尊敬的社区工作者同仁,上午好!
我所在的友新街道友三社区是苏州社区价格监督服务的
第一个试点单位。友三社区价格服务监督点自本年度运行以来,在市、区物价局领导的关心和指导下,主要做了三桩事情:
一、 建立组织、制定制度、配置电脑之类的硬件设施、形成价格服务监督点的运行机制。经社区议事会提议,社区居民代表大会通过,决定由居委会、议事会部分同志组成服务监督点班子,采用主任负责制、兼职物价员主持日常事务、其他成员予以配合的运作模式。班子成立以后,在区物价局的指导下,拟定规章制度,并公示上墙,再加区物价局电脑之类的硬件投入到位,友三社区价格服务监督点就正式进入运行阶段。
二、 强化宣传力度,在规模、多样的宣传模式中见成效。刚成立的价格服务监督点其宣传内容有两项,
一是价格政策宣传,
二是站点的自身宣传。为了使我们的宣传家喻户晓、深入人心,我们采用了数字化和活动型的两种宣传办法:众所周知,友三社区一主四辅的数字化信息发布体系享誉全国,我们把价格服务监督点成立信息、及其规章制度、及其有关价格政策、价格投诉案例等等内容都发表在友三网、友三qq群、友三博客圈、友三电子信息屏,从而引发了社区居民有关商品价格的大讨论;各位也清楚,友三社区的朝迎拳操歌舞潇洒客、暮送琴棋书画逍遥士遐迩闻名,本年度连续举办的“钓鱼舞会”、“狂欢元宵节”、“新城文艺会”、“银龄艺术节”次次都有千人规模,在这些大范围、大规模的活动中穿插价格宣传,其效率、效应、效果,“嘎啦啦”地棒!就因为我们宣传得太到位,竟然引起苏州三大报刊记者的高度关注。在今年2月份,《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》先后刊登有关我们价格服务监督点的报道,把我们的宣传效应更延伸到了全市范围,也对今日的“推进动员大会”起到局部的铺垫作用。
三、 指导、监督辖区经营者执行物价政策,维护居民的消费利益。在“315”消费者维权日那天,我们走访辖区经营户,在发放价格政策宣传资料的同时,进行物价政策知识辅导。三个月来,兼职物价员仇春芳、人民调解员俞振毅相互配合,成功处理了三起物价投诉案。居民王洁洁多付吃饭发票的10元“扣税费”,被我们要了回来;居民张根土维修刚安装几天的防盗窗,被我们判定不必付维修费;居民顾亮亮购买手机被强行绑上“协会费用”,我们正在交涉中。很多老百姓评价,社区设立价格服务监督点,对百姓有关消费方面的投诉,有着处理及时的神效。
尊敬的领导,尊敬的社区工作者。友三社区价格服务监督点成立时间短,很多工作还没来得及做,很多知识还来不及学。我相信,在物价局领导的关心、指导下,我们的工作会越做越好,老百姓也会越来越满意的。
作者:心得体会演讲稿