1、生产车辆在出现故障、检修时无警告标志。对此申报了车辆警示三角牌，制作了检修操作牌等，并对一些单位车辆检修场所重新进行确认，确保在安全区域进行车辆维护、检修，杜绝安全事故的发生。

　　2、开展交通安全知识培训活动，邀请交通科人员进行交通案例剖析，使司机的交通安全意识得到进一步的提高。

　　五、工作中存在的不足和明年的工作改进

　　一年来，通过自己的努力和工作，基本完成了本职及领导交办的各项工作，但仍有许多不足和问题，主要体现在以下几个方面：

　　1、对领导的工作意图、思路理解不透，虽能及时把领导的意图融会于工作中，但还缺乏开拓精神。如在实行车辆大调度中，车辆在保养状态下进行交接迟迟没有有效的开展，目前仅是炼铁在试行，没有全面铺开。

　　2、工作上缺少创新，随着公司的高速发展，自身管理上的薄弱环节逐步显露，需要在管理上要不断创新，以满足公司的发展需要。如对轮胎的管理制度上还没有拿出一套有效的考核措施和制度，只是停留在轮胎前后交换使用来延长轮胎的使用期限。

　　3、工作不够深入、细致。在具体的工作上对自身要求不高，如对部分车辆运输量、车次偏低的没有跟踪到位，不能合理的进行工作调度来稳定驾驶员的工资水平。

　　4、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够，在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好，缺少工作方法。

　　5、管理制度不完善，在车辆运行过程中车辆调度的职责权限和部分工作量不能量化的车辆考核措施还空缺，给生产活动管理、工资结算的合理性带来不便。

　　针对xx年工作中暴露出来的不足之处，在明年的工作中重点在以下几个方面加以改进：

　　1、提升综合管理能力加强车辆制度建设

　　⑴对各分厂的综合运输量要进行深入跟踪，对部分车辆运输量、车次偏低的情况要合理的进行工作调度，从而稳定驾驶员的工资水平。对一些特种车辆无法通过量来核算工资的，要加强考核、制定工作标准，从驾驶员的日常工作表现和主观能动性来作为核算工资的依据。

　　⑵努力钻研业务知识，拓宽自身的知识面，提升管理水平。加强车辆管理方面的业务知识学习，提高自身的综合素质，适应公司高速发展的需求。

　　⑶我们将进一步完善《车辆管理办法》，管好每个环节，降本增效，开源节流，使车辆管理工作上一个新台阶。争取xx车辆运输成本在xx度基础上再下降10%。

　　2、完善监督管理体制提高沟通协调能力

　　⑴落实车辆保养状态下交接的管理制度。按照目前各单位车辆运行情况，结合部分车辆运输特点，完善生产车辆内部调度制度，形成车辆的资源共享。

　　⑵除完善修理质量的管理规定和修理异议的处理办法外，我们将加快车辆备件零库存建设的步伐，并制定相关的管理制度，满足车辆维修的需求，更好地为生产服务。

　　⑶对出现车辆事故因积极组织和协调相关部门积极查明原因，制定整改措施。我们将联合有关职能部门完善《车辆事故控制管理办法》，具体为：一是在各单位、各负责人和职能部门间明确了车辆安全责任目标，将总目标分解到各生产单位；二是把预防事故作为车辆管理的主要任务，把不出事故，少出事故作为控制损失的根本；三是处置要有方案，整改要有方向，操作要有制度。同时健全车辆安全专管制度、责任倒查制度等。

　　3、树立风险观念强化安全培训

　　⑴制定一套完整的保障体系办法，成立驾驶员安全保障基金，通过筹集或工资中提取一部份资金来作为安全风险防范保障，凡交缴了安全风险防范保障金的驾驶员在发生事故后，可以获得风险保障资助。安全风险保障制度以群体互助，风险共担为宗旨，以未雨绸缪、防患未然、预防事故、规避风险为目的。

　　⑵将落实车辆承包责任人和单位负责人签订了车辆安全责任书，强化其安全意识。

　　⑶定期进行驾驶员的安全培训工作，重点对以下四点

企管科工作总结【篇2】

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的企管科个人月度总结，欢迎大家分享。

　　近一月工作进展比较顺利，来企管科时间有两个半月了，已经适应了企管科的工作节奏。

　　　现将近期工作总结如下：

　　一、管理创新方面：在司科长的带领下，对管理创新核心内容，项目申请书有一个全面的认识。连着两个月的管理创新检查，让我对管理创新有一个全面的了解。目前已经能独立完成管理创新方面的工作。

　　二、内部市场化方面：对内部市场化整体有一个初步的框架印象。对检查各单位市场化工作有一定的进步，敢于直面麻缠的单位，按照规章制度合理的扣分。对照要求，可扣不扣的一律不扣，要扣就扣的对方心服口服。

　　三、计划与统计方面：生产经营计划与区队工资结算表已经可以独立完成。经济运行分析，数字部分可以独立完成。单项工程核算也比上一月熟悉很多。

　　四、双基工作方面：与队务公开和材料检查相结合，对双基工作有了更深的认识。双基得分被刘卫涛控制在97分左右，想提升比较难。

　　五、宣传报道方面：按时完成综合办下达的各项任务。

　　　工作中的`不足：

　　一、管理创新方面，一直都在检查各单位，作为企管科也得有自己的管理创新项目。刚开始对管理创新内容不熟悉，虽然有想法，但是并没有将自己的想法开展起来。

　　二、内部市场化方面，对区队二三级核算和科室的各类市场把握能力还有不足。

　　三、计划与统计方面，单项工程核算耗时较长，对掘进巷道这一块不是很熟悉，核算工程时经常去找生产科咨询，然后被孟科长忽悠。

　　四、宣传报道方面，上稿率低，黑板报每月一次倒数。分析原因：

　　1、自身水平有限，写好的文章需要平时积累。

　　2、没有深挖新闻素材，一是工作比较忙，没时间和精力去进行深挖掘，二是企管科平常所遇到的事在报纸上都是些常规的检查，不像安检科、区队那样素材多。

　　3、黑板报太黑。打消自己的积极性，自己写字写的不好，每次请人很别扭。

　　　工作改进计划：

　　一、加强执行力，普通的事结束后汇报，重要的事分段汇报，遇到问题，拿出方案及时跟领导沟通。

　　二、加强业务学习，作为一个检查人员，一定要熟练掌握好自己的业务知识。扣分扣的对方心服口服。

　　三、准备将自己的想法管理创新项目，思维导图进行开展。这个是个细活，短时间做不完，放在下季度管理创新项目中，另外找好的管理创新项目进行参与实施。

　　四、宣传报道按时完成任务，集中精力写好一、两篇高质量的稿子用于投稿。黑板报建议轮流。

　　五、参加员工招聘。

企管科工作总结【篇3】

　　转眼间，我一年的工作又要结束了，在一年的工作中，我可以说是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!

　　20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

　　一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

　　在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

　　尤其是业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。

　　就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

　　二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

　　这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

　　三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

　　今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。

　　我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

　　四、加强日常工作管理，做好安全防范工作

　　我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

　　在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;随时提高警惕，杜绝诈骗。

　　总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

　　五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

　　今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

　　有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。

　　时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。

　　我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

　　六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

　　1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

　　2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

企管科工作总结【篇4】

　　xx年快结束了，回首xx年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的xx年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。

　　企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将xx年的工作向各位领导做个总结。

　　　一、商场的现场管理。

　　商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。

　　注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

　　加强现场巡视，保证良好的经营秩序，给顾客一个舒适的购物环境。现场管理工作内容非常具体，琐碎。这也就要有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。商场内外的宣传广告布置，在这一年里，我们不断利用早班会时间进行广告申请制度的宣传，让各大商场部理解其准备活动宣传，广告所用的形式，以及布置这些需要注意哪些东西，再通过在电脑中所做得记录，对各商场部申请的位置进行整合，协调，按活动所申请的期限和活动的主次进行统一分配，责任到人，做到谁申请，谁负责到底。在各商场部和我的共同努力下，商场的广告宣传工作基本上达到了预期的效果。

　　坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到各商场部的理解与支持。在这一年中，我们处理过多次投诉事件，基本上都能让顾客和各商场部协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我们的心里充满成就感，觉得努力没有白费。

　　员工餐厅和员工就餐管理工作这块工作，企管部定期或不定期对食堂进行检查，特别是进货渠道和食品卫生，发现问题立即让食堂进行整改。如要求食堂工作人员上岗时，必须束发、戴口罩、一次性手套、穿工作服。规范服务，提升形象。另一方面，员工在食堂就餐时，也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。

　　检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。

　　　二、员工的考勤

　　员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。

　　企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法，它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法，家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念，维护正常的工作秩序；而从一个普通人的角度来讲，不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求，在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此，为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我们可以想一想，如果一个单位连作息时间都难以保证，又何谈高层次管理！

　　考勤工作看起来枯燥乏味，但它在公司制度中发挥了极其重要作用。员工的考勤问题会反映出一个员工的基本素质，在出现问题时便于公司对员工进行管理指出问题所在以便他们能够及时的纠正，考勤制度对员工的具有约束作用。任何事物都有两面性，考勤制度虽然很重要，但其重要性也不能无限夸大。因为光有制度的规范是不够的，原因很简单，制度是死的，人是活的，在严格的考情制度也不能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位可能成为一纸空文，在这种情况下，要想真正实现考勤的目的，是需要企业文化的引导。

　　规范、科学的现代企业管理制度是创造一个高效益、高速发展的优秀企业的必要条件，人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分；企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。

　　员工的请休假管理。这方面工作我们严格执行了公司的规章制度，对员工的请休假进行严格的监督和管理。并根据轻重缓急进行严格控制。对有特殊状况的员工，及时向公司上级领导汇报进行特殊处理，以达到管理的人性化。对一些事假与病假的界定，我们严格按公司规定来处理，对一些弄虚作假的行为进行严肃处理，并积极利用早班会的时间对公司请休假制度进行宣传，让员工真正了解请休假的手续便于员工正确处理这方面的事情。

　　每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。

　　　三、商场卫生管理

　　企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。

　　根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。

　　企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的.企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。

　　在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。

企管科工作总结【篇5】

　　按照文件要求，企业管理科将“质量年”活动开展情况进行总结如下：

　　　一、质量年活动的管理与领导

　　20xx年4月份，根据公司及处统一部署，我们企业管理科召开了“质量年”活动动员会，成立了企业管理科“质量年”活动小组，明确活动小组职责。

　　组长：荆风来副组长：张天杰

　　成员：李勇、潘玉芝、葛立新、宋艳红、焦静、刘晓军活动小组负责编制企管科“质量年”活动实施方案，组织讨论并审定企管科管理短板及薄弱环节，确立改进标准和措施，负责活动开展情况的考核并通报结果。

　　　二、质量年系列文件的学习与贯彻：

　　我科室接到《关于落实“质量年”活动做好20xx年重点工作的通知》及相关文件后，认真学习、深入领会、积极响应，围绕“提升工作质量、创造一流业绩”的活动主题，积极开展讨论。5月13日处召开了“质量年”活动推进大会，企管科活动小组收看了视频会议，会后认真学习了郭处长的讲话内容。

　　认真解读学习了处制定的《质量年活动实施方安案、措施及任务分解》，讨论了处关于质量年活动的具体部署安排，调整了企管科活动实施方案。

　　　三、质量年活动过程：

　　根据公司及处关于开展“质量年”活动的实施意见，企管科结合处20xx年度工作会议、“质量年”活动动员大会精神和公司《关于落实“质量年”活动，做好20xx年重点工作的通知》要求，细化分解年度重点工作，编制了“质量年”活动实施纲要，并进行了任务分解。在细化分解年度工作重点的基础上，制定了企业管理科关于落实“质量年”活动的主要措施，并付诸实施。

　　针对查找出的管理短板和薄弱环节，企管科下发了关于项目部对外结算报企管科复核的通知，并分工对处属项目部的预算工作进行了复核；12月4日—5日举办了经营经理、财务预算人员培训班，进一步加强了经营经理的履职能力，提高了基层财务、预算人员的业务水平。

　　　四、质量年活动开展效果：

　　1、严格执行投标评审、项目评估等风险评价制度：

　　①严格落实拟投项目的流程管理，做好标前预期分析；

　　②充分分析招标文件的潜在风险，控制对招标文件的响应程度；

　　③一标一测，充分调研市场，做到测算有依，报价有据；

　　④加强对项目预算成本的事前评估分析，充分考虑项目的合同风险、经营风险；

　　⑤为领导的投标决策提供切实可靠的分析数据。

　　2、促进实现综合项目管理系统正式上线运行。

　　①充分认识项目管理系统上线的重要性，认识网络化信息资源的高效便捷；

　　②注重原始资料的收集、录入，把好上线数据的线下关。

　　3、规避项目经营风险，严守投标价格底线

　　①协助领导，慎重选择工程项目，提高对项目经营风险的预知能力；

　　②高尚执业，坚定立场，严守价格底线，确保承接项目利润不低于15%；

　　③坚决摒弃行业内相互压价的恶性竞争。

　　4、加强合同及预算管理，发挥工程造价过程控制的实际效能。

　　①充分发挥基层预算员得工作职能，把工程造价控制工作的重心放在具体项目上；

　　②指导项目预算人员定期、定量的进行预算成本分析、超节因素分析；

　　③为项目运作提供可靠的分析数据，指导项目有目的有规律的良性经营。

　　④做好合同的起草、评审、交底管理工作，实时掌握各施工合同的履约情况。

　　对招投标文件及其附件、合同文件、补充协议和相关会议纪要、工程施工图纸、标准规范及有关技术性文件、国家现行政策性调整文件文件，进行深入细致的研究和分析；对项目施工中存在的疑难问题和往年结算遗留问题，及时反馈处相关部门，以争取解决问题的时间，尽快提出解决问题的办法；对合同中缺少非承包人原因影响工期及价款的调整条款，对结算存在不利条件企管科协助项目部签定补充条款或形成由业主和监理单位参加的会议纪要（与合同有同等效力），以规避合同风险，合理调整工程价款。五月底落实处各项目合同履行中遇到的难点、问题，企业管理科派人分两月赴项目部落实解决。

　　5、加强经营风险分析，防范项目经营风险，持续改进项目运营质量。

　　坚持项目部月度成本分析会制度。项目部每月15号前召开成本分析会，向处企管科提交会议纪要、分析报告和有关分析表。有关部门加强对项目部成本分析会制度的督促、指导、检查与考核。处领导坚持每月参加两个项目部的成本分析会。

　　处每季度召开一次经济运行分析会。各项目部对季度经济运行质量和出现的问题做全面汇报分析。处有关部门对项目出现的问题提出纠偏、整改意见，处领导对项目经济运行质量作出评价，对下一步经营工作提出要求，做出安排。

　　对风险级别较高的项目和长期亏损的项目，处根据主、客观因素的辨识和对项目前景的评估及时采取合同手段和行政措施。

　　6、坚持项目经营风险预警制度

　　①针对所有在建项目，坚持落实项目风险预警工作；定期梳理，分级预警。每月对现场签证、工程结算、账款回收、停工窝工、项目盈亏等10个方面进行梳理和评估，按规定标准做出红、黄、绿分级预警判断。

　　②针对风险已明确的项目，快速反应，有对策、有落实，杜绝放任不管，不作为；规范预警流程。项目部每月10号前向企管科上报经营风险预警表，处企管科向经营副处长提交《项目经营风险预警汇总分析表》。

　　③对红色预警的项目，及时提出整改要求和指导意见，尽最大努力防范、避免企业的经济损失。

　　7、控制支护材料超支现象

　　①把好支护材料的验收关。水泥要过磅验收，砂、石有选择的进行过磅或量方验收。锚杆、锚索验收要强调质量，剔除残次品，避免废品。

　　②随时监测岩性，及时调整爆破图表及爆破参数，控制打钻角度，控制装药量，避免超挖超用。

　　③加强项目部对施工队的材料超节考核制度，加大奖罚力度。

　　④控制全处在建项目支护材料超支的比例8、强化以项目为核心的成本管理，增强项目盈利能力循序渐进地推行项目成本计划管理制度。本制度刚刚建立印发，尚处于试行阶段，宜循序渐进地加以推进。20xx年度项目成本建议计划已按要求全部报处，经相关部门审核并交处领导审定后，已于5月初下达至各项目部。围绕成本计划，要求项目部向下分解、加强控制、做好分析、实施考核。明年在继续完善成本计划管理体系的基础上，把这项工作继续引向深入。

　　以提高单产、控制超挖为重点，提升项目盈利水平。近些年来，平巷单进水平不高，是制约我处创收能力的主要环节；爆破超挖量控制不好，是支护材料超支的主要原因。所以在今年和今后一个时期，这两个方面是进一步增加项目盈利的重点途径。在此基础上，继续抓好工程结算，加强成本督察，强化内控制度的执行力。

　　以成本指标为核心，强化对项目班子的薪酬考核。按照现有考核办法，项目月度成本指标完不成的，项目部班子基薪扣减30%；责任期没有超额利润的，绩效薪酬没有来源；项目月度成本超支的，基薪按底薪执行；责任期成本超支的，冲销承包抵押金。

企管科工作总结【篇6】

　　xx年是公司发展关键的一年，各项业务迅速发展，公司规模不断发展，壮大。企管部以公司的企业精神、经营理念为指导，积极地开展各项工作。在工作中，在公司各级领导的大力支持下，在部门人员的共同努力下，高质量的完成了公司部署的各项工作。现就本部门上半年完成的各项工作总结如下：

　　　一、完成的主要工作

　　（一）把抗洪救灾、防涝抢险当做部门的第一要务

　　企管部总结了去年受灾的经验，制定了科学严谨的抗洪抢险应急预案。预案模拟出受灾可能发生的每一种情况，提出对策和解决的办法，并由专人负责。与高新区相关主管部门紧密联系，针对年中可能出现的暴雨天气，对防洪围堰再次进行加高加固，消除各种隐患，组织应急小分队，针对恶劣天气安排专人进行24小时值守。并配备了大量的抢险物资，有备无患，包括沙袋，防雨布，手电筒，排拖，扫把。

　　在今年5月1日的暴雨袭击中，公司紧急启动抗洪抢险应急预案，组织分工明确，人员调配及时，企管部的每一名员工都身先士卒，奋战在防涝抢险的第一线，把公司财产损失控制在极低的范围内。其后，5月26日，6月20日、21日企管部在大雨期间安排人员24小时值守，对关键部位重点巡查，在大雨期间打开井盖，加速排出雨水，大雨过后对一些重点部位查漏补缺。有效的防止了雨水侵害，打了一场抗洪抢险漂亮的漂亮仗。

　　（二）加强企业项目管理，扩大对外影响。

　　对于企业来说，经济效益是企业一切生产和销售的根本出发点。坚持利益最大化是企业追求的终极目标。企管部在上半年接手公司项目申报工作，加大了项目攻关工作力度，扩大对外影响。

　　1、建立企业项目申报资料专档，按申报年度、项目名称分文别类的将各次申报文件整理好，对每一个项目的进度、完成度及时进行了解，跟踪。湘潭市经信委6月份对我司进行项目考察时，对我司提交的项目资料赞不绝口，得到了领导的一致好评。

　　2、本着“给我一线希望，做百分百努力”的基本思路，打好“人缘、地缘”两张牌，抓好争资金、跑项目的工作。6月份部门接到发改委《xx年省预算内产业链创新专项》资金项目申报的工作时，因考虑第一次递交的申报资料新生产基地建设适合争取国家的大额项目资金，而这次的资金支持只有50—100万，我们将原有的申报资料作废，在短短三天的时间内完成了项目立项、有关部门能评、环评的获批，项目资料的撰写，各项附件的准备工作。顺利的完成项目申报的工作，得到了领导和同行的一致好评。

　　3、项目回款及时，高效。xx年六月份，科技局xx船用驱动电机滑动轴承产业化关键技术研究经费10万元，经信委xx企业技术改造节能创新专项补助资金25万元，经信委xx年度工业和信息化专项资金经费20万元。共计收到项目经费55万元。

　　（三）加强安全管理工作，把员工的安危放在心上

　　xx年上半年，企管部始终把安全管理的工作放在首位，认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理和设备操作安全管理工作。

　　1、公司从员工一入公司开始，组织开展新员工进行生产安全培训。从宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度到车间的车间工艺生产情况，危险源辨识，最后到班组的岗位操作技能和安全操作规程的培训。一步步确保我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育，新员工的入职安全培训率达到100%。

　　2、在去年组织职工参与消防灭火演习的基础上，今年我部门又组织了一次消防知识培训，结合最新的消防知识和技术，为广大员工讲述了一场生动的灭火常识教学科。不仅针对一些日常工作中使用的一些灭火常识，还重点讲解了如何正确使用各类灭火器，并收到了很好的效果。

　　3、加强现场安全巡检，及时消除各种隐患。我们针对生产安全管理，制定了一系列规章制度，把原先制定的巡检，检查制度又进行了细化。对车间所有的人员，设备，包机到人，责任到人。安全巡检每日进行，对发现的问题及时与车间工作人员进行沟通，发现重大安全隐患及时要求整改。从实际情况来看，效果较明显，职工们的安全生产意识增强了，违章操作有所下降。

　　（四）做好接待工作，提供后勤保障

　　接待工作时一项细致而重要的攻关工作。今年上半年，重要的接待工作有湖南省省委书记徐守盛深入崇德科技就自主创新工作展开调研，海关总署署长于广州率国务院第十督察组到公司进行考察，随后公司新生产基地奠基典礼。企管部针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，更新思想观念，牢牢掌握接待工作的主动权，坚持热情周到，优质服务的原则。针对大型重要的接待工作，都会召开部门会议，针对接待工作的各个环节做好详细分工，使部门每名员工做到心中有数，各负其责，全程跟进。接待工作中，我们努力做到高标准、严要求，细致周到。雨天我们会为客人准备雨伞，有专人指挥停车，从细节上让客人感受到我们的热情和细心，满腔热忱地为来访的客人服好务。

企管科工作总结【篇7】

　　xx年，企业管理科在厂党委、厂部的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实公司工作会议和厂职代会精神，紧紧围绕厂部工作的总体思路和工作重点，认真履行企业管理科各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。现将今年工作总结汇报

　　一、今年主要工作开展情况

　　（一）创新管理工作

　　1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。

　　2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，×月×日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止×月底，全厂共申报管理创新课题×个，经审核筛选向公司申报了×个课题；经审核立项改善项目×个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。

　　（二）绩效管理工作

　　1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《xx年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。

　　2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项×%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。

　　（三）对标管理工作

　　1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等×项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等×项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业xx年生产规模在×万箱以下的×家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。

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