演讲稿网主题阅读推荐:“企业文化演讲稿”。
企业文化对员工管理及公司发展具有重要意义,在企业文化培训结束后不管领导或员工都会有一个学习发言,不会写企业文化演讲稿可说不过去。有时,企业为加深员工对企业文化的理解与实践,会举行有关企业文化的演讲比赛之类的。这时你如果会写企业文化演讲稿了,又将会发挥大作用。废话不多说。现在就来学习吧。
企业文化演讲稿是一种比较实用的文体,是为企业文化演讲而准备的书面材料,是围绕企业文化向人们阐述自己的观点而展开的,它带有一定的鼓动性和说服性。企业文化演讲稿在写作方法上和一般演讲稿没多少区别,也有一定方法可循。从演讲稿的结构说起吧。演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。
开场白是演讲稿中很重要的部分。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力,为整场演讲的成功打下基础。常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。
演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。主体必须有重点、有层次、有中心语句。由于演讲材料是通过口头表达的,为了便于听众理解,各段落应上下连贯,段与段之间有适当的过渡和照应。
结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。结尾可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结,使演讲能自然收束,给人留下深刻印象。
在写作中需要注意的是在企业文化演讲稿中发表的观点和态度要密切联系生活实际,用身边的小事折射大问题,用身边都关心的真实可信的事吸收听众,与听众主生共鸣,让他们信可你并印象深刻,从而达到影响他人的目的。
完成演讲稿的写作部分,现场的发言也不可放松,演讲过程中音调在有高低起伏、节奏有轻重缓急、情绪有高涨有低潮,波澜起伏、收舒有度。这样,不仅在情绪上具有较强的感染力,语言上也一样生动感人。
说完写法和技巧,下面来看看几篇范文,你一定会有很多收获。
企业文化演讲稿一:一生无悔供水情
在我的身边,有许多平凡却让我敬佩的人,在自己平凡的供水岗位上,做出了不平凡的业绩。他们虽然平凡,他们的付出也许并不为人所知,但他们却是我生活和工作中的榜样,是我心目中的英雄。
20xx年冬,我们糟遇了五十年不遇的冰雪灾害,天寒地冻,天上总是飘着毛毛细雨,连树叶上都结满了冰花。零下几度的天气,坐在室内都想烤火呀。可这时却是我们大型管网扩建工程3#管线施工的关键时期,为了抢在来年高峰用水期来临之前完成扩建工程,共产党员张昆同志带领着安装班的同事们,二话没说,顶着冰雪,奋战在刺骨的寒风中,手冻得戴不进手套,脚冻得穿不进鞋子,但他们坚持再坚持,努力再努力。经过40多个日日夜夜的艰苦奋战,终于完成了3#管线3000多米主体管线的铺设工作。全线试通水时,管线安装质量优良,无一渗漏。
20xx年夏,我县污水处理厂建设正紧锣密鼓地进行。老共产党员龙木根同志,勇挑重担,主动请缨,承担了施工难度最大,地形最复杂的2#标段的污水管线施工工作。时间紧,任务重,怎么办?他身先士卒,带头扎到了工地上,带领一班技术人员,搞测量,定管线,抓质量,管安全,协调各方面关系。为了赶工程进度,他们甚至吃住在工地,90多个日日夜夜的苦战,大家人瘦了一圈,身上晒得脱了几层皮,最终保质保量,提前圆满完成了施工任务。
城东分公司经理严明同志,这位年仅三十来岁的年轻同志,因为工作出色,年年被评为先进生产者,多次被评为县级青年岗位能手,20xx年还被评为了市级青年岗位能手。这位平易近人,爱说爱笑的小伙子,一工作起来却是个“拼命三郎”。每年夏季高温供水检修,他总是亲自动手,在高温的管道上一干就是六七个小时,手心磨出血泡,脚底烫得发疼,却从无怨言。为了更好地保障供水,每逢节假日,他都坚守在水厂一线。就连他儿子重病期间,也没例外。儿子不幸离他而去,万分悲痛的他一夜间白了少年头,看着他头上斑斑点点的白发,同事们都忍不住落泪。可是,高温供水期即将来临,水厂又将面临一场新的挑战,公司需要他,全县的安全稳定供水需要他,他没有给自己多少疗伤的时间,强忍着悲痛,很快地,又投入到了工作中。
在我的身边,类似这样的事情还有很多很多。我们维修班的同志们,不管是严寒还是酷暑,不管是白天还是黑夜,大街、小巷、居民家中,总能看到他们忙碌的身影。只要用户有需要,他们总是24小时待命,最短的时间内出现在用户面前。
这些平凡而可爱的人啊,他们就是我心目中的英雄,他们就是我的榜样!我要像他们一样,在自己平凡的工作岗位上,兢兢业业地做好每一件事,把对人民的爱与责任,融入到一点一滴的工作中,不畏艰难,不计得失,将自己的青春,自己的一生无悔地献给伟大的供水事业!
站在这金色的演讲台上,我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪,因为我是xx邮政这一光荣团队中的一员;我欣喜,因为xx邮政腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机,实现心与心的交流,成就梦与梦的沟通,这就是我们为之奋斗的事业———邮政事业!我们的事业是光荣的,我们的使命是艰巨的,“邮送真情,传递商机”,简单的几个字,却书写出不简单的一段历程,一份报纸,一个邮包,或翻山越岭,或跨洋过洲,为了诚信至上,邮政人无愿无悔,这就叫奉献!
众所周知,邮件押运工作条件是十分艰苦的,不仅要长年累月工作在外,而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件,往往没有固定的吃饭时间,有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天,车厢闷热蚊虫又多,我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手,由于长期搬卸邮袋,有的指甲缝已经裂开,道道的伤疤、厚厚的老茧,谁看了都会感到震撼,都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里,他们没有埋怨,没有后悔,而是团结一心,相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时,他们都会这样微笑着跟你说:“没什么,工作需要嘛!”一句简单的言语,道出的却是一名邮政员工赤诚的心。
正因为这种精神,也因为有我们这些勤劳可爱的邮政人,xx邮政取得了骄人的成绩。几年来,xx邮政紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略,年年超额完成上级下达的各项计划任务指标,率先实现在中部崛起;随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程,xx邮政实物网已得到进一步完善,短短的几年就见成效,并步入良性发展的轨道,成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了,全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线,电子化支局的全面建设,标志着xx邮政已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程,鲜花和掌声肯定了我们的成绩,肯定了xx邮政的成绩。
年轻的心在这里驿动,创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人,在自己的平凡岗位上实现着人生价值,铭记服务真情、发展倾情、回报深情的企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手,老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮,听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时,而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务,这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻,我想起了茅盾先生的一句话:人类是伟大的,然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说,我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
这是一种崇高的职业责任感,一种对企业精神的忠诚,一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我,内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的,爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的,因为我们的企业充满前景和希望,我们的企业懂得:人,是体现企业价值的基矗我们的企业在发展的同时,还不遗余力地去培养人、造就人、激发人。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是“让制度创新成为企业发展的推动力”。最近读到一个有趣的故事,引起了我的很多思考,先与大家分享一下。
从前有座庙,庙里有七个和尚,他们每天分一大桶粥。要命的是粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。结果每周下来,他们每个人只有一天是饱的,也就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个满口仁义道德的人出来分粥。这个人独享分粥的权力,大家开始挖空心思去讨好他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后他们又开始组成部分和尚参加的分粥委员会和评选委员会,互相攻击扯皮下来,等吃到嘴里,粥全都凉了。
最后大家想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后,拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少,每个人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。于是大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
这个看似普通的故事,其实蕴含着大道理。它向我们生动地揭示了制度对于每一个团队内部有序运行、每一个个体健康发展的重要性。一个好的制度可以使人的坏念头、懒惰性受到抑制,而坏的制度会让人好的愿景四处碰壁,事与愿违。对于企业来说,好制度能够让个人和企业荣辱与共,共同发展;能鼓励每一位员工在遵循客观规律的基础上,追求效益的最大化。当然,好制度从来都不是天上掉馅饼,而是通过结合日常工作实际,充分发挥主观能动性创造出来的。制度既可以是既往经验的高度浓缩,也可以是对工作发展趋势的科学预测。无论制度的灵感或者说来源如何,制度和创新都密不可分。只有对照制度,才能发现工作中的问题;只有结合问题,才能修正、创建新的制度。
我们国际公司的企业核心价值观是什么?是责任、团队、竞争、创新、国际化、为国争光。这些是我们每一个员工应当恪守的基本准则,也是公司发展的愿景所在。然而,再好的价值观没有好的制度落实,也只能停留在观念的层面,无法转化为良好的工作氛围,一流的工作质效。没有制度,我们根本无法来落实责任;没有制度,我们将成为一盘散沙,形成不了有战斗力的团队;没有制度,我们的工作将是盲目的、无序的,低效的,会让我们的竞争力、创新力大打折扣。作为国际公司,我们代表的是国家的颜面,没有制度,没有规则,我们拿什么让合作伙伴对我们产生信赖?又何谈为国争光呢?因此,只有让各种有效的管理体系和制度加以落地和执行,对团队的责任、竞争、创新、国际化各方面做出准确的定位和安排,让每个人能在团队中找到自己的位置,清楚自己的职责,才能产生效益,提高效率。
当然,制度的落实关键在于个人。自从加入国际公司的那一刻起,我的个人命运早已与公司的发展紧紧绑在一起。恪守公司制度、确保工作绩效、坚持创新思路、把为企业创造价值作为个人价值实现的最高标准,才是员工对企业尽职尽忠的最有利的表达。因此,我有义务投身于公司的各项制度创新和制度落实中。最近公司一直在贯彻推行PMBOK项目管理、精细化管理等一系列改革,作为一名普通员工,我为自己能参与到这一历史性的转折而感到自豪,作为一名已有6年工龄的老员工,我虽然不敢妄言自己有多么丰富的工作经验,但我愿意将我个人工作的一些心得加以提炼,为公司的建章立制、改革创新建言献策,贡献力量。
当下的时代是一个变革的时代,没有变革就没有创新,没有创新就会落后,就会被淘汰。如今国际公司正在经历一系列至关重要的变革,管理国际化、属地化势在必行,而这对我们的工作提出了更高的要求,可谓是机遇与挑战并存。在这种新情势下,我们只有向制度要效益,向制度要效率,才能以不变应万变,真正做到流程规范,权责明晰,赏罚分明,才能让大家心往一处想,劲往一处使,披荆斩棘,作出无愧于国家、无愧于企业,也无愧于良心的业绩。
谢谢大家。
各位老师同学们:
大家好,我是XX系XX专业的XXX,很高兴今天有机会站在这里与大家交流。谢谢!今晚我演讲的题目是“关注企业文化,把握未来之路”
他是一位计算机系的学长,他很优秀,在学校也担任了三年的班长,专业能力也很强。可至出去找实习工作开始他却处处碰壁。他面试不是没成功过,他到过软件公司应聘过软件工程师,可他觉得和自己的专业不是那么相符;他做过一段时间的网页设计员,却觉得索然无味没发展空间;他还在电子城做过卖电脑的销售人员,但因与同事相处不好,且不甘做井底之蛙,毅然离开了。他坚信自己是有能力的,他相信自己,现在他选择了福州。。。。。
这位学长确实很优秀,可何以辗转各地,周旋已久却迟迟找不到自己心仪的工作呢,因为他犯了当下毕业生求职常见的问题“两盲一定”即对未来发展方向盲目”、“专业选择盲目”、“对个人价值的认同却坚定”。当下我们都是85、90后,我们有着黑洞般的自信,在我们的成长过程中,由于备受宠爱,甚至溺爱,心理较脆弱,很难承受由于挫折与失败而带来的压力。步入职场,因环境的改变,失去凡事以自我为中心的优势,变得有些无所适从。我常在想当下应届的毕业生中什么博士、硕士、研究生比比皆是,而我们只是大专毕业,无形中已是大二生的我常常就有莫名的紧迫感,我不知道自己毕业后该做什么,从事自己专业?可我专业能做些什么呢?不考虑专业,那我又能做什么?虽迷茫,但却凭着一副出生牛犊不怕虎的90特性,我告诉着自己心有多大,舞台就有多大,YES,我可以的!不知在坐的各位同学是否有和我一样的心情呢。
其实我现在的这些想法何尝不是典型的两盲一定呢,而这,却恰恰影响着我们求职,影响着我们找到适合自己的工作。而克服这也不是没办法的,我想说的就是咱们要有目标、有途径,不做求职场上的两盲一定。而企业文化,就是帮助我们找到目标找到途径的重要因素。因此关注企业文化,才能把握未来之路。
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
“起跑领先一步,人生领先一大步”,关注企业文化,是知识的储备,让我们赢在起跑线。都说大学是半个社会,当我们还在校园就开始关注企业文化,有助于我们了解当即社会,了解市场,了解企业,不至于当我们毕业完全当踏入社会时不会因环境的改变,失去凡事以自我为中心的优势,变得无所适从。
“不打无准备的战”关注企业文化,帮我们找到适合自己的企业,适合的岗位。她是刚毕业的学姐,通过网上投简历,来到一家企业面试“行政助理”一职,可当面试官问到你知道什么是行政助理吗?你知道我们企业是做什么的我们的企业文化是什么吗?这位学姐却把HR的工作错误的认为是行政助理的工作,而对于这家从事美容的企业她更是一无所知。显然,当你到一家企业面试,却不知道这家企业是做什么的,自然很难成功,而当你去应聘PR却连HR和PR都分不清,自然让面试官怀疑你的专业能力。
时下求职路很广它不受我们专业的限制,不受企业的限制,可如果我们像这位学姐一样就注定会求职失败。是的,找工作时我们可以不受我们专业的束缚,但是我们必须去了解我们想从事的是什么,需要哪方面的能力,而我们又欠缺什么,从而朝那方面努力。同样的若我们要从事自己的专业,我们不仅要在学校学好我们的专业技能,也要多去了解去发现我们还欠缺什么。这时关注企业文化,找到适合自己的企业或者岗位尤为重要。
“知己知彼,百战不殆”关注企业文化,让我们尽快地融入企业中,工作更加愉快。每家单位企业招人,都会有个试用期,甚至岗前培训课,而这一目的一大部分是为了,让应聘者能更快的适应新环境,工作尽快上手。时下也不缺乏,对工作很喜欢,待遇也很满意,可依旧因为与企业的某些理念不合,与老板的想法不符,甚至与同事意见相拙而无法解决,不得不选择跳槽或离职的。可这样不觉得很可惜吗?倘若我们能当应聘时就先关注这家企业的文化,不是可以避免吗?
找工作就像谈恋爱,可以将就一时却不可将就一辈子。时下就业竞争大,选择也多,与其当我们毕业找工作时毫无选择、盲目地投简历像发传单似的,但却石沉大海不见回应,倒不如从现在起就多加关注企业文化,多了解我们所需、行业所需,企业所需,把握未来之路。
心有明灯,便不会迷路,便可拒绝黑暗、胆怯。让我们一起拒绝做求职场上两盲一定的失败者,而是有目标,有途径的成功者,请相信关注企业文化,把握未来之路,必然是乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
您听到热烈的掌声了吗您看到大家会心的微笑了吗您感受到您的重要性了吗今日,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的活力、真实的情感。
诚如大家所言,中心是我们的家,我们都是这个家的亲人。今日,您用实践行动证明了您是独一无二的,您是无法代替的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法代替的。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞活力,收获红红火火。
那么应当如何来理解企业文化呢企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不一样寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,立刻就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体此刻每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为十分简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了十分深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
无独有偶,微软公司在招聘员工的时候,以往用了一句这样的广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊,这也正昭示了微软独特的企业文化。
我们中心的企业文化是发展的、提高的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。
还有,大家是否记得,20xx年3月8日,身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心,她的坎坷经历感动了在场的每一个人,引发了现场捐款的热潮,谱写了人间处处有真情的感人篇章;20xx年8月4日,在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”,因家境贫寒无力医治,面临死亡边缘的时候,中心领导当机立断,向其供给了物质援助;20xx年10月26日,我们中心组织了对___贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动;20xx年4月份,培训部杨福新同志遇到了家庭困难,这个时候大家没有坐视不管,而是纷纷伸出了友谊之手,助其度过难关等等等等。
所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的团体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个活力团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一齐,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法代替。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是来至锦域蓝湾分行的马静,自从我20xx年4月份进入公司到此刻已经一年多了,在这一年多的时光里,我的感慨很多,也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
这天我给大家演讲的主题是:“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”
回望以前,进入钢运房产两路分公司后,我的一切都发生了很大的变化,从签第一个单不会写合同到自我能独立操单时,我觉得学到了很多、也收获了许多,这些都离不开身边同事们真诚的帮忙和关爱,正是有了他们真诚的帮忙和关爱,才成就了这天的我。所以我很感动,我很感谢他们,在那个时候,我就对自我说,不管在什么时候,我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事,在这个舞台上锻炼自我的同时,把自我的快乐传递给身边所有的朋友。
态度是决定一个人能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人务必抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
钢运文化是关爱、互助的文化,关爱别人就是互助自我,因为只有你关爱了别人,在你需要帮忙的时候别人才会互助你,让我们伸出手来帮忙我们身边的每一位需要帮忙的人吧!其次就是团结合作,努力沟通。业绩的提升,光靠一个人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和20xx年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中,让我感到团队的力量是多么的强大,个性是在抢滩登陆的活动,在整个过程,大家都把男女有别的观念抛在了脑后,大家紧紧的抱在一齐,生怕有人把脚踩到的地上而犯规,别人的脚踩在自我的脚背上很疼,甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声,我好感动,如不是你也是这么想,他也是这么想,大家都是这么想的,怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队,就要充分发挥自我的作用,只有大家齐心合力,没有攻不破的堡垒。
高效才能共赢,我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率,只有团队才能给我们带来更高的利益,也只有团队才能使我们勇于应对成功路上的荆棘险阻,也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!
我亲爱的钢军同仁们,只要我们继续以阳光心态去聚焦业务,真抓实干,不断提升我们的服务,公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤,阳光总在风雨后,坚信自我就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的激情,释放你的情怀,放下你的一切包袱,树立你坚定的信念,在钢运这个充满活力与激情的舞台尽情展示自我。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自我的一片蓝天,明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!
企业文化演讲稿
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,我们都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺!
我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。
集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
您是否感觉到自我的工作环境宽敞了?您是否感觉到我们的兄弟姐妹越来越多了?您是否感觉到身上的腰包越来越鼓了?您是否感觉到员工们脸上的笑容越来越灿烂了?朋友,您是否真的感觉到,我们身边无时无刻不在发生着变化。
是的,诚如大家所看到的,20xx年4月洪纸并入泰格以来,企业发生了翻天覆地的变化,厂区亮丽了,环境优美了,生产车间看不到懒懒散散的聚堆闲聊,迟到、早退不准时上班的现象没有了,取而代之的是井然有序的工作场景,摧人奋进的企业文化。先进而科学的管理模式改变了洪纸的一切,洪纸人做出了以前不敢想象的产量和效益,洪纸人在集团文化的普照下,更做出了自信和期望。
大家都就应明白咱们泰格林纸企业文化的核心理念是什么?是“超越自我,追求卓越!”“卓越”是一个“在路上”的过程,在这过程中我们已经收获了很多,比方说,咱们的纸产量就由20xx年的1。8万吨增加到20xx年的4。8万吨,碱产量由20xx年的3000吨增加到20xx年的1。5万吨,公司也从亏损到实现利润1800万元,职工年均收入由20xx年不到8000元增加到20xx年人均16000元,但是尽管有了这些成绩,但我们永远无法说我们的企业已经“卓越”了,更不能因为有了点成绩而停滞不前,因为要成为卓越的企业,那就要永远创新,永远进取,“亮剑争赢”是企业永远致胜的法宝。
最近,在“找差距、挖潜力、谋发展”管理创效的活动中,由生产处牵头对节水项目进行攻关,透过优化精制牛皮纸筛洗工艺,调整钙硬参数,每吨精牛纸。可节约用水100吨,节约用电80度,化学车间透过挖潜和攻关,碱产量由日产47吨提高到日产53吨,不但提高了碱的自给率,同时还减少了环境污染,透过大家的努力,公司员工在9月挖潜创效活动中,大家明白为企业创造的效益是多少吗?三十五万元!透过这些数据,我们完全有理由相信,在泰格文化的引领下,洪纸不断地超越自我,超越昨日,明天会更好!
大家是否记得:集团每年组织的优秀员工外出旅游;今年全体员工都能享受年休假的愉悦;部分退休员工还能享受集团的退休工资外补贴;公司每年开展为贫困家庭送温暖活动等等。这一切的一切都说明了我们的企业是一个充满温情,充满人性的大家庭。我们的团队一个具有强大凝聚力的团队,我们的员工是一群团结协作、激情蓬勃的精英。假如说,一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,那么一个企业的成功则是一个激情团队的成功。我们汇集在泰格这个大家庭里。泰格,正是因为有了我们来自五湖四海兄弟姐妹们的加盟而不断发展、壮大;正是因为有了这些泰格儿女们无私的奉献和不悔的付出而更加绚丽、辉煌;也正是因为有了这样先进的企业文化作为支撑才能驰骋市场、笑傲山林。企业的成长,泰格的发展,离不开员工们辛勤的汗水,离不开社会方方面面的支持,更离不开其内涵本质——泰格文化!
朋友们,让我们心中怀着“超越自我,追求卓越”的核心理念,始终坚持“敏锐反应、快速行动”的作风,秉着“亮剑争赢”的企业精神,朝着同一个目标、方向,共同努力,共同奋斗,去迎接洪纸的明天,泰格的辉煌!
这就是我这天所演讲的主题“弘扬泰格文化,携手共创卓越泰格”。
多谢大家!
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